EBS Autoescola

Obrigada pelo feedback, Joelson. Já resolvemos essa questão quanto aos problemas de agendamentos. Estamos em contínua melhora.

Oii Dona Aline, boa tarde. Nos perdoe pela demora. Desejamos uma ótima experiência nas suas aulas práticas assim como foi na legislação. ✨

Bom dia, Daniele.
Como lhe falamos diversas vezes, a validação das aulas teóricas de forma online é de responsabilidade do DETRAN-AM. Sua turma foi finalizada em tempo hábil e o relatório encaminhado ao Detran também em tempo hábil. Quem demorou a fazer a validação das aulas foram eles e não nós, que não somos responsáveis pela validação dessas aulas. Agora que sua prova teórica já está marcada te desejamos um ótimo final de processo e lhe aconselho a fazer uma denúncia na ouvidoria do órgão sobre a demora deles para validação das turmas online, pois todas as autoescolas estão com esse mesmo problema.

Boa tarde, D. Dilci. As aulas do seu filho já estavam agendadas, porém vocês informaram recentemente que o mesmo não poderá fazer as aulas no horário agendado devido as aulas da faculdade, informação essa que recebemos recentemente. Como foi passado a senhora, estamos procurando a melhor forma de encaixar as aulas do seu filho para o horário que ele poderá fazer, mas isso leva tempo, pois precisamos realocar os demais alunos caso não encontremos uma vaga solta. Assim que o novo agendamento for feito iremos lhe enviar. Estamos trabalhando na contratação de novos instrutores, mas esse é um processo burocrático no órgão responsável pela autorização da inclusão do mesmo. Então pedimos a sua compreensão que o mais breve possível iremos enviar o novo calendário de aulas do seu filho.