Auto School Robles

Experiência negativa: Eu espero que esse comentário sirva de alerta para futuros alunos dessa rede de auto escola Mercenária. Os preços iniciais deles são muito competitivo em relação a outras auto escola, oque chama atenção da galera. Porém quando vc da início em qualquer processo de habilitação eles não falam com clareza seus outros gastos, muito menos dos imprevistos como por exemplo se vc perde uma aula e quer agendar ela de novo eles te cobra 150 reais .. coisa que em qualquer auto escola vc pagaria 50 reais. Se vc reprova em uma prova no Detran além de vc pagar a taxa da prova novamente eles te cobram 300 reais somente pra fazer o pedido de um novo exame pro Detran, coisa que em qualquer lugar vc pagaria 50/100 no máximo. Fora os instrutores que mais de preocupam em ficar no celular do que realmente passar as instruções, vc que tem que fica pedindo e perguntando as coisas. No geral eles cobram mais barato pra atrair os alunos e depois tiram essa diferença em pequenos detalhes que são omitidos na hora da contratação. Péssima auto escola não recomendo pra ninguém, melhor pagar um pouco a mais e não ter esse tipo de coisa

Experiência negativa: Venho através dessa avaliações expressar meu repúdio e indignação com a essa auto escola…. Estou em processo de habilitação desde 2022 no qual foi enganado pela mesma, no qual queria me cobra mas aulas insinuando que eu deveria fazer mas aula pois aprendi tudo errado sendo que a profissional era da unidade deles….. por fim não finalizei o processo por condições financeiras e por que fiquei com medo de realizar a prova. Por fim tentei negociar pois não tinha culpa do erro do profissional deles e é a resposta foi não “Temos oque fazer” enfim se quisesse seguir teria que pagar. Por fim ano se passou e não realizei o processo e também não quiseram fazer a desvinculação pra eu poder seguir em outra auto escola. Mas consegui por meio legais e hoje vou finalizar minha habilitação que estava quase perdendo. Não recomendo esse merda de auto escola para ninguém, péssimo em todos os aspectos, um lixo gostam de pegar o dinheiro do Povo…..

Experiência negativa: Gostaria de registrar meu aborrecimento e indignação com a autoescola. No dia 09/11 seria minha última aula teórica, no entanto, não pude assisti-la. Me programei, acordei cedo e cheguei antes do horário, para no final voltar para casa. Eu compreendo que existem regras, mas sei diferenciar quando essas regras tratam-se de “valores” (burocracia e capitalismo!). Eu compareci nos oito dias consecutivos, praticamente. No dia 09 de novembro, esqueci meu RG em casa. A professora não permitiu que eu assistisse à aula. Eu tenho todos os meus documentos escaneados no celular e mostrei para a professora. A mesma disse que a “gerente” daria o aval para liberar ou não, pois bem, a Andréia, atendente, ao menos olhou na minha cara. Simplesmente disse que não, com a justificativa de que era dia de vistoria do DETRAN. Por favor, eu já trabalhei com atendimento ao público. Essa foi a justificativa mais boçal que ela poderia ter me falado. Se ela tivesse sido ao menos empática comigo, não teve a mínima intenção de me ajudar, chamar numa sala reservada, conversar, pelo menos fingir importância com o cliente. No dia que eu fui assinar as papeladas e efetuar o pagamento para iniciar as aulas, o atendimento foi outro. Fico indignada com isso. Estou desempregada, e a quantia que restou optei em tirar minha carteira de habilitação. Pesquisei antes de fechar com vocês, porém, vejo que o valor não compensou. Às vezes, a pessoa tenta economizar alguns trocando, achando que está fazendo o certo, mas o barato sai caro. Acho um absurdo o valor para refazer uma única aula. Não tenho a quantia no momento. Pensei que o processo seria rápido, mas isso atrasou tudo. Eu detestei a maneira como fui tratada. Houve um momento que questionei uma situação, na qual a professora Katia faltou. Eu quis exemplificar que situações adversas podem acontecer. Eu esqueci o documento, no entanto estava com a foto nitidamente perfeita no meu celular, da mesma maneira que a aula foi remarcada pela ausência da professora, poderia ao menos ter remarcado sem o custo abusivo da remarcação da aula. No dia fui até a escola, compreendi perfeitamente a situação. Gostaria que tivessem feito o mesmo comigo, mas ao invés disso, ela exclamou: “Ela estava doente”, como se eu tivesse crucificado a professora por isso (quando na verdade não foi isso que eu disse). Se ela tivesse parado para me ouvir, ao invés de me ignorar e falar pelos corredores, talvez minha chateação não tivesse sido tão grande. Eu não suporto pessoas que mostram um atendimento “bom” somente até o meio. Se não sabe trabalhar com pessoas, faça qualquer outra coisa. Eu sai da autoescola aborrecida. Minha mãe tentou me consolar por telefone, disse que traria o RG pelo Uber, mas ninguém mostrou o mínimo de empatia por mim. Eu vou reclamar em todos os portais ao cliente e não indico a autoescola para ninguém.

Experiência negativa: Estive acompanhando caso de um consumidor Total absurdo em contrato dessa empresa eu passaria bem longe dessa auto escola

Experiência negativa: Caiu na defesa do consumidor por apropriação indébita, cobrando multas abusivas. Cuidado povo.