CFC UNION - Driver Training Center Union

Experiência fantástica: Recomendo o CFC união, fiquei em dúvida devido as reclamações que tinham aqui, mas quis dar uma chance e não me arrependi, o atendimento foi excelente, tanto da recepção como da Eduarda e o mais importante para quem tem uma rotina corrida foi simplificado, tanto o agendamento de aulas (o que as outras só aceitam presencialmente), como saber escutar e achar a melhor solução. Me arrependi de não ter ido direto neles. Erros podem ter ocorrido anteriormente, mas acredito que já foram sanados e não acho justo terem má reputação por um periodo que já não vigora mais. Super recomendo.

Experiência negativa: Fui procurar a empresa hoje para realizar uma das minhas metas que é tirar carteira, fui muito mal atendida pela Diovanna, atendente grosseira e de uma falta de empátia, mas pelos comentários que vi aqui é algo normal, não consigo entender como a empresa ainda mantém funcionários assim. Procurei o cfc senna e estou sendo bem atendida, espero que em algum momento as avaliações sejam levadas em consideração pois ninguém procura um serviço para ser tratados com ignorância.

Experiência fantástica: Eu gostei muito do meu atendimento no CFC união, todos foram super agradáveis e também o atendimento no whatsapp foi rápido e resolveu minhas dúvidas.

Experiência negativa: Demasiadamente demorada.

Experiência negativa: Um absurdo o descaso, a espera, não são nada pontuais!

Experiência positiva: Não foi boa, será necessário melhorias no atendimento com cliente, mais empatia.

Experiência negativa: Sem carro adaptado para deficiencia

Experiência fantástica: Renovei minha CNH lá, atendimento rápido e com toda a educação! Equipe nota 10! Próximas renovações farei lá com certeza!

Experiência negativa: Apesar do atendimento ser ótimo, é preciso melhorar o ambiente, uma falta de noção deixar as janelas escancaradas as 8:30 da manhã com sensação de 2 graus na cidade, em todas as salas haviam ar condicionado, porém nenhum ligado, e as pessoa congelando a espera.

Experiência fantástica: O melhor CFC da cidade. Carros modernos, pista de moto coberta e ótimo atendimento.

Experiência negativa: Se desse eu daria 0 estrelas, pior local e mal atendimento ao público de Pelotas com relação a CFC's. Minha esposa foi adicionar uma categoria e tinha aberto renach na drive car, em função de não ter disponibilidade de aulas, procurou a união para fazer, pois tinha horário. Temos uma bebê, conseguimos uma pessoa para ficar com ela, quando ela chegou na autoescola, disseram que não tinha completado 48h. Para encerrar o renach. Sendo que ela falou com a mesma atendente do telefone, puro descaso e desatenção com cliente!

Experiência negativa: Estrutura extremamente precária, para renovação da CNH encaminham o pessoal para uma sala que incide sol direto, não possui ventilador nem tanto água, mesmo que natural para beber enquanto aguarda o atraso para realização dos exames. Atendentes prestativos e bem ágeis, mas a infraestrutura é realmente precária, deveria melhor e muito pelos valores cobrados.

Experiência fantástica: Bom

Experiência positiva: Instrutor Anderson péssimo, não ensina a desenvolver o carro, regulagem de espelhos, não aponta os erros da baliza nem desce do carro para observar baliza, não prepara seus alunos para a prova (opinião não somente minha mas também de todos os alunos dele que conversei)

Experiência fantástica: Foi muito boa

Experiência negativa: Atendimento bem razoável no balcão, com pouca vontade de atender, já os instrutores teóricos e práticos foram excelentes e atenciosos.

Experiência positiva: Fora a médica que faz os exames de visão, o serviço é ótimo! A médica é extremamente grosseira, indelicada e deselegante. Me senti humilhada e tratada com muita falta de respeito as duas vezes em que tive que ir até o estabelecimento. Minha filha (que não estava comigo em nenhuma das vezes) entrou em contato com a empresa. Foi prontamente atendida! Pediram desculpas pelo ocorrido, demonstraram-se muito prestativos em resolver o problema prontamente. Fico grata! Não somos de reclamar, porém não seria justo deixar outras pessoas passarem pelo mesmo desconforto. Grata!

Experiência fantástica: Atendimento rápido e cordial. Recomendo.

Experiência fantástica: Atendimento rápido e muito bom! Pessoas muito atenciosas.

Experiência fantástica: Respondem whatsapp na hora. Excelentes instrutores. Tanto seu Inácio (que se aposentou, minha turma foi uma das ultimas dele), do simulador Diego e na pratica seu Valdeci, Rodrigo e Igor. Sou muito grata a eles por todo ensinamento e dicas, são profissionais super pacientes, dedicados e mega simpáticos!

