Autoescola Litoral - Canasvieiras
Informações sobre Autoescola Litoral - Canasvieiras
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8h-18h
- Terça-feira: 8h-18h
- Quarta-feira: 8h-18h
- Quinta-feira: 8h-18h
- Sexta-feira: 8h-18h
- Sábado: 8h-12h
Nosso comentário de DrivingSchools.Directory sobre Autoescola Litoral - Canasvieiras:
A Autoescola Litoral em Canasvieiras é amplamente reconhecida por seu excelente atendimento e equipe de instrutores altamente capacitados. A maioria dos alunos elogia a paciência e dedicação de instrutores como a professora Lilian Castilhos, que tem se destacado por ministrar aulas práticas com tranquilidade e eficiência, ajudando muitos alunos a conquistar a carteira de motorista.
Os alunos também expressam satisfação em relação à comunicação clara e ao suporte contínuo das funcionárias da secretaria, como Val e Camila, que estão sempre dispostas a ajudar. Este ambiente acolhedor é um ponto positivo frequentemente mencionado nas avaliações.
Entretanto, alguns alunos relataram problemas relacionados à organização e agendamento das aulas, especialmente durante períodos de alta demanda. Atrasos e dificuldades para remarcar aulas também foram comuns, o que gerou algumas frustrações. Apesar disso, muitos reconhecem que a qualidade do ensino e a atenção individual oferecida pelos instrutores superam essas dificuldades.
No geral, a Autoescola Litoral é recomendada por sua qualidade de ensino e profissionais dedicados, apesar de alguns desafios operacionais. Agradecemos a todos os alunos que compartilharam suas experiências e ajudaram a criar um espaço de aprendizado tão dinâmico.
Autoescola Litoral - Canasvieiras: Opiniões
Experiência positiva: Gostaria de deixar 5 estrelas porém tem profissionais que deveriam levar mais a sério o seu trabalho, mas não posso deixar de agradecer os professores Creverson e Roberto que foram fundamentais e a Val da secretaria sempre gentil e disposta a ajudar. Deixo aqui a minha gratidão a esses três profissionais ♥️
Experiência fantástica: Bom dia!!! Gostaria de agradecer o acolhimento da Auto Escola Litoral da Unidade Canasvieiras. Agradecer imensamente a instrutora Lilian Castilho pela persistência e credibilidade em mim, grata por tudo...
Experiência fantástica: Essas 5 estrelas eu dedico ao instrutor Célio, cara comprometido com o aluno, não deixa a gente desistir, ele foi fundamental por essa minha CONQUISTA, queria desistir e ele não permitiu... Obrigada Célio por todo seu empenho! Sobre a Auto Escola só elogios, meninas super responsáveis, explicam tudo direitinho. Valeu Auto Escola Litoral, que vocês continuem com esse comprometimento com o aluno.
Olá Adriana muito obrigada pelo carinho com nosso time, sabe que é merecedora dessa conquista, estamos muito felizes em ter feito parte do seu sonho, conte sempre com a Litoral, parabéns comemora muito sua conquista.
Experiência fantástica: Minha experiência na Litoral foi maravilhosa, atendeu todos os requisitos, instrutores e atendentes maravilhosos, Valéria da Secretaria de Canasvieiras me ajudou muito em questão das aulas. Entregou dentro do prazo!! Instrutores da prática super atenciosos!! Indico muito!!!
Olá Brenda, muito obrigado por todo carinho, prazer enorme em atende-la, precisando conte sempre com a gente.
Experiência fantástica: A autoescola é muito organizada e tem uma equipe maravilhosa que fornece todo o suporte aos alunos. Agradecimento especial ao instrutor Roberto por toda paciência e dedicação durante as aulas, fez toda diferença, graças a ele que consegui aprender com confiança e segurança. Muito obrigado por todo o suporte!
Olá Rayane, muito obrigada por escolher a Litoral, prazer enorme atende-la, conte sempre com nosso time, estamos á disposição.
Experiência fantástica: Dona Nelci muito amável, atendimento perfeito ❤️
Olá Sofia, muito obrigada pela avaliação, prazer em atende-la, conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Super recomendo, fiz o plano tô com pressa e entregaram no prazo pessoal top as meninas sempre disposta a ajudar.
Olá Diogo, que maravilha, parabéns pela conquista, conte sempre conosco, sucesso nessa nova etapa.
Experiência fantástica: Auto escola top super recomendo terminei antes do previsto agradeço todos os profissionais envolvidos sucesso. Obs. Instrutor Roberto ótimo profissional com conhecimento e técnicas que ajuda muito em todo processo facilitando a aprendizagem.
Olá Valdemir obrigado pelo retorno, sempre um prazer atende-lo, conte sempre conosco.
Experiência positiva: Só não dou 5 estrelas por conta de alguns problemas durante o início das aulas práticas que devido a um erro no sistema, eu acabei perdendo 2 aulas e não fui informado sobre. O instrutor João deu todas dicas possíveis, nota 10, atende conforme perfil do aluno, quem necessita mais atenção e quem já tem uma base. Fui aprovado de primeira tentativa, vamo pra cima!
Olá Ezequiel sentimos pelo ocorrido, mas ficamos felizes que no fim deu tudo certo, desejamos muito sucesso nessa nova etapa, parabéns pela conquista e precisando conte com a gente.
Experiência fantástica: Equipe de profissionais muito qualificada, sempre atenciosos para solucionar e auxiliar minhas demandas. A Valéria da secretaria sempre disposta para resolver oque precisei… Valeu Litoral!!!
Olá Ciro, muito obrigado pela avaliação, prazer em atende-lo, precisando conte conosco.
Experiência fantástica: Gostaria de agradecer primeiramente meu instrutor Célio muito atencioso me ajudou muito a realizar essa conquista, a secretaria que sempre foi muito atenciosa comigo, a Valeria sempre simpática e atenciosa
Olá Wesbenilton, muito obrigado pela avaliação, prazer em atende-lo, precisando conte conosco.
Experiência negativa: Horrível, não aconselho ninguém a fazer sua habilitação lá,,só pelos comentários vc já tem uma noção,,minha filha pagou toda a carteira,,na hora de fazer as aulas práticas,ela começou a trabalhar nos horários marcados,,e eles não deram outras alternativas de horário para ela,,isso foi em outro,, remarcaram só para janeiro as aulas
Olá Marcelo, mesmo não tendo nenhum contrato com a sua pessoa gostaríamos de expor também o nosso lado, pois ao contratar o serviço deixamos bem claro e consta em contrato todas as informações de como funciona um processo, onde para que o aluno conclua no prazo é preciso fornecer no ato da matricula os horários pois seguimos um cronograma, garantimos o prazo e temos sempre a preocupação em seguir á risca o contrato. Como consta no contrato após a matricula onde a aluna forneceu os horários que faria as aulas fizemos a agenda cronometrada no prazo se verificar o contrato fica clara a informação de que não pode haver faltas, atarsos, reprovações ou remanejos de aulas, pois obviamente se há remanejos como você mesmo mencionou que foi feito é preciso refazer a agenda, sendo assim o aluno abre mão dos horários, quebra o contrato e segue a disponibilidade da agenda da contratada, isso é explicado diversas vezes na negociação e durante o processo, somos uma empresa séria, mas que precisa que o aluno também cumpra com o combinado inicial, pois nos preparamos para atender dentro do prazo contratado. Caso a titular do contrato tenha dúvidas ela mesma pode estar se dirigindo ao setor de secretária e tentar uma solução que fique viável a ambas as partes. Atenciosamente Comercial Autoescola Litoral.
Experiência fantástica: Gente muito top no último do segundo tempo passei tive professores ótimos dedicados E com ajuda da maravilhosa vallll minha linda muito obrigada que Deus abençoe sempre Ótima atenção grata por tudo Prof Roberto e Edna teve paciência comigo hehe
Parabéns Shirlei, ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo, obrigado pelo carinho e confiança, conte sempre conosco.
Experiência negativa: Olá, tive uma esperança ruim, com essa auto escola, no dia marcado pra começar as aulas, não tinha instrutor, foi marcada prova final, no dia da prova não constava o nome, . Já foi melhor, já indiquei pra muita gente, hoje não indico pra ninguém
Experiência fantástica: Perfeita,fui muito bem atendido fiz minha carteira aqui e fui renovar aqui muito rápido e prático pessoal incrível e bem prático estão de parabéns
Ficamos muito feliz com sua avaliação, estaremos sempre aqui para melhor atender!
