
Autoescola Firenze

Informações sobre Autoescola Firenze
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8h-19h
- Terça-feira: 8h-19h
- Quarta-feira: 8h-19h
- Quinta-feira: 8h-19h
- Sexta-feira: 8h-19h
- Sábado: 9h-13:30
Melhor autoescola de São Paulo, localizada na vila Mariana com excelentes profissionais e pronta para lhe atender da melhor maneira e atingir suas expectativas.
Com o melhor preço.
Estudamos a possibilidade de cobrir orçamentos.
Nosso comentário de DrivingSchools.Directory sobre Autoescola Firenze:
A Autoescola Firenze é reconhecida por seu compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência positiva aos alunos que buscam obter a habilitação. Muitos alunos destacam a dedicação e o profissionalismo da equipe, mencionando instrutores como Renato e Jorge por sua paciência e habilidades didáticas, contribuindo para um aprendizado eficaz e seguro. A equipe de recepção é frequentemente elogiada por sua simpatia e prontidão em ajudar, tornando o ambiente acolhedor e amistoso.
Entre os pontos positivos, os alunos relatam:
- Excelente atendimento e apoio durante todo o processo de habilitação.
- Instrutores atenciosos e experientes, que ajudam os alunos a se sentirem confiantes.
- Carros em boas condições e aulas práticas bem estruturadas.
- Bom custo-benefício em comparação com outras autoescolas.
No entanto, algumas críticas foram feitas em relação a:
- Agendamentos que podem ser confusos ou demorados.
- Certa falta de organização em alguns momentos do atendimento.
- Problemas relacionados à entrega e agendamentos que ocorreram em locais não confirmados.
A Autoescola Firenze está constantemente buscando melhorar a experiência do cliente e já implementou mudanças baseadas no feedback dos alunos. Sua reputação é composta por muitos momentos positivos, e as sugestões são sempre bem-vindas para aprimorar ainda mais os serviços oferecidos.
Autoescola Firenze: Opiniões
Experiência fantástica: Passei hoje (26/2) no exame prático e de primeira! Excelente autoescola! Desde as atendentes até os instrutores! As minhas aulas foram com o Leandro, um cara muito didático, expressivo, paciente e educado. Agradeço de coração! E também indico o Jorge, que nos levou no exame e nos tranquilizou bastante para a prova. Obrigada! O processo foi menos traumático com toda a simpatia e clareza de todos os funcionários. Obrigada!
Olá Ianca, nós que agradecemos pela sua preferência e ficamos felizes em saber que atendemos as suas expectativas. E tudo o que precisar você pode contar com a equipe da Firenze, são por esses motivos que sempre estaremos dando o nosso melhor. Obrigada e boa sorte =))
Experiência negativa: A minha experiência, infelizmente, não foi das melhores. Contratei a renovação de CNH - PCD, por indicação de um colega de trabalho. Minha carta venceria por volta de 15 dias após fechar o serviço. No início, tudo bem, um bom atendimento. Depois que paguei (caro) pelo serviço, obviamente adiantado, começou o transtorno. Demoraram para marcar, quando marcaram, depois do vencimento da carta, me informaram a data, já marcada, mas para a qual eu já tinha consulta médica agendada. Pedi outra data e, se possível, que me dessem ao menos 2 opções. Para resumir, não marcaram antes dos 30 dias, permitidos para dirigir após o vencimento da carta, fiquei o final de ano sem poder dirigir e viajar. Para completar minha indignação, em consulta ao site do Detran, verifiquei que havia uma data agendada e, para a qual, eu poderia comparecer. Só que não me avisaram. Entraram em recesso antes do natal, sem responder às minhas mensagens, voltaram em 06/01, expliquei a situação e todo o transtorno de ficar sem poder dirigir, fato ignorado pela atendente. Finalmente, marcaram o exame. Tudo certo, mas o documento, que deveria chegar em minha casa, chegou na auto escola. Avisaram-me e perguntei por que o documento estava lá e se poderiam me enviar. A resposta foi que não sabiam porque foi entregue lá e que eu teria que providenciar a retirada, pois não faziam esse serviço. Mandei retirar, com serviço de motoboy e, para fechar com "chave de ouro", entregaram o documento aberto na mão do motoboy, sem qualquer proteção, sem envelope, nada, ignorando qualquer cautela para o risco, de cópia, clonagem ou delito do tipo. Não se trata do tipo de serviço que fazem, mas a forma como tratam o cliente. Nenhuma consideração, nem um "lamentamos nossa falha", nenhum esforço para reduzir a insatisfação do cliente, por ficar o final de ano com viagem programada, sem poder dirigir, por descaso da auto escola.
Prezado, Primeiramente agradecer seu feedback , isso nos motiva a buscar o aprimoramento no atendimento prestado. Já levantei seu caso para que não ocorra com outros clientes . Saliento ainda que não fazemos entrega de cnh justamente para não correr o risco de extravio e concordo que teria que colocar em um envelope . Em relação ao exame médico ter postergado , foi devido a falta do médico na data marcada , onde o mesmo nos avisou e por isso remarcamos de acordo com a agenda do médico que é quem faz sua avaliação, inclusive em casos de renovação pcd temos que ter a atenção redobrada pra conferência de dados das restrições não saírem errados . Mais uma vez pedido desculpa pelo ocorrido e por ter ficado sem sua cnh este tempo citado . Já abri uma reclamação junto a clínica que fez seu exame também e também junto a empresa de assessoria que faz este serviço. Grato pelo seu feedback e continuamos a disposição para oque precisar . Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Melhor autoescola que você vai encontrar na Zona sul!!! Gostaria de agradecer pela dedicação, profissionalismo e atenção da equipe Firenze desde o início até o fim do processo, além do ambiente amigável e inspirador. Agradeço o instrutor Renato, por todas as aulas e trabalho constante, mesmo tendo algumas dificuldades, insistiu e me auxiliou até o fim para que fosse possível alcançar a aprovação.
