CFC Camaquense

Gostaríamos de saber o que te motivou a nos avaliar com esta nota, para que possamos analisar o ocorrido. Por favor, nos chame no WhatsApp no nosso número fixo e nos envie uma mensagem. Obrigado.

Olá, boa tarde Infelizmente você não soube navegar no nosso atendimento automático inicial. No campo onde você deveria informar seu nome, você informou que mora em Cerro Grande, e nas demais respostas, também foram em desacordo com o solicitado. Dessa forma, o sistema fica aguardando a correção de suas mensagens. Sugiro que, primeiramente, durante nosso horário de atendimento, de um oi novamente no nosso whats, e aguarde a mensagem automática. Após, leia com atenção a mensagem, e escolha dentre as opções apresentadas e coloque somente as informações solicitadas. Feito isso, o sistema irá direcioná-la para um atendente. Mas se sua solicitação é somente valores e procedimentos de mudança de categoria, temos um menu automático com todas as informações. Aguardamos novo contato. Att,

Agradeço a tua avaliação. Ela é importante para mantermos a melhoria de nosso atendimento. Faço uma colocação: seu exame estava agendado para as 15:30 e conforme documento entregue no momento do agendamento, você precisaria chegar aqui com antecedência de no mínimo 10 minutos, porém, em análise das imagens internas, verificamos que você chegou as 15:35, após o exame psicológico já ter iniciado, sendo necessário o reagendamento para outro dia, o que foi realizado com presteza pela atendente.

Muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para melhorarmos cada vez mais. Estamos à disposição.

Obrigado pela sua avaliação. Ficamos agradecidos e nos colocamos à disposição.

Nickolas, bom dia. Informamos em nossas redes sociais que tivemos furto de cabos aqui nas proximidades, prejudicando nossas 3 linhas te telefones fixos. Chamado aberto junto a empresa responsável, mas que irá demorar a ser resolvido, infelizmente. Tendo urgência em nos contatar, nos envie uma mensagem de TEXTO pelo whatsapp no número 5136710001 e se possível rever a sua avaliação. Atenciosamente.

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes e estamos empenhados em oferecer o melhor atendimento quanto ao que nos cabe como responsabilidade.

Obrigado pela tua avaliação Felipe. Reforçamos que nosso CFC é credenciado ao DETRAN para realização de aulas teóricas e práticas e demais serviços de habilitação. O responsável pelas provas práticas é o DETRAN RS ao qual somos credenciados. São os examinadores do DETRAN RS que se deslocam até a cidade para aplicar os exames, e estes foram reduzidos na pandemia gerando acúmulo de mais de 100 mil candidatos no Estado, e recentemente teve estado de paralização por parte dos servidores/examinadores ocasionando inúmeros cancelamentos de provas em nosso CFC. Verifiquei em nosso sistema que você concluiu as aulas teóricas em fevereiro/21 realizando exame teórico somente em junho. Nosso calendário de exame teórico na epóca não estava tão demorado assim. Acredito que deva ter ocorrido um lapso de tua parte entre o final das aulas e o agendamento do exame teórico. Simulador também você só realizou em junho/21, podendo já ter realizado em fevereiro ou março. Toda essa demora que você menciona, em parte se deu devido a essa pausa que você fez nos serviços. Estamos à disposição,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para nossa melhoria. Estamos à disposição.

Obrigado pela tua avaliação. Entendemos que talvez o processo tenha sido um pouco demorado para você, mas isso se deu em razão da dificuldade no DETRAN RS nos atender com vagas de provas devido a pandemia que impôs restrições. Estamos à disposição no que precisar.

Entendemos a sua insatisfação com a demora no processo, mas para esclarecer, o responsável pela aplicação das provas é o DETRAN RS, ao qual somos credenciados para ministrar as aulas. Toda a parte de exames são geridos pelo DETRAN RS. A adequação a pandemia se deu seguindo os procolos do Estado. No link você pode obter maiores informações. https://www.detran.rs.gov.br/habilitacao-cnh/servicos/1048

Obrigado pela tua avaliação. Nosso atendimento está restrito aos protocolos estipulados para o distânciamento social e isso é explicado no atendimento inicial e o cliente tem a opçõa de retornar em um momento de menor movimento. Os outros CFCs que haviam na cidade foram descredenciados pelo DETRAN RS devido a irregularidades cometidas.

Olá Michele. Muito obrigado pela sua avaliação e feedback. Ela será levada em conta assim que as coisas estiverem mais normalizadas em razão da pandemia e dos critérios impostos pelo DETRAN. Informamos ainda que em breve teremos um novo prédio, mais amplo, organizado e confortável e temos a certeza que a usa experiência será mais agradável. Até uma próxima.

