Auto School Robles

Experiência negativa: Eu espero que esse comentário sirva de alerta para futuros alunos dessa rede de auto escola Mercenária. Os preços iniciais deles são muito competitivo em relação a outras auto escola, oque chama atenção da galera. Porém quando vc da início em qualquer processo de habilitação eles não falam com clareza seus outros gastos, muito menos dos imprevistos como por exemplo se vc perde uma aula e quer agendar ela de novo eles te cobra 150 reais .. coisa que em qualquer auto escola vc pagaria 50 reais. Se vc reprova em uma prova no Detran além de vc pagar a taxa da prova novamente eles te cobram 300 reais somente pra fazer o pedido de um novo exame pro Detran, coisa que em qualquer lugar vc pagaria 50/100 no máximo. Fora os instrutores que mais de preocupam em ficar no celular do que realmente passar as instruções, vc que tem que fica pedindo e perguntando as coisas. No geral eles cobram mais barato pra atrair os alunos e depois tiram essa diferença em pequenos detalhes que são omitidos na hora da contratação. Péssima auto escola não recomendo pra ninguém, melhor pagar um pouco a mais e não ter esse tipo de coisa

Experiência negativa: Venho através dessa avaliações expressar meu repúdio e indignação com a essa auto escola…. Estou em processo de habilitação desde 2022 no qual foi enganado pela mesma, no qual queria me cobra mas aulas insinuando que eu deveria fazer mas aula pois aprendi tudo errado sendo que a profissional era da unidade deles….. por fim não finalizei o processo por condições financeiras e por que fiquei com medo de realizar a prova. Por fim tentei negociar pois não tinha culpa do erro do profissional deles e é a resposta foi não “Temos oque fazer” enfim se quisesse seguir teria que pagar. Por fim ano se passou e não realizei o processo e também não quiseram fazer a desvinculação pra eu poder seguir em outra auto escola. Mas consegui por meio legais e hoje vou finalizar minha habilitação que estava quase perdendo. Não recomendo esse merda de auto escola para ninguém, péssimo em todos os aspectos, um lixo gostam de pegar o dinheiro do Povo…..

Experiência negativa: Gostaria de registrar meu aborrecimento e indignação com a autoescola. No dia 09/11 seria minha última aula teórica, no entanto, não pude assisti-la. Me programei, acordei cedo e cheguei antes do horário, para no final voltar para casa. Eu compreendo que existem regras, mas sei diferenciar quando essas regras tratam-se de “valores” (burocracia e capitalismo!). Eu compareci nos oito dias consecutivos, praticamente. No dia 09 de novembro, esqueci meu RG em casa. A professora não permitiu que eu assistisse à aula. Eu tenho todos os meus documentos escaneados no celular e mostrei para a professora. A mesma disse que a “gerente” daria o aval para liberar ou não, pois bem, a Andréia, atendente, ao menos olhou na minha cara. Simplesmente disse que não, com a justificativa de que era dia de vistoria do DETRAN. Por favor, eu já trabalhei com atendimento ao público. Essa foi a justificativa mais boçal que ela poderia ter me falado. Se ela tivesse sido ao menos empática comigo, não teve a mínima intenção de me ajudar, chamar numa sala reservada, conversar, pelo menos fingir importância com o cliente. No dia que eu fui assinar as papeladas e efetuar o pagamento para iniciar as aulas, o atendimento foi outro. Fico indignada com isso. Estou desempregada, e a quantia que restou optei em tirar minha carteira de habilitação. Pesquisei antes de fechar com vocês, porém, vejo que o valor não compensou. Às vezes, a pessoa tenta economizar alguns trocando, achando que está fazendo o certo, mas o barato sai caro. Acho um absurdo o valor para refazer uma única aula. Não tenho a quantia no momento. Pensei que o processo seria rápido, mas isso atrasou tudo. Eu detestei a maneira como fui tratada. Houve um momento que questionei uma situação, na qual a professora Katia faltou. Eu quis exemplificar que situações adversas podem acontecer. Eu esqueci o documento, no entanto estava com a foto nitidamente perfeita no meu celular, da mesma maneira que a aula foi remarcada pela ausência da professora, poderia ao menos ter remarcado sem o custo abusivo da remarcação da aula. No dia fui até a escola, compreendi perfeitamente a situação. Gostaria que tivessem feito o mesmo comigo, mas ao invés disso, ela exclamou: “Ela estava doente”, como se eu tivesse crucificado a professora por isso (quando na verdade não foi isso que eu disse). Se ela tivesse parado para me ouvir, ao invés de me ignorar e falar pelos corredores, talvez minha chateação não tivesse sido tão grande. Eu não suporto pessoas que mostram um atendimento “bom” somente até o meio. Se não sabe trabalhar com pessoas, faça qualquer outra coisa. Eu sai da autoescola aborrecida. Minha mãe tentou me consolar por telefone, disse que traria o RG pelo Uber, mas ninguém mostrou o mínimo de empatia por mim. Eu vou reclamar em todos os portais ao cliente e não indico a autoescola para ninguém.