Experiência negativa: Péssima auto escola. Se vc falta uma aula paga horrores, se reprova paga além das taaxas do Detran taxas pra auto escola, se chega atrasado 10 min perde aula e a seguinte tb se tem duas marcadas. Mas se é eles que esquecem da aula e deixam o aluno 1h esperando eles tem desculpa pra tudo e resolvem como eles querem… ou seja, o aluno nunca tem razão e direito a nada. Eles simplesmente passam por cima do Detran, fazem venda casada, exigindo que o aluno compre novas aulas, que são caríssimas em relação a outras auto escolas senão não liberam o Reteste, pq as vezes o aluno reprova pq tá nervoso, esqueceu uma coisa ou outra e nao pq não sabe dirigir. O contrato com regras praticamente pro aluno, regras indevidas e abusivas. Eles tem pouquíssimos carros, 4 carros, não atende a todos, tendo que esperar meses pra começar as aulas.. muitas insatisfações dessa auto escola Litoral de canasvieiras.. outras pessoas que fizeram junto com minha filha tb estão com os mesmos problemas… gente não fazem nessa auto escola se vc não quer se incomodar. E nem adianta vir me responder com explicação como vcs sempre fazem, que o erro é do aluno que reprovou e tals.. nem tô falando em questão de tempo, pq demora muito, mas como ela reprovou blz, não posso mais exigir tempo rápido, mas msm assim é um absurdo o desrespeito que vcs tem com os alunos. Conheço gente que fez em outra auto escola, reprovou 4x e tirou em 6 meses a carteira… gente não se iludam, é muito ruim essa auto escola!!
Prezada Jerusa Helena, Em atenção à sua manifestação, informamos que, conforme verificado, não existe contrato firmado entre a sua pessoa e nossa instituição. Conforme você mesma apontou, seguimos rigorosamente as normas e diretrizes estabelecidas, as quais são parte integrante dos contratos que celebramos. Em relação às alegações sobre a suposta transgressão por parte de nossa empresa em relação aos órgãos competentes, esclarecemos que tais afirmações não têm fundamento, uma vez que atuamos em conformidade com a legislação vigente. Somos uma empresa idônea, com um histórico de sucesso na formação de milhares de habilitados, que alcançaram êxito em seus processos por meio do cumprimento das orientações fornecidas, evitando assim a rescisão contratual. Essa é, inclusive, a única razão pela qual um aluno não conclui seu processo dentro do prazo estabelecido. Destacamos que somos a única autoescola na região a garantir, em contrato, a observância de prazos, e, em caso de não cumprimento, oferecemos a devolução integral do valor pago. Todos os nossos contratos passam por rigorosa revisão por parte de nossa equipe jurídica, garantindo assim a sua conformidade com as exigências legais. Ademais, cumpre informar que, como é de conhecimento geral, a cobrança de taxas para retestes é prática comum em todas as autoescolas, dado que esses serviços geram custos operacionais à empresa, incluindo despesas com combustível, remuneração do instrutor, manutenção do veículo e gestão administrativa. Tais condições estão claramente dispostas em nossos contratos, que são lidos e assinados por todos os alunos no ato da contratação, assegurando a plena ciência das cláusulas contratuais. Em relação à sua afirmação sobre a nossa resposta, esclarecemos que mantemos um canal de comunicação aberto com todos os nossos clientes e estamos sempre à disposição para sanar dúvidas. Mesmo não sendo uma cliente formal, agradecemos a sua mensagem e reiteramos que, caso tenha interesse em conhecer mais sobre nossos contratos e procedimentos, nossas sedes e canais de atendimento estão abertos para esclarecimentos. Atenciosamente, Setor Jurídico Autoescola Litoral
Experiência negativa: A pior auto escola de Florianópolis, marcaram a prova pra 7h da manhã, ja se passaram 1h e meia e ate agora não apareceu ninguem pra dar satisfação. Não façam, busquem outra so passo dor de cabeça com eles
Olá Alexandre, como já explicamos diversas vezes as provas quem determina o horário é o Detran e não a Autoescola, também não existe prioridade independente para quem seja, todos os alunos seguem uma lista de espera e você foi informado referente a isso como consta no seu histórico do horário aproximado em que a prova ocorre e detalhe ainda não é 08:30 como mencionou pois seu comentário aqui foi a 17 min e agora são exatamente 08:27 você estava assim ciente de todas as informações, além disso em todas as vezes que buscou atendimento em nossa empresa sempre fomos cordiais e você sempre se mostrou desrespeitoso com nossos colaboradores sem necessidade para tais atitudes. Para que tudo corra bem durante um processo de habilitação você deve cumprir com as orientações repassadas pelo setor de secretária. Pedimos sua colaboração e desejamos que tenha uma ótima prova.
Experiência fantástica: Bastante conteudo boas explicacoes tudo dentro da normalizadade super indico ...
Olá Marcia, obrigada pelo retorno, conte sempre conosco.
Experiência negativa: Só pegue o plano "To com pressa" caso vc tenha a ctz q n reprovará em nenhuma etapa! reprovei na teoria e agr meu plano que era "prioridade" se tornou um comum, agr sempre dão uma desculpa, como "Falta de professores", remarcam aulas sem explicações, que no final so vai atrasando, o plano promete 3 meses de conclusão, mas ja se passaram 1 ano e meio, tenho consciencia de q a minha reprovação no teste influenciou nisso, mas nao esperava um atraso de mais de 1 ano, nao sou o unico que estou passando por isso, verifiquei o Reclame aqui e dezenas de pessoal tem o mesmo relato que o meu (mesmo de pessoas q n reprovaram) Edit: Creio q vcs nao leram com atenção o meu comentário, nao sou o unico q passei por isso, é so abrir o "Reclame Aqui" da empresa de vcs, quanto ao atraso, demorou 2 meses apos a aprovação do teste teórico para marcar uma aula pratica, por isso q deixei claro que quando reprova, o aluno deixa de ser prioridade, apenas deixando claro pra quem quer fazer contrato com vcs
Olá João, conforme você mesmo mencionou o atraso só se deu em virtude de suas quebras de contrato, onde você está ciente que não foi apenas uma e sim cerca de 3 quebras de contrato da sua parte. Ambas as partes estavam cientes das clausulas contratuais desde o ato da matrícula e também reforçadas antes de iniciar a contagem de seu prazo. A contratada fez todo o cronograma de aulas porém você não cumpriu com o contrato tendo quebra em 10/10/23 desmarcando aula, depois em 20/11/23 onde houve a primeira reprovação, depois novamente em 18/12/23 onde houve mais uma reprovação. Depois houve demora da sua parte em retomar o processo e fazer o reteste e quanto a isso a contratada também não teve o que fazer pois isso depende exclusivamente do aluno. Após aprovado na prova os procedimentos foram feitos corretamente por parte da Autoescola Litoral. Nós como empresa fazemos todos os procedimentos e cumprimos todas as claúsulas contratuais tanto que garantimos o prazo em contrato e inclusive temos claúsulas de devolução caso não seja cumprido o prazo por parte da contratada. Diante de seu histótico fica comprovado que não foi por falha da empresa que o seu prazo estendeu e sim por suas quebras as quais você estava ciente desde o inicio do seu processo. Todas as vezes que solicitou atendimento suas dúvidas foram sanadas e em nenhum momento a Litoral deixou de prestar atendimento e sempre esteve á disposição, lembrando que para que o prazo seja cumprido exige esforço de ambas as partes. Nos colocamos á disposição caso haja dúvidas sobre seu contrato.
Experiência fantástica: Experiência MUITO boa, muito grato a você pelo seu magnífico trabalho e principalmente a mim professora Lilian Castilhos, muito obrigado
Olá Yadiel, estamos aqui sempre para proporcional o melhor para nossos alunos, assim chegando na conquista final da sua habilitação, conte sempre conosco. Obrigada pela sua avaliação.
Experiência fantástica: As aulas foram ótimas, professora Miriane orientou bem os alunos, a escola tem um bom atendimento.
Olá Sandra, obrigada pela sua avaliação, ficamos felizes pela sua satisfação em relação ao nosso serviço.
