Auto Escola Guedes

Experiência negativa: Fiz o processo para liberação da minha carteira que está suspensa em maio e até agora não fui chamada para fazer a prova. Tirei a minha carta de deficiente com vocês, mas para este processo, gostaria de expor a minha insatisfação quanto a finalização do processo. Não é possível eu ficar 3 meses sem dirigir, sendo que o prazo do cancelamento da carta acabou e não consigo regularizar minha carta à 3 meses.

Experiência negativa: Infelizmente, minha experiência com a Autoescola foi muito insatisfatória. Contratei o serviço de alteração de CNH para PCD, e desde o início enfrentei falta de retorno, pouca clareza nas informações e necessidade constante de cobrar andamento do processo. O agendamento dos exames demorou meses, e só com muito esforço consegui descobrir pendências que deveriam ter sido identificadas pela própria empresa. Mesmo após promessas de prioridade, meu exame prático nunca foi agendado. Diante de tanto descaso, solicitei o cancelamento e tive apenas parte do valor devolvido, com descontos que não considero justos. Deixo esse relato como alerta a outros consumidores. Espero que a empresa reveja seus processos e ofereça um atendimento mais responsável e respeitoso.

Experiência negativa: A experiência com a Guedes foi a pior possível. A maior parte da população sonha em comprar um carro. Um carro zero, então, é algo quase inalcançável. Meus pais jamais imaginaram que um dia poderiam realizar esse sonho. Mas, para isso, infelizmente, precisaram passar por todo o processo de alteração da CNH para PCD e confiar que a autoescola cuidaria de toda a parte burocrática. Mais uma vez, infelizmente, eles foram até a Guedes, onde venderam um mundo maravilhoso, prometeram facilidade e eficiência. Meus pais, cheios de esperança, pagaram tudo antecipadamente, indicaram amigos e familiares para tirarem a habilitação no mesmo lugar, acreditando na seriedade da empresa. Mas não houve reciprocidade. Quase seis meses se passaram e nada da liberação para a compra do veículo. O pior é precisar cobrar praticamente toda semana o “profissional” responsável pelo processo, sem nunca receber uma resposta clara, sem prazos, sem consideração alguma pela experiência do cliente. É frustrante e revoltante! Tenho carregado sozinho o peso de acalmar meus pais, administrar a decepção e o desgaste emocional. Meu pai é hipertenso, está prestes a completar 70 anos, e não merecia passar por isso. Espero que este depoimento sirva como alerta para quem busca uma autoescola séria, que realmente preste um serviço digno e respeitoso. No caso dos meus pais, pagaram por um serviço que foi literalmente esquecido num armário — só lembram que existe quando são cobrados! Decepcionante. Inaceitável. É assim que defino o atendimento e a conduta dos profissionais da Guedes.

Experiência fantástica: Minha experiência foi ótima, sempre fui muito bem atendida e auxiliada em todas as minhas dúvidas e dificuldades. Super recomendo!!

Experiência negativa: Péssimos !!! Se quiser tirar carta só na próxima encarnação é aqui mesmo.