Autoescola Litoral - Ingleses
Informações sobre Autoescola Litoral - Ingleses
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8h-19h
- Terça-feira: 8h-19h
- Quarta-feira: 8h-19h
- Quinta-feira: 8h-19h
- Sexta-feira: 8h-19h
- Sábado: 8h-12h
Prazo de conclusão das aulas garantido em contrato é na Autoescola Litoral venha conhecer
Nosso comentário de DrivingSchools.Directory sobre Autoescola Litoral - Ingleses:
A Autoescola Litoral - Ingleses é uma instituição reconhecida pela qualidade de seu ensino e pelo compromisso em atender às necessidades de cada aluno. Com uma equipe especializada de instrutores, como Everton e Claudenir, os alunos relatam experiências positivas que destacam a paciência, atenção e métodos de ensino eficazes. Muitos alunos conseguiram obter suas carteiras de motorista de forma rápida e eficiente, especialmente elogiando o suporte recebido durante todo o processo.
No entanto, alguns alunos expressaram insatisfação com aspectos administrativos, como a comunicação e o agendamento das aulas, que por vezes geraram atrasos e frustrações. Questões relacionadas a taxas e procedimentos de devolução também foram mencionadas, trazendo à tona a necessidade de melhorias nesse aspecto.
Aqui estão alguns pontos chave:
- Aspectos positivos: Instrutores capacitados e atenciosos.
- Estrutura organizada: Aulas práticas bem conduzidas.
- Atendimento ao cliente: Suporte dedicado na maior parte das interações.
Em geral, a Autoescola Litoral - Ingleses é bem avaliada por seus alunos, mas há espaço para aperfeiçoar a experiência administrativa, garantindo que todos os alunos tenham um atendimento igualmente excepcional em todas as etapas do processo.
Autoescola Litoral - Ingleses: Opiniões
Experiência negativa: A pior experiência da minha vida. Contratei o plano mais caro pra ter a habilitação logo, de primeiro já barraram minha habilitação, até eu conseguir fazer outra tive que acertar a última parcela perguntei se passava crédito me informaram que não passavam e quando pedi pra cancelar me falaram que passavam decidi continuar e não me responderam mais fui pedir desistência novamente já que não faziam o mínimo que atendimento e já começou show, desconto de serviço que não foi prestado, fala que tem contrato assinado e não manda contrato mesmo pedindo diversas vezes, não respondem e-mail e quando respondem é pra falar que depois respondem…. E pasmem PRAZO DE 120 dias úteis pra devolução de dinheiro que dá em média 6 meses kkkkkkkkkkk registrando essa palhaçada em todo lugar que eu consigo pq vão pagar nem que for na justiça! Minha esposa com câncer e ainda tendo que passar essa situação por causa de empresa que passa os outros pra trás!!!
Prezada Talita, Lamentamos profundamente que tenha optado por tornar públicas acusações infundadas, que não condizem com a realidade dos fatos. Ressaltamos que possuímos todo o histórico de seu processo, bem como os registros de comunicações realizadas via WhatsApp, os quais comprovam que a senhora esteve devidamente ciente, desde o início, sobre as exigências referentes à documentação obrigatória. Salientamos que tais exigências não são definidas pelos Centros de Formação de Condutores (CFCs), mas sim impostas pelas normas regulamentares emanadas do órgão competente. Conforme já esclarecido em contatos anteriores, ficou comprovado que a senhora teve pleno conhecimento das condições contratuais, as quais foram formalmente aceitas mediante a assinatura do contrato, documento que, como prática padrão em qualquer empresa séria, exige leitura e concordância prévia. Este contrato prevê cláusulas específicas acerca de cancelamentos, prazos e obrigações mútuas entre contratante e contratada. Sobre a questão documental, destacamos: Em 06/03/2023, nossa consultora solicitou o envio do RG em formato legível (foto nítida ou escaneada). Contudo, a senhora encaminhou um registro incompleto, sem a imagem do verso do documento, configurando falha não atribuível à Autoescola. Em 21/03/2023, reiteramos a solicitação, inclusive disponibilizando o link para emissão de um novo documento, caso necessário. A senhora respondeu: "Bom dia. Vou agendar então." Em 13/04/2023, a senhora nos informou, via WhatsApp, que ainda não havia conseguido providenciar o RG, mas que pretendia resolver a questão naquela semana. Em 20/03/2023, após contato, foi informado que aguardávamos sua manifestação para o agendamento dos exames. Entre 23/08/2023 e 28/08/2023, realizamos diversos contatos com a senhora devido à sua demora em dar prosseguimento ao processo. As mensagens foram visualizadas, mas não obtiveram resposta. Em 11/03/2023, a senhora nos comunicou: "Bom dia. Após um ano consegui fazer o documento aqui em Florianópolis." Tal mensagem reforça que a ausência de continuidade no processo foi uma escolha pessoal e não decorrente de qualquer omissão por parte da Autoescola Litoral. Em 12/12/2024, a senhora nos procurou solicitando informações sobre desistência. Na ocasião, mais uma vez, explicamos sobre prazos, valores e cláusulas contratuais, os quais permaneceram inalterados desde o início de sua contratação. Reafirmamos que a Autoescola Litoral sempre se manteve à disposição para atender às suas demandas, com inúmeras tentativas de contato que não obtiveram êxito. A conclusão do processo depende da atuação conjunta entre aluno e instituição, sendo imprescindível que ambas as partes cumpram com suas respectivas responsabilidades. Quanto ao prazo de devolução mencionado, informamos que este está em plena conformidade com a legislação vigente. Possuímos uma equipe jurídica especializada que analisa minuciosamente nossos contratos, assegurando que todas as cláusulas respeitem os parâmetros legais. A senhora leu, concordou e assinou o contrato no ato de sua matrícula. Colocamo-nos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, Setor Jurídico – Autoescola Litoral
Experiência fantástica: Muito bom, excelente atendimento
Experiência fantástica: A equipe da Autoescola Litoral -Ingleses está de parabéns pela agilidade e atenção que conduziram minha renovação de CNH. Atendente Bruna muito atenciosa. Recomendo.
Olá Carlos, maravilha, ficamos muito felizes em atende-lo, precisando conta conosco.
Experiência fantástica: Amei a auto escola!! Fui super bem atendido, o instrutor super bem atencioso e bem explicativo, pude aprender bastante e me sai muito bem na prova!!! Não tenho nada pra reclamar nota 10!!
Olá Victor, ficamos muito felizes que nos escolheu para fazer parte da sua conquista, gratidão pelo carinho e precisando conte com a gente.
Experiência fantástica: Só agradecer!!!! Principalmente o instrutor Igor pela paciência e por ser muito engraçado me ajudou muito, obrigada a todos pelas atenção Feliz natal! ❤️
Experiência fantástica: O meu processo de tirar a habilitação foi bem trabalhoso pois conciliar trabalho e aulas práticas não foi uma tarefa das mais fáceis. Eu agradeço aos instrutores Igor e o Wilson pelas aulas e eu indico a autoescola para quem quer tirar sua habilitação.
Experiência fantástica: Foi maravilhoso. Atendimento ótimo.
Experiência fantástica: A finalização das minhas aulas com a Édina foi a passagem mais feliz, ela me auxiliou em tudo e me incentivava a não desistir! ❤️
Experiência fantástica: CNH bem sucedida, obrigado!
Experiência fantástica: Tive uns problemas de saúde durante o processo, achei que não iria dar tempo de concluir. Entrei em contato com a Litoral, e fizeram de tudo que podiam pra me ajudar, faltando menos de 2 meses pra encerrar o processo. Super atenciosos, se importando realmente com o aluno. Instrutor Igor nota 10. Obg por tudo.
Experiência fantástica: Excelente atendimento. Serviço prático, rápido e organizado. Parabéns!!
Experiência fantástica: professores muito bons
Olá Yoaris muito obrigado por nos avaliar, precisando conte com a gente.
Experiência fantástica: Igor é um excelente profissional dedicado e atencioso, me ajudou muito nas aulas e teve uma paciência absurda, só agradece!
