Auto School Vig

Experiência negativa: O professor não dá aula teórica! Fica falando sobre sua própria vida durante toda aula. Tem tdha fortíssimo, não tratado. Sem contar que nas aulas de manhã fazem um rateio para tomarem café da manhã no horário de aula teórica. Oque culmina em perda de um valioso tempo de aprendizado. Não recomendo a auto escola.

Experiência negativa: A pior auto escola que possa existir

Experiência positiva: Lugar extremamente desorganizado. Desmarcam muitas aulas; às vezes você chega para ter aula e o instrutor está em prova ou se atrasa, mas se for o aluno quem se atrasa, precisa pagar. Marcam simulados e o instrutor nem fica sabendo; você chega para o simulado e ele está em outra aula. Deixo claro que isso não é culpa dos instrutores, que são bons profissionas no geral, e sim da gestão, que demonstra falta de organização. Tive experiências bem diferentes com dois instrutores. O Roberto, que acredito por ser filho do dono, costuma se atrasar, deixa para abastecer na hora da aula, e muitas vezes fica sentado longe dos alunos enquanto estão praticando. Em uma das minhas aulas, inclusive, ele chegou a sair com a moto para “ir ali”, me deixando sozinha no local esperando seu retorno. Por outro lado, o instrutor Fernando é fora da curva. Ele realmente se preocupa com os alunos e faz o máximo para que tenhamos a melhor chance de passar na prova. É sempre pontual e muito cuidadoso com o carro e com o andamento das aulas. Também é sincero ao explicar a importância dos simulados e, quando possível, tenta proporcionar uma volta no local da prova antes do exame. A ele, só tenho a agradecer. Aos demais, espero que entendam minha crítica como uma oportunidade de melhoria. Não tenho motivo para querer prejudicar a autoescola, apenas compartilho a realidade que vivi ao longo dos 10 meses em que estou nesse processo.

Experiência negativa: Reclamação – Auto Escola VIG DE ACARI Venho registrar minha insatisfação com o atendimento da Auto Escola VIG. Desde o início enfrentamos muita demora no agendamento da prova prática de moto, e a auto escola sempre colocava a culpa no Detran, dizendo que não havia vagas disponíveis. Depois que meu filho foi reprovado na primeira tentativa, pagamos o DUDA novamente no mesmo dia e enviamos o comprovante imediatamente para a auto escola. Mesmo assim, o suporte continuou ruim e sem retorno adequado. Informaram que a nova prova prática seria no dia 14 de junho. Porém, dois dias antes, ao meu filho procurar o instrutor para combinar os detalhes, fomos surpreendidos com a informação de que a prova não havia sido marcada para aquela data. Além disso, pagamos o aluguel do carro para ele fazer a prova, mas depois a própria auto escola disse que ele não poderia mais realizar o exame porque o processo havia expirado. Então, por que receberam o valor do aluguel do carro, se sabiam que o exame não poderia ser realizado? Isso demonstra falta de organização e respeito. Estamos pagando por um serviço e não recebemos o atendimento que merecemos. Peço providências urgentes para que o valor pago seja devolvido e para que essa situação seja solucionada com responsabilidade e respeito ao consumidor.

Experiência negativa: Atrasam marcações de aulas para, incentivar o pagamento de aulas extras e simulados, além de não dar assistência necessária para os alunos na aula prática … para quem está tirando a primeira habilitação isso é de extrema importância !