Ficamos felizes em saber que ajudamos você a realizar essa conquista. Estaremos sempre presente para o que precisar, ficamos à disposição. Avisarei o Renato e certeza que ele ficará super feliz, como ficou com a sua aprovação. A Autoescola Firenze agradece pela preferencia.
Experiência fantástica: Autoescola sensacional!!!!!! Te ensina a dirigir MESMO. Excelência do começo ao fim! Desde o atendimento na recepção até a extrema atenção dos instrutores. Sou eternamente grata ao instrutor Renato, me ensinou a dirigir do zero, sempre com cuidado, calma e um ótimo humor!
Oiiee Ísis ficamos super felizes em fazer parte dessa conquista. E que a partir de agora você venha ter muito sucesso. Agradecemos pela confiança e por nos escolher. São vocês que nos incentiva a ser cada dia melhores. Beijos enorme
Experiência fantástica: Melhor Auto Escola do planeta! Instrutores comprometidos com os alunos, todos super gente boa, local "do bem" que se dedica a fazer bem feito e dar o melhor atendimento, parabéns a todos e céu de brigadeiro para o instrutor Renato, com seus aviões de "brinquedo"...hehe...super obrigado Ariane, Diego, Renato...sucesso, saúde e felicidades!!!!!
Oi Paulo, nós que agradecemos pela sua preferencia e ficamos felizes em saber que atendemos a sua expectativas. E tudo o que precisar você pode contar com a equipe da Firenze, são por esses motivos que sempre estaremos dando o nosso melhor. Obrigada e boa sorte =))
Experiência fantástica: A auto escola firenze está de parabéns! As aulas práticas com instrutor Renato foi fundamental. É só pra deixar claro fui aprovada de primeira hahah Indico muito o instrutor Renato, muito paciente, educado, bom humor e tem uma energia muito boa ✨✨✨
Oiieee Rafa, que bom que conseguimos atender as suas expectativas e fazer parte desta conquista. O Re ficou super feliz com a sua aprovação e são por vocês que nos tornamos cada dia melhor. Estamos à disposição para o que precisar.
Experiência fantástica: Autoescola incrível!!! Ótimos profissionais, adoro a Ariane da recepção, muito prestativa. Meu instrutor, o Leandro, sem palavras… cara gente fina demais, humano, auto astral, te deixa mais segura, e ensina muito bem!!! Não é atoa que passei de primeira, instrutor top demais! Haha
Oiiiee Laisa, ficamos super felizes em atender as suas expectativas. Adoramos você também, você é 10 super alto astral também. Beijos enorme e parabéns pela aprovação. E pode contar com a gente pra tudo.
Experiência fantástica: Autoescola excelente, custo-benefício muito bom, carros em ótimo estado, variedade de horários para as aulas e professores sensacionais. Tive aula com dois dos professores e minha irmã com o terceiro, todos incríveis. Meu professor habitual, Leandro, foi excepcional, uma pessoa incrível com aulas ótimas, onde avalia a evolução do aluno e adapta suas aulas com base nisso, o que as torna ainda melhores e mais produtivas.
Oiiee Mari, ficamos felizes em atender suas expectativas e saber que ajudamos você nesta conquista. A Autoescola Firenze agradece pelo seu comentário, porque são vocês que nos tornam cada dia mais capacitados. Desejo muito sucesso!!! E estamos sempre à disposição para o que precisar.
Experiência fantástica: Atendimento impecável, as meninas são super prestativas, super recomendo auto escola nota 10
Muito obrigado pela avaliação John , ficamos felizes em conseguir lhe atender bem e muito grato pelas recomendações. Continuamos a sua disposição para o que precisar .
Experiência fantástica: Auto escola ótima, pessoal super atencioso, instrutores muito bons, (Obrigada instrutor Leandro, por tudo que me ensinou) sérios e eficientes, atendimento de muita qualidade. Tirei minha carteira hoje de primeira. Super recomendo.
Olá Vanderleia, muito grato pela sua avaliação, ficamos felizes em saber que conseguimos lhe atender da melhor maneira possível. Leandro também agradece e fica feliz em saber que o trabalho foi reconhecido. Continuamos a sua disposição para o que precisar . Muito grato e já agradecemos futuras indicações.
Experiência fantástica: Goste muito da agilidade de marcar as aulas e as provas. O instrutor Renato foi muito paciente e didático comigo
Boa tarde Aline , ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos te atender da melhor maneira possível...Renato ficou muito feliz em saber também que o trabalho dele foi reconhecido. Grato pela avaliação e continuaremos a disposição no que for preciso, e certo de suas indicações.
Experiência fantástica: Autoescola muito boa e prestativa! Ótimos funcionários! Aprendi a dirigir com o instrutor Jorge e só tenho a agradecer pela paciência, afinal nunca havia dirigido um carro e sai das aulas com total segurança! Super recomendo!
Olá Fernanda! A Autoescola Firenze fica super feliz em saber que fez parte de uma conquista em sua vida, que daqui pra frente você tenha muita sucesso. Sem vocês não seriamos a metade do que somos hoje. Parabéns pela conquista e conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Excelente auto escola,indicam os melhores profissionais para fazer o CFC,instrutores excelentes profissionais de qualidade,atendimento espetacular. Gratidão a todos
Olá, bom dia Amanda Agradecemos por ter atendido suas expectativas e principalmente pela confiança e nosso trabalho... Estaremos sempre a disposição, você foi uma ótima aluna.
Experiência fantástica: Professor é muito bom!!!
