Félix Auto Moto Escola

Experiência positiva: Minha experiência na autoescola – pontos positivos e negativos Tive experiências tanto positivas quanto negativas com a autoescola. Fiz aulas para obter a carteira de habilitação nas categorias A e B em 2024. Começando pelos pontos positivos, o atendimento na recepção merece nota 10/10. O pessoal sempre foi muito atencioso, auxiliando na programação dos horários com flexibilidade e clareza em relação aos prazos e pagamentos. Além disso, me avisavam via WhatsApp, o que facilitava bastante a comunicação. Já em relação às aulas de carro, infelizmente, não tive uma boa experiência com o instrutor que me foi designado, e, por isso, não o recomendo. No início, a convivência foi tranquila, mas com o tempo surgiram situações bastante desagradáveis. O instrutor, por vezes, não se comunicava verbalmente durante as aulas e mexia constantemente no volante. Houve até um episódio em que ele empurrou o volante enquanto eu dirigia, numa tentativa (felizmente sem sucesso) de atropelar animais de rua. Em pelo menos outras duas ocasiões, gritou comigo por ter parado em uma placa de “PARE” — mesmo sabendo que, no exame, não parar diante dessa sinalização resultaria em reprovação. Inclusive, em uma dessas, um carro que vinha atrás precisou frear bruscamente, por negligência (provavelmente celular), e o instrutor fez um "show da Xuxa", como se a culpa fosse minha (que parei na sinalização de pare). Entre outros ocorridos nada profissionais. Além disso, havia atrasos frequentes que não eram compensados, paradas para resolver questões pessoais, como buscar objetos em casa, entre outros comportamentos inadequados. Por ingenuidade e pelo fato de já ter concluído mais da metade das aulas, fiquei receosa de trocar de instrutor tão perto da prova prática, especialmente porque teria que me adaptar rapidamente a outro modelo de veículo, que era o HB20. Então, optei por seguir com o mesmo instrutor, mesmo com o clima entre nós tendo mudado completamente. Apesar disso, consegui me manter resiliente, embora quase tenha desenvolvido amaxofobia (medo de dirigir). Precisei de bastante apoio emocional para não desistir, pois ao iniciar as aulas entrava em crise de ansiedade. Tive dias bons e outros bem difíceis. Para ser justa, o instrutor me ajudou no dia da prova, deu dicas e ajustou os retrovisores. No entanto, por conta do nervosismo, não passei na primeira tentativa e precisei refazer o exame. Em contrapartida, minha experiência com as aulas de moto foi excelente. O instrutor Diego foi simplesmente sensacional. Sempre muito respeitoso, paciente e calmo, ele tirava todas as minhas dúvidas, mesmo quando eu perguntava a mesma coisa mais de uma vez. Seus elogios sinceros me ajudaram a ganhar confiança, o que foi essencial para o meu aprendizado. No início, eu estava bastante insegura, especialmente por ser mulher e não ter nenhum conhecimento prévio sobre motocicletas, mas fui surpreendida positivamente pela sua gentileza. Nunca me senti inferior por estar começando do zero. Fui a segunda pessoa a ser avaliada na prova e passei logo na primeira tentativa. Obrigada, Diego! Resumindo: não recomendo a autoescola para quem pretende tirar a carteira de carro, especialmente se for jovem ou inexperiente. Ressalto que minha avaliação é baseada na convivência com um único instrutor, então não posso opinar sobre os demais. Por outro lado, recomendo de olhos fechados o Diego para quem deseja tirar a carteira de moto, motivo de ter dado três estrelas na avaliação.

Experiência fantástica: Atendimento incrível!! Agradecimento especial a Elaine ❤️ obg Equipe

Experiência negativa: No dia da prova, meu primeiro erro foi ligar o carro com o carro engatado já pisando na embreagem, fiz isso em todas as aulas e o professor não falou nada. Na hora perdi pontos por causa disso, sendo que não fui orientada pelo professor que isso era errado.

Experiência negativa: Pior auto escola despachante todos ignorantes não sabem atender

Experiência negativa: Péssimo ou horrível atendimento por telefone!!! Me poupou de ir até o local..."ainda bem".