Experiência negativa: Estive acompanhando caso de um consumidor Total absurdo em contrato dessa empresa eu passaria bem longe dessa auto escola

Experiência negativa: Caiu na defesa do consumidor por apropriação indébita, cobrando multas abusivas. Cuidado povo.

Experiência negativa: Horrível, aulas atrasam, provas demoradas, taxas fora do comum, o barato sai caro

Experiência negativa: Por causa de um erro no sistema dele, perdi minha aula e tenho que repor se não perco a mudança de categoria

Experiência fantástica: Primeira aula muito agradável, nunca andei de moto instrutor Laercio passou todas as instruções

Experiência fantástica: Estou bem satisfeito com as aulas com o professor Laercio

Experiência fantástica: Fui atendida pela Thais, realizou todo agendamento, tirou as dúvidas. Já estou no CFC e até o momento tudo ótimo e dentro do esperado. Obrigada Thais!

Experiência fantástica: Amei o atendimento com a diretora Andréia. Super atenciosa e me atende sempre que preciso.

Experiência fantástica: Estou tirando minha carta e não tenho que reclamar até agora. Ótimo atendimento quem me atendeu foi a Thais super simpática e explica tudo ♥️

Experiência fantástica: A melhor de todas auto escola nota 100000

Experiência fantástica: A funcionaria Marcella e a melhor pessoa que conheci ,simpática ,educada ,me explicou tudo sobre a escola , me atendeu bem ,nas minhas dúvidas me ajudou muito ! Podem ir na escola e falar direto com a Marcella ! Ótima profissional

Experiência fantástica: Fui atendida pela Thaís ótima profissional e super atenta

Experiência fantástica: A atendente Marcela tem uma ótima qualidade de atendimento e paciência com seus clientes.

Experiência positiva: Fui atendido pela Thais, ótima profissional e muito atenta.

Experiência fantástica: Atendimento ótimo da Marcella, super educada, resolve todas as dúvidas e ajuda em todo processo de agendamento dos exames e aulas, ótima experiência.

Experiência fantástica: Adorei o atendimento da Taís fala mais o quê amei o auto escola

Experiência fantástica: Fui até a escola robles e fui muito bem atendida pela vendedora Thaís , melhor vendedora de São Miguel

Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Marcela muito educada e prestativa.

Experiência fantástica: Adorei a atendente thais,muito atenciosa o atendimento foi o máximo o auto escola estão de parabéns

Experiência fantástica: Eu fui busca informações sobre habilitação de moto e fui muito bem atendida pela Thais.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. A Thais que trabalha lá, é super atenciosa Recomendo

Experiência fantástica: Passando para elogiar o atendimento da Thaís, tirou todas minhas dúvidas e foi super prestativa!! Obrigada ❤️

Experiência fantástica: Uns dias atrás passei na unidade e fui atendido pela Thais, uma profissional muito atenciosa e prestativa, tirou todas as minhas dúvidas tranquilamente

Experiência fantástica: Atendimento 1000! A moça que trabalha lá Thais foi super atenciosa,tirou todas as minhas dúvidas. Super indico

Experiência fantástica: Thais tem um ótimo atendimento, amei a auto escola nota 10

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido por, Thais, realizei minha matrícula e logo irei iniciar!