Olá, que maravilha, ficamos muito felizes que gostou, conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida. Parabéns
Olá Solange, obrigado pela preferência, conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Gostaria de deixar registrado meus elogios pra Professora Miriane Avanzi por conduzir as aulas de forma extremamente leve sobre um assunto completamente novo pra mim. Atenciosa, com domínio do assunto que ensina e super carismática! Uma excelente professora durante esses dias de aulas teóricas.
Experiência fantástica: Muito legal gosto fazer a renovação da CNH com vcs
Experiência fantástica: Eu nem sei explicar Mais 1 sonho realizado como muito esforço e dedicação, sou muito grata ao meu ao meu professor Duilio João, Cleverson são os melhores, Autoescola litoral as pessoas são maravilhosas um ótimo atendimento nem sei explicar as meninas são bem legal super amei . E a melhor Litoral Canaveiras Só tenho que agradecer Deus é maravilhoso em todos os momentos Valeria muito obrigada
Olá Vanessa, ficamos muito felizes com a sua aprovação, conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Sobre minha experiência com a autoescola litoral para habilitação de carro: 1. Sobre a forma com que marcaram minhas aulas: considerado que meu plano é o "tô no prazo" achei que minha agenda tava boa por um lado e meio difícil por outro, eu tive nas duas primeiras semanas aulas muito espaçadas, então na semana seguinte eu tava meio "enferrujada" porém a última semana tive aula todos os dias e tive uma aula na segunda que antecedeu o dia de prova. Precisei remanejar uma aula a pedido do primeiro instrutor e a secretaria foi gentil em organizar novamente essa aula um dia antes da prova, mesmo sendo necessário remarcar minha primeira aula de moto para isso, e foram mais cuidados ainda em já deixar essa aula para um dia antes de prova de moto tbm. 2. Sobre o atendimento: o atendimento de vendas realizado pela Bruna foi excelente, o atendimento das meninas que me atenderam na secretaria das diversas vezes que precisei, fosse para manejar as aulas, tirar dúvidas ou fornecer as declarações também foi excelente! Obrigada meninas pelo atendimento! 3. Sobre os instrutores: eu tive dois instrutores pois o primeiro que me foi designado, o Everton, entrou de férias, tive 4 dias de aula com ele (7 aulas de 50 min), ele foi muito bom na explicação inicial, me passou bem a direção e os pontos de baliza. (Que da forma com que ele ensinou eu peguei de primeira). Minhas aulas foram finalizadas pela Edina que é maravilhosa! Ela reforçou tudo que eu já havia aprendido, e deu dicas de como melhorar, me ensinou tudo que faltava eu aprender para ter saber como dirigir e como fazer a prova. A didática, a paciência e boa energia dela foram sem dúvidas uma grande ajuda para que eu fosse aprovada de primeira na prova de carro. Deixo aqui meus agradecimentos aos dois instrutores, em especial a Edina que "me formou".
Olá Carolina ficamos imensamente feliz com sua conquista e ainda mais saber que todos do grupo Litoral foram muito bem atenciosos com você. Sempre estaremos aqui para o melhor atendimento para os nossos alunos! Gratidão...
Experiência fantástica: Atendimento muito bom e professores excelentes!!
Olá Eduarda muito obrigado! Sempre que precisar estaremos aqui para melhor atender Gratidão...
Experiência negativa: Entrei em contato com a auto escola por WhatsApp e ligação, conversei com três atendentes diferentes, Sabrina, Rafaela e Julia… e cada uma me passou uma informação e valor diferente… No meu caso não seria um processo de nova habilitação e sim transferência para dar continuidade no processo, inclusive não dão a opção de pagar aulas avulsas, ficam tentando fazer o cliente fechar a qualquer custo um pacote, compreendo que está é a forma que vocês escolheram trabalhar e o cliente tem a opção de fechar com vocês ou não, como fiz. Mas o principal motivo da minha avaliação é que não saí satisfeita com o atendimento das meninas, tudo que eu perguntava se enrolavam para responder e não conseguiam explicar em detalhes o que se referia os valores passados, só diziam o valor é X, e aqui nós só fazemos desta forma… Se eu tinha dúvidas, gostaria que elas fossem esclarecidas, e não foram em nenhum momento. Este é meu feedback
Olá Larissa, lamentamos que venha a público com tais alegações visto que você estava ciente de como era o processo desde o primeiro contato onde na data de 23/09 temos registro de que você recebeu todas as informações onde estava claro que se a pessoa não possui habilitação obviamente é impossivel realizar aulas para habilitados, pois o nome já diz, aula para habilitados e no seu caso você não possui habilitação ou seja, para que possa fazer habilitação é necessário ser habilitada, foi lhe explicado isso e o seu caso que é transferência de processo, fizemos inclusive a vinculação sem custo para você para que pudessemos ser bem claros com você até para que pudesse enteder o que estavámos lhe passando, o qual havia ficado de vir efetuar o pagamento e também não compareceu. Ontem esteve aqui e novamente foi lhe explicado que são processos diferentes, ou seja, quem precisa de aulas para habilitados seria quem já é habilitado, transferência de processo é quem já está em processo para tirar habilitação, que seria o seu caso, você também queria realizar aulas em seu carro o que também não é permitido pois caso o condutor não tenha habilitação o mesmo não pode dirigir, pois é passivel inclusive de multa e tudo isso você estava ciente, até então achamos que teria entendido tudo que foi lhe passado, mas caso ainda depois de todas as orientações ainda tenha dúvidas pode estar entrando em contato novamente, pois tentamos ligar para você hoje sem sucesso. Também gostariamos de lembrar que não temos colaboradoras de nome Júlia. Reiteramos que não concordamos com a sua avaliação pois além de não ser nossa aluna, pelo que ficou claro está ainda com dúvidas, caso seja esse o caso pode nos procurar que será um prazer esclarecer. Atenciosamente Setor Juridico Autoescola Litoral
Experiência fantástica: Eu preciso ressaltar o profissionalismo, cuidado, educação, paciência do instrutor Everton… Vocês não tem noção o quanto ele é fora da curva. Parabéns a auto escola isso faz toda a diferença.
Olá Suelen, ficamos feliz em saber desse cuidado com nossos alunos Nós do grupo Litoral estamos aqui para sempre ser os melhores!
Experiência fantástica: Desde o primeiro contato até a finalização do processo nota 10!!! Já estou recomendando para os gaúchos virem fazer a cnh aqui !!!
Vivaaaa os gaúchos! ficamos feliz em saber desse cuidado com nossos alunos Nós do grupo Litoral estamos aqui para sempre ser os melhores!
Experiência fantástica: Essa avaliação vai exclusivamente para o instrutor de moto Fabiano, por ser um exelente profissional, eu que nunca me imaginava em cima de uma moto, pois o medo é o trauma de moto era enorme, mas ele com toda atenção e paciência me fez superar, hoje eu fui aprovado de primeira no exame de moto. Estou muito feliz por ter tido ele como meu instrutor. Minha gratidão exclusiva ao instrutor de carro Jean, por sua capacidade e determinação em me fazer acreditar em mim, mesmo quando eu mesmo não estava acreditando, sua determinação em me fazer ser bom me levou a aprovação que para mim é um sucesso alcançado. Parabéns vocês são os melhores.
Oiii Nascimar, ficamos muito feliz com sua avaliação porque é prova que estamos aqui para melhor atender e ensinar da melhor forma possível para nossos alunos. Gratidão...
