CFC Bickel

Experiência fantástica: Atendimento diferenciado, meninas super gentil e competentes. Essas meninas vale ouro, fazem mil coisa ao mesmo tempo e atendimento super rápido, instrutores nota 10. CFC Bickel ótimo atendimento. Falta bom censo das pessoas achar que todos os lugares são péssimo o atendimento, PARA ELOGIOS É POUCO PARA CRITICAR TEM UM MONTE....Talvez se criticassem menos o mundo seria diferente.

Experiência negativa: Atendimento péssimo. Arrogância e prepotentes. Pessoas grossas e estupidez no atendimento. Lugar horrível. Tem que ser. Acham que as pessoas devem ser humilhadas. Quero ver se fossem eles tratados assim como tratam as pessoas. Não recomendo fazer. Nada lá neste lugar.

Experiência fantástica: Atendimento prático e rápido.

Experiência fantástica: Fis minha habilitação nese CFC fui muito bem atendido não tenho que reclamar professor de aulas práticas nota 10

Experiência negativa: Atendimento muito ruim. O examinador do exame medico extremamente mau educado e grosseiro. Além da demora excessiva para atendimento.

Experiência negativa: A atendente loira, magra, alta, tem um atendimento péssimo, extremamente antipática e fez de tudo para complicar com minha documentação. Acho que deveria procurar um novo emprego. Nota O pra ela

Experiência negativa: Pessima qualidade dos instrutores. Falta treinamento, paciência e um pouco mais de empatia com o aluno. Sugiro ir wm outro!

Experiência negativa: Péssimo atendimento, atendentes ficam conversando entre si deixando os clientes esperando ela terminarem as fofocas do dia dia lamentável fora a demora de marcação de datas de aulas optei pela troca de cfc pq não conseguiria terminar antes do final do ano a carteira. Estancia velha precisa de outro cfc

Experiência fantástica: Excelente atendimento

Experiência negativa: Infelizmente não olhei antes as avaliações, com certeza não teria optado pelo serviço deste CFC. Além de outros problemas, resumo o atendimento péssimo. Atendente dizendo para conferir com o médico, o médico com a atendente e ambos não foram nada solícitos ou educados.

Experiência negativa: Telefonei e pedi quais documentos precisava pra renovar a carteira de habilitação para chegar lá e poder fazer o procedimento sem contratempo. Não conseguiram dizer tudo o que eu precisava por telefone. Ao chegar lá me pediram mais coisas. Vou renovar minha CNH em Novo Hamburgo...

Experiência negativa: Prezados responsáveis, Gostaria de expressar minha insatisfação com os serviços prestados pela autoescola[CFC Bickel]. Recentemente, passei pelo processo de reciclagem e encontrei uma série de problemas que gostaria de destacar. Informações Incorretas sobre Preços e Datas: Durante o processo, fui mal informado sobre os preços envolvidos e as datas de emissão da CNH. Isso causou confusão e frustração, pois as informações fornecidas não correspondiam à realidade. Como cliente, esperava transparência e precisão nessas questões essenciais. Desinteresse e Falta de Empatia: Ao interagir com as atendentes, notei uma falta de empatia e interesse em explicar os processos para pessoas leigas como eu. Em vez de oferecer orientação clara e apoio, as atendentes pareciam desinteressadas e pouco dispostas a fornecer informações detalhadas sobre os procedimentos, tempo necessário e taxas envolvidas. Falta de Informação Adequada: A falta de informação adequada durante todo o processo foi decepcionante. Como cliente, esperava receber orientações claras e precisas sobre os passos a serem seguidos, prazos envolvidos e custos associados. A falta de clareza e comunicação eficaz prejudicou minha experiência e minou minha confiança na autoescola. Espero que esta reclamação seja tratada com a devida atenção e que medidas sejam tomadas para melhorar os serviços prestados pela [CFC BICKEL]. Como cliente, espero receber um serviço de qualidade e um atendimento que demonstre empatia e profissionalismo. Agradeço antecipadamente pela sua atenção e aguardo uma resposta satisfatória. Atenciosamente

Experiência negativa: Muito demorado o atendimento para passar no médico, marcam um horário e não cumprem.