Experiência fantástica: Boa tarde fui muito bem atendida pela Thais muito profissional e educada

Experiência fantástica: Thaís é uma excelente profissional. Amei a auto escola

Experiência fantástica: Passando aqui pra agradecer a Thais estefani uma excelente profissional obrigado por me atender e tirar todas as minhas dúvidas uma pessoa paciente explica tudo nos mínimos detalhes recomendo muitooooo

Experiência fantástica: Auto escola maravilhosa. Thais me atendeu MT ❤️‍

Experiência fantástica: atendimento da Marcella ótimo parabéns pelo o profissionalismo super educada

Experiência fantástica: Atendimento excelente fui muito bem atendida por Marcella me ajudou obgda pelo atendimento

Experiência fantástica: Thais é uma ótima profissional, e amei a auto escola

Experiência negativa: Auto escola muito enrolado , você tem um prazo de seis meses pra mudar a categoria , mais pra começar a fazer as aulas você tem que esperar 2 meses , só aí você perde 2 meses , então você tem 4 meses pra tirar a sua CNH Os funcionários não sabe de nada , não sabe passar a informação correta , como um funcionário trabalhar no local e não sabe dessa informação . Se você atrasar o boleto tem juros eles cobra sem dó , eu vi isso com meus olhos com rapaz que atraso Mais eles pode atrasar suas aulas , a vontade fora ainda se perder um dia de aula paga 300 reais de multa por aula Não recomendo essa auto escola pra ninguém.

Experiência fantástica: Atendido pela Marcela, muito bom atendimento, gostei muito, obrigado dona Marcela

Experiência fantástica: Amei a atendente Thais muito atenciosa gostei muito do auto escola e do atendimento

Experiência negativa: há administração da auto escola em si não é la essas coisas, mas as meninas da recepção sempre estão te auxiliando, a Thais é muito simpática e super me ajudou, a andreia também. enfim, os funcionários são tudo gente boa, e nos auxilia muito bem...

Experiência fantástica: Gostei demais da atendente Thaís,foi maravilhosa minha experiência,auto escola top.

Experiência fantástica: Auto escola tem métodos praticos e que funciona muito bem, fui muito bem atendido pela Thais que me deu todo o suporte e tirou todas as minhas dúvidas, pode mais profissional assim, simpatica é muito eficiente

Experiência fantástica: Fui recebido pela Thaís que me tirou todas a duvida e me deu muito suporte e confiança. Obrigada

Experiência fantástica: Atendimento ótimo. Fui bem atendido pela profissional Thais, excelente tratamento da autoescola.

Experiência fantástica: A atendente surpe a tenciosa muito boa em tudo adorei recomendo

Experiência fantástica: Thais é uma ótima profissionalmente Auto escola top

Experiência fantástica: Atendente Tais muito boa! A melhor que já vi

Experiência fantástica: A diretoria é sem igual Andreia soluciona qualquer obstáculos Obrigado andreia

Experiência positiva: Thais foi super atenciosa no atendimento, educada e muito simpática!

Experiência fantástica: Thais me atendeu muito bem,vou indicar sempre.

Experiência fantástica: Gostei muito do atendimento dos funcionários, estão de parabéns a autoescola Robles. Taís, excelente atendimento.

Experiência fantástica: Thais é uma excelente profissional. Amei a auto escola nota 1000

Experiência fantástica: Thais muito atenciosa amei o auto escola e o atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, vendedora Thais super simpática, atenciosa e prestativa super indico ❤️

Experiência fantástica: Ambiente organizado e ótimo atendimento, há uma disponibilidade ótima de horários e com um contato acolhedor pela atendente Thais.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido pela Marcella, muito atenciosa e esclareceu todas as minhas dúvidas.