Experiência fantástica: Ótimo atendimento,a burocracia é todas com eles . Só vai lá e faz simples . Avisa tudo certinho top
Olá Jader, obrigado pelo retorno conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Muito bom
Olá, muito obrigado por nos avaliar, conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Primeiramente quero agradecer a toda equipe da auto escola litoral todos antensiosos e prontos para lê auxiliar em qualquer situação desde o primeiro dia na minha matrícula a vendedora Bruna que me deu condições ótimas de pagamento e me explicou tudo bem certinho nos detalhes as meninas da secretaria ao professor diulio excelente profissional que tirou todas as dúvidas e respondeu com toda calma paciência e sabedoria todas as perguntas que fiz ao instrutor claudinir super gente boa atencioso explica tudo como tem que ser passa confiança pra todos os alunos prepara a gente pra prova que no dia do exame você nem nervoso não fica os outros estrutores da pista todos gente boa também todos ali prontos pra qualquer dúvida ou situação aqui fica meu agradecimento a toda equipe da litoral e pra você que deseja fazer sua CNH não tenha dúvidas e va sem medo a litoral garanto que la o seu processo de habilitação vai ser a melhor experiência
Olá Cezar, muito obrigado por nos avaliar, ficaos muito felizes em poder ter participado desse momento tão especial, obrigado pela confiança em procurar a Litoral, estamos sempre a disposição, conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Excelente atendimento, profissionais exemplares e dedicados fica aqui meus sinceros agradecimentos a todos instrutor Jean de carro e claudenir de moto e a os demais obrigado!!!
Olá Cristiano,prazer em recebe-lo em nossa sede, muito obrigado por nos avaliar, conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Atendimento bom. Instrutor Igor prestativo e paciente.
Olá Melina, muito obrigado por nos avaliar e por confiar em nosso trabalho, sempre que precisar estamos a disposição, conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Top. Fui lá e resolveram minha CNH bem tranquilo.
Olá William, obrigada pela avaliação.
Experiência fantástica: Atendimento 10 e super dinâmicos e rápidos. Super recomendo !
Ola Neli muito obrigada por nos avaliar , ficamos muito felizes em tê-la como cliente
Experiência fantástica: Localização de fácil acesso, local acolhedor, com equipe qualificada, comprometida e disposta a ajudar os alunos em alcançar seus objetivos. Carros novos e instrutores capacitados. O atendimento da secretaria tanto pelo whatsapp e pessoalmente é muito profissional e por indicação busquei a auto escola para umas aulas extras e o resultado foi muito bom. O carro oferecido para as minhas aulas e super novo, o instrutor designado Everton e um profissional nota dez, super profissional, me passando muita segurança e informações precisas para condução segura no trânsito. Desde a minha primeira aula foi tudo bem melhor que eu esperava. Tudo muito top parabéns a equipe nota dez.
Olá Angelo, obrigado por nos avaliar, foi muito bom poder acompanha-lo nessa etapa, grande abraço de toda nossa equipe e precisando, conte conosco.
Experiência negativa: Eu sinceramente nunca vi O tão incompetente que e está unidade Marcam um aluno para fazer a prova do reteste mais de 30 dias de antecedência e o que fazem faltando uma semana pra prova vão e desmarcam pra dar prioridade pra o aluno q está fazendo a prova pela primeira vez Ridículo isso está paga as taxas e está paga uma aula anterior a prova ... E mi programo com folga e data pra que pra chegar e desmarcar bando de incompetente Saibam q logo q finalizar tudo irei cobrar os danos que mi causaram combinado E não venho se fazer de desentendido não troquem mais a data dos alunos de reteste
Olá Daniel, verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhum aluno de nome Daniel Santos e temos certeza que se algum cliente nosso estivesse insatisfeito teria nos procurado em nossa sede identificando-se e buscando solução e também não recebemos nenhum cliente com essa afirmação. Referente a nossas provas temos todo um cronograma, onde estamos dentro das normas estabelecidas, pelos Orgãos competentes, onde seguimos uma lista de espera e todos os nossos clientes são orientados desde o ato da matrícula com todas as informações sobre agendamentos e desmarcações, tanto por parte do aluno como por parte da contratada, ou seja ambas as partes cientes e de acordo com o contrato, contrato este, revisado pelo setor jurídico da Autoescola Litoral, estamos á disposição em nossa sede para dar suporte a todos os alunos e clientes sempre mantendo o compromisso de seguir á risca as clausulas contratuais. Atenciosamente Setor Jurídico Autoescola Litoral.
Experiência fantástica: Adorei, ótimos profissionais, os instrutores são incríveis, te ajudam em tudo, e são super cordiais
Olá Paola, agradecemos sua avaliação, estamos sempre a disposição.
Experiência fantástica: Melhor autoescola!! Me deram suporte em tudo que precisei, o atendimento deles é perfeito. Agradecer também aos instrutores dulio e lilian que estão de parabéns, tiraram todas minhas dúvidas e super atenciosos!!
Olá RenanX, obrigada pela sua avaliação pode contar sempre com a gente.
Experiência fantástica: Professora carismática e alegre soube repassar bem o conhecimento
Olá Kelvin ficamos feliz que, tenha gostado, agradecemos sua avaliação.
Experiência fantástica: Quero parabenizar a auto escola litoral, pelo profissionalismo oferecido, foi tudo perfeito desdo do primeiro contato com eles, o professor Marcos excelente profissional super atencioso e fez toda diferença em minha prova!!! Super recomendo!!!
Olá, Edilandio obrigada pela preferência, aqui fazemos o possível para o melhor atendimento e melhor experiência dos alunos. Conte sempre conosco.
Experiência negativa: Contratei o plano tô de boa na pandemia, só agora estou escrevendo aqui pois fiz questão de recordar o transtorno e cansaço que essa auto escola me deu; Primeiramente o tempo de cada prova após a reprovação era em média 3 meses... uma tortura de atraso, outro ponto são os valores pagos para realizar cada aula/prova de carro, chegava em torno de 300,00 reais para cada reprovação!!!! Mas o pior de tudo mesmo foi a experiência nojenta que tive com um instrutor, o mesmo me desacatou (gravida), foi extremamente arrogante e me pôs em uma situação de desconforto extremo! se o mesmo ainda trabalha nesse local não sei dizer mas nunca indicaria essa autoescola para alguém que desejo o bem!
Clarissa realmente não entendemos o motivo de sua reclamação, visto que faz mais de 2 anos que você desistiu de ser nossa aluna e pelo que consta aqui no seu histórico os únicos atrasos foram da sua parte, onde fez a quebra do contrato diversas vezes, como consta no contrato e você estava ciente das cláusulas desde a contratação, não poderia haver faltas em aulas e provas, atrasos, reprovações e remanejos de aulas. Consta que a contratada, no caso a Litoral, cumpriu á risca tudo que estava em contrato, onde cronometrou sua agenda exatamente no prazo que contratou, porém teve quebra da sua parte em 06/12/21 onde você não compareceu ao exame teórico, nova quebra em 21//12/21 onde não houve o pagamento da taxa de ladv que conforme seu contrato era de sua responsabilidade, após isso sua agenda foi enviada e você ficou cerca de 5 meses sem nos contatar e alegou que teriam roubado seu telefone e só então pediu para atualizarmos, sendo assim ficou durante esse tempo ausente, em 13/06/21 teve nova quebra da sua parte pois houve reprovação, após ter sido aprovada na moto teve outra quebra de contrato, dia 01/07/22 novamente em 24/08/22 depois novamente em 21/09/22 onde não compareceu no exame. Ou seja foram diversas quebras da sua parte, nós como empresa prestamos o serviço porém não garantimos aprovação pois é 50% aluno e 50% empresa, a nossa parte foi feita e todas as aulas foram aplicadas cumprindo todas as determinações, e após todos os procedimentos feitos você optou pela desistência 09/11/2022 sendo assim não temos mais nenhum vinculo com você, esperamos que dê tudo certo com sua nova escolha e que conquiste sua habilitação. Atenciosamente setor jurídico Autoescola Litoral.
Experiência fantástica: Ótimos instrutores e atendentes, terminei tudo sem problemas.
Olá Rafael, agradecemos sua avaliação, sempre que precisar estaremos aqui.
Experiência fantástica: Estava a mais de 2 anos para renovar minha CNH para PCD, fui engando por outra auto escola, até numa procura insistente achei a Auto Escola Litoral que prontamente atendeu meu caso. Obrigado pelo excelente serviço prestado.
Olá Marcio, obrigada pela avaliação e pela preferencia, precisando estaremos sempre aqui.
Experiência positiva: Até o momento nada a reclamar obrigado!
Olá Patrick, muito obrigada pela sua avaliação.