Experiência negativa: Não sei pq eles tem telefone lá se ou deixam desligado ou não atendem

Experiência fantástica: otimo atendimento,fiz alteração de categoria,passei para a AE ,muito bem atendido desde a recepção até às aulas práticas,ótimo instrutor,pra mim que nunca tinha feito auto escola tirei muito proveito das aulas.. recomendo,melhor CFC de todos que precisei...nota 10!!!

Experiência positiva: Iniciei minhas práticas hoje, por enquanto a avaliação vai para a recepção; fui atendida logo e muito bem, pela atendente Bruna. Depois que terminar as práticas volto pra avaliar no geral.

Experiência fantástica: Fui renovar a habilitação, o atendimento foi rápido. Esqueci de levar o comprovante de residência, mas pude enviar para o email do CFC, no ato. Isso facilita muito. Percebi que todas tinham a mesma fala, muito educadas e atenciosas, diferente dos relatos que li sobre o local. Minha experiência foi muito boa.

Experiência negativa: Sem dúvidas o pior Cfc que já estive! Não sabem informar absolutamente nada, e, por telefone, quando são indagados desligam na cara do cliente! Não à toa a quantidade de comentários negativos relacionados a esse Cfc! Deveriam passar por uma auditoria tamanha falta de respeito com o cidadão, afinal, prestam um serviço público!

Experiência negativa: 30 minutos pra trocar CNH vencida pela renovada. Demora absurda.

Experiência fantástica: otimo atendimento

Experiência negativa: Péssimo atendimento, muita má vontade em atender os clientes. O pior atendimento da vida, funcionária de muito mal humor e má vontade.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, primeiro ficaram sem falar nada e desligaram o telefone na cara, e na segunda ligação a funcionária que atendeu o telefone foi muito ignorante! Não recomendo.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Aulas práticas maravilhosas, instrutores atenciosos e pacientes, acredito que seja para compensar as aulas teóricas que são horríveis, visto que os alunos são desencorajados a fazer perguntas, pois o instrutor é arrogante e responde aos alunos de forma estúpida, fazendo com que os mesmos se sintam mal.

Experiência negativa: Atendimento pouco eficiente, devagar, com filas gigantes.

Experiência fantástica: Pessoal muito agradável e educado.

Experiência negativa: Estância Velha precisa urgentemente de outro CFC! Renovei minha carteira no final de dezembro e a previsão para ficar pronta era dia 6 de janeiro. Ao confirmar a data, a atendente falou que era só vir nesse dia retirar. Hoje, 09/01, fui três vezes no CFC, as duas primeiras desisti pois minha ficha estava 20 números a frente do que estava sendo atendido. Da terceira vez esperei, e quando fui atendida me informaram que eu precisava da minha CNH antiga para fazer a retirada, e eu estava só com minha carteira de identidade. Falta de organização, muita demora no atendimento e informações importantes e necessárias não são dadas devidamente. Vou ter que voltar amanhã e perder mais algumas horas pra ser mal atendida.

Experiência negativa: Péssimo atendimento, estou a uma semana aguardando um retorno que a moça disse que iria fazer em 5 minutos! Estou a dois dias ligando e ninguém atende!

Experiência fantástica: Tudo incrível, fora os instrutores que são fora da curva, recomendo demais!

Experiência negativa: Instrutor de aula teórica dou nota zero, pessoa totalmente ignorante sem empatia, tinha uma senhorinha com dificuldades no manuseio da aula on-line e o mesmo deu falta para ela, outra vez ficou batendo na tecla dizendo que tinha pouco luminosidade onde essa senhorinha estava, sendo que a visão era muito aparentemente, a internet caiu duas vezes e fez menção em dar falta se caísse novamente, é ridículo, não estamos mais numa pandemia e aulas ainda on-line? Tem pessoas que têm dificuldade com a tecnologia, por gentileza mais empatia e amor ao próximo!!

Experiência negativa: Descaso com os clientes, marcam todos pro mesmo horário para exames, médico chega com quase meia hora de atraso, fedendo a cigarro, atendente da recepção Sofia, extremamente debochada com os clientes. RESUMIDAMENTE: PRESTAM UM LIXO DE SERVIÇO COMO SE ESTIVESSEM FAZENDO UM FAVOR. É o único nico CFC na cidade quando vê é por isso que o atendimento é péssimo.