Experiência fantástica: Marcella, o atendimento dela na autoescola é excelente, pois explica tudo certinho.

Experiência fantástica: Ótima auto escola, Thais é a melhor funcionária!!

Experiência fantástica: A colaborado Marcella é maravilhosa e me auxiliou em todas as dúvidas que eu tinha, adorei o atendimento e em breve venho comentar sobre todo o processo para tirar a carteira, tenho certeza que será excelente!!

Experiência fantástica: Realizei minha inscrição e fui atendida pela Marcella excelente atendimento!

Experiência fantástica: Atendimento pela recepcionista Marcella foi maravilhoso parabéns continue assim

Experiência fantástica: Boa noite Fui atendida pela Thais, e gostei muito Muito simpática. É difícil achar pessoas assim Obg Thais

Experiência negativa: Atendimento da Marcela muito bom, parabéns pela evolução da autoescola, pelo menos isso

Experiência fantástica: Melhor auto escola que já conheci, gerente Jéssica me ajudou muito, super feliz em poder iniciar meu sonho nessa auto escola, atendente Marcela super simpática, bem prestativa.

Experiência fantástica: Marcela Losito da unidade de São Miguel Paukista está de parabéns pelo atendimento

Experiência fantástica: Estou elogiando a Marcela da recepção uma menina muito simpática,sem palavras. Infelizmente a escola sem comentários não vai ter meus elogios porque a escola não abonar atestado nunca vir isso. eles tem que se atentar se aconteceu algo com aluno tem que entender o aluno. # parabéns para Marcela e gerente e os professores agora essa administração péssima

Experiência positiva: Uma auto escola aparentemente tranquila atendente Thais foi uma das pessoas que me atendeu bem não sei como vai ser no decorrer das aulas mais no momento tá sendo tranquila

Experiência fantástica: A recepcionista Marcella teve um ótimo atendimento, muito simpática e educada. Quando forem à autoescola, procurem ela. Atendimento nota mil.

Experiência fantástica: Ah auto escola em si não é aquelas coisas, porém a Marcela do administrativo me atendeu de uma forma tão carinhosa, explanou todas as minhas dúvidas, queria agradecer ela por ser tão educada

Experiência fantástica: Marcela parabéns!!! Sucesso obrigado pelo recíproco humilde simpática sorriden te no trabalho

Experiência fantástica: Ótimo atendimento super atencioso, sou muito grato por ela me atender.

Experiência fantástica: Boa tarde…. Gostaria de agradecer imensamente o atendimento da Marcella!!! Eu vi uma publicação no Facebook entrei em contato e a logo ela me retornou, foi extremamente atenciosa, tirou todas minhas dúvidas, me ajudou com tudo até mesmo marcar a prova do DETRAN que eu não estava conseguindo, oque tenho dúvidas é preciso de ajuda ela sempre está de prontidão, ela é maravilhosa!!! Fora a motivação para mim não desistir do meu sonho… Eu trabalho com público, e sei o quanto estamos escasso de um bom atendimento, como é difícil ter pessoas que dá seu melhor para um bom atendimento e que fidelize o cliente para que possa sempre indicar o trabalho… parabéns Marcella e serei eternamente grata por tanta paciência e dedicação. Deus abençoe muitoooooo!

Experiência fantástica: Marcella Ela é uma boa funcionaria ela faz um atendimento, incrivel ela explica muito bem quando a gente nao intendi, ela tem muita paciencia pra ensina que vc seja assim sempre nunca mude por ninguem obrigada.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento fui atendido por uma moça chamada Marcella losito adorei as simpatia e a explicação de todos os serviços super recomendo

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento fui atendido pela Marcela muito atenciosa excelente nota 10

Experiência fantástica: Estou tirando a do meu filho pôr enquanto não tenho a reclamar não

Experiência fantástica: Ótimo atendimento super atenciosos principalmente 'Thais' super indico

Experiência fantástica: Marcella é uma ótima atendente prestativa, autoescola de primeira. Fora o valor que cabe no bolso.