Experiência fantástica: Super indico... Bom atendimento e excelentes instrutores.
Olá Ozeias, obrigada pela sua avaliação, precisar estaremos a disposição.
Experiência fantástica: Otimo recomendo a todos muita agilidade Em especial estrutor Marcos
Olá Alexandre, obrigada pela sua avaliação, estamos sempre disposição quando precisar.
Experiência fantástica: Meu tempo de aula foi tranquilo. Quando precisei estavam prontamente para me ajudar tirando as dúvidas ou organizando os horários. As aulas práticas foram muito boa com instrutor Roberto que tirou minhas dúvidas e deu várias dicas para me deixar tranquila na hora da prova. Agradeço a Auto escola Litoral de Canasvieiras por me ajudar a conquistar esse sonho.
Olá Claudia, agradeço sua avaliação, conte sempre com a gente.
Experiência fantástica: Sempre me atenderam bem....seriedade hostidsde até então..... Grato a toda a equipe da Autoescola Litoral. ☆♤☆¥
Olá Marcello, Obrigada pela sua avaliação, conte sempre com a gente.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, fiz o proceso de validação da licença de dirigir de meu país aqui em Brasil(Florianópolis, canasveira) com autoescola Litoral, em um mês tudo estuvo pronto, muito obrigado.
Olá Rafael, muito obrigada pela sua avaliação, quando precisar estaremos aqui, conte sempre com a gente.
Experiência fantástica: Maravilhoso, atendimento sensacional, professor excelente e atencioso. Aula no prazo. Perfeito, super indico.
Olá Karla, muito obrigado pela avaliação, conte sempre conosco.
Experiência negativa: O atendimento muito bom, mas não parte da devolução do valor e bem complicado, paguei a vista, eu até agora não entendo o porquê a demora de 120 dias para a devolução de um valor que será descontado. Nem irei receber o valor total que foi pago . Já estou esperando e completando 64 dias e nem um retorno
Olá Taiane, conforme mencionou o prazo para devolução é de ate 120 dias úteis, estando a contratada dentro desse prazo, esta informação consta em seu contrato, este assinado por ambas as partes, a sua solicitação foi encaminhada para o financeiro, conforme nos falamos por WhatsApp, onde pelo mesmo você já foi orientada. Todo este prazo foi passado, no contrato, no whatsApp e no momento da sua desistência, o processo foi encaminhado para o financeiro, visando isso, pedimos que aguarde o prazo estabelecido, qualquer dúvida estamos a disposição.
Experiência fantástica: Muito bem atendida, CNH concluída com sucesso!
Olá Daniela, muito obrigado pela avaliação, conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Sou grata pelo serviço prestado pela Autoescola Litoral. Sempre atenciosos e fizeram o possível para atender minhas solicitações. Obrigada também ao instrutor Igor pela paciência.
Olá Elizabet, muito obrigado pela avaliação, conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Somente agradecer essa equipe tão ágil que em pouco tempo me ajudou tirar minha carteira, desde o atendimento excelente da Bruna até as instruções com professor Rafael. Deu tudo certo e super recomendo !
Olá Rony, muito obrigado pela avaliação, conte sempre conosco!
Experiência fantástica: Aderi ao plano mais rápido com a Bruna, o qual foi devidamente cumprido pela autoescola. A equipe foi solicita e atenciosa desde o primeiro contato até a aprovação. Eu tinha muita insegurança (medo) quanto à moto, porém o instrutor Claudenir conseguiu me passar a confiança que eu precisava, excelente profissional. Obrigada a todos.
Olá Bárbara, ficamos muito gratos pela avaliação, precisando conta com a gente!
Experiência fantástica: Venho agradecer todo empenho, profissionalismo e paciência que todos da equipe litoral tiveram com a minha pessoa para tirar minha habilitação. Mas em um agradecimento especial falo do estrutor EVERTON DUTRA que foi emplacavel nos seus ensinamentos comigo, professor jamais vou esquecer suas palavras de incetivo e me ensinando a superar barreiras hoje eu descobri que eu posso ir muito mas além e graças a vc estrutor e amigo Everton DUTRA . Super indico a Auto escola Litoral
Olá Paulo Henrique, ficamos muito felizes com sua aprovação, que essa conquista lhe proporcione momentos incríveis.
Experiência fantástica: As responsáveis pela secretaria são compreensivas e agilizadas, além de que tive a oportunidade de aprender nas aulas práticas com uma professora que realmente me ensinou a dirigir, e não somente a passar na prova. Apesar disso, consegui passar de primeira graças ao conjunto da autoescola e ao esforço pessoal.
Olá Pedro muito obrigado pela avaliação, prazer em atende-lo, conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Foi maravilhoso muito bem atendido instrutores maravilhosos convido a você vem para cá
Olá Wilton muito obrigado pela avaliação, ficamos muito felizes em poder lhe auxiliar, conte sempre conosco.
Experiência negativa: Escola que fatura rios de dinheiro com reprovação de aluno. Contrato de adesão (pegar ou largar) que te obriga a contratar duas aulas mais "taxa de reteste" por 370 reais após cada reprovação (não inclui taxa do Detran). Três reprovações e tu paga quase outra carteira. Fujam! Prefiram fazer na região central de Florianópolis. Eu caí nessa cilada e não recomendo.
Olá Guilherme, no momento da contratação todos os nossos clientes são orientados quanto a reteste e consta no seu contrato onde ambas as partes assinaram, obviamente se há a reprovação fica evidente que o aluno não está apto, sendo assim é essencial que passe por mais aulas a fim de corrigir o que teve dificuldade na prova. Quanto a cobrança que mencionou a contratada tem custos com instrutor, combustível, trabalho do colaborador para remarcação de uma nova avaliação, locação do veículo e tudo isso tem custo pois somos uma empresa privada que presta serviço. Outro fato importante é que dirigir envolve a sua segurança e a de outras pessoas por isso é essencial esse preparo com a realização de mais aulas. Aqui na Litoral garantimos o prazo de conclusão mas não a aprovação pois aprovação depende exclusivamente do aluno. Caso tenha dúvidas com relação ao que conta no seu contrato, pode estar se dirigindo ao setor de secretaria.
Experiência fantástica: Experiência incrível, todos muito atenciosos, agilidade em tudo que eu precisei, obrigadaa
Olá Vitória, agradecemos a sua avaliação, ficamos muito felizes que tenha escolhido a Litoral e precisando conte conosco.
Experiência fantástica: Minha jornada na Autoescola Litoral, em Ingleses, foi incrível! A equipe é super profissional e amigável, tornando o aprendizado mais fácil e agradável. As aulas práticas são bem conduzidas, e o suporte teórico é sólido. Além disso, a flexibilidade de horários facilitou meu processo de obtenção da carteira de motorista. Recomendo a Autoescola Litoral em Ingleses para quem procura uma formação de qualidade e uma equipe comprometida!
Que maravilha, ficamos muito felizes em ter feito parte do seu sonho, para nós é um prazer oferecer o nosso melhor, estamos a disposição, sempre que precisar conta com a gente.
Experiência negativa: Na hora de vender o serviço fazem mil propostas, oferecem um plano que se chama TO COM PRESSA que promete entregar a carteira em três meses desde que o aluno não rode e nem perca aulas, mas na prática isso não acontece. E esse processo custa quase mil reais a mais justamente pela "preferência que dariam ao aluno. No fim se paga pra nao ter o serviço. Atendimento péssimo, chama no WhatsApp mal respondem, uma enrolação pra marcar as aulas que nunca tem horário. Não indo de maneira nenhuma esse estabelecimento.