Experiência fantástica: Estou tirando minha habilitação aqui e só tenho a agradecer por toda equipe, o instrutor Alexandre é um excelente Profissional. Que venha a prova ☺️
Olá, boa tarde Renata Tudo bem ? Ficamos felizes em poder atender suas expectativas, agradecemos pelo carinho e confiança conosco e com nosso instrutor. estaremos sempre á disposição.
Experiência fantástica: Excelente auto escola. Fiz a inclusão da categoria A, e adorei o serviço desde o 1º contato. Sempre disponíveis e simpáticos. O instrutor Rafael tb é muito bom!
Experiência fantástica: Auto escola excelente, muito atenciosos e rápidos. Melhor custo beneficio para CNH PCD em São Paulo.
Experiência fantástica: Fui na escola através de recomendação, pessoal muito receptivo e atenciosos, meu instrutor foi o Rafael, me ajudou para caramba durante todo o processo nas aulas de moto, muito objetivo, ótima Auto Escola, recomendo.
Olá Paulo, muito grato pela avaliação e reconhecimento , ficamos felizes em saber que atingimos o nosso objetivo , que é a satisfação de nossos clientes . Desejamos a você sucessos. Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Excelente auto escola! Tive aulas com o instrutor Ale que é ótimo! Curti bastante as aulas, recomendo com certeza! Pessoal do atendimento também muito atenciosos.
Olá Victor , muito grato pela avaliação , ficamos felizes que conseguimos atingir nosso objetivo que é sempre visando a satisfação de nossos clientes . Saiba que continuamos a sua disposição para o que precisar . Sucessos para você . Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: EXPERIÊNCIA MARAVILHOSA! Pessoal super gente fina. As meninas da recepção são muuuuito atenciosas! O Ale é d+ nas aulas, ótimo professor!
Olá Ana , ficamos muito felizes em saber que conseguimos atingir nosso objetivo , que é a satisfação de nossos clientes; saiba que continuamos a sua disposição para oque precisar. Desejamos a você todo sucesso. Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Auto escola excelente, tanto começando dos atendimentos, até as aulas, minha habilitação chegou e estou super feliz! Só tenho a agradecer as meninas da recepção e aos instrutores Renato e Rafael, pessoas e profissionais excelentes, aprendi muito, além de contar com profissionais sensacionais, ainda dispõe de automóveis novinhos, proporcionando assim um aprendizado melhor e mais facilitado. Super indico!
Olá Ainoã Ficamos felizes em poder atender suas expectativas. Agradecemos o carinho com as meninas da recepção e com nossos instrutores. Obrigada por confiar em nosso trabalho, reconhecer nosso serviço e por nos indicar tbm. Você foi uma excelente aluna, foi um prazer imenso sermos referência pra você e poder fazer parte do seu grande objetivo que é estar habilitada. Parabéns, pela sua conquista... Boa sorte com sua Cnh e estaremos sempre a disposição.
Experiência fantástica: Super indico nunca fiquei tão satisfeito por algum atendimento super rápido atencioso e prático com certeza umas das melhores auto escola que já passei MT obg Firenze, assim pra quem vai ter aulas de moto super indico o instrutor Rafael não vão si arrepender eu garanto... MT obg meu amigo mais uma vez por TD que deus abençoe a empresa e a ti tbm ☺️
Olá Leonardo , ficamos muito felizes em saber que atingimos o nosso objetivo, que é a satisfação plena de nossos clientes , muito grato pelo carinho das palavras , continuamos a sua disposição para oque precisar . A equipe Firenze agradece o reconhecimento e pode ter certeza que o instrutor Rafael saberá de suas palavras .
Experiência fantástica: Apesar de todo o processo ser burocrático e trabalhoso, a auto escola Firenze me deu todo o suporte e carinho durante toda a jornada. O ensino é de primeira e eu só tenho a agradecer a todos mas principalmente ao professor Jorge, no qual indico com muito orgulho. Devido a paciência do professor, calma e carinho, consegui passar na primeira tentativa da prova prática. Além do bom atendimento, é uma empresa transparente e traduz toda a língua 'Detran' até para os mais perdidos que basicamente é o meu caso, rs! Muito obrigado a todos, e com certeza será a escolha número 1 para indicação.
Olá Verônica , ficamos muito felizes em saber que conseguimos atingir nosso objetivo , que é a satisfação de nossos clientes; saiba que continuamos a sua disposição para oque precisar. E que atenderemos com o mesmo carinho e atenção as suas indicações . Desejamos a você todo sucesso. Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Muito satisfeito com os serviços prestados pela auto escola. No meu caso, recuperação de carteira cassada e adição de categoria. Empresa 10, recomendo!
Olá, boa tarde Renan Agradecemos por nos escolher e confiar em nosso trabalho. Foi um prazer em atendê-lo e ter atendido suas expectativas, boa sorte e estaremos sempre à disposição. Obrigada
Experiência fantástica: Recomendo!!! Profissionais altamente capacitados, prestativos e super atenciosos. O meu caso foi complicado por parte do Detran e tive todo auxílio posso dizer que foi além do contratado pela Auto Escola Firenze. Nota 1000, Preço justo!!!!! Vale muito a pena conferir tenho certeza que vocês também irá gostar!!! …. Parabéns família firenze sou muito grato pela experiência que tive com vocês!!!!
Olá, Marcelo Muito obrigado pelo carinho conosco. Agradecemos o seu bom senso paciência e sabedoria. Foi um processo delicado mais que graças a Deus deu certo. Muito obrigada pela confiança que teve conosco, carinho, reconhecimento pelo nosso trabalho e respeito, não só isso como também pela vontade que teve também em nos ajudar para resolver os detalhes do processo junto ao Detran. foi um enorme prazer poder te atender como nosso cliente, boa sorte e estaremos sempre de portas abertas. Gratidão
Experiência fantástica: Me ajudaram com todas dúvidas e questionamentos em que eu tinha em relação a prova, O professor super didático e mega atencioso a todos os detalhes que na prova podem te reprovar, Muito obrigado!