Experiência fantástica: Meninas super simpáticas, atendimento muito cordial, professora Kátia nota 1000 adoro todas elas

Experiência negativa: Pessoal, prestem muita atenção com essa empresa! Procurem informações ATUAIS da mesma para não ocorrer O mesmo com você! Dei início a primeira carta de habilitação com essa auto escola, na primeira visita, a atendente fez uma explanação ímpar sobre a quantidade da empresa e seus recursos, até podendo "acelerar" o tempo de finalização do curso, fazendo duas aulas por dia... No dia que fui assinar o contrato, falei com a mesma pessoa que me atendeu, mas por coincidência assim que cheguei ela não estava presente. Assim que realizei o pagamento, já mudou totalmente a conversa, sendo agora uma aula por dia, e quando tiver disponibilidade no aplicativo. Não cheguei a fazer absolutamente nada, apenas fizeram minha inscrição no Detran, uma semana após sofri um acidente grave e devido as sequelas (pressão alta) não consigo mais passar no exame, então contactei a auto escola Robles e fui além de mal tratado, ironizado pelo setor financeiro. Isso já fazem hoje dois meses, já venceu uma parcela, que estão me cobrando todo santo dia e a segunda vence hoje. Não cancelam o contrato, pedindo um valor que não consta no contrato que assinei. Muito cuidado com avaliação positiva aqui, todas são antigas, eles não respondem o PROCON, Reclame aqui, nem mesmo a delegacia do consumidor. Vou seguir o conselho de outras pessoas e procurar o Detran e tentar cancelar. Perdi a vontade de fazer essa habilitação, perdi o valor da entrada (que para eles não foi pago), corro o risco de ter o nome protestado e só tenho a lamentar não ter pesquisado antes. Vou levar essa queixa para a patrulha do consumidor, TV Record, e vamos ver se eles não tem medo da imprensa como foi me falado em tom de deboche.

Experiência negativa: Não recomendo essa auto escola, um descaso com os alunos, fora que só tiram dinheiro da gente tudo que vai fazer tem taxa ‍♀️ pesquisem.

Experiência negativa: Bom vim transferir minha matrícula pra outra auto escola. Fiz todas as aulas, e reprovei na prova prática Agora quero trocar de auto escola que é Algo que é meu direito e acabado de saber que nunca mais poderei fazer aulas em outra escola . Falou que estarei presos a eles. Ou tenho que pagar um valor que não está em contrato De R$850 Eu aconselho que ninguém faça aulas nessa auto escola

Experiência negativa: Não recomendo pra NINGUÉM, é péssima!!! (>Alguns< professores no prático são bons mas a auto escola é horrível!!)

Experiência fantástica: Eu estou super feliz com meu instrutor eu que nunca tinha pegado no volante me sinto muito feliz com tudo que ele me ensinou obrigado instrutor Bruno parabéns por sua profissão

Experiência negativa: Pior auto escola, não recomendo só fiz passar raiva "1 ° ano "para conseguir marcar as aulas, um descaso com os clientes, funcionários debochados , nao resolvem nada, inclusive a diretora e gerente, da auto escola de São Miguel Paulista, O dentran Sp precisa urgentemente averiguar auto escola de São Miguel Paulista!!!! Só fiz peder dinheiro para eles !

Experiência negativa: Não tive uma boa experiência nesse lugar! Muitos problemas relacionados à parte administrativa, principalmente com a comunicação entre gestão/recepção e aluno, informações divergentes, cancelamentos de aulas, equipamentos defasados... Só vou dar uma estrela por causa dos instrutores, talvez seja a única coisa boa dessa auto escola. Obs.: todo mês eles inventam uma promoção mirabolante para cobrar um preço abaixo do mercado mas acredite, não vale a pena. Lembre-se: o barato sai caro!

Experiência negativa: Já reavaliei como pior auto escola, e vou avaliar denovo, se você está com pressa de tirar habilitação não recomendo, só essa semana vou perder 4 aulas porque o professor está de atestado e eles não podem direcionar para outro professor, ou seja iria acabar minhas aulas nas próximas semanas agora vou ter que prorrogar mais sabe lá Deus quando vai ter agenda para marcar, sem contar o tempo que o aluno perde indo até a auto escola, porque eles não sabem avisar por telefone!!!!

