CFC Bento Gonçalves
Informações sobre CFC Bento Gonçalves
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8:30-11:30, 13h-18:20
- Terça-feira: 8:30-11:30, 13h-18:20
- Quarta-feira: 8:30-11:30, 13h-18:20
- Quinta-feira: 8:30-11:30, 13h-18:20
- Sexta-feira: 8:30-11:30, 13h-18:20
- Sábado: (closed)
Nosso comentário de DrivingSchools.Directory sobre CFC Bento Gonçalves:
A CFC Bento Gonçalves é uma escola de habilitação que apresenta uma mistura de opiniões entre seus clientes. Muitos usuários destacam a eficiência e simpatia das atendentes, além de ressaltarem o bom atendimento oferecido na recepção e durante as aulas práticas. No entanto, existem diversas críticas em relação ao atendimento ao cliente, a falta de comunicação e a organização do serviço.
Entre os pontos positivos mencionados:
- Atendimento simpático e atencioso por parte das recepcionistas.
- Experiências de boa qualidade nas aulas práticas.
- Agilidade em alguns processos, quando não há demora devido à alta demanda.
Por outro lado, muitos clientes se queixam de:
- Péssima comunicação, com dificuldades em obter informações por telefone.
- Demoras significativas no atendimento, frequentemente excedendo 40 minutos.
- Falta de infraestrutura adequada, como espaço para estacionamento e condições nas áreas de prova.
Embora a CFC Bento Gonçalves tenha profissionais capacitados, é essencial que a empresa trabalhe na melhoria da comunicação e organização de seus serviços para oferecer uma experiência ainda melhor aos seus clientes. Se você busca uma autoescola que prioriza a qualidade do atendimento, vale a pena considerar as opiniões e experiências compartilhadas pelos alunos.
CFC Bento Gonçalves: Opiniões
Experiência negativa: É um ABSURDO não existir nenhum tipo de auxílio sem ser presencial. A gente paga um horror no valor, nas aulas e provas, e não consegue sequer receber um BOLETO via e-mail para poder adiantar o processo de pagamento de qualquer necessidade (renovação, documentos, provas e demais) Precisar ir presencial, somente para RETIRAR um boleto de pagamento e ainda não poder fazer nada até o valor não ser confirmado. Ou seja, são no MÍNIMO duas viagens presenciais, sendo que uma delas poderia ser resolvida de forma online e com maior praticidade aos clientes. Sem contar, o fato de não atenderem o telefone.
Experiência negativa: Péssimo atendimento,as informações não são claras,parece q eles tem pouca vontade!
Experiência negativa: NÃO FAÇAM SUA CNH NESTE CFC! No início, fui muito bem atendida pelos profissionais da recepção e pela minha instrutora durante as aulas práticas. Porém, quando fui remarcar a prova prática, tive um péssimo atendimento por parte das atendentes do caixa e do diretor, que veio conversar comigo. Há uma clara falta de profissionalismo e de interesse em ajudar os alunos. As informações fornecidas não são claras. Eles parecem estar mais interessados em ganhar dinheiro do que em oferecer um atendimento respeitoso e de qualidade. Educação e bom atendimento definitivamente não são o forte deles.
Experiência negativa: HORRÍVEL... FAÇAM EM OUTRO CFC. Descaso total com os alunos, só querem tirar dinheiro das pessoas, e nem o atendimento decente conseguem prestar, telefone é só enfeite, presencial é horrível, não tem vontade de atender. Se der sorte, pega um professor bom. O examinador só quer te reprovar, deve existir alguma parceria para reprovar alunos. Se for fazer no CFC Bento, faça preparado psicológicamente para passar raiva, tristeza e ser completamente rebaixado/humilhado. ALUNOS NÃO TEM VOZ, NÃO PODEM QUESTIONAR E NÃO TEM DIREITO NENHUM. PASSA RAIVA E ACEITA OU NÃO TIRA CNH.
Experiência negativa: Experiência péssima! Péssimo atendimento, falta de respeito com o cliente, aulas on line cujos links não funcionam e sem nenhum suporte. Demoram para remarcar as aulas. Lixo do início ao fim.
Experiência negativa: Atendimento ao cliente sem condições alguma. Nunca atendem o telefone, quando atendem não querem passar informações e solicitam para retornar em outro momento. Estou a 5 dias tentando remarcar uma aula e o que responderam era para ir pessoalmente porque por telefone elas estavam com atendimento. Além disso, uma das vezes desligaram o telefone enquanto eu estava falando. Trabalho em central de atendimento e digo, é péssimo o trabalho.
Experiência fantástica: Atendimento excelente.
Experiência fantástica: Achei muito bom....
Experiência negativa: Ter que pagar um valor tão caro e ainda receber um atendimento ruim com caras feias e explicações pela metade
Experiência negativa: Péssimo pior auto escola que já treinei marcaram minha prova para quinta feira quando cheguei lá não era o dia, a minha prova foi dia anterior ou seja perdi meu dinheiro
Experiência negativa: Sempre fui muito bem atendida pelos profissionais e pela minha instrutora nas aulas práticas, mas o local de prova é insalubre! A primeira vez ficamos todos debaixo de um sol de quase 30°C não tem nem onde comprar água ou usar banheiro, nem sequer cobertura, nesta 2° vez, ficamos praticamente debaixo de chuva, em pé por mais de 4h esperando ser chamados para prova prática, sendo que marcam às 13h30, poderiam melhorar o local de prova, bem como organizar os horários por instrutores, mandam ir às 13h30 para chamar primeiro a turma do instrutor X, 4h em pé, no frio e na chuva, sem lugar para ir no banheiro, sem lugar para comprar uma água, é muito desumano!