Experiência negativa: Edit 3: 5 estrelas somente p meus instrutores João de moto e Lilian de carro que foram maravilhosos cmg e me ajudaram a terminar. Graças a Deus deu tempo de concluir essa carteira antes de finalizar o prazo do Detran, pois se dependesse da péssima administração dessa auto escola ainda estaria enrolada.. os instrutores são maravilhosos, apesar de estarem sobrecarregados pq a auto escola só quer enfiar mais aluno e não consegue dar conta da demanda. Recomendei para 2 pessoas fazerem lá e me arrependi. Estou muito triste com minha experiência, 5 meses esperando para conseguir fazer aulas praticas e no dia que ia começar remarcaram pra praticamente 1 mês depois. Vou terminar a CNH depois do prazo de 1 ano do detran sem nenhuma garantia de que nao vou ter que refazer, mesmo com meus horários de trabalho no fechamento do contrato foi prometido que as aulas se encaixariam com meus horários, o que foi muito difícil. Fiz a prova teórica no fim de fevereiro e vou fazer aulas práticas praticamente em agosto. Decepcionada, pensei que em pelo menos 10 meses teria a carteira (pois trabalho e sei que não seria taao rápido) mas também não pensei que seria tão devagar! Deveriam colocar mais instrutores, mais carros. Um absurdo a gente ter que marcar aula prática p daqui 3/4 meses. Mais absurdo ainda a menina da secretaria lá em MARÇO querer que eu soubesse meus horários de JULHO. Marquei as aulas sem saber meus horários e consegui que meu trabalho se encaixasse com as aulas, o que foi completamente em vão pois no dia E POR QUE EU PERGUNTEI me avisaram que meu instrutor não estaria. Iam esperar eu chegar na auto escola as 21h da noite no frio de 10°c pra COMUNICAR que não haveria aula. Tirando a PÉSSIMA interpretação de texto dessas meninas da secretaria que temos que DESENHAR as coisas pra entender. Muito decepcionada com a minha experiência, só vou terminar pois já paguei tudo. Não recomendo nunca mais. Edit 1(resposta): ENTENDO que eu precisei refazer minha grade de aulas pois troquei de emprego mas acho UM ABSURDO o aluno precisar refazer as aulas e só ter vaga pra daqui 3 meses!!! Uma auto escola dessa magnitude, que promete disponibilidade pra troca de horários e aulas na hora de assinar o contrato e simplesmente NAO TEM professor suficiente pra todos os alunos??! Que limitassem as matrículas então. Porque assinar contrato querem, mas realmente olhar pelo lado do aluno que TRABALHA pra pagar, vocês não querem!!! Se eu precisasse remarcar qualquer uma das minhas aulas que seriam em março por motivo de doença por exemplo, só teria vaga em JULHO??? PORQUE JUNHO NÃO SEI DA ONDE QUE TINHA SO TINHA PRA JULHO. Tenho todos os prints aqui. Segundo assunto: perdi minha prova prática por erro da administração de não conferir se meu nome foi realmente p/ lista do Detran. O examinador do Detran entrou de licença vou ter que esperar UM MÊS pra fazer a prova de carro e refazer minha prova de moto.. o prazo é até dezembro. Só vou poder fazer a prova EM NOVEMBRO e POR ERRO DELES. Elas dizem "ah, mas tem uma prova lá em capoeiras que você pode fazer" EM UM TRAJETO QUE EU NUNCA FIZ. Mas no dia de assinar o contrato elas falaram "você faz a prova no mesmo local que faz as aulas, em um trajeto que já conhece" SIM PROMETEM UMA COISA NA HORA DE ASSINAR O CONTRATO E NÃO CUMPREM COM NADA. Meu pai foi lá falar com elas, disseram "mas quem dirige aqui, dirige lá" QUEM DIRIGE OU QUEM ESTA APRENDENDO?? APRENDEMOS NA PRATICA E ONDE QUE EU VOU PRATICAR SE NAO EM AULAS??? Aulas que por sinal ficam muito distantes uma das outras e principalmente DISTANTES DA DATA DA PROVA porque a auto escola NAO TEM CAPACIDADE E NEM FUNCIONÁRIOS suficientes pra cobrir a demanda dos horários do aluno. O que tem a dizer sobre isso agora? Não há justificativa pra essa falta de profissionalismo e CONSIDERAÇÃO com os clientes.
Olá Ana, agradecemos sua recomendações e sinto pelo seu transtorno, mas conforme consta no seu contrato o qual você assinou no ato da matrícula, o prazo de conclusão é garantido no contrato porém não pode haver quebras por parte do aluno como: Faltas, remanejo de aulas, reprovação, pois no ato da matricula é feita sua agenda de aulas e horários. No dia 28/11/2023 17:48 você RECEBEU GRADE DE AULAS, TAXAS, ORIENTAÇÕES SOBRE MULTAS E REMANEJOS, LINK NO WHATS, DISPONIBILIDADE NO FORMULARIO com todas as informações. O atraso do seu processo só se deu devido, a falta de duas aulas teóricas desmarcada por você, lembrando que logo após a sua aprovação na prova teórica no dia 27/02/2024 no mesmo dia você recebeu agrade de aulas praticas via e-mail como consta em nosso sistema, já no dia 18/03/2024 você solicitou que a agenda fosse refeita PELO WHATS POIS TROCOU O HORARIO DE EMPREGO E NÃO PODERIA MAIS NESSE HORARIO, ESTAVA CIENTE QUE AS VAGAS ESTARIAM PARA JUNHO E JULHO E MESMO ASSIM DECIDIU TROCAR, Além disso você não tinha disponibilidade de horários em virtude de seu trabalho ,e quis que suas aulas de carro fosse após as 19H, inclusive abrimos uma exceção para você onde caso abrisse vaga a gente agendaria para você. Nunca deixamos de lhe atender sempre prestamos um atendimento cordial a você via whats, sempre tentamos responder e resolver o caso o mais rápido possível, qualquer dúvida estamos a disposição. Atenciosamente setor jurídico Autoescola Litoral.
Experiência negativa: Pessima experiência com a auto escola litoral! Não recomendo para ninguém, suporte horrível, péssimo atendimento da secretaria e muitos transtornos para agendamento de aulas! Tive varias aulas marcadas em horários que o instrutor não estava disponível por conta das provas e foram marcadas pra data super distantes. Fora outros transtornos e desentendimentos com a auto escola. Por mais que os instrutores tanto de moto quanto de carro fossem super atenciosos o suporte da secretaria e administração é horrível e não se esforção para ajudar os alunos os deixando na mão!
Olá Gabriel, não entendemos o motivo de seu comentário pois nunca tivemos nenhuma solicitação sua que não fosse atendida pela Litoral, sempre nos disponibilizamos a auxilia-lo e não vemos necessidade de uma avaliação como essa, entendemos que quer a CNH rápido para ir viajar, mas já lhe explicamos que a emissão depende unicamente do Detran e existe um prazo para isso, reafirmamos que pelo que consta no seu histórico não temos nenhuma anormalidade no seu contrato conosco, pois sempre foi respondido normalmente, sempre de forma rápida, em nenhum momento você ficou sem atendimento e durante todo esse tempo que esteve conosco também nunca fez nenhuma reclamação o que também não entendemos pois obviamente se tinha algo a nos passar poderia ter feito diretamente aqui em nossa sede. Estamos no aguardo da sua CNH e assim que chegar entraremos em contato com você.
Experiência fantástica: Autoescola muito boa com profissionais muito bem qualificados, aulas muito práticas e com ótimos instrutores principalmente a Lilian obg por tudo
Oi Gabriel, obrigada pela sua avaliação.
Experiência fantástica: As 5 estrelas são para o instrutor Roberto, método eficaz e aulas descontraídas, que ajudam a gente a ter mais confiança. Muito paciente na hora de ensinar. No dia da prova prática, motivou a gente do início ao fim, deixando claro que a gente era capaz. Pra quem nunca dirigiu e mesmo com muito nervosismo, consegui a CNH de primeira, fiquei muito feliz. Pessoal da secretária sempre disposto a solucionar os imprevistos, as vezes ocorrem algumas falhas na comunicação, mas elas resolvem. Recomendo a Auto escola litoral Canasvieiras, o prazo final do meu plano era dia 14/06, minha CNH digital foi emitida dia 11/06, antes do prazo! Obrigada. Em breve, irei adicionar a categoria A.
Olá Jaqueline, que maravilha, ficamos imensamente gratos por você ter nos escolhido, parabéns pela conquista, foi merecida. Grande abraço de toda nossa equipe.
Experiência fantástica: Escola muito boa, instrutor muito profissional, as meninas da recepção e secretaria muito educadas e atenciosas. Super indico .
Olá Sosso, agradecemos sua avaliação, conte sempre com a gente.
Experiência fantástica: Penei muito em outras autoescolas e com outros instrutores até chegar no Cleverson! Ele foi incrível, paciente me passou confiança para passar e passei! Meu muito obrigada a ele!
Olá Gabriella, obrigada pela sua avaliação, conte sempre com a gente para o que precisar.
Experiência fantástica: Excelente auto escola Obrigado a todos em especial o prof Thiago que é o melhor, transmite tranquilidade e muito profissional.
Olá ATS Serviços, nós agradecemos pelo seu feedback, estamos a toda disposição para lhe ajudar e oferecer a melhor experiência!
Experiência fantástica: Pessoal muito atencioso! Um abraço para minha instrutora Lilian, muito carinhosa, gentil e principalmente colorada!!
Olá Wendhell, muito obrigado pelo retorno, precisando estamos á disposição!
Experiência fantástica: Muito boa as aulas, a instrutora Lilian é ótima para ensinar, eu nunca tinha dirigido e ela me ensinou bem certinho.
Olá Micaela, muito obrigado pelo retorno, precisando estamos á disposição.
Experiência fantástica: Muito bom lugar pra se aprender… Prof. Lilian com muito boa didática e paciência!
Olá Lucas muito obrigado por nos avaliar, prazer enorme em poder auxilia-lo nessa conquista.
Experiência negativa: Péssima autoescola! Não recomendo a ninguém que esteja pensando em fazer a carteira! Tive vários problemas e dor de cabeça desde o início da minha habilitação. Cobram taxas duplicadas, não cumprem com acordos verbais que fazem com você no momento do contrato (como flexibilidade para marcar e desmarcar aulas) e a gota da água foi hoje, no dia da prova prática nos deixam todos numa calçada que não tem um tipo de abrigo contra a chuva!
Olá Guilherme, não consta nenhuma informação de cobranças indevidas no seu histórico creio que ouve um equivoco da sua parte, pois todas as taxas são cabíveis e não é possível pagar duas vezes a mesma taxa, já que o sistema não permite, salvo se a reprovação ou não comparecimento em aulas e provas, o contrato existe também justamente por esse motivo onde é seguido a risca por parte da contratada justamente para evitar esse tipo de situação. Referente a sua queixa sobre a prova esta é de responsabilidade do Orgão máximo que seria o Detran, não sendo de nossa responsabilidade, os procedimentos que eram conosco você teve todo suporte, realizou as aulas em um veículo dentro do padrão exigido, devidamente revisado, com instrutor capacitado onde teve um atendimento cordial. A Litoral sempre esteve a sua disposição em nossos canais de atendimento e presencial onde você teve a oportunidade de nos procurar sempre que precisasse para buscar soluções estamos a disposição caso ainda tenha restado dúvidas referente a seu processo.