Olá Yuri, lamentamos pelo seu comentário, no dia em que você realizou a matricula em 29/11/23 , nós fizemos a sua agenda e estava cronometrada no prazo de 70 dias úteis ou seja nos preparamos para entregar exatamente no prazo, como fazemos sempre. Conforme consta no seu contrato, onde você mesmo salientou , existem clausulas contratuais a serem seguidas, o atraso só se deu porque houve quebra no contrato de sua parte, onde para a conclusão no prazo de 70 dias úteis, não pode haver faltas, atrasos, reprovações ou remanejos e você pediu para remanejar as aulas na data de 31/01/2024 16:04:02 onde você abriu mão dos horários que já estavam reservados para você e optou por trocar para outros horários, no seu contrato menciona referente ao que ocorre quando há essa quebra, mesmo você fazendo a quebra a Litoral se dispôs a atende-lo, onde o instrutor por diversas vezes lhe chamou para que pudesse adiantar aulas e você optou por não faze-las, alegou também que iria ver e avisava porém não nos retornou. Nós quanto empresa, fazemos a nossa parte porém a carga horária de aulas deve ser seguida pelo aluno. Caso ainda tenha dúvidas com relação ao seu processo pode estar se dirigindo até nossa unidade.
Experiência fantástica: Bom dia,tirar a minha primeira carteira de motorista,e um sonho,e ainda mais com um instrutor maravilhoso que foi "Everton",professor que nos ajuda ,nos incentiva,nunca desiste de sua aluna ou aluno, para ele e também para mim foi uma alegria,só tenho que agradecer o empenho dele a dedicação e esforço,obrigada a todos a escola litoral,das meninas de marcamas aulas elas foram maravilhosas, a educação e o incentivo também
Olá Jaqueline, bom dia! Foi um prazer fazer parte da sua trajetória em busca da habilitação, nós aqui da Litoral estamos muito felizes pela sua conquista, parabéns! Conte conosco sempre.
Experiência fantástica: Sou grata pelo serviço prestado pela Autoescola Litoral. Sempre atenciosos e fizeram o possível para atender minhas solicitações. Claro que, assim como toda empresa, existem pontos a melhorar, mas preciso reconhecer todas as melhorias que já aconteceram. Por fim, agradeço em especial os instrutores Igor, Everton e Cleverson, por toda paciência e motivação. Acolheram minhas dificuldades, o que sem dúvidas foi importante concluir o processo. Sucesso
Olá Dayana obrigado pelo carinho que sempre teve conosco, só temos a agradecer pela preferência e lhe desejar muito sucesso nessa nova etapa, parabéns pela conquista, foi muito merecida e precisando conta com a gente.
Experiência fantástica: A litoral esta de parabéns, sem dor de cabeça com documentação porque a auto escola é desenrolada
Olá Lazaro obrigado pela avaliação, sempre que precisar estamos á disposição.
Experiência fantástica: O trabalho da autoescola Litoral é top
Olá Guilherme obrigado por nos avaliar, conte sempre conosco.
Experiência negativa: Pra ser muito ruim eles precisam melhorar bastante! Cobram uma taxa extremamente elevada para somente imprimir os papéis. Marcam os exames e procedimentos todos com horário encavalado e não prevê nenhum tipo de atraso dos prestadores (DETRAN e clínicas), além de não obedecer as orientações do detran quanto as marcações. Moro no Norte da ilha e marcaram minha foto para as 10:00hrs no detran de COQUEIROS NO CONTINENTE! Logo em seguida, as 10:20hrs marcaram meu psicotécnico também em coqueiros e as 13:00hrs marcaram meu exame médico EM CANASVIEIRAS! Como que em um curto espaço de tempo eu chego nos locais? Não há um planejamento mínimo e infelizmente não inventaram o teletransporte. Cheguei ao detran às 9 e só fui atendido às 10:30. Fui informado pelo DETRAN que essa auto escola tem mania de enviar as pessoas lá pra tentar “encaixe” e que essa prática não funciona mais. Perdi o psicotécnico e tive que agendar por conta própria para as 13:20 do mesmo dia. Agora tenho que correr entre COQUEIROS e CANASVIEIRAS para não perder o agendamento do exame médico. Em todo momento a auto escola tira sua responsabilidade como tutora do processo e joga em cima do DETRAN ou das clínicas. Péssimo serviço! Perdi um dia inteiro de trabalho por conta dessa falta de organização. Se pensam em contratar uma auto escola pra ficar livre dos serviços burocráticos e ter uma facilidade no processo, procurem outra empresa.
Olá Philipe, lamentamos pelo ocorrido mas é a primeira vez que temos esse tipo de reclamação, sendo algo bastante incomum pois todos os clientes conseguem realizar os exames nos horários agendados, inclusive agendamos para que o cliente não perca tanto tempo esperando, mas entendemos que no dia que foi talvez tivesse bastante filas e a organização do Orgão para atender os agendados, infelizmente essa organização não depende da Autoescola, a foto como pode ver é um procedimento bem rápido levando menos de 5 minutos e seu psico era do lado então em um dia normal daria tempo tranquilamente de realizar nos horários agendados, não entendemos o porque no dia que foi estar demorando tanto, mas depois que nos alertou nós mudamos a forma de agendamento, a fim de evitar que novos episódios como esse viessem acontecer, inclusive gostaríamos de agradece-lo por nos alertar sobre isso. Fazemos tudo para que nossos clientes não precisem se preocupar com essas questões, estamos á disposição em nossa sede para quaisquer outras dúvidas que tenha. Autoescola Litoral.
Experiência fantástica: Minha experiência no começo não foi tão boa por conta do instrutor Rafael é umgrosso e nao tem paciência. Mais no final troquei de instrutor, pedi pra o Igor ser meu instrutor e foi só sucesso. Parabéns a auto escola.
Olá Damiana, sentimos pelo ocorrido e ficamos muito felizes que tudo se resolveu e deu tudo certo, que essa nova conquista lhe proporcione momentos muito incríveis e nunca deixe de acreditar nos seus sonhos, porque você é super dedicada e merece muito sucesso.
Experiência fantástica: Quero deixar a minha gratidão pelas meninas da recepção que me ajudaram muito em tudo, não somente comigo, mas tbm com minha filha, agradecer toda paciência do professor Rafael, Edilson, professor Igor e o professor Claudenir pelo trabalho e paciência muito obrigado a todos❤️
Olá Fran que maravilha, ficamos muito felizes em poder ter feito parte dessa conquista tão especial, obrigado pelo carinho que tem conosco, só temos a desejar muito sucesso a você que siga sempre sendo essa pessoa incrível, foi um prazer atende-la, conta sempre com a gente.
Experiência fantástica: Fiz as aulas teóricas online, e foram muito proveitosas! Atendimento muito bom, e a professora sempre disposta a tirar nossas dúvidas. Recomendo!
Mariana que prazer fazer parte desse momento tão incrível, nós da Litoral só temos a agradecer por ter nos permitido fazer parte dessa conquista maravilhosa, conte conosco sempre, parabéns você merece, muito sucesso nessa nova fase.
Experiência negativa: Pior autoescola pra se fazer a carteira de motorista de moto, instrutor me deixava “andando” sozinha enquanto assistia tiktok, no dia da minha prova trocaram a moto que eu iria fazer a avaliação e ainda por cima trocaram meu professor duas aulas antes do curso pratico acabar. Não recomendo para ninguém, o mínimo que deveriam ter feito era ter dado mais as aulas obrigatórias para refazer a prova, mas fiquei traumatizada com a falta de amparo dos profissionais.
Olá Lorena, sentimos pelo seu comentário, pelo que vimos você não é mais aluna e desistiu da categoria A em 2022, não entendemos o motivo da reclamação ser somente agora, pois durante seu processo sempre ficamos dispostos a solucionar quaisquer eventualidades, oferecemos inclusive descontos para que pudesse seguir com o processo, agenda diferenciada onde você tomou a decisão de não dar continuidade e optou somente pela categoria B. Estamos á disposição!
Experiência fantástica: CHN na mão Obrigada a todo time da Litoral por todo auxílio nesse processo que não é nada fácil, mais meu Instrutor Igor teve maior paciência e me ajudou da melhor forma possível
Caroline parabéns, a conquista foi merecida e você é uma pessoa maravilhosa, muito obrigado por escolher a LItoral.