Experiência negativa: Pessoal trabalha sem vontade alguma.
Experiência positiva: Ótimo atendimento.
Experiência negativa: PÉSSIMO CFC PÉSSIMOOOO!!! NÃO FAÇAM COM ELES PORQUE VAI SER SÓ DINHEIRO JOGADO FORA. O RAPAZ DISSE QUE REPROVEI COM 3 PONTOS SE O MÁXIMO É 4 E QUANDO FUI QUESTINONAR JÁ INVENTARAM VÁRIAS LADAINHAS AINDA VOU TER QUE ESPERAR 1 MÊS PRA FAZER A OUTRA PROVA! REPITO NÃO FAÇAM COM O CFC BENTO NÃO FAÇAM.
Experiência fantástica: Satisfatória
Experiência fantástica: ótimo
Experiência positiva: Atendimento muito bom, recepção organizada, agilidade no atendimento, nota 10!
Experiência negativa: Nunca atendem o telefone, e não deram nenhum número de contato urgente, perdi uma aula por falha do sistema.
Experiência negativa: Serviço demorado, temos horário marcado mas é com se não tiver mais de 40 min de atraso no atendimento
Experiência fantástica: Ótima
Experiência fantástica: Excelente atendimento.
Experiência fantástica: As meninas do atendimento todas super simpáticas e eficiente recomendo que quem precise resolver algo com urgência vá até lá pois é mais rápido os telefones estão sempre ocupados
Experiência negativa: Desorganizados, paguei pelo serviço, atendida por uma pessoa não apta a função. E na resolução do problema ouvi que não tinha assinado sendo que assinei porém deram-me a ficha errada. E eu fiquei por mentirosa e me colocaram a culpa. Pago por um serviço e recebo a culpa pelo erro deles. Me senti ofendida, em minha dignidade. Se taxada como mentirosa pela desorganização, falta de tenção por parte de quem me atendeu.
Experiência fantástica: É bom mas não há espaço para estacionar motos.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, as meninas são super atenciosas.
Experiência fantástica: Melhor atendimento impossível, todos atenciosos, sempre buscam o melhor para o cliente, tudo de bomm
Experiência positiva: Atendimento bom. As vezes demora por ter muita gente mas as meninas são bem atenciosas.
Experiência fantástica: Ótima
Experiência negativa: Péssimo atendimento,diretores não tem bom senso , falta de empatia. Mal instruídos.
Experiência fantástica: Já devo ter avaliado mas é ótimo só faltá um vaga deficiente. Atendimento perfeito etudo sai perfeito. E ontrm renovei carteira já está pronta
Experiência fantástica: Ótimo atendimento,estão de parabéns!!!
Experiência fantástica: Fui bem atendida, não tinha fila.
Experiência fantástica: Muito bom, atendimento top!
Experiência fantástica: Muito bom.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento.
Experiência negativa: Atendimento péssimo! Não dão assistência nenhuma, qualquer problema que acontece é problema dos clientes e taxas são cobradas. Ridículo
Experiência fantástica: Ótimo atendimento.
Experiência fantástica: Atendimento rápido e as meninas super atenciosas!!! Recomendo
Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Esclarecimentos de dúvidas! Recomendo
Experiência negativa: Péssimo trabalho! Atendimento passa informações que o financeiro diz que esta errado. Não atendem o telefone! Não passam informações completas e quem precisa do serviço que se ferre. Falta de consideração com os clientes.
Experiência positiva: Foi Legal.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento
Experiência negativa: Serviço mais PORCO de Bento Gonçalves. Quanta incompetência, falta de gerenciamento, comunicação e o mínimo de bom senso. Esquecem que estão prestando um serviço e somos clientes como em qualquer outro tipo de negócio.
Experiência fantástica: Atendimento organizado e paciente
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência fantástica: Atendimento com gentileza e eficiência. Parabéns pela qualidade.
Experiência negativa: De que adianta divulgar telefone se NÃO ATENDEM?! Mais de uma semana tentando obter informações e nada... Percebo que tiram o telefone do gancho e logo em seguida desligam. Aconteceu isso 3x consecutivas. Um horror!!!
Experiência negativa: Não atendem o telefone.
Experiência fantástica: Bem atendido
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!!!
Experiência fantástica: Muito bom atenção com cliente
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência negativa: Nunca atendente o telefone. Péssimo atendimento.
Experiência fantástica: Ótima
Experiência positiva: Bom atendimento, mas falta estacionamento.
Experiência fantástica: Muito boa bom atendimento
Experiência positiva: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: Bem adequado às normas de atendimento em relação a pandemia e um excelente atendimento!
Experiência fantástica: Bem organizado e bom atendimento
Experiência fantástica: Bom
Experiência fantástica: Ótimo
Experiência fantástica: Bah. Bem loko!
Experiência negativa: Sem ar condicionado e sem wi-fi para os clientes
Experiência fantástica: Ótimo atendimento! Agilidade, simpatia e profissionalismo. Parabéns
Experiência fantástica: Foi muito bem atendido
Experiência negativa: Ruim pecimo atendimento orivel
Experiência fantástica: Segue todos os protocolos de atendimento, as atendentes são muito simpáticas e não há demora no atendimento!
Experiência fantástica: Otimo atendimento
Experiência fantástica: Ótima, muito bem atendido e com grande agilidade no processo.
Experiência fantástica: Para mim nita 10
Experiência fantástica: Boa
Experiência fantástica: Muito bom,bom atendimento atenciosos muito eficiente...
Experiência fantástica: Atendimento muito bom
Experiência negativa: As meninas da recepção são excelentes. Porém, a estrutura parece precária. O equipamento para teste de visão está totalmente ultrapassado, fazendo com que os testes sejam passíveis de erros.
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