Experiência negativa: péssima experiência com o litoral de Canasvieira, paguei á vista a mudança de categoria, não fiz nenhuma aula pois precisava mudar de estado, a litoral deu um prazo de 3 meses para o reembolso e está cobrando multa de 20% (R$320,00) mais uma multa de 400 reais (praticamente metade do valor pago), segundo o @proconfloripa o valor máximo da multa por quebra de contrato é de 10% e deve ser devolvido á vista da mesma forma que foi pago, já que eu preciso desse valor para fazer as alterações da cnh D onde estou morando, até porque eu preciso da CNH D para trabalhar na ambulância
Ola Matheus,não entendemos o seu comentário pois você tinha conhecimento das cláusulas de cancelamento quando contratou, tanto que assinou o contrato concordando. Nossos contratos são revisados pelo nosso setor jurídico e não há nenhuma cláusula no mesmo que não esteja de acordo com a legislação pois o mesmo é revisado por vários advogados antes de serem aprovados pela nossa direção. Como todo e qualquer serviço existe sim a quebra de contrato e multa pois a empresa se prepara para atender o cliente, neste caso quem fez a quebra de contrato foi você mesmo ciente das informações, dito isso não temos realmente o que fazer pois o cancelamento foi opção sua. Atenciosamente setor jurídico Autoescola Litoral
Experiência negativa: Péssima experiência com o litoral de Canasvieiras, em especial com a funcionária Nelci que foi muito mal educada, até desligando o telefone na minha cara. Meu enteado @paiva48_pagou á vista a mudança de categoria, não fez nenhuma aula pois precisava mudar de estado, a litoral deu um prazo de 3 meses para o reembolso e está cobrando multa de 20% (R$320,00) mais uma multa de 400 reais (praticamente metade do valor pago), segundo o @proconfloripa o valor máximo da multa por quebra de contrato é de 10% e deve ser devolvido á vista da mesma forma que foi pago, já que ele precisa desse valor para fazer as alterações da cnh D onde ele mora, até porque ele precisa da CNH D para trabalhar na ambulância. Respondendo o jurídico. Não sou o titular mas o Matheus se encontra sob minha responsabilidade, então tenho todo direito de indagar vocês a respeito do contrato abusivo, segundo a lei de usura 22.626/33 é ilegal cobrar multa de quebra de contrato acima de 10%. Em breve o procon vai entrar em contato com vocês e voltarei para reafirmar minha avaliação aqui. Att Bruno
Olá Bruno, Pelo que verificamos, não possuímos nenhum contrato com você. Assuntos pertinentes ao contrato são tratados apenas com os titulares. O contrato é revisado por ambas as partes e assinado pelas mesmas, sendo revisado pelo nosso setor jurídico de acordo com a legislação. Em outras palavras, o cliente deve concordar para que seja assinado, e todas as informações são repassadas no momento da matrícula. Nossa colaboradora já lhe passou todas essas informações, mesmo assim, você a tratou mal, fazendo acusações indevidas com relação à nossa empresa. Aqui na Litoral, não toleramos comportamentos hostis, pois somos respeitosos com todos e gostaríamos de ser tratados da mesma forma. Somos idôneos e sabemos da qualidade de nossos serviços. Quaisquer dúvidas referentes a assuntos contratuais são tratadas diretamente com os titulares do contrato. Atenciosamente, Setor Jurídico da Autoescola Litoral.
Experiência fantástica: Ótimas aulas, pessoal sempre disposto a ajudar e tirar dúvidas. As aulas da Lilian são as melhores! Super didática e tranquila.
Olá Henrique obrigado pela avaliação conte sempre conosco, foi um prazer poder te ajudar nessa conquista
Experiência fantástica: Atendimento impecável e agilidade do início ao fim da minha primeira habilitação. Agradeço toda a equipe da autoescola!
Olá Leandro, somos imensamente gratos pela sua satisfação com nossos serviços, conte conosco sempre!
Experiência fantástica: Muito bom atendimento tanto na hora de adquirir meu plano quando os instrutores nas aulas práticas e teóricas, fora a agilidade que teve para finalizar meu processo muito bom nota 10.
Lucas, muito obrigado pela avaliação estamos muito felizes em ter feito parte desse momento tão especial, só temos a desejar muito sucesso nessa nova fase.
Experiência fantástica: Boa tarde! Hoje venho agradecer, agradecer principalmente aos professores, Duílio (suas aulas teóricas foram tops, sobe tirar todas as dúvidas, e Cleverson muito bom profissional, e foi muito importante, pois acabei reprovado na primeira tentativa, me motivou, e acreditou em mim, só gratidão. O processo teve alguns imprevistos, mas tudo deu certo. Agradeço toda a equipe, e recomendo. Obrigado LITORAL.
Olá Paulo, boa tarde! Agradecemos a parceria e confiança, conte conosco sempre que precisar. Ficamos felizes em ajudá-lo a realizar o sonho da CNH!
Experiência fantástica: Correu tudo bem. O processo pode ser um pouco demorado devido a alta demanda, mas isso depende também muito do aluno e da agilidade em se comunicar com a secretaria, pagar as taxas e etc. Consegui finalizar e ser aprovada em tempo hábil. Gostaria de deixar um agradecimento em especial ao instrutor Cleverson, que sempre se prontificou a ajudar e resolver tudo que foi necessário, pela paciência para ensinar. E pela confiança e apoio que passa aos seus alunos. Recomendo
Olá Nathalia ficamos muito felizes em receber seu feedback, foi muito bom ter feito parte da sua conquista, no que precisar sempre estaremos dispostos a atende-la, tudo de melhor nessa nova fase.
Experiência fantástica: Tinha o prazo de finalização do meu processo até dezembro de 2023 e por conta disso precisei fazer uma transferência de auto escola. Mesmo eu tendo pressa, o pessoal da Litoral foi super rápido e atencioso durante esse processo, desde as meninas da secretaria até a instrutora. Fiz minhas aulas com a instrutora Elsa que é muito tranquila e passava calma enquanto eu estava dirigindo, o que me deu muito mais segurança para a prova. Graças à didática dela passei na prova que já tinha reprovado algumas vezes (quando estava em outra auto escola), recomendo muito!
Olá Laura que maravilha, ficamos muito felizes que tenha gostado, foi um prazer atende-la, parabéns pela conquista, você foi super dedicada e só temos a agradecer o carinho que sempre teve conosco.
Experiência fantástica: Minha experiência foi maravilhosa, a Instrutora Elsa sem duvidas foi fundamental no meu processo de aprendizagem, sempre muito dedicada em me ajudar a aprender diante da grande necessidade que eu tinha de tirar habilitação. De lá pra cá já indiquei vários amigos e colegas que também fizeram aulas praticas com ela. Recomendo muito!
Olá Ariane que maravilha, ficamos muito felizes em receber sua avaliação, sempre buscamos dar o nosso melhor e receber um retorno assim nos deixa extremamente gratos, muito obrigado por tudo, sempre que precisar conta com a gente.
Experiência fantástica: Melhor instrutora e a elsa rapaziada se puderam escolher escolham ela muito gente boa
Olá Carlos muito obrigado pelo carinho, ficamos muito felizes em receber sua avaliação, conta conosco sempre.
Experiência fantástica: Tive a grande sorte de ter uma professora que incentiva,não desiste de ti,te dá força e se preocupa com desempenho! Consegui graças a Elsa Amaral da Silva,minha super Master Instrutora de carro!Hoje sou mais independente e nada me segura@Gratidão Elsa☆☆☆☆☆
Que maravilha Milene, muito bom receber esse retorno, conta sempre conosco, muito sucesso nessa nova etapa.
Experiência fantástica: Boa tarde, quero muito agradecer ao atendimento de toda a equipe que sempre foram muito educados e atenciosos comigo. Quero agradecer em especial a Elsa, uma profissional incrível, de uma competência, comprometimento e empatia ímpar. Cheguei para aula prática sem nunca ter dirigido e ela foi de uma paciência e educação que nossa. Sempre fazendo eu me sentir capaz e com isso eu fui me sentindo mais segura e hoje eu realizei um sonho de muito tempo que foi passar na prova. Eu não imaginava que estava preparada, mas a Elsa me ajudou com a construção disso e sou muito grata por isso. Agradeço a todos pelo comprometimento e profissionalismo. Forte abraço.
Olá Andrea que maravilha, ficamos muito felizes com a sua avaliação, desejamos muito sucesso nessa nova etapa que seja repleta de muito momentos incríveis, obrigado por todo carinho com nossa equipe.
Experiência fantástica: Minha experiência foi maravilhosa, fiz a transferência do meu processo do Rio de janeiro para Canasvieiras e fui super bem atendida por todos. Gostaria de agradecer em especial a instrutora Elsa que foi maravilhosa comigo, super atenciosa e paciente. Muito obrigado Elsa, passei na prova em Capoeiras graças a ela. Bjo grande a todos da auto escola Litoral.