Obrigado pela tua avaliação. Ela é muito importante para nós. Esperamos poder continuar melhorando no nosso atendimento e no que está ao nosso alcance, sempre.

Obrigado pela sua avaliação. Somos gratos e permanecemos à disposição.

Olá, sentimos muito pelo ocorrido. Estamos ampliando nosso espaço para melhorar nosso atendimento. Em breve estaremos alocados em um novo prédio, mais moderno e confortável. Estamos seguindo os protocolos de enfrentamento contra o COVID 19 colocados pelo Governo do Estado, e ficamos sem atendimento somente ano passado no começo da pandemia, e de lá pra cá, estivemos empenhados em atender as pessoas com agilidade e presteza, mas claro, dentro das limitações impostas e seguindo todos os cuidados para evitar a disseminação do COVID-19, o que limita a nossa capacidade de pessoas dentro de ambientes fechados e infelizmente isso ocorreu com você e mais alguns clientes nesse dia de chuva. Deixamos aqui nosso pedido de desculpas e sinceros esclarecimentos quanto ao ocorrido.

Isabella, por favor, com base na sua avaliação, peço, se puderes nos chamar no whatsapp e relatar o ocorrido, ficamos grato. 5136710001.

Obrigado Roger pela sua avaliação.

Olá, obrigado pelo seu feedback. Avaliações como a sua são importantes para que possamos buscar nossa melhoria. Sobre a demora no processo, estamos em um momento de pandemia, nada está normal no momento infelizmente e isso não é diferente com os exame práticos que são aplicados pelo DETRAN RS. As aulas são gravadas, e iremos analisar a gravação das mesmas e te daremos um retorno sobre o ocorrido com base no seu relato.

Muito obrigado pela avaliação. Estamos à disposição.

Olá, pedimos desculpas pelo atendimento ter sido um pouco demorado para você, mas espero que entenda que estamos em um momento de pandemia, distanciamento e redução nos atendimentos para evitar aglomerações, seguindo os protocolos sanitários vigentes. Grato.

Obrigado.

Obrigado pelo seu retorno. Gratos pela sua avaliação.

Obrigado pela sua avaliação. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento.

Obrigado pela sua avaliação Luiz. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Bom saber que atendemos tuas expectativas.

Obrigado pela sua avaliação Almiro. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Bom saber que atendemos tuas expectativas.

Obrigado pela sua avaliação Almiro. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Bom saber que atendemos tuas expectativas.

Obrigado pela sua avaliação Guaracy. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Bom saber que atendemos tuas expectativas.

Obrigado pela sua avaliação Gilberto. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Bom saber que atendemos tuas expectativas.

Obrigado pela sua avaliação Luciano. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Acredito que em razão do horário que você esteve em nosso centro, que tenha ocasionado a demora. Sentimos muito, mas que bom saber que atendemos tuas expectativas.

Obrigado pela sua avaliação Carlos. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Bom saber que atendemos tuas expectativas e grato pelas palavras. Estamos tentando fazer o nosso melhor e a nossa parte para evitar a propagação do vírus.

Obrigado pela sua avaliação Mario. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Bom saber que atendemos tuas expectativas.

Obrigado pela sua avaliação Hosana. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Bom saber que atendemos tuas expectativas.

Obrigado pela sua avaliação Rodrigo. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Bom saber que atendemos tuas expectativas.

Muito obrigado pela sua avaliação.

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em ter vocês como nossos clientes.

Muito obrigado pela sua avaliação. Estamos muito felizes em ter você como cliente. Estamos à disposição.

Obrigado pela sua avaliação Bruna. Ela é sempre muita importante para a manutenção da qualidade dos nossos serviços e atendimento. Bom saber que atendemos tuas expectativas.

Sentimos muito pelo ocorrido. Estávamos realmente com problemas no nosso telefone e nossa central. Agora estamos com atendimento automatizado pelo nosso whatsapp, o que tornou o contato mais ágil.

Muito obrigado pela avaliação. Somos gratos por ter a oportunidade de buscar melhorar, sempre em nossos serviços oferecidos.

Muito obrigado pela tua avaliação. Estamos à disposição.

Obrigado pela tua reposta Rejane. Ficamos gratos em ter você com a gente.

Obrigado. Ficamos felizes que a tua experiência foi boa.

Obrigado pela sua avaliação. Ela nos motiva a melhorar cada vez mais.

Obrigado pela sua avaliação.

Obrigado pelo reconhecimento.