Experiência negativa: Professores excelentes, mas atendimento deixa a desejar, muito dificil de se comunicar com o pessoal e ta bem claro que pra eles o que importa é o dinheiro, se você se atrasa 1min eles cancelam a aula e tem pagar outra, quando um professor falta ou quando eles ficam sem sistema aí é normal deixar o aluno esperando, se procura por um serviço com incongruência este é o melhor lugar.

Experiência fantástica: Profissionais muito ágeis e atenciosos

Experiência positiva: Bom atendimento, mas os serviços são caríssimos

Experiência negativa: Atendimento péssimo, atendentes sem conhecimento da portaria do Detran. Precisamos urgente de uma segunda opção para Estância velha

Experiência negativa: Local pequeno para demanda de pessoas, porém serviço é satisfatório.

Experiência negativa: não tem WhatsApp?

Experiência negativa: Atendimento péssimo. Muito demorado. Paguei toda CNH em janeiro e embora tenha disponibilidade total de horário e tenha cumprido todos os outros pré requisitos dentro do prazo que eles tinham disponível (que eram todos longe um do outro demorando muito de uma etapa para outra) as aulas praticas foram marcadas apenas pra junho. Torcer pra ter horário disponível e conseguir fazer a prova em julho Ou seja o consumidor como sempre sendo prejudicado..... Temos 12 meses para fazer a carteira, porém perdemos mais da metade do tempo sendo enrolados Fica a dica: Ñ paguem adiantado e procurem fazer em uma auto escola que já tenha todas as datas marcadas no ato do pagamento.

Experiência negativa: Experiência horrível, agendamento de aulas demorado, atendendimento deixa muito a desejar, infelizmente é a única na cidade.

Experiência positiva: Primeira CNH do meu pai devagar na escrita quero saber se tem que preencher alguns dados pessoais a caneta ou posso acompanha-lo

Experiência negativa: Paguei as aulas práticas faz 3 meses e nada de me chamarem pras aulas se quer me ligam pra dar uma posição muita falta de respeito com o cliente....tá loco nunca vi isso ... São muito desorganizados....

Experiência fantástica: adoro o atendimento, sempre esclarecem tudo direitinho. em questão de horários, eu tiro a manhã toda ou a tarde toda pra fazer o que tem que fazer pq sei que demora e é super normal.

Experiência negativa: Marcar horário pra que se vc é atendido mais de uma hora do horário marcado. A pessoa com um canudo acha que pode qualquer coisa. Se estivesse numa empresa séria, profissional assim não trabalharia

Experiência negativa: Poderiam evoluir e ter um site e um numero de WhatsApp para ficar mais fácil a comunicação.

Experiência negativa: Atendente Pamela me atendeu com má vontade e ignorância. Falta de ética e profissionalismo.

Experiência positiva: Bom.

Experiência fantástica: Excelente atendimento! Equipe muito bem capacitada e competente! Parabéns!

Experiência fantástica: Acolhedor e pessoal qualificado

Experiência negativa: Comecei a fazer durante o auge da pandemia e lá era um oba oba todo mundo sem mascara! As aulas teóricas online eram cheias de regras que, segundo eles era norma do Detran. O que era uma mentira deslavada, já que entrei em contato com o Detran e falaram que cada CFC tinha autonomia para fazer as suas regras. Resultado: eles anulavam aulas do nada por motivos idiotas e que não estavam no contrato. Tipo: não estava focado na tua cara por alguns segundos, ou a internet caiu por alguns segundos e a aula consequentemente caiu... Enfim, anulavam e depois cobravam pra fazer de novo! Um absurdo! Troquei de CFC faltando duas aulas e foi a melhor escolha que eu poderia ter tomado. Querem ferrar o aluno para cobrar mais! Além disso, o professor fazia piadas machistas o tempo todo durante as aulas. Bom, dou uma estrela pq sou obrigada, mas queria que a avaliação fosse negativa.

Experiência fantástica: Ambiente muito acolhedor, e pessoal capacitado .

Experiência negativa: Atendimento péssimo, sempre estão de mal humor. Minha esposa está grávida e foi fazer o exame de vista para renovar a carteira, e não teve atendimento prioritário! Precisa atualizar o relacionamento de equipe com clientes urgentemente! Pior que não temos para quem reclamar, e nada muda! Péssimo!

Experiência negativa: Péssimo lugar, conseguiram extraviar minha CNH, muita incompetência… não recomendo a ninguém fazer nesse lugar!!!!!