Experiência fantástica: Á funcionária Gislaine está de parabéns, me atendeu online com um atendimento nota 10, sanando dúvidas e fidelizando o cliente. Estão de parabéns por ter essa pessoa comprometida em resolver dúvidas dos clientes
Olá que maravilha, ficamos muito felizes em receber a sua avaliação, conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Gente quero deixar aqui meus agradecimentos para auto escola Litoral fiz o plano tô com pressa, agendaram tudo rápido todos minhas provas e testes. Agradecer grandemente ao meu instrutor Everton foi simplesmente Maravilhoso passou todo o ensinamento necessário com calma, atencioso, passo a passo, me ajudou a realizar meu sonho, transmitiu muita segurança e profissionalismo, super indico passei de primeira haha HABILITADAAA GRATIDÃO ☺️
Olá Rafaella que maravilha ficamos muito felizes que tenha escolhido a Litoral, foi um prazer enorme ter feito parte desse momento incrível, parabéns pela aprovação, você merece muito.
Experiência fantástica: Hoje foi o dia da minha aprovação gratidão ao meu professor Everton um excelente profissional exerceu sua função maravilhosamente com riquesas detalhes muito obrigado meu professor por fazer parte de sonho , foi minha melhor escolha ter escolhido a auto escola litoral com uma equipe profissional e atenciosa obrigado litoral por realizar sonhos ❤️
Olá Stefani, que maravilha, estamos na torcida, vai ser lindo esse processo da sua conquista e saiba que estamos aqui para auxilia-la no que for preciso, conte conosco.
Experiência fantástica: Fiz a renovação da minha CNH com a Litoral e o atendimento foi nota 10. Rápido e sem burocracia.
Olá que maravilha, ficamos muito felizes em poder atender você, conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Consegui minha cnh através da litoral, instrutor Wilson é excelente me ajudou bastante. Autoescola com estrutura boa e responsável com o aluno. Gostei da minha experiência.
Olá Camile que maravilha, muito obrigado pela preferência, conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Tive uma experiência incrível com essa equipe,minha CNH saiu antes do esperado,claro que tem que ter comprometimento com as aulas e com toda a equipe que sao maravilhosos, meus instrutores Edilson (moto) e Everton (carro ) obrigada,que Deus abençoe a vida de cada um e obrigada por tudo.... Everton tu é o cara kkkkkk Valeu Demais Obrigada Auto escola litoral pela realização desse sonho ♥️
Olá Fabiana que maravilha, só temos a agradecer por ter escolhido a Litoral, muito sucesso nessa nova estapa.
Experiência fantástica: Excelente atendimento da secretaria e recepção, além de instrutores muito bem capacitados para ensinar e educar os novos condutores. Tenho orgulho em dizer que fiz minha habilitação na Litoral!!
Olá Lucas que maravilha, ficamos muito felizes que tenha escolhido a Litoral, prazer enorme em ter feito parte desse momento tão especial, precisando conte conosco.
Experiência fantástica: Foi uma excelente experiência do início ao fim. Fiz o plano mais. rápido e agendaram minhas aulas e provas rapidamente. O instrutor Everton foi sensacional. Passou os ensinamentos necessários e me deixou super tranquila no volante. Parabéns Autoescola Litoral!
Parabéns Juliana, obrigado pela preferência, que essa conquista lhe proporcione muitos momentos especiais, comemore muito, você merece.
Experiência fantástica: Finalizei meu processo de CNH! Fiz minhas aulas com o instrutor Igor, super paciente e simpático, um ótimo professor! Ótimo atendimento das meninas da recepção também! Tudo de bom pra vocês!!
Mariana, primeiramente parabéns pela conquista, durante seu processo acompanhamos o quanto foi dedicada e ficamos muito felizes por ter feito parte desse momento tão especial, desejamos muito sucesso, muitos momentos incríveis, grande abraço de toda a nossa equipe.
Experiência negativa: Atendimento é péssimo, sempre cobrando valores abusivos quando o aluno reprova nos testes.
Olá Jeruza sentimos pelo seu comentário, pois desde o ato da matrícula você teve acesso ao seu contrato com todas as clausulas especificando de forma clara e objetiva como deveria proceder caso houvesse reprovação, onde ambas as partes assinaram e ambas estavam de acordo, quaisquer dúvidas que tenha com relação as clausulas de seu contrato estamos á disposição.
Experiência fantástica: Equipe excelente, desde a administração, secretaria aos instrutores. Feliz por ter escolhido a litoral para fazer parte desse processo!
Que maravilha Ariadne parabéns pela conquista, que essa nova etapa seja de muito sucesso e de momentos especiais, ficamos imensamente gratos por ter feito parte desse momento incrível, gratidão.
Experiência fantástica: Bem, consegui tirar a minha carteira exatamente em 60 dias "CORRIDOS". Ou seja, cerca de 48 dias ÚTEIS. Os funcionários, os instrutores, todos fizeram o melhor. Gostaria de agradecer o meu instrutor Willson, um cara que sabe ensinar, e o Igor, que me ajudou no último dia.
Olá Amir parabéns pela conquista, estamos muito felizes que concluiu dentro do prazo, ficamos muito gratos que tenha escolhido a Litoral para esse momento tão importante, parabéns que essa nova fase seja repleta de muito sucesso.
Experiência negativa: A escola não dão prioridade aos alunos que reprovam nas provas práticas 2 a 3 meses para remarcar uma prova,quando mandamos mensagem no zap uma eternidade para responder,para quem tem pressa em tirar a carteira eu não recomendo essa auto escola.
Olá Rosi, não entendemos o seu comentário referente ao serviço já concluído , mas gostaríamos de salientar que da nossa parte em nenhum momento deixamos de cumprir com o que estava no contrato que acordamos, assinado entre ambas as partes, onde você estava ciente que faltas atrasos reprovações e remanejos seguiria a disponibilidade da agenda e da disponibilidade de vagas de provas também. Você se matriculou na Litoral dia 20/05/22 e um dia após, no dia 21/05/2022 ás 10:52 as agendas foram criadas e cronometradas no prazo que você havia contratado. No seu caso tiveram várias quebras de contratos da sua parte, com faltas no teórico, remanejo de aula teórica, reprovação teórica, como mencionou também no seu comentário foram 3 reprovações práticas e isso tudo resultou na não conclusão no prazo, mas se deu unicamente em virtude das suas quebras de contrato e de não nos procurar para agendar, por exemplo na reprovação que teve em 22/12/22 e só nos procurou para agendar novamente em 01/03/23. Verificamos também junto a secretária referente ao que mencionou sobre a demora no whattsApp e vimos que foram poucas as vezes que nos contatou e em todas as vezes, teve suas dúvidas sanadas e solicitações atendidas, que foi em 01/03/23, onde foi respondida no mesmo dia novamente em 02/04/23, também respondida no mesmo dia, e 21/06/23 foi quando aprovou na prova e queria saber sobre a chegada da CNH e também foi respondida no mesmo dia, realmente sentimos pelo seu comentário vista que em nenhum momento deixamos de auxilia-la em seu processo, buscamos sempre mesmo após as quebras de contrato resolver tudo de forma rápida, da nossa parte desejamos muito sucesso nessa nova fase e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas que possam ter ficado referente as claúsulas contratuais do serviço já concluído.
Experiência negativa: Boa tarde, Venho aqui dizer que não indico essa autoescola para ninguém, elas são ótimas na hora de vender, mas depois você só passa raiva, comprei meu pacote em 2022 em junho e agora em 2023 de junho não consegui fazer a prova de moto, pergunto no WhatsApp ninguém responde, agora não sei se vou conseguir concluir minha CNH, única experiência boa que eu tive nesse lugar foram as aulas práticas, que eu tive com o Roberto, Lucas (carro) e com o Claudenir (moto), fora isso foi HORRÍVEL!!!!!!!!