Olá, boa tarde Obrigada pela sua avaliação. Somos gratos por poder atender suas expectativas.. Obrigada pela confiança Estaremos sempre à disposição ,boa sorte com sua cnh.
Experiência fantástica: Se tivesse mil estrelas para dar eu daria! Conheci a auto escola por uma promoção na internet. Meu processo para renovar a CNH foi complicado mediante ao Detran, mas a Firenze me deu TODO o suporte e atendimento que eu precisei, sempre com simpatia, educação e respeito! As aulas práticas foram sensacionais e mesmo e sabendo já como dirigir, meu instrutor o Jorge ( instrutor maravilhoso e muito gente fina!) , me mostrou como guiar o carro de maneira exemplar no dia da prova prática e ainda me ensinou dicas de como estacionar o carro de formas mais fáceis do que eu conhecia! Desde o primeiro atendimento até o ultimo dia que fui lá após ser aprovado na prova prática, fui super bem atendido! Agradeço demais a qualidade, o carinho, a atenção e o respeito que tiveram por mim! Estão de parabéns pelo nível e qualidade de trabalho e como pessoas amáveis e acolhedoras!
Olá, boa tarde Lucas Ficamos imensamente felizes pelo carinho, reconhecimento ao nosso serviço e principalmente por ter atendido suas expectativas! Muito obrigada pela confiança... foi um prazer telo como nosso aluno e poder ter realizado o seu objetivo 100%. Boa sorte com sua cnh e estaremos sempre à disposição.
Experiência fantástica: Excelente atendimento e preços muito honestos. Parabéns pela eficiência da equipe. Recomendo muito.
Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos felizes em saber que atingimos os nossos objetivos que é sempre atender da melhor forma o cliente. Ficamos à sua disposição, para o que precisar.
Experiência fantástica: Auto escola com atendimento impecável, preços justos e professores excelentes, em especial Rafa e Jorge. Obrigada por tudo !
Olá Érika ! Obrigada por sua avaliação e pela confiança no nosso trabalho, boa sorte com a sua CNH. Att, Equipe Firenze
Experiência fantástica: Venho por meio desta avaliação, agradecer a Auto Escola Firenze, fiz a categoria B, vim de outro auto escola desmotivado, estáva quase desistindo de tirar minha CNH mas por sorte encontrei a auto escola e de imediato fui bem atendido, preço e qualidade excelentes... foram super solícitos, gostei muito do serviço e atendimento, e principalmente da aulas o instrutor e um pessoa super bacana, super centrado, e objetivo ensina muito bem a meninas da recepção tem um atendimento excelente e são super proativas, e educada, organizadas e super ágeis, me deram todo suporte assim consegui minha habilitação, desde do 17/05/2022 sem nenhum transtorno. Muito feliz obrigado..terei vcs sempre como referência...... Recomendo a auto Escola vou dar 10 estrela kkkkk Sucesso À vcs
Olá Leandro! Ficamos lisonjeados com a sua avaliação, obrigada por cada palavra de agradecimento e carinho pela equipe da nossa Auto Escola, você foi um excelente aluno! Tenho certeza que será um ótimo motorista, boa sorte com a sua CNH. Att, Equipe Firenze
Experiência fantástica: Excelente atendimento desde o primeiro contato, instrutor calmo e tranquilo tb..vcs estão de parabéns pelo profissionalismo!!
Olá Júlio! Fico feliz por termos atendido suas expectativas, obrigada por nos escolher. Boa sorte com a sua CNH ! Att, Equipe Firenze
Experiência fantástica: Eu indico muito essa auto escola, não deixou a desejar em nada! Ótimos profissionais, tirei minha primeira habilitação A/B com eles, me deram todo suporte, carro e moto sempre em bom estado, novos. Só tenho a agradecer cada um deles, as meninas da recepção super atenciosas, ótimas !! Só gratidão a toda auto escola firenze
Que bom Isa, fico muito feliz por ter gostado do nosso trabalho, agradeço a confiança. Estaremos sempre a disposição, boa sorte com a sua CNH. Att, Equipe Firenze
Experiência positiva: Estou fazendo aulas de moto. O instrutor Rafael é ótimo, super atencioso. A atendente Nahara é muito paciente. O preço também é bom. Porém, a moto é de pedal, acho que a única entre todas as auto escolas que utilizam o Ibirapuera. Eu recomendo à escola modernizar a moto e aqueles que quiserem tirar carta procurarem motos com partida elétrica!
Olá Lisandra! Fico muito feliz pela sua satisfação no atendimento dos nossos colaboradores. Em relação a moto agradeço o seu feedback, estamos sempre em busca da melhoria e conforto dos nossos clientes, vamos resolver da melhor forma para alunos futuros. Agradeço por sua avaliação! Att, Equipe Firenze
Experiência fantástica: Super indico a auto escola Firenze!!! Só vi qualidade desde a pesquisa pela melhor escola da região, Vila Mariana, e principalmente melhor preço. Todos são nota 1000 em atendimento, comprometimento e instrução. Deixo aqui o meu muito obrigada ao instrutor Rafael, que é 20 mil estrelas, por toda a sua dedicação e muita paciência ao me ensinar a pilotar moto, e também obrigada ao instrutor Alexandre que desde a primeira aula me passou todas as dicas e me fez senti confiante para dirigir. Melhor auto escola que já conheci!!!! Vlw Firenze!!!