Experiência negativa: Até o momento do pagamento estava tudo ótimo depois que vc faz o pagamento é um discado total com os clientes (alunos) pois fiz várias ligações não obtive nenhum retorno tive que me dislocar até a auto escola para conseguir uma simples resposta. Sou do Itaim paulista agora tenho que fazer minhas aulas lá em Guaianazes onde não me informaram que as aulas seria feitas lá. Descaso total com o aluno. Pessima auto escola. Não recomendo

Experiência negativa: Pior auto escola, os comentários que estão descritos e verdade, fazem pouco casos com alunos, o aluno não pode chegar atrasado, mais pode ficar sentado igual uma planta esperando o professor, para ser avisado em cima da hora que não irá vir, se lascar pior auto escola!!!

Experiência negativa: Pior auto escola, me arrependo profundamente de ter escolhido esta auto escola. Fiz todas as aulas práticas e no sistema deles consta 2 faltas. Muita troca de instrutor, as atendentes não resolvem nada, telefone nunca é atendido. Fora que as aulas presenciais é uma tortura para marcar. ....não existe canal de atendimento é solução, uma.bagunca. não caia nesta cilada.

Experiência negativa: Pior auto escola possível e não adianta apagar minha avaliação porque sempre estarei aqui depredando o caráter de vocês. Foi atualizado a lei do detran que informa que os alunos de pandemia poderá seguir o processo até dezembro/2024 e eles não tem o mínimo de humildade de concertar o erros deles nas informações passadas na escola, comunicação 0 com o aluno e fazem isso justamente pra você gastar mais e mais com eles. Querem sempre tirar dinheiro do bolso do aluno, cancelem minha renach ou terei que processar esse lixo chamado auto escola robles!

Experiência negativa: Os instrutores são excelentes, tanto de moto quanto carro, mas em termos de organização e logística são os piores que já vi, posso afirmar que é a pior auto escola de São Miguel com a maior tranquilidade do mundo.

Experiência fantástica: Hoje foi meu primeiro dia de aula, foi muito bom a minha experiência, meu instrutor foi um ótimo profissional.

Experiência fantástica: Hoje foi minha primeira aula 18/12/2023 com o instrutor: LAERCIO DA COSTA por toda a sua infinita paciência, carisma, sua sabedoria e dinâmica nas aulas, o cuidado e perseverança que teve comigo, sou grato por cada ensinamento, cada chamada de atenção, por cada situação difícil que ele(a) me incentivou a enfrentar, mesmo quando eu queria travar pelo medo, Obrigado por tudo

Experiência positiva: Eu Eliete tive a primeira aula com o professor Laércio foi um pouco difícil pois nunca pilotei uma moto

Experiência fantástica: Tive aulas de moto com os instrutores Bruno Silva e Laércio único… Me tiraram todas dúvidas e me auxiliaram em todo processo! Estão de parabéns

Experiência fantástica: Vim aqui agradecer o professor Bruno uma benção de Deus e o estrutor aparecido e laércio e Bruno e charles excelente profissionais paciente nos ensina os passos certinho obrigado por me ajudar alcançar este objetivo gratidão

Experiência fantástica: Tive ótimas aulas práticas de moto com os instrutores Bruno Silva e Laercio da Costa. O fato de poder agendar tudo pode adiantar bastante o processo para tirar a habilitação.

Experiência fantástica: Eu Helton Junior tive minha primeira aula de moto com Laércio. A aula foi muito boa, foi a primeira vez que eu peguei pra pilotar a moto e foi muito bom.

Experiência fantástica: Vim aqui agradecer o instrutor Tony, me ajudar nas aulas práticas, teve muita paciência, tiro todas as minhas dúvidas foi a melhor experiência de aprender a dirigir pela primeira vez. Obrigada pelo ensinamento, GRATIDÃO pela sua ajuda