Olá Betina, sentimos pelo seu comentário pois da nossa parte tudo foi feito com antecedência e a empresa cumpriu com o que estava em contrato. O plano que foi contratado foi o To de Boa 150 dias úteis para conclusão, onde conforme o contrato não poderia haver faltas, atrasos, reprovações e remanejos de aulas e o pagamento das taxas eram de sua responsabilidade. Você recebeu sua grade e todas as informações referente a isso no dia 03/06/22, recebeu também as taxas e as informações de quando deveriam ser quitadas. Consta em seu histórico que dia 05/08/22 a primeira quebra de contrato, novamente em 23/09/22, motivo reprovação. Conforme citado acima é uma quebra. No dia 26/09/22 você não compareceu a prova, lembrando que faltas em aulas ou provas também é quebra de contrato, prontamente a empresa remarcou uma nova data e você aprovou em 03/10/22. No mesmo dia verificamos que a taxa de ladv constava em aberto, taxa essa que era de sua responsabilidade, onde só foi paga dia 18/10/22 a agenda prática foi criada e enviada ao seu e-mail após isso. No dia 22/03/23 você não levou seu óculos que era de uso obrigatório e de sua responsabilidade no exame prático, sendo impedida pelo próprio examinador de realizar a mesma. No dia 12/04/23 reprovou novamente. Salientamos que a Litoral segue a risca os prazos e claúsulas estabelecidos em contrato, onde todas as nossas agendas são cronometradas para garantir que o aluno conclua no prazo contratado, porém é de responsabilidade do aluno cumprir com as claúsulas estipuladas para concluir no prazo. No seu caso ficou notório que o atraso só se deu em virtude das quebras, pois por parte da empresa você recebeu todas as informações e em nenhum momento a empresa deixou de remarcar aulas, provas. Caso haja alguma dúvida referente ao seu processo pode estar entrando em contato com nosso setor de secretaria ou em um de nossos canais de atendimento para que assim conclua o seu processo com êxito. Atenciosamente comercial Autoescola Litoral.
Experiência fantástica: Auto escola muito boa, tanto no atendimento da parte administrativa quanto dos professores, eu recomendo, fui aluno do Instrutor Igor no Mobi e do Claudenir na motoca , ambos me deram todo o auxílio e instrução profissionais qualificados , foram super pacientes e atenciosos com as minhas dúvidas e questionamentos, agradeço a todos pois hoje conseguir realizar a conclusão do meu exame de habilitação e sou oficialmente habilitado. Gratidão ♂️
Olá Alex obrigado amigo pela avaliação, ficamos muito felizes em poder contribuir com sua conquista, desejamos muito sucesso nessa nova etapa e precisando conte conosco.
Experiência negativa: Atendimento nas vendas é de mediano pra bom e o preço tambem é bom, mas depois que se torna aluno simplesmente esquecem de ti e só te respondem no whats se tu mandar várias mensagem ou se for lá pessoalmente. Se você tem meta de data para tirar a sua carteira cuidado, essa auto escola enrola demais nos prazos EDIT.: Acabei avaliando com a conta do google do meu marido sem perceber, mas sou cliente, meu nome é Ana Carolina Couto G.
Olá Guilherme, não localizamos nenhum aluno com o nome Guilherme Farias, por gentileza se puder entrar em contato no (48) 3369-3982 gostaríamos de mais esclarecimentos, referente a prazos ressaltamos que nossos planos, tem prazo de conclusão garantido em contrato, onde também há um clausula a qual se a contratada não entrega no prazo o valor é devolvido então quanto a isso nossos alunos não tem que se preocupar pois temos total controle sobre os processos agradecemos a sua avaliação e estamos á disposição caso haja dúvidas.
Experiência positiva: Começo parabenizando meus instrutores maravilhosos (Everton e Roberto) que sempre foram muito atenciosos e simpáticos comigo, tornando tudo mais leve e fácil. Porém, a secretaria erra muito com os alunos. Falta de comunicação total! Desmarcaram meu teste prático 3 vezes seguidas sem aviso prévio.
Olá Beatriz obrigado pela avaliação ficamos muito felizes por ter escolhido a Litoral, referente ao teste infelizmente dependemos do orgão e pode ocorrer de desmarcarem sem aviso prévio mas no que pudermos ajudar estamos á disposição.
Experiência fantástica: Auto escola rápida e eficiente… instrutor Claudenir da Silveira foi muito atencioso e competente durante as aulas proferidas, tornando a prova do detran bem tranquila e simples..
Neto muito obrigado pela avaliação, ficamos muito felizes que tenha escolhido a Litoral, muito sucesso nessa nova fase.
Experiência fantástica: Gostaria de deixar meu agradecimento ao professor Claudenir. Um ótimo profissional e de extrema capacidade, em todos os momentos desde as aulas até a prova foi super atencioso, não tenho reclamações do excelente profissional que ele é!
Olá Enzzo muito obrigado pelo carinho, ficamos muito felizes que tenha escolhido a Litoral para fazer parte deste momento tão importante, desejamos muito sucesso nessa nova fase.
Experiência fantástica: passei de primeira em moto e carro graças aos meus instrutores Claudenir e Lucas que foram muito atenciosos e gentis comigo, foi um processo de aprendizagem bem tranquilo e eficiente!
Olá Vitória, muito obrigado pelo carinho, ficamos muito felizes por ter escolhido a Litoral para fazer parte dessa conquista tão especial, desejamos muito sucesso nessa nova fase.
Experiência negativa: quero deixar claro a minha insatisfação com essa auto escola pois na hora da venda não explicam tudo como realmente é, não são claros , realizei minha compra em março de 2022 é só finalizei tudo em 2023 quando me falaram de um prazo de 100 dias para da início as aulas práticas de carro que não foi explicado na hora da venda e conversando com diversas pessoas soube que q auto escola fez o msmo com eles , então se atentar não hora de fechar um pacote , e por gentileza expliquem para o cliente
Olá Caroline, sentimos pelo seu comentário, pois aqui na Litoral procuramos o máximo de transparência e todas as informações são repassadas na hora do orçamento, no momento da matrícula, ao se matricular no teórico também são repassadas e durante todo o processo o aluno tem a disposição uma gama de materiais á disposição seja nos catálogos, mídias sociais e a todo momento recebe as mesmas informações, além de contar com setor que é exclusivo para dúvidas, além do seu contrato que é disponibilizado para leitura no momento da contratação. Lamentamos pelo seu comentário e se ficou com alguma dúvida referente a qualquer etapa do seu processo basta entrar em contato com a Litoral, pois somos uma empresa que está a mais de 25 anos no mercado e tem como foco principal a transparência, qualidade e prazo garantido, estamos á disposição.
Experiência negativa: Pessoal da secretaria desinformado , e 0 consideração e respeito pelo cliente,ficam te ignorando no whatssap e nao atendem chamadas. Na hora de vender as aulas te respondem na hora ,triste
Olá Ezequiel, Pedimos desculpas pelo ocorrido, nosso atendimento via whatts segue uma lista de espera conforme informado na mensagem de saudação e vamos respondendo por ordem mas o seu caso já foi resolvido sua prova já foi marcada conforme respondemos no whats está tudo ok com o seu processo.
Experiência fantástica: Bom.. oque eu tenho a dizer sobre essa autoescola é que o atendimento ao cliente não é lá aquelas coisas mas da para ver que eles se esforçam em tentar ajudar no maximo que podem. sobre os veículos "carros e motos" não são os melhores mas estão sempre bem cuidados e com a mecânica em dia, nunca tive nenhum tipo problema com os veículos da autoescola da para aprender tranquilamente com os veículos que eles proporcionam. E finamente os professores/instrutores sinceramente não tenho nada a reclamar nesse quesito os instrutores são show de bola, te ensinam tudo desde o absoluto zero até a retirada da sua carteira de abilitaçao. "Nota 10" para essa auto escola. claro que tem coisas que poderiam melhorar mas nada nesse mundo é perfeito.
Olá Willian, ficamos muito felizes que tenha nos avaliado, sempre é um prazer atende-lo, realmente sempre estamos tentando fazer o possível aos nossos clientes, visto que muitas coisas não dependem somente da Autoescola mas é uma busca continua por melhorar e entregar o nosso melhor todos os dias, estamos abertos a dicas e sugestões, pois entendemos que sempre temos que olhar para a empresa com o olhar do cliente, obrigado por compartilhar sua experiência conosco e desejamos muito sucesso nessa nova fase estamos muito felizes em fazer parte da sua conquista.
