Autoescola Nova Mundial

Experiência fantástica: Professora Leila é uma ótima profissional, indico de olhos fechados, atenciosa e consegue perceber a nossa dificuldade e nos ajudar a melhorar no que não conseguimos na matéria, graças a ela passei de primeira na prova, nota 10 pra ela

Experiência negativa: Paguei 1309 reais p pacote inclusão moto( horário 11h manhã)e no final não conseguiram esse horário p mim e tive q rescindir o contrato e me devolverem 707 reais sendo q eles não cumpriram meu horário....péssima não recomendo nunca .se tivesse olhado as avaliações não teria nem entrado lá.Resumindo me dei mal

Experiência positiva: Fiz aulas com o Júlio, ótimo instrutor, super paciente e atencioso, as meninas da recepção são muito simpáticas, e tentam ajudar no que pode , o que não gostei foi que vc não pode fazer aulas de reconhecimento na área de exame uns dias antes,tem que fazer de madrugada no dia do exame, horrível pq vc já vai tensa e ansiosa, e vc não conhece o lugar , o carro que fiz aulas sempre vazando água , tanto que veio um examinador falar que o carro estava vazando e se tinha condições de fazer os exames,, a auto escola é limpa de um todo o pessoal é bem bacana.

Experiência negativa: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA Fui indicado para estudar na Nova Mundial e infelizmente tive uma péssima experiência tanto com o Instrutor Márcio quanto com o Diretor-Geral Wellington Vitor. O Instrutor Márcio, apesar de ser uma pessoa muito simpática, deixa a desejar na didática. Não possui a capacidade de adaptar o ensino para os alunos, não acompanha o desenvolvimento deles e nem presta atenção no que o aluno está fazendo enquanto conduz o veículo. Durante as aulas, ele também usa o celular, o que é completamente inadequado, inclusive durante o exame no DETRAN-MG. Para piorar, ele aproveita o momento para resolver problemas pessoais, como comprar "acessórios/comidas", enquanto os alunos estão na prática. Ao todo, tive 20 aulas com o Márcio, mas nenhuma delas foi dedicada à Baliza, tanto por parte dele quanto da Auto Escola Nova Mundial. Tentei entrar em contato com o Diretor Geral, Wellington Vitor, para buscar uma solução, mas ao invés de tentar resolver o problema, ele criou mais obstáculos, impedindo que eu tivesse as aulas de baliza e as aulas de Reconhecimento na área do DETRAN-MG no Gameleira. Ele ainda tentou barrar a data do meu exame, alegando que o pagamento do salário do instrutor dependia de "papéis das aulas". Quero deixar claro que, independentemente de contratos e termos, impor obrigações ao cliente relacionadas à preservação de documentos internos da empresa é uma prática ilegal, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). De acordo com o Art. 39 do CDC, é vedado ao fornecedor exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva. E no Art. 51, cláusulas que imponham obrigações abusivas ao consumidor são nulas. A única estrela da avaliação vai para a Professora de Legislação, que é extremamente simpática, domina o conteúdo e possui uma didática excelente. Com base na experiência que tive, não recomendo e definitivamente não indico a Nova Mundial.

Experiência negativa: Péssima experiência com a auto escola, paguei por um pacote completo em 2019, mais devido meu trabalho não conseguia auxiliar meu trabalho com os estudos, e fui pagando pelas taxas e pautas, até que ano passado recebi uma mensagem de uma funcionária da empresa, me propondo retornar as aulas, assim que cheguei na auto escola foi me oferecido novamente um pacote com um valor reduzido, assim.. eu paguei novamente, porém foi me informado depois que eu teria somente 6 meses para tirar minha carteira, tentei de todas as formas entrar em contato com a mesma funcionária e ela me disse que eles não faziam o estorno do valor que foi pago, tentei de todas as formas entrar em contato com o dono da auto escola, e o estorno foi recusado por ele.. ou seja, você paga por um serviço que não vai usar, e não tem direito nem ao estorno. Não indico a ninguém, NÃO PAGUEM POR PACOTES, CASO VOCÊ DESISTA, ELES SE RECUSAM A DEVOLVER SEU DINHEIRO. Tirando o despreparo dos funcionários a toda situação, que demonstraram falta de interesse ao solucionar meu caso, deveriam fazer um curso de atendimento ao cliente primeiro para depois entrar para o mercado de trabalho. Dizem que devemos dar prioridade para as empresas de nosso bairro, mais desse jeito fica difícil.. às pessoas só pensam no bolso delas e o cliente e que sai lesado, triste realidade e olha que e em bairro de comunidade, queria vê eles fazendo isso em bairro nobre.