Olá Karin Fico muito feliz por nos escolher e confiar no nosso trabalho, realmente os instrutores são ótimos. Tenho certeza que será uma excelente motorista, agradeço em nome de toda a equipe Firenze. Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Terminei o processo de priemeira habilitacao no inicio de 2022. Quando fiz a pesquisa de preço na epoca era uma das mais em conta e a qualidade do serviço deles me surpreendeu, 5 estrelas, desde o atendimento via wpp ou na recepcao da auto escola. O carro que peguei foi um Kwid um carro novo com a direção bem macia, do momento que terminei o curso teorico e dei disponibilidade total de horarios a primeira aula pratica foi acontecer depois de 1 mes, e as proximas aulas foram marcadas dentro do proximo mes, quando terminei as aulas praticas foi preciso esperar mais um mes para realizar a prova pratica. O instrutor que me ensinou foi o Renato, cara super gente fina e paciente, aprendi bastante coisas de direcao com ele, deu para sair da auto escola confiante graça a isso!
Olá Luiz Fico feliz por confiar no nosso trabalho, mais ainda por ter atendido suas expectativas! Boa sorte com a sua CNH. Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Vim falar especialmente sobre o instrutor de moto Rafael, excelente profissional, respeitador e foca nos detalhes para um bom desempenho no exame prático. Cheguei querendo desistir e saí habilitada de primeira! Parabéns a auto escola firenze pela capacitação do funcionário!
Muito obrigado pelo seu feedback , ficamos felizes em saber que conseguimos lhe atender da melhor maneira possível , continuamos a sua disposição para o que precisar . Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Conheci a auto-escola Firenze por indicação de um colega de trabalho. Ele havia me dito que o instrutor Jorge era muito bom. Então eu fui até a auto-escola, me matriculei e pedi que marcassem minhas aulas práticas com o Jorge. Quando o conheci já entendi porque meu colega havia gostado tanto dele. Jorge é muito atencioso, dedicado, pacieeeeente até demais. E nossas aulas foram evoluindo. Jorge me ensinou a fazer balisa, e ele não aceitava qualquer balisa, tinha que ser a balisa. E graças a Deus e a exigência dele eu consegui minha habilitação! Agradeço também as meninas do atendimento que são super atenciosas e prestativas. Sempre que precisei de ajuda elas prontamente me ajudaram. Essa equipe é top de linha, desde os colaboradores até o dono. Recomendo sem medo de errar. Abraços Firenzeeessss :-)
Muito Obrigado pelo seu feedback , buscamos sempre atender da melhor forma possível e cuidar do nosso principal patrimônio (vocês clientes e amigos), ficamos felizes em saber que conseguimos lhe atender da melhor forma possível , nos colocamos a disposição para oque precisar de nós . Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: A autoescola firenze é excelente. As meninas do atendimento são super solícitas e simpáticas. Os instrutores todos muito capacitados e pacientes. Os carros das aulas são ótimos. Todo o processo foi tranquilo e ágil. Agradeço ao instrutor Alexandre que me orientou super bem e com certeza foi essencial para que eu passasse de primeira na prova prática :) Além do custo benefício ser ótimo comparada a outras autoescolas. Recomendo muito.
Muito obrigado pela sua avalição , ficamos felizes em saber que atingimos nosso objetivo em comum (passar no exame prático) e principalmente nosso objetivo pessoal, que é formar condutores conscientes e atender da melhor forma possível nossos clientes e amigos , continuamos a disposição para oque precisar de nós . Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Excelente, não tem nem o que falar, Renato e Alexandre, super pacientes, super calmos, achei que não fosse passar mas eles fizeram um bom trabalho, amei a experiência toda, obrigada a toda equipe! A Nahara é um amorzinho. Cof cof *passei de primeira*
Nós que agradecemos a sua avaliação e ficamos muito felizes por termos atingido nosso objetivo em atender da melhor maneira possível nossos clientes e amigos . Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Renatão gente fina, atendentes muito simpáticas, carro bom
Muito obrigado pela avaliação. Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Qualidade
Muito obrigado pela avaliação. Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Funcionários bem atenciosos, preço justo
Muito Obrigado pela avaliação . Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Acabei de ser super bem atendida pela Flávia que me ajudou a solucionar um problema com a minha emissão da cnh.
Experiência fantástica: Agendaram exames e datas em locais não confirmados com o aluno, quando questionados empurram o problema para o aluno. Não atendem ligações no número fixo, muito menos no whatsapp. Pra você assinar um contrato é super rápido. Garantem o deles. Agora para o mínimo são extremamente incompetentes. [APÓS A RESPOSTA] Sim, eu já fui aluno desta autoescola. O ocorrido aconteceu com a minha esposa. E fique tranquilo, ela mesma já resolveu os erros cometidos por vocês. Seria muito mais fácil não cometer erros futuros se vocês passarem a atender as ligações por telefone, o fato de gastar tanto tempo redigindo um texto se isentando de qualquer culpa só demonstra a sua total falta de respeito e profissionalismo para com os alunos. No mais, me mantenho a disposição para que retornem minhas ligações, visto que, após 17 chamadas perdidas, com certeza vocês já possuem meu contato. [APÓS ALGUM TEMPO] A autoescola Firenze passou por uma boa reestruturação interna. Os problemas que tivemos não só foram resolvidos, como tivemos um dos melhores atendimentos possíveis. O ensino é totalmente eficaz e o carinho com os alunos mostrou-se um fator determinante para essa qualidade. Parabéns pelas mudanças e sempre será nossa indicação para primeira habilitação.