Olá Rany que maravilha, ficamos muito felizes com sua aprovação, é merecedora dessa conquista, que essa nova fase seja de muitas alegrias.
Experiência fantástica: As meninas da autoescola sempre bem atenciosas, dúvidas sempre tiradas com sucesso...quero deixar aqui meus Parabéns para minha instrutora Elsa, que desde o 1° dia de aula me atendeu bem, sempre simpática, paciente e atenciosa...equipe maravilhosa, parabéns
Olá Carla, obrigado pelo carinho com nossa equipe, ficamos muito felizes em te-la como cliente, desejamos muito sucesso nessa nova etapa.
Experiência fantástica: Maaaaravilhosa! Não tenho NADA a reclamar da litoral, comecei o meu andamento em 2022, mas sempre com muito medo, com muitas desculpas para não terminar, dezembro de 2023 era minha última chance, se não fosse a prof Lilian com certeza não teria sido possível! Atenciosa, muito paciente e com certeza uma grande professora! Sem ela não teria sido possível’
Olá Ana muito obrigado pelo carinho, estamos muito felizes em ter participado desse momento mega especial, conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Agradeço muito pelo excelente instrutor Cleverson que me ensinou muito ao longo do meu processo de aprendizado para realizar meu sonho minha CNH obrigado litoral e para vocês meninas pelo atendimento maravilhoso
Olá Daniela primeiramente gostaríamos de parabenizá-la por essa conquista maravilhosa, que lhe proporcione muitos momentos especiais e agradecer por todo carinho, estamos muito felizes em ter feito parte desse sonho incrível, aproveita muito, você merece.
Experiência fantástica: Bom dia...quero agradecer a lotoral de canasvieiras,pela recepçao e ajuda em todas minhas duvidas.e agradecer a minha instrutora LILIAN, pelos puxoes de orelhas,kk em alguns esquecimentos.mas,se nao fosse isso,nao teria passado na prova...muito feliz.ja indiquei a litoral de canasvieiras a varios.
Olá Nano muito obrigado por nos avaliar conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Excelente Atendimento e energia da moça!! E rapidez no Catastro! Parabéns Talya e Colegas.
Olá Andreas gratidão, precisando conte conosco.
Experiência negativa: Que arrependimento em realizar meu processo de CNH nessa auto escola. Primeiro que não cumprem prazo estabelecido em contrato. Segundo, são muito enrolados para marcar remanejo de aulas teóricas, tudo jogam para um prazo ridículo muito para frente. Parece que fazem questão de enrolar. Não sei o que ganham com isso. Exatamente no mesmo período que eu iniciei o processo, uma amiga inciou na auto escola Objetiva. Ela já fez mais de 50% das aulas práticas dela (ela teve mais aulas de remanejo teórica do que eu). E eu se quer consigo que marquem minha prova teórica. NAO INDICO A AUTO ESCOLA A NINGUÉM. QUE ARREPENDIMENTO!
Olá Nayara, realmente sentimos pelo seu comentário, pois estamos seguindo o que foi acordado em contrato, não havendo nenhuma falha por parte da Autoescola Litoral. Você contratou em 27/07/23 o serviço e no momento da matricula ambas as partes assinaram um contrato o qual informa que não poderia haver faltas, atrasos, reprovações ou remanejos (cláusula 8ª inciso 2º) ou inadimplências (cláusula 6ª clausula 9ª cláusula 11ª) ficando assim claras todas as informações. Na data de 08/08/23 você recebeu todas essas informações presencialmente onde recebeu o termo onde mencionava sobre faltas. Diante disso reiteramos que todas as cláusulas contratuais estão sendo devidamente cumpridas e informamos que houve algumas quebras de contrato por sua parte conforme pode verificar no mesmo. Esperamos ter sanado todas as suas dúvidas com relação ao contrato e para mais informações estamos à disposição em nosso setor de secretaria. Atenciosamente Setor Jurídico Autoescola Litoral.
Experiência fantástica: Até agora tudo certo, aulas teóricas encerradas com a professora Miriane, ótima em suas explicações, clara e objetiva. Recomendo!
Olá Carla que maravilha, agora falta pouco para a sua conquista, estamos a disposição sempre que precisar conte com a Litoral.
Experiência fantástica: Olha, a melhor autoescola que já conheci! A instrutora Elsa, sem comentários, muito obrigada por tudo! Autoescola Litoral.
Olá Camila, que maravilha, muito bom saber que gostou, obrigado por nos escolher para fazer parte desse momento tão especial. Parabéns pela conquista
Experiência negativa: Atendimento e uma me... fiz contato com eles ontem fui muito mau atendido fiquei aguardado das 10 da manhã as 17 por apenas uma informação aí alegando que estão fazendo atendimento presencial atendimento de 7 horas e ainda com respostas picadas me deram bom dia umas 5 vezes em fim experiência muito ruim acho que deveria por mas funcionários se a loja disponibiliza atendimento pelo telefone que a mesma pessoa que atende no presencial fica complicado
Olá Cristiano pedimos desculpas pelo inconveniente, foi um caso isolado e não costuma ocorrer pois atendemos os nossos clientes da melhor forma sempre, se houve demora realmente foi por ser um dia atípico, estamos á disposição caso ainda tenha interesse.
Experiência fantástica: É com grande satisfação que compartilho minha experiência altamente positiva com a Autoescola Litoral em Canasvieiras. Minha jornada de aprendizado para obtenção da carteira de motorista foi marcada por um atendimento excepcional e ensino de qualidade superior, tanto nas aulas teóricas quanto nas práticas. Ao longo do processo, fui acompanhado por profissionais altamente competentes e dedicados, que demonstraram um compromisso genuíno com o sucesso e segurança de seus alunos. As aulas teóricas foram ministradas de maneira clara e envolvente, proporcionando uma base sólida de conhecimento necessário para enfrentar as situações do trânsito. Nas aulas práticas, tive a oportunidade de ser orientado pela instrutora Lilian, uma profissional notável que verdadeiramente inspira seus alunos. Sua abordagem paciente, calma e encorajadora tornou cada sessão de direção uma experiência de aprendizado valiosa. Ela não apenas transmitiu as habilidades técnicas de condução, mas também compartilhou dicas práticas e insights que me ajudaram a desenvolver confiança ao volante. A Autoescola Litoral se destaca não apenas pela qualidade de ensino, mas também pela atenção personalizada dada a cada aluno. Desde o início, fui tratado com respeito e cuidado, e todas as minhas dúvidas foram prontamente esclarecidas. O ambiente acolhedor e profissional da autoescola contribuiu significativamente para tornar o processo de aprendizado mais agradável e eficaz. Recomendo fortemente a Autoescola Litoral em Canasvieiras a todos que buscam aprender a dirigir de maneira competente e segura. Minha experiência foi realmente excepcional, e estou grato por ter tido a oportunidade de aprender com profissionais tão qualificados e dedicados.
Olá Asher, gostaríamos de agradecer em nome de toda equipe Litoral, pelas palavras de carinho, isso nos ajuda a cada vez mais buscar o melhor aos nossos clientes, foi um prazer enorme fazer parte desse momento tão especial, só temos a agradecer pela confiança depositada na Litoral, desejamos á você, muito sucesso nessa nova etapa, que essa conquista lhe traga momentos incríveis e no que precisar estamos á disposição.
Experiência fantástica: Tive uma ótima experiência com a instrutora Lilian! Ótima profissional, muito paciente, atenciosa e querida com os alunos, recomendo muito!!!
Olá Sofia que maravilha, ficamos muito felizes em ter participado desse momento tão especial parabéns pela dedicação e muito sucesso nessa nova etapa.
Experiência fantástica: Auto escola muito profissional, agilizaram meus processos. Excelente instrutora Lilian, uma querida como profissional e pessoal,um cuidado e atenção com a gente que não tem preço. Estou muito feliz e satisfeita.
Olá Ketty que maravilha, ficamos muito felizes em ter feito parte desse momento tão especial da sua conquista, gratidão pelas palavras de carinho, te desejamos muito sucesso nessa nova etapa, que siga buscando a realização dos seus sonhos. Obrigado por escolher a Litoral para fazer parte do seu sonho.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento excelente quero agradecer a todos dês das meninas tão de parabéns com o atendimento agradecer a meus instrutores de carro e moto excelentes profissionais Deus abençoem a todos autoescola litoral é a melhor
Olá Domingos obrigado pela avaliação, obrigado por nos permitir fazer parte desse momento tão especial, desejamos muito sucesso nessa nova fase.
Experiência fantástica: Experiência sensacional de aulas de direção, professora Lilian é uma incrível profissional
Olá Luck muito obrigado pelo carinho, foi um prazer fazer parte desse momento tão especial.
Experiência fantástica: Sempre me deram retorno e obrigado professora Lilian por ter tido paciência e por me ensinar sempre da melhor forma.
Clevison muito obrigado pelo carinho, estamos muito felizes em fazer parte desse sonho.
Experiência fantástica: Hoje finalizei o processo da minha primeira habilitação e queria agradecer imensamente ao todo o suporte de atendimento da secretaria, em especial a Camila que sempre esteve disponivel e solicita durante todo o processo. Tambem quero agradecer ao instrutor Cleberson que teve todo a paciencia e profissionalismo as aulas. Assim, resultando a minha aprovação.