Experiência fantástica: Profissionalismo e agilidade nos atendimentos

Experiência fantástica: 10

Experiência negativa: Muito desorganizado, marcam 20 pessoas no mesmo horário para exame médico. Você chega no seu horário achando que será atendido mas precisa esperar a ordem de chegada (espera média de 50 minutos).

Experiência fantástica: Queria saber se na prova prática, muita gente reprova, e qual o melhor carro

Experiência negativa: No meu ponto de vista pessoal despreparado para atender, eu acho que eles teriam que fazer de tudo para facilitar para nós motoristas não dificultar. Meu caso teria que esperar o exame toxicológico para dar andamento na renovação da CNH, sendo que em outro CFC em três dias depois de fazer o exame já estou com a CNH digital pronta só esperando vir a de papel.

Experiência negativa: Péssimo

Experiência negativa: Poderiam informar as pessoas corretamente estou ligando não atendem e no sai ti dis que está aberto

Experiência negativa: Atendimento extremamente demorado, e ineficiente, fica a recomendação para o proprietário, por favor migre seu sistema de atendimento visando no futuro e com tecnologia Enormes filas onde para marcar aula podia automatizar o seu sistema para ser feito tudo via internet assim !!

Experiência negativa: Atendimento péssimo,a menina da tatuagem do braço esquerdo nunca sente para ser atendido por ela péssimo atendimento,em vez de atender a pessoa que está sentada na frente dela fica atendendo outras pessoas e fora que ela fica fazendo tudo com muita calma para te irritar. No caso nunca mais faço nada neste CFC próxima vez vou na Valderez.

Experiência negativa: 0 primeiro a chegar e o último ser atendido!! Uma bagunça!!

Experiência fantástica: Fazer, renovar CNH, ótimo atendimento!

Experiência fantástica: Gostei de lá, todos muito legais!

Experiência positiva: o numero que esta ali ninguem atende. consegui contato com esse numero (51) 3561-2130

Experiência fantástica: Experiencia Foi otima passei sem perder nenhum ponto de primeira..tirei minha permissao para dirigir em menos de 2 meses e estou muito feliz...

Experiência positiva: Bom Escritório

Experiência negativa: Fone sempre ocupado ou ninguém atende. Difícil começar minha carteira.

Experiência negativa: Acho que poderiam melhorar o atendimento das recepcionista , principalmente da Fernanda, pessoa de mal com a vida !

Experiência negativa: O atendimento é péssimo de umas funcionárias alemoas que atendem ali chegam a ser sem ética cara feia de uma ruiva não são flexiveis. Um amigo meu ta sendo rejeitado por essas atendentes só porque não fez a cnh ali e quer adiciinar a categoria. Sempre atendem ele mal e rejeitam seus documentos pois mora de aluguel e nem sequer deram o papel de conprovante de endereço pra ele e mandaram embora. Quem manda nessse cfc as atendentes ou a gerência que bem aparece? Tinha que ter uma fiscalização quem mora la depender do desse cfc tá doido!!! Ainda debocham as pessoas que não vêem.

Experiência fantástica: Boa tarde preciso de 2 prontuarios originais do meu filho e da minha nora para fins internacionais e online não possível tirar ja tentamos peço pff para fazerem o pedido emitirem de porto alegre obrigado.

Experiência negativa: Muito obrigada por tudo que eu possa ser uma boa motorista

Experiência negativa: Muito ruim. Veículos em péssimo estado e atendimento horrível. Não indico. O gerente Eduardo não faze a menor questão de manter o cliente e a atendente Lana é muito grosseira. A instrutora Juliana é boa. Infelizmente estou muito decepcionada.

Experiência negativa: Tirei minha carterira de motorista no dia 15 de dezembro de 2016 e so pude retirar o documento no dia 15 de janeiro de 2017 por motivo de um erro das mocas que n fizerem o pedido

Experiência positiva: Excelente autiescola.

Experiência negativa: MTA FILA. Eu e minha namorada esperamos 2h30 pra fazer o exame médico, sendo que chegamos dentro do horário marcado com o CFC.

Experiência fantástica: Muito bom atendimento, estou fazendo minha1 habilitaçao e estou me sentindo muito satisfeito

Experiência positiva: Bom atendimento. Muitos reclamam do excesso de burocracia para fazer uma carteira, mas devemos lembrar que o CFC cumpre ordens do Detran.