Boa tarde, agradeço sua atenção, cordialidade e senso neste comentário; em primeiro lugar esclarecer que o senhor não é meu aluno, mas diante ao exposto , esclarecer também que entramos em contato com a aluna e avisamos a ela que realmente nosso telefone fixo esteve com problemas, porém já solucionado, e que possuímos outros meios de comunicação o qual ela fez uso para estar resolvendo sobre o exame dela , exame este marcado pelo DETRAN , não podendo ser escolhido o local do médico, peço a gentileza de não julgar o livro pela capa, somos profissionais a disposição para atende-los da melhor forma possível, bastava apenas mandar uma mensagem via WhatsApp no comercial da empresa , não tendo necessidade de usar este tipo de ferramenta para nos constranger , ainda mais em um momento de pandemia , onde todos nós estamos trabalhando de maneira árdua e enfrentando cenários jamais vivenciados, agindo deste jeito chega a ser uma maldade. Mas enfim continuamos aqui para atender da melhor maneira possível , e nos desculpe por não termos o poder de escolher o local onde será feito o exame e por ter tido problemas na linha telefônica (todas as demais ferramentas de contato estavam funcionando normalmente) . Grato e certo de sua compreensão .
Experiência fantástica: Excelente auto escola!
Experiência fantástica: Tudo que foi prometido, foi realizado com profissionalismo e qualidade. Amei a experiência e super recomendo .
Experiência fantástica: Super indico!!!!
Experiência fantástica: Ótima auto escola! Profissionais qualificados, honestos e comprometidos com a formação do aluno!!! Super recomendo a auto escola Firenze. Muito obrigada por todo profissionalismo que a auto escola nos oferece.
Experiência fantástica: Ótimos Profissionais. Melhor qualidade.
Experiência fantástica: Top!
Experiência fantástica: Atendimento excelente da Nahara. Profissionalismo e esforço, um bom atendimento ao cliente vai muito além de ser bem-educado, foi o que presenciei dela Experiência satisfatória.
Experiência negativa: Péssima auto escola, minha filha está passando o maior stress, eles não dão nenhum apoio, não atende ligação enfim não caiam nessa roubada.
Infelizmente não temos conhecimento deste fato inclusive liguei para esta empresa deste perfil e a atendente falou que não tem conhecimento deste assunto. Nossa empresa possui mais de 15 anos de mercado e temos uma excelente comunicação com os alunos inclusive as conversas são todas arquivadas para avaliações futuras . Triste quando tentam usar a internet para difamação e calúnia. Enfim que respondam pelos seus atos.
Experiência fantástica: A adm as meninas são demais, O melhor instrutor da Região É o Jorge. Muito satisfeita em fazer aula nessa escola.
Experiência fantástica: Mto boa auto escola
Experiência fantástica: Excelente muito bom
Muito obrigado Andres, continuamos aqui a sua disposição para oque precisar .
Experiência fantástica: Recomendo a Auto Escola Firenze ! Excelente atendimento em PCD ! A Valeria, quem fez a maior parte do meu atendimento é otima, paciente e expõe tudo com muita clareza! O Renato, com quem eu fiz 2 aulas com veículo automático também é excelente! Custo benefício muito bom também! Recomendo fortemente!
Olá Sra. Cláudia , nós da auto escola Firenze agradecemos sua avaliação, nossa equipe é comprometida sempre para melhor atender os nossos clientes e ficamos muito felizes em saber que alcançamos nosso objetijo .
Experiência fantástica: Muito boa
Muito obrigada pela preferência !
Experiência fantástica: Atendimento excelente. Fui muito bem orientado pelo instrutor Renato, que se empenhou e fez o melhor para que seus alunos tivessem êxito na avaliação. Parabéns!
Boa tarde Sr. Omar , muito obrigado pelo seu feedback, é importante para nós a satisfação do cliente , esperamos ter atendido as suas expectativas . Continuamos a sua disposição para oque precisar . Att., Equipe Firenze
Experiência fantástica: Super recomendo o instrutor... Fui aprovada na prova, apesar do medo. Só fiz a parte de aulas práticas lá. Não possui escola (curso) teórico. Eu fiz a parte teórica no bairro Santa Cecilia
Olá Kamila , agradecemos a sua avaliação . O feedback dos alunos é sempre importante para continuarmos buscando o melhor atendimento possível. Forte abraço e continuamos aqui a sua disposição.
Experiência fantástica: Atendimento excelente e com muita paciência. A Vania, Valeria e Andressa estão de parabens. O chefe delas tinha que dar um aumento pra essas meninas. Obrigado por tudo.
Boa tarde Sr. Hugo , muito obrigado pela avaliação e suas palavras, isso é importante para continuarmos buscando atender da melhor forma todos os alunos . Continuamos a sua disposição . Forte abraço
Experiência fantástica: Ótima auto escola, não tive nenhum problema para tirar minha habilitação de moto, agradeço de coração, pelo atendimento, paciência e transparência em todos os momentos. Super recomendo
Boa noite Thaís , muito obrigado pela avaliação e suas palavras, isso é importante para continuarmos buscando atender da melhor forma todos os alunos . Continuamos a sua disposição . Forte abraço
Experiência positiva: O preço é o melhor da região, a Val é super atenciosa e minha carta chegou antes do esperado. Porém a aula deixou um pouco a desejar.
Experiência negativa: Atendimento ótimo,preço bom, e o instrutor Jorge maravilhoso nota 10 Eu recomendo
Olá senhora Marilene, obrigado pela avalição e suas palavras porem acho que a senhora marcou errado o número de estrelas kkkkkk...forte abraço e continuamos a disposição da senhora para oque precisar.
Experiência fantástica: Eu fui muito bem tratada pelas meninas da recepção, que agilizaram todo meu processo! Também tive um ótimo instrutor, Joserley! Que me ensinou a dirigir com muita tranquilidade e simpatia!
Boa noite Camila , Agradeço sua avaliação e ficamos felizes pela sua satisfação com a auto escola , nos colocamos a sua disposição para oque você precisar.