Experiência fantástica: Excelente trabalho dos profissionais, em especial o instrutor Claudenir que me ajudou muito durante o processo, com muita paciência e dedicação. Consegui concluir com sucesso as aulas e hoje já estou habilitado.
Maravilha Bruno, só temos a agradecer por compartilhar conosco a sua experiência na Litoral, muito sucesso nessa nova fase.
Experiência fantástica: As 5 estrelas são apenas para os instrutores Roberto e Claudenir. Roberto saiu logo depois que entrei, então tive poucas aulas com ele, mas se mostrou muito prestativo e capaz! Prof Claudenir nos ajudou bastante a superar o medo e ser mais seguro. No dia da prova deu o maior apoio para o pessoal, mostrou a pista e dando dicas, fazendo com quem todos os 11 alunos passassem (inclusive eu e minha cunhada)! O que poderia ser um episódio traumatizante, ele conseguiu tornar mais leve e descontraído! Valeu prof ✌ Na secretaria, achei que muitas informações não batiam, sei que muita coisa é por culpa do detran, mas outras não. Enfim, poderiam fazer mais pelos alunos.
Maria que maravilha, ficamos muito felizes com sua avaliação, agradecemos imensamente por escolher a Litoral para te ajudar neste momento tão especial da conquista da primeira habilitação, te desejamos muito sucesso nessa nova etapa.
Experiência fantástica: Queria agradecer ao professor Lucas e o pessoal da autoescola pelo atendimento top, abraços!!
Olá Thiago obrigado pela sua avaliação ficamos muito felizes e desejamos muito sucesso nessa nova fase.
Experiência negativa: Dei entrada na renovação e adição de categoria em dezembro de 2022, paguei o pacote " estou com pressa" pois minha habilitação venceria em final de janeiro, terminei minhas aulas práticas no início de janeiro, minha habilitação já venceu, já passou 30 dias após o vencimento, já não posso trabalhar por ter habilitação vencida "pois trabalho com caminhão" entro em contato com a escola e só me dizem que meu nome está na lista , agora nem respondem mais minhas mensagens não entendo o que quer dizer "estou com pressa" pois já se passaram quase três meses desde término das aulas e até hoje nada
Olá boa tarde, nós garantimos em contrato o prazo de conclusão das aulas onde foi feito dentro do cronograma e no seu caso foi entregue até antes pois seu prazo era até 27/02 e você terminou as aulas dia 09/01, lembrando que conforme o contrato o prazo não inclui a prova visto que as provas seguem a disponibilidade da agenda do Detran e mesmo assim a sua foi até adiantada, sua prova está agendada é só aguardar a data mesmo, mas reforçamos, entregamos as aulas antes do seu prazo que estava em contrato e tudo foi feito dentro do cronograma, se tiver alguma dúvida referente a isso estamos á disposição em nossa sede que fazemos a conferência aqui com você.
Experiência positiva: O atendimento na recepção é muito bom na hora da venda após isso achei um descaso em alguns momentos.. acredito que seja a demanda mas isso não justifica. Mas quero vim aqui pra elogiar a auto escola litoral pela preocupação em ter instrutores capacitados como o meu, o Everton é simplesmente sem palavras.. Profissional calmo, ensina tudo conforme tem que ser, sabe ouvir tb às necessidades do aluno. O Everton te trás calma na hora da prova e acredita muito na capacidade de cada aluno isso nos deixa mais confiante. Agradeço ao Everton por ter sido meu instrutor e ter feito seu trabalho com excelência, gratidão
Vanessa, pedimos desculpas se em algum momento não foi como esperado, mas saiba que estamos sempre atentos as avaliações dos nossos alunos e sua opinião é de muito importância para cada vez mais buscarmos melhorias, ficamos muito felizes que tenha gostado das aulas e nessa nova etapa desejamos muito sucesso e que você aproveite cada minuto dessa fase, parabéns pelo empenho e dedicação durante as aulas, você merece muito essa conquista aproveita.
Experiência negativa: Administração horrível. Tentando contato a vários dias por whatsapp por ligação no fixo da auto escola. Gente muito despreparada fui atendida pela supervisora de vendas depois muito insistir e em todo momento ela só falava que eu precisava fazer um pix e o que eu realmente estava questionando não tive resposta. Não gosto de ser grossa com as pessoas mais o atendimento é horrível. Ninguém resolve nada. Péssimo atendimento.Deploravel. Sugiro ao proprietário que de treinamento para preparar e capacitar seus funcionários ou substitua por pessoas capazes.
Alessandra sentimos pelo seu comentário, mas fizemos tudo que era possível para atender sua solicitação, quando entrou em contato, conosco e conforme foi informado por meio de ligação, estávamos dispostos a te ajudar e inclusive foi aberto exceção para você, onde a própria supervisora te informou o procedimento a se fazer para resolver na hora, mesmo sendo uma quebra de contrato da sua parte, onde foi identificado 12 faltas e gerou multas conforme consta em seu contrato, a colaboradora buscou resolver na mesma hora, mas você alegou não ter tempo de ficar no telefone e não aceitou a solução para resolução imediata, no mesmo instante também enviamos mensagem a você no whats conforme combinado com você na mesma ligação e até a data de hoje não obtivemos resposta sua se realmente deseja a solução, da nossa parte estamos á disposição para resolver o seu caso, em nenhum momento houve falta de empenho em lhe ajudar e temos certeza da capacidade de nossos colaboradores pois em nenhum momento deixamos buscar solução para seu caso, aqui todos prezam pelo respeito e cordialidade, referente a sua situação só precisamos que você nos dê um retorno mesmo, pois nosso interesse é que conclua e conquiste sua habilitação na categoria desejada, qualquer dúvida é só tratar com nosso setor de secretaria.
Experiência fantástica: Fico muito realizada em ter feito as aulas práticas com os Instrutores Everton e Roberto (me deu aula de moto mas agora é instrutor de carro) Ambos muito pacientes, e com uma metodologia super descontraída, fácil e tranquila de aprender. Me passaram muita confiança desde o início, sempre me fazendo acreditar no meu potencial e me deixando tranquila pra fazer perguntas quantas vezes fosse necessário (e realmente foi muito necessário kk) Sem dúvidas escolheria eles. Um agradecimento também à Instrutora das aulas teóricas Miriane, que com uma forma muito alegre fez com que as aulas fossem cheias de aprendizado que realmente vamos levar para toda a vida no trânsito.
Olá Ana, que maravilha ler seu comentário, ficamos muito felizes com a sua conquista, e sempre que precisar estamos a disposição :) Parabéns
Experiência negativa: Mandei mensagem no WhatsApp e me atenderam somente após reclamar e comentar no Instagram deles. Me deixaram no vácuo. Se já de início é assim eu não recomendo! Péssimo atendimento.
Realmente lamentável que você venha até nossa página e nos avaliar negativamente sendo que você não esperou nem 20 minutos para ser atendido e isso só se deu porque estávamos em atendimento presencial, como ja lhe explicamos em nosso WhatsApp lembrando que aqui trabalham pessoas e devemos ter empatia pelas mesmas, pois a colaboradora estava no intervalo de almoço retornou, concluiu um atendimento presencial e já te chamou para ver o que você precisava, o qual você não aceitou as desculpas da mesma e não deu nem chance de entender a sua necessidade, dito isso nos colocamos à disposição.
Experiência fantástica: Melhor Auto Escola do Norte da ilha de Florianopolis, com os melhores professores também. Ano passado fiz a carteira de carro com o professor Everton, que me ensinou tudo da melhor forma possível, passando de primeira na prova prática Esse ano fui fazer a carteira de moto e não tive dúvidas ao escolher a Auto Escola Litoral novamente, onde o professor Claudenir me ensinou tudo que precisava também, e mesmo tendo mudado a prova recentemente não tive problemas e passei de primeira também.
Olá Fabio satisfação em poder participar dessa conquista tão importante, só temos a desejar muitas felicidades e que a conquista da sua CNH proporcione a você inúmeras possibilidades e grandes momentos, parabéns aproveite muito sua CNH e no que precisar conte com a Autoescola Litoral.
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