Parabéns Adrion, ficamos muito gratos em ter escolhido a Litoral, foi um prazer fazer parte desse momento especial, só temos a agradece-lo, um grande abraço de toda a nossa equipe, muito sucesso.
Experiência fantástica: Tive a melhor experiência possível, a instrutora Lilian sanou todas as minhas dúvidas nas aulas com muita atenção, fundamental pra eu passar na prova logo de primeira, recomendo muito
Olá Matheus, que maravilha, muito obrigado pela preferência ficamos muito felizes em ter feito parte desse momento super especial, parabéns muito sucesso nessa nova etapa.
Experiência fantástica: Foi 1000% ótimo!! Sou mãe, sem tempo e cansada, fizemos o plano “To com pressa” e com agilidade tive minha CNh antes do prazo! Leva tempo? Leva! Então se ajude, esteja atento e forte! Esse time da Litoral Canasvieiras trabalha muito pra te receber bem, seja gentil!! a secretaria toda foi incrível, com Nelci e com Camila! MAS faça sua parte! Recomendo muito esse espaço e essa vivência, tive as teóricas com o Duilio, TUTTI que ele indica CAI na prova. Depois as MARAVILHOSAS aulas práticas com a Lika Castilhos, perfeita, alem de terapeuta, ela me deixou no ritmo certo, passei de primeira! Aliás passei em todas as provas de primeira, basta querer!
Parabéns Cami, você merece muito essa conquista, só temos a agradecer por ter escolhido a Litoral, que essa nova fase seja de muito sucesso e repleto de momentos inesquecíveis, um grande abraço de toda a equipe Litoral Canasvieiras.
Experiência positiva: Boas aulas e instrutores tanto na teórica quanto na prática, método de ensino bom e bem esclarecedor. Instrutora Lilian é uma querida, bem atenciosa e acolhedora, explica muito bem como fazer uma ótima baliza. Único ponto é que demoraram muitos dias além do estabelecido pelo prazo de contrato para marcarem os inícios das aulas práticas.
Olá Mariana, ficamos muito felizes por ter escolhido a Litoral referente aos prazos procuramos sempre seguir a rísca o contrato, onde começa a contar do primeiro dia de teórico, até o ultimo dia de prática dependendo do plano que optou é normal esse intervalo, pois como o prazo é cronometrado se não houver quebras, o aluno conclui no prazo exato que contratou.
Experiência fantástica: Maravilhoso, agradeço a todos em especial a instrutora Elza por seu excelente trabalho nota 1000 vocês São de mais obrigada.
Olá Renata muito obrigado pela confiança ficamos muito felizes em poder participar dessa etapa tão especial, muito sucesso nessa nova fase.
Experiência fantástica: Muita qualidade no atendimento! A instrutora Lilian Castilhos me ensinou tudo perfeitamente, sendo assim me senti seguro na prova prática e fui aprovado! ❤️
Olá RP Oficial parabéns pela aprovação, foi merecida, muito sucesso nessa nova etapa e precisando conte conosco.
Experiência fantástica: Tive uma experiência muito boa com a Litoral, fui muito bem amparada em todas as etapas e todos os profissionais que passei foram muito atenciosos e empáticos. A comunicação sempre foi muito fácil. Iniciei as aulas teóricas no dia 7 de março (Prof. Miriane é maravilhosa) e no dia 12 de junho estava aprovada de primeira no exame prático (Instrutora Lílian arrasa!). Escolhi o plano "Tô de boa" porque queria ter uma experiência tranquila e sem pressa e que valesse a pena para o bolso haha, e tive exatamente a experiência que queria. Agradeço a Litoral por fazer parte dessa conquista e desejo muito sucesso.
Olá Joana, parabéns pela conquista! Estamos muito felizes em ter participado desse momento incrível junto com você. Desejamos muito sucesso, que essa nova etapa seja de momentos inesquecíveis e, no que precisar, conte com a Autoescola Litoral.
Experiência fantástica: A instrutora Lilian foi maravilhosa! Agradeço a toda equipe pelo excelente trabalho!
Olá Patrícia, muito obrigado pelo carinho, estamos muito felizes em ter participado dessa conquista, muito sucesso nessa nova fase que seja repleta de momentos especiais, parabéns pela dedicação que teve na realização desse sonho. Grande abraço de toda nossa equipe.
Experiência fantástica: Tive a Lilian como professora, ela é um amor simplesmente maravilhosa e todos os alunos que passar com ela se acatar sempre o que ela pede e fala , vai se dar bem na prova! Hoje tive minha prova e passei de primeira e parabenizo essa conquista a professora pq se não fosse ela pegando no meu pé não tinha passado ! só tenho a agradecer! foi um prazer imenso ter sido sua aluna por pouco tempo,muito obrigado por tudo !
Parabéns Rayslla Lucas, a conquista foi merecida, pois sempre foi muito esforçada, ficamos muito gratos por ter escolhido a Litoral para fazer parte desse momento tão especial, só temos a desejar muito sucesso, muitos momentos incríveis e no que precisar estamos á disposição.
Experiência fantástica: Ótimas aulas com a instrutora Elsa! Tudo cumprido no tempo que estabelecemos no contrato, atendimento perfeito! Super indico!
Maravilha Ge, muito obrigado pelo carinho, foi um prazer fazer parte desse momento tão especial da conquista da sua habilitação. conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Muito obrigada pela atenção, simpatia e pelo SEMPRE pronto atendimento de todos... Recepção, Secretaria e Instrutores. VOCÊS são 1000!!!! Para o meu instrutor CLEVERSON, minha eterna gratidão e admiração pelo profissionalismo, mas sempre com muita humanidade, paciência, simpatia e compreensão. Foi um privilégio ter sido aluna do Cleverson!!!! Desejo a todos da Auto Escola Litoral Canasvieiras muito sucesso. Obrigada!
Maravilha Jacque muito bom receber sua avaliação, ficamos imensamente gratos em fazer parte desse momento incrível da sua conquista, só temos a agradecer pela preferência aproveita muito essa nova fase.
Experiência negativa: Pessimaaaaaaaaa auto escola. Não recomendo mais pra ninguém, recomendei para 3 pessoas, as 3 tiveram problemas e eu também tive, quem puder corra de lá. Paguei minha carteira a vista carro e moto em um prazo pequeno e peguei a minha carteira após um ano, sim 1 ano, o povo é enrolado, não educados, mal te orientam… conselhos: não faça sua carteira lá, quando é para assinar o contrato te tratam como uma princesa e depois vão conhecer verdadeiramente.
Olá Talissa, recebemos a sua avaliação e respeitamos sua opinião mas gostaríamos de expor o nosso lado como empresa, pois somos uma empresa séria que cumpre á risca o que está em contrato, este assinado entre ambas as partes. Checamos o seu histórico e vimos que realizou sua matrícula em 18/03/22, fizemos todos os procedimentos corretamente explicamos a você as informações do plano To no prazo, o qual você estava ciente que para concluir no prazo, não poderia haver FALTAS, ATRASOS, REPROVAÇÕES, REMANEJOS DE AULAS, ciente também que AS TAXAS ERAM DE SUA RESPONSABILIDADE pois optou pelo plano com taxas não inclusas. Foram feitos todos os procedimentos e no dia 25/04 você recebeu a agenda de aulas teóricas, o termo com todas as informações e as suas taxas foram entregues em mãos já que eram de sua responsabilidade. No dia 12/07/22 houve sua primeira quebra de contrato, da sua parte, com faltas no curso teórico, somente após passados 2 meses você nos procurou para ver sobre a reposição, ou seja dia 01/09/22 onde foi feito o reagendamento, você recebeu a agenda novamente e não seguiu o que estava na agenda, pois entrou em um horário que não era o que estava na agenda que recebeu, a empresa se solidarizou com o seu caso liberou horários diferenciados para que você pudesse concluir. No dia 13/09/22 seu esposo nos procurou para ter uma posição sobre seu processo, passamos todas as informações ao mesmo novamente. Abrimos inclusive um chamado para comprovar que não havia nenhum erro da nossa parte, o qual foi comprovado que o seu telefone precisava de atualizações e todas as informações novamente foram repassadas. Em 14/09 entramos em contato para ver se precisava de ajuda, oferecemos ajuda também caso quisesse vir na Autoescola e assistir a aula com nosso suporte presencial. Novamente em 23/09/22 verificamos que você não encerrou a aula corretamente. No mesmo dia 23/09/22 entramos em contato com você para verificar se estava tudo ok e para informa-la sobre prazo de validade do processo, em 23/11/22 você foi aprovada na prova de legislação e foi enviado sua agenda de práticas, em 30/11/22 recebeu a agenda de práticas e informada que deveria efetuar o pagamento da taxa de direção e emissão antes da conclusão das aulas, após realizadas as práticas você não havia efetuado o pagamento da taxa de emissão conforme mencionado diversas vezes e novamente em 11/04/23 a taxa ainda não havia sido paga, você novamente foi avisada, avisada também em 12/04/23, novamente em 13/04/23, novamente em 17/04/23, lamentamos pelo seu comentário pois conforme o seu histórico mencionado acima a Litoral sempre esteve a sua disposição em nenhum momento deixou de oferecer auxilio para que você concluísse com êxito o seu processo cumprimos a nossa parte oferecendo o suporte necessário e seu atraso no plano se deu exclusivamente pelas quebras de contrato. Atenciosamente Autoescola Litoral
Experiência fantástica: Foi boa. Como adicionei a categoria de moto teve algumas novidades. Mas gostei.