Experiência positiva: Tive alguns aborrecimentos. Porém, o atendimento e agilidade da funcionária Vânia e o trabalho do instrutor Jorge fizeram eu valorizar a média da autoescola. Falta organização nos agendamentos, além de ter problemas com a entrega da habilitação, que foi explicado pela autoescola como uma questão do detran. Não sei de quem é demanda, mas demorei 50 dias para receber a habilitação. Outro ponto importante, o preço é justo, contudo, existiu uma taxa de 60,00 no dia do exame prático. Taxa, que não foi orientado no dia da inscrição na autoescola.
Boa noite Felipe, agradeço seu comentário , esse feedback é importante para nossa evolução profissional, realmente a emissão da CNH é demanda do Detran, quanto as demais críticas vamos nos esforçar para tentar atingir ao máximo a satisfação de vocês clientes .
Experiência fantástica: Antônio W de Macedo se trata de um nome fake. O sujeito esqueceu que a auto escola Firenze Não possui curso teórico, impossibilitando a suposta"Facilitação" citada por ele. Meu comentário para o senhor é um só: Seja descente rapaz, você não ganha nada prejudicando alguém que não te fez mal algum. Enquanto viver em função de prejudicar todo mundo, vai viver essa vida medíocre que está vivendo a tanto tempo!
Experiência negativa: Fiz a matricula de minha afilhada nessa auto escola a poucos dias, a atendente Valeria muito simpatica e sorridente. O inicio foi otimo. Depois ela me ligou no meu numero e me pediu dinheiro emprestado e ainda se ofereceu a mim. Isso sem falar que minha afilhada tem problemas comhorario pra fazer um curso de teorico e la nos ofereceu pra pegar a digital e nao fazer o curso. quero o cancelamemto e nao consigo. PESSIMO
Boa tarde , infelizmente tem concorrentes que apelam para o mais baixo recurso com intuito de pegar clientes a qualquer custo, já foi manifestado ao google este comentário maldoso, uma vez que este perfil relatado não condiz com nossa atendente e nem se quer foi citado o nome da aluna , e outra não temos problemas com horário de aulas . Cliquem no perfil deste Antonio e vocês descobrirão que ele não existe e na resposta de umas de suas avaliações vocês também descobrirão quem é esta auto escola que está por trás deste comentário fraudulento, criminoso e maldoso . Baixo nível e maldoso este comentário . Já foi denunciado junto ao google.
Experiência fantástica: Muito boa auto escola, aprendi tudo do zero, nunca tinha pego carro e o instrutor Jorge me fez passar de primeira no exame final.
Experiência fantástica: O instrutor Jorge e Renato, excelentes, grandes profissionais! Vania excelente. 100 estrelas para cada um.
Boa tarde Sr. Gilmar , muito obrigado pelo seu feedback, é importante para nós a satisfação do cliente , espero ter atendido as suas expectativas . Continuo a sua disposição para oque precisar . Att.,
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: Auto escola nota 1000 ótimos instrutores seu Jorge uma pessoa maravilhosa ensina os alunos muito bem tem muita paciência excelente profissional. O instrutor de moto Rafael outra pessoa maravilhosa e não poderia deixar de agradecer a grandiosa Vania muito legal atente muito bem as pessoas profissional excelente super indico as todos ótimo preço ..parabéns a equipe Abraços: lauriene sousa
Experiência negativa: A qualidade de uma empresa é o reflexo da qualidade dos profissionais que a representam, e nessa mesma proporção, a empresa é responsável pelas atitudes de seus representantes. Hoje minha esposa foi agredida pelo instrutor Rafael (categoria A). Acompanhado do BO, exame de corpo de delito, das provas (a situação foi capturada em vídeo e áudio) e das dezenas de testemunhas, só me resta esperar que a empresa tome as providências necessárias e que o "profissional" receba as sanções disciplinares condizentes com seus atos e que seja mais criteriosa na contratação de seu substituto. Pois uma empresa com o mínimo de seriedade não deve nunca endossar pessoas completamente despreparadas para lidar com o público, quiçá viver em sociedade, como o instrutor Rafael. Se ele age assim com estudantes de outras auto escolas, como esperar comportamento diferente com seus próprios alunos?
Boa noite Sr. Felipe , primeiramente queria deixar claro que foi uma surpresa muito grande pra nós também , mesmo ela NÃO SENDO NOSSA ALUNA, ainda mais por se tratar de um profissional que sempre foi muito elogiado entre os alunos e demais pessoas que fazem parte do seu dia a dia . A auto escola tomou conhecimento do caso , já escutou a versão da sua esposa , a versão do Rafael e das testemunhas e filmagens feitas . Quanto ao funcionário citado , ele já está sendo advertido quanto a situação por ser um profissional habilitado e treinado a lhe dar com o publico . Tomei ciência de que ele também fez um B.O contra a sua esposa , e que as filmagens realizadas apontam agressões de ambas as partes , mas em momento algum vi ele agredindo fisicamente ela , oque ele fez e muito errado foi tomar o celular da mão dela . Enfim , não somos nós que iremos julgar o certo ou errado , no meu ponto de vista o cliente sempre tem razão e inclusive antes de sua esposa fazer o B.O ela me ligou e eu apoiei ela a dar prosseguimento pois nada justifica uma ação desta , mesmo que não tenha chegado as vias de fato. As minhas sansões já foram feitas , agora as demais já não estão em minha alçada .
Experiência fantástica: Melhor auto escola nao tenho oque reclamar desde o atendimento até os instrutores ,instrutores Rafael e jorge São os melhores aprendi muito com eles, super indico auto escola firenze nota 1000!!!!!
Obrigado Bruno , sua satisfação é a nossa satisfação também . Grato pelo reconhecimento do trabalho desenvolvido .
Experiência fantástica: Preço justo , e atendimento excelente ! O instrutor Rafael , é muito atencioso e educado,os carros sempre limpos !!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, instrutores atenciosos.. Inclusive o Instrutor Rafael, sempre muito educado, brincalhão e muito responsável...
Experiência fantástica: Ótimo preço , e atendimento excelente ! O instrutor Rafael , é muito explicativo , atencioso e mega prestativo . Com certeza indicarei a outras pessoas !
Experiência negativa: Hoje uma amiga passou por uma terrível experiência provocada por um instrutor desta auto escola. Situação LAMENTÁVEL de violência. Todas as providências legais estão sendo tomadas (vídeos, exame e testemunhas) e esperamos que ao menos a Firenze tome atitude em relação ao "profissional" e escolha melhor seus próximos funcionários. Um absurdo que vai contra a proposta que uma empresa do ramo tem em educar o motorista e fortalecer a cidadania do trânsito.
Boa noite Rafael, realmente lamentável, mesmo não se tratando de uma aluna nossa e consequentemente não houve prestação de serviço,mas já tomamos as devidas providencias , e isso realmente vai contra a nossa proposta e essas atitudes não nos representa . Porém estamos levantando todo o ocorrido e escutando todos os envolvidos ; uma vez que as aulas de moto não são realizadas na auto escola , ficando assim mais difícil o acompanhamento . Desde já agradeço seu feedback , pois nos ajuda sempre a evoluir .
Experiência fantástica: Excelente atendimento,fui muito bem atendida pela Vânia,muito atenciosa,educada,eficiente,ótimo valor e localização.Grata.Vanessa.
Experiência fantástica: Auto escola excelente!! preço justo e atendimento diferenciado, destaque para a Sra. Vânia, muito atenciosa... Super recomendo
Olá Bruna , ficamos felizes em saber que atingimos o nosso objetivo que é a satisfação plena de nossos clientes . Agradecemos sua avaliação e nos colocamos a sua disposição para oque precisar .
Experiência fantástica: Atendimento ótimo, bom preço, bons instrutores e boa localização! Não conhecia, achei por aqui e me surpreendi bastante tanto que agora estou indicando, são pessoas honestas que fazem um trabalho em prol do aluno. Passei de primeira! Abraço, Jô e cia!
Muito obrigado pelo reconhecimento João , buscamos sempre a satisfação de nossos alunos. Forte abraço e conte sempre conosco.
Experiência fantástica: Super indico. Com tanta burocracia pra tirar a primeira CNH, em exatamente dois meses consegui fazer todas as etapas e ainda passei de primeira. Méritos da auto escola que fez todos os trâmites e também do instrutor Jô, que me ajudou muito.
Ola Elis, ficamos super contentes com sua avaliação , e esse feedback é muito importantes para nós continuarmos a buscar a satisfação plena de nossos alunos. Em especial o nosso instrutor Jô ficou muito feliz em ser citado por você. Pode contar conosco no que precisar . Forte abraço da equipe Firenze
Experiência fantástica: Muito bom tudo que prometeram cumpriram !
Experiência fantástica: Bom atendimento
Experiência negativa: Auto escola boa,porem tem uma atendente muito mal educada.
Boa noite Jerlandson, Primeiro agradeço a parte em que elogia a auto escola como sendo BOA e agradeço também a sua critica pois é através desse feedback que conseguimos melhorar cada vez mais . Esta funcionária já não trabalha mais conosco e um dos motivos é o relacionamento com o cliente . Desde já me coloco a sua disposição para quaisquer esclarecimentos. Boa noite e seria ótimo se pudesse rever essa avaliação...
Experiência fantástica: Muito boa Passei de primeira
Experiência fantástica: Excelente.......muito boa , cumpre oque promete.
Experiência negativa: Auto escola simplesmente nojenta , atendentes pessimas , carros lixos , tenho ate nojo de passar na frente .. procurem outra auto escola de preferencia (delotus) fui transferido para essa auto escola e é mt boa , atendentes bons , carros otimos. super indico !!!!
Comentário muito malicioso e estranho , primeiro que não encontramos a ficha deste aluno na auto escola e segundo que esta auto escola Delotus é tão boa que possui uma das mais baixas avaliações do google para auto escolas .
Experiência negativa: Maior reprovação de alunos! Na última prova foram 11 pessoas e 10 reprovaram! Tem um fox e um palio ruins que toda hora vão parar oficina,na hora da prova, todo mundo deixa aqueles carros morrerem A auto escola ta na 15° página em aprovação,atrás de 290 auto escolas no site do detran Não se enganem pelos comentários bons abaixo,foram os próprios funcionários que avaliaram! Auto escola mercenária, só espera que a gente reprove na prova e pague mais uma nota preta pra refazer o exame, com a grana das reprovações,até reformaram o lugar E o cara que respondeu o comentário abaixo trabalha na auto escola e já deixou o carro morrer no meio do trânsito, não sabe nem dirigir direito Procurem outra auto escola!
Obrigado Renan pela avaliação , pois está sendo muito importante para a reformulação e aprimoramento da equipe, uma vez que a Auto Escola Firenze está sob nova direção. Quanto aos carros gostaria de informar , que esta nova direção, preocupada com o bem estar e desempenho de nossos alunos , já renovamos a frota. Informamos também, que estamos no mercado a 12 anos e com um alto índice de aprovação , tentamos sempre detectar os pontos a serem melhorados em nossos alunos para que possamos corrigir a tempo, mas muitas vezes o resultado do exame não corresponde as aulas ministradas , fazendo com que o aluno ou por nervosismo ou por falta de mérito não consegue atingir o êxito . Desde já nos colocamos a disposição para resolver qualquer pendência da melhor maneira possível . Será um prazer te receber novamente com o intuito de uma melhor classificação. Att., SAC- Auto Escola Firenze
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