Edison que maravilha, obrigado por escolher a Litoral para fazer parte dessa conquista.
Experiência fantástica: autoescola mt boa, e o instrutor Cleverson é mt bom, ensina certinho e as aulas são divertidas.
Victor, obrigado amigo pela avaliação. Muito sucesso nessa nova fase.
Experiência fantástica: Atendimento excelente, rápido e prático. A Professora Miriane das aulas teóricas, é uma excelente profissional, me sinto preparado para realizar a prova teórica.
Maravilha Vinicius, ficamos muito felizes em receber sua avaliação desejamos boa sorte em sua prova e bora para o próximo passo, agora falta pouco para você estar habilitado.
Experiência positiva: Apesar dos contra tempos, e da demora para repor as aulas, deu tudo certo. Professores atenciosos.
Vivianne obrigado por nos avaliar e pelo feedback, qualquer dúvida estamos á disposição.
Experiência negativa: As aulas com a instrutora Elsa foram ótimas! Mas a falta de comunicação e esclarecimento da autoescola, em relação ao atraso da entrega da carteira, foram de uma extrema falta de respeito. Mandei mensagens perguntando sobre o atraso e não obtive respostas. Era só esclarecer! Simples. Mas depois de 40 dias, já estou com a carteira em mãos. Vida que segue.
Vanessa sentimos pelo seu comentário verificamos seu caso e o que houve foi que como teve que ser feito alteração no seu nome esses processos costumam ser mais extensos e depois disso o Detran encaminhou por engano sua CNH a outro CFC conforme mencionamos a você, mas fizemos o possível para reaver o documento e te entregar o mais rápido possível o qual já retirou e esta de posse dele, quaisquer dúvidas referente ao seu processo estamos á disposição.
Experiência negativa: Péssimo, não recomendo. Secretária e instrutor CELSO da moto são ótimos. O que estraga a autoescola é a funcionária CAMILA, a (FALTA DE) organização e a comunicação. Tudo muito desorganizado. Cancelamento de aula um dia antes sem aviso, fui até a pista de moto à toa. DOIS MESES entre terminar as aulas práticas e minha prova ser marcada. Finalmente recebo a mensagem que minha CNH está pronta, só ir buscar. Fui até Canasvieiras buscar e não estava lá. Ou seja, até o momento foram dois deslocamentos desnecessários por conta da péssima organização e comunicação interna e externa com os alunos. Na hora de vender os pacotes são ótimos, atenciosos, comunicativos!!! Uma vez assinado o contrato fazem pouco caso, má vontade da Camila de resolver as coisas. Tudo tem que ser via WhatsApp com HORAS de demora pra responder o que poderia ser resolvido com uma ligação por voz de segundos. Muito ruim mesmo é revoltante a falta de profissionalismo. Sem contar que no dia que fui fazer a prova uma aluna foi até lá, perdeu dia de trabalho, estava na lista do instrutor da autoescola e o nome dela não estava na lista do DETRAN para fazer a prova que tinha sido marcada com ela pela própria autoescola = PÉSSIMA COMUNICAÇÃO E ORGANIZAÇÃO. Meu conselho: fujam pra Brinhosa ou Objetivo.
MC primeiramente gostaríamos que se identificasse pois sem seu nome não temos como verificar o seu caso, se possível envie uma mensagem ao nosso setor de secretaria para vermos o seu histórico.
Experiência fantástica: Gostei muito da auto escola! Excelentes profissionais, tanto na secretaria, quanto os instrutores minha prof Liliam muito querida e atenciosa. Meu prof João Duilio, muito querido e teve muita paciência para me explicar único defeito da auto escola: é que tem muitos alunos e demora um pouco para remarcar as aulas e prova, mas o restante tudo “ok”
Olá Isabelly ficamos muito felizes com sua avaliação, muito sucesso nesta nova etapa só temos a agradecer por ter escolhido a gente para fazer parte deste sonho, conte sempre com a Autoescola Litoral.
Experiência fantástica: Muito bom gostei das aulas alto escola tudo de bom professor Miriam super atencioso
Que maravilha Roniere, ficamos muito felizes que tenha gostado bora para a próxima etapa que agora está pertinho de conquistar sua 1ª habilitação.
Experiência positiva: Apesar do atendimento da secretária da litoral ser de péssima qualidade, afinal, não demonstra menor empatia com os alunos, os professores em especial Lilin e João sempre se mostram a disposição para ajudar e orientar. Agradeço a eles por ter passado de primeira, muito obg por fazerem parte da minha história.
Olá Guippe pedimos desculpas caso algo não tenha saído como esperado procuramos sempre trazer melhorias para a nossa empresa, esperamos que na próxima tudo corra dentro do esperado e agradecemos pelo carinho com nossos instrutores desejamos muitas felicidades nessa nova fase de sua vida.
Experiência fantástica: Ótimos instrutores local ambiente ótimo gostei muito de ter feito minha carteira ali lica se ver esta avaliação muito obrigado viu vc é uma ótima instrutora
Olá Andrew, tudo bem? Ficamos muito felizes em ler sua avaliação, muito obrigada pela confiança, aproveita sua conquista e o que precisar estamos a disposição!!!
Experiência fantástica: Prof Lilian castilhos, muito boa tem muita paciência e explica muito bem não deixa nada de duvidas sempre que tive dúvidas ela tirava todas elas , várias vezes se for preciso ,passa segurança é uma ótima instrutora ❤️
Olá Isadora, ficamos contentes em ler sua avaliação, obrigado por confiar em nosso trabalho, sempre que precisar estamos a disposição:)
Experiência fantástica: Foi minha primeira tentativa, e com sucesso… Optei pelo plano “To com pressa”, e realmente foi rápido. a recepcionista é um amor… sempre prestativa e com um sorriso no rosto… As aulas teóricas foram online, e funcionaram super bem… As aulas práticas fiz com o Marcos, um excelente instrutor, ensina super bem, calmo, e dedicado. A Camila trabalha na secretaria é uma excelente profissional, já havia ouvido rumores, de que ele é rígida e seca com os alunos. Mas depois que a conheci entendo, faz parte do ofício. Se deixar, muitos alunos montam em cima e fazem o que quer só por estarem pagando. A autoescola há um contrato assinado e concordado em ambas as partes, e regras para serem seguidas. Agradeço a auto escola por todo apoio. me matriculei, estudei, passei, e hoje estou com a minha CNH em mãos…
Olá Fernando, que maravilha sua avaliação, ficamos muito felizes com sua conquista, muito bom saber que gostou de nossos serviços , sempre que precisar pode contar conosco;)
Experiência fantástica: Foi muito bom ter feito aulas nesta auto escola, no meu caso fui bem atendida,as meninas da recepção e secretaria com ótimo atendimento e oque falar da instrutora que me deuaulas? Pessoa nota mil, muuuuitissimo paciente, sempre tratando com respeito e ética, Lillian Castilhos muito obrigado por toda sua dedicação e paciência, você vale ouro.beijos e muito obrigado.
Maravilha Ivania ficamos muito felizes com sua avaliação, parabéns pela dedicação e empenho vamos sentir sua falta aqui, obrigado por escolher a Litoral.
Experiência fantástica: No início foi bem complicado, mais na primeira aula a professora Miriam já conversou, passou algumas informações, e me deixou bem tranquilo, nota mil para professora Miriam.
Silvio, no inicio as vezes é um pouco mais difícil mas faz parte do processo e sabe que pode contar conosco todas as vezes que precisar, se tiver qualquer dúvida pode enviar mensagem aqui que vai ser um prazer atende-lo.
Experiência fantástica: Aprendi muita coisa, queria agradecer em especial a instrutora Lilian que é uma excelente pessoa e ótima profissional, vou indicar pra minha esposa e amigos
Marcio que maravilha, muito bom ler sua avaliação, ficamos muito felizes, muito bom saber que gostou sempre que precisar entre em contato aqui com a gente e parabéns pela conquista.
Experiência fantástica: Tive uma experiência muito boa, minha instrutora foi a Elsa, uma excelente profissional é muito capacitada, ela sem sombra de dúvidas merece mais que 5 estrelas, quero parabenizar ela é a equipe ! Obrigado Elsa ! Excelente o serviço da equipe auto escola está de parabéns ! Agradeço ao João Duílio tbm !
Bento, que maravilha, ficamos imensamente felizes com sua avaliação, Elsa está super feliz aqui, obrigado, parabéns pela dedicação que você teve e aproveita muito esse momento.
Experiência fantástica: Ótima experiência, ótimo atendimento, a instrutora Lilian Castilhos é uma ótima professora, ensina muito bem, paciente e tem ótima metodologia
Olá Ana que maravilha Ficamos muito felizes com sua avaliação e desejamos muito sucesso nessa nova fase.
Experiência fantástica: Gostei bastante e recomendo! Profissionais no assunto! Instrutor Joao, teve calma e me esclareceu todas as minhas dúvidas !
Olá Leonardo, obrigado pela sua avaliação! Que bom que ficou satisfeito com seu instrutor, sempre que precisar a Autoescola Litoral estará a sua disposição.
Experiência fantástica: Pessoal muito gente boa principalmente os instrutores Nilza e João que acompanharam meu processo.
Olá, que maravilha!!! Ficamos muito contentes com sua avaliação. Sempre que precisar estaremos a disposição.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!!! Na recepção a Neuci muito atenciosa em seu atendimento. Instrutora Elsa foi quem me ajudou a conseguir a conquista da primeira habilitação, com sua dedicação, atenção e profissionalismo. Melhor instrutora!!!! Obrigado Elsa por me ajudar a conquistar minha habilitação!!!
Que maravilha Cris, ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo! Muito sucesso para você , com sua nova conquista! Sempre estaremos a disposição.
Experiência negativa: Não recomendo nem para meu inimigo! Péssimo atendimento e experiência que tive. Fiz minha matricula via WhatsApp e fui tratada como uma princesa, porém ao ir na autoescola pegar os papéis para exames a moça que me atendeu foi super rude. A plataforma de aulas online não funciona, estava sempre caindo ou fora então eu não consegui fazer uma aula sequer e cancelei meu contrato. Após isso (cancelar o contrato) fui adicionada a um grupo do WhatsApp em que um professor apenas envia links de vídeos do YouTube como aula teórica. Achei uma palhaçada...E no momento que cancelei o contrato quiseram me cobrar multa sendo que isso é errado pois não estive em nenhuma aula, ou seja, não usufrui do material e de nenhum serviço. Perante a lei tenho direito sim de cancelar e nao pagar multa já que eu não usufrui do serviço (aula). Dado que eles só devolvem o dinheiro 120 dias após o cancelamento, entrei em contato pois já completaram esses 120 dias e até agora nada do meu dinheiro. Lembrando também que na mesma semana em que eu cancelei o contrato eu estive sim no procon, porém a autoescola continuou a enviar cobranças de parcelas mesmo com o meu contrato já cancelado. NÃO RECOMENDO ESSA AUTOESCOLA!
Olá Luiza não entendemos seu comentário visto que já estava tudo resolvido, todas as informações foram repassadas e você optou por desistir mesmo sabendo das cláusulas de cancelamento e referente a plataforma você também estava ciente que independente de oscilações na plataforma, não iria interferir no prazo a empresa estava seguindo as cláusulas corretamente e você assinou no seu termo de desistência, dizendo que estava ciente dos descontos de cláusulas contratuais, do prazo de devolução e que o prazo seria cumprido porém você alegou não ter tempo para se dedicar as aulas e que não queria seguir com o processo e quando foi ao Procon respondemos as solicitações e estava tudo ok porque seguimos o contrato á risca, desistir foi uma opção sua e respeitamos, referente aos links que mencionou usamos para que o aluno receba sempre todas as informações do processo e também com conteúdos importantes como simulados, videos tudo isso para que seu aprendizado não se limite apenas a apostila, mas que o aluno tenha acesso a um conteúdo completo, nos colocamos a disposição caso queira retornar e caso ainda haja dúvidas.
Experiência fantástica: Grupo top grande experiência agradeço a tds pelo trabalho dedicado e q evolua sempre, João pelas aulas top de moto e as dicas show e a Ricardo pela aulas de carro topzeira.
Ronaldo parabéns pela conquista ficamos muito felizes em fazer parte desse momento precisando estamos a disposição.
Experiência fantástica: A profa. Miriane Avanzi Melo foi excelente, super simpática e harmoniosa, sempre muito atenciosa. Grata por tê-la nas minhas aulas! ⭐️
Natália obrigado pelo carinho precisando estamos a disposição.
Experiência fantástica: O processo em si é complicado, e bastante burocrático, porém as meninas sempre foram solicitas e ágeis, quando precisei de informações e mudança de aulas. A Professora Nilza na aula de carros, é fantástica, professor João de moto também, sempre prestativos e atenciosos!
Paola, muito obrigado por escolher a Litoral ficamos muito felizes em fazer parte dessa conquista tão especial.
Experiência negativa: Tive uma experiência muito complicada, uma autoescola que aceita alunos aos montes para lucrar, porém não tem capacidade pra isso. Pois eles agendam suas aulas pra muito longe, as vezes são meses de espera, e enquanto isso, o prazo pro aluno terminar a carteira vai passando. E nem pense em reprovar, porque dai sim as coisas ficam complicadas, quando reprovei na de carro, tive que pagar 245,00 reais fora a taxa do Detran, pois está no contrato que vc é obrigada a pagar mais duas aulas particulares caso reprove. Porém o que não te explicam é que a disponibilidade de vagas deles para agendarem essas duas aulas extras, são raras e difíceis de conseguir, e de novo agendam para meses depois, tudo porque aceitam alunos além da conta e dps não conseguem vagas para agendar com o Detran as provas. Eu tive que ir ao Procon (que nunca havia ido antes) para conseguir que eles agendassem pra uma vaga mais proxima as minhas aulas (que já estavam pagas). Pois eles nem se quer agendam as aulas se vc não pagar antes, vc tem que pagar na mesma hora, mas pra eles tudo bem se marcarem pra daqui um mês. Indo ao Procon no mesmo dia me mandaram mensagem que conseguiram vaga naquela mesma semana. É triste que vc tenha que sair de casa para se estressar, e resolver um problema, do qual nem devia existir, além de estar pagando (o que aliás não é nada barato) para estar se incomodando. Obs: Os instrutores ensinam bem, só por isso não coloquei 1 estrela
Olá Fernanda ficamos muito tristes pelo seu comentário, você contratou um plano aqui conosco e todas as agendas foram criadas dentro do prazo contratado e você só não tirou no prazo porque quebrou o contrato, pois da nossa parte garantimos o prazo e temos todo um cronograma para que nenhum aluno passe do prazo por conta da Autoescola e se há é devido a quebra de contrato por parte do aluno. Inclusive no próprio contrato há clausulas que falam sobre o que mencionou acima, onde não poderia haver, faltas, atrasos, reprovações ou remanejos pois caso houvesse teria que seguir a disponibilidade da agenda da empresa contratada que foi feito corretamente. Referente ao reteste isso também consta em seu contrato, o qual você estava de acordo pois foi assinado entre ambas as partes, referente ao valor cobrado temos custos também, porque a Autoescola tem custos como combustível, instrutor, estrutura, administrativo então é justo o valor cobrado. A empresa se dispôs a te ajudar abriu horários que não tinham em agenda para que você pudesse realizar sua prova o quanto antes e é lamentável que tenha feito este tipo de comentário, mas nos colocamos á disposição para explicar as claúsulas do seu contrato caso ainda haja dúvidas e da nossa parte reiteramos o nosso compromisso em cumprir o que foi acordado em contrato, desde que o aluno siga corretamente o processo, procuramos sempre resolver da melhor forma e no seu caso em nenhum momento deixamos de auxilia-la durante todo o processo e você concluiu, esta com sua CNH e só nos resta desejar tudo de melhor nessa nova fase.
Experiência fantástica: O João é um querido, ensina super bem, foi ótimo ter aulas com ele ❤️ Gente boa e tem muita paciência. Pessoal da litoral toda foi ótimo comigo! Desde as meninas de venda aos instrutores Marco e João. Super recomendo
Greice muito obrigado pelo carinho, precisando conte conosco.
Experiência negativa: Aviso para todos aqueles que querem renovar a carteira , nao renove com a auto escola , fui renovar com eles e me dei mal talvez por burrice minha que nao sabia que tinha um detran em canasvieiras me mandaram tirar foto e fazer exame no detran do continente , sendo que vc pode ir direto no detran de canasvieiras fazer tudo ali perto foto e exame, sendo que o detran fica a poucas quadras da auto escola.
Olá Marcelo, somos uma empresa privada e oferecemos um serviço o qual é de livre e espontanea vontade que o cliente venha até nós, pois facilitamos o processo e fazemos nosso trabalho com muito zelo, referente a ter ido no Continente como explicamos no momento da matrícula, o local dos exames é definido pelo Detran pois é por sorteio e não tem opção de escolha da clinica e desde o momento da matrícula deixamos claro isso aos nossos clientes, sentimos pelo seu comentário porque em nenhum momento deixamos de prestar o serviço corretamente, abrimos seu processo, fizemos todo o procedimento, agendamos seus exames, pagamos as taxas e depois mandamos para emissão e depois buscamos no Detran para que o cliente possa retirar na Autoescola. É opção do cliente fazer conosco para facilitar e economizar tempo e você optou por isso, fizemos o nosso trabalho e como toda a prestadora de serviços é justo que haja custo por isso, custo com colaborador, papel, motoboy custos de aluguel e demais custos que qualquer empresa tem para manter as portas abertas e oferecer seus serviços.
Experiência fantástica: Muito bom são todos muitos bons no q fazem Ótimos profissionais obrigada por tudo d12 A Lilian também e muito paciente agradeço muito
Olá Emerson!! obrigado pelo seu comentário! conte sempre conosco!
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