Experiência negativa: Recepcionistas com cara feia e muita má vontade na hora do atendimento. Ficam conversando e brincando na frente do pessoal que tá lá esperando. Ligar pra lá é perda de tempo, pq nunca atendem e quando a moça me atendeu no telefone foi super arrogante e sem vontade de tirar minhas dúvidas!!

Experiência fantástica: Excelente

Experiência fantástica: Por enquanto, melhor impossível.

Experiência fantástica: Agilidade e o instrutor que peguei foi muito bom. Indico!

Experiência positiva: Tirei minha habilitação AB lá e não tenho uma reclamação específica, só acho q o atendimento deixou a desejar desde a última vez q fiz a renovação da habilitação, os q prestam atendimento não precisam sorrir nem mostrar os dentes, mas podem mostrar no semblante um carisma q não achei lá, o que fica tirando foto e impressão digital parecia q estava com câimbra!!! Pra ser sincero, só gostei da médica q foi sorrindo e conquistou a todos com a energia e carisma!!!

Experiência negativa: Frustrante! Atendimento ruim,funcionários frios, antipáticos,desinteressados e desatenciosos.

Experiência fantástica: Agilidade no atendimento, pessoal educado e dedicado a esclarecer todas as dúvidas, recomendo 100%.e quem fala mal deste CFC !!! Vem pra Camaquã que leva 2dias pra renovar uma cnh, é a segunda vez que saio de Camaquã pra renovar a CNH aí

Experiência fantástica: Muito boa.

Experiência negativa: Pior cfc de pelotas, funcionários com má vontade para atender o cliente! Nunca mais volto!!!

Experiência negativa: atendimento péssimo, não recomendo.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento pessoas responsáveis pelo que fazem .parabéns.

Experiência negativa: atendimento péssimo, informações erradas no balcão, esquecem de fazer a matrícula, mas já receberam os valores exorbitantes, aluno perde aula, não atendem o telefone (é pra bonito), watsapp não sei pra que, dias esperando...não recomendo

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

Experiência fantástica: Bom

Experiência negativa: Péssimo.

Experiência negativa: Atendimento péssimo, chamo no WhatsApp, sou atendida e assim que falo sobre minhas duvidas param de me responder. Zero auxílio ao cliente Fora a demora para a marcação de provas, o que adianta dar prazo para os alunos terminarem a cnh e atrasar e dificultar todo o processo?

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência negativa: Péssima experiência, me arrependo de ter feito minha cnh nesse cfc! Atendimento horrível na recepção, sem falar que o telefone não atendem.

Experiência fantástica: Muito bom atendimento

Experiência positiva: Só não ganhou 5 estrelas por conta do atendimento de uma funcionária mal educada, estúpida e antipática. Me surpreendi com a maneira como fui tratada, utilizo os serviços prestados pela auto escola a muitos anos. Mas preciso destacar o funcionário que me atendeu nos primeiros instantes que foi o único a explicar o processo de renovação da CNH, obrigada Miguel.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência positiva: Atendimento bom, só um pouco demorado nos exames.

Experiência fantástica: Muito bem atendido. O centro CFC UNIÃO está de parabéns.

Experiência negativa: O atendimento é péssimo. Sou cliente há anos e realmente fica a desejar, todas as vezes que tento atendimento via WhatsApp demora mil anos pra atender, já reclamei do atendimento é contínua péssimo. Sinceramente, vou trocar de auto-escola. Não recomendo pelo atendimento, no restante os professores são ótimos, super atenciosos.

Experiência negativa: Um descaso, pior auto escola que existe, nunca foi tão mal atendida. Telefone não atende, whatsapp não responde. Desmarcam as aulas, cancelam, fazem o que querem e ainda colocam a culpa no Detran.

Experiência fantástica: Atendimento excelente, acomodações boas, ambiente limpo e arejado.

Experiência negativa: Péssimo atendimento. A médica, para fazer o exame, chegou com uma hora de atraso, e por conta disso o exame foi super apressado. Alem disso, a médica foi extremamente grossa e desrespeitosa. Não recomendo.

Experiência fantástica: Eficiência

Experiência negativa: Pior CFC de Pelotas! Pra conseguir se comunicar tem que mandar carta, porque telefone não existe!

Experiência negativa: Estou tentando contato por telefone desde as 8h da manha, agora são 11:30h (do dia que estou fazendo este comentário), telefone ou está ocupado ou toca até cair e ninguem atende (certamente da ocupado quando outra pessoa está tentando ligar). Caberia mior preocupação com cliente, atender o telefone evita visitas desnescessárias ou retorno por falta de documentos ou algo do gênero. Consegui um número de whatsapp mas ao entrar em contato, o boot ofereceu a opção de dúvidas e ao selecionar fui "redirecionado" para um atendente e até o momento segue o mesmo padrão da tentativa de contato por telefone, ou seja, comunicação péssima, será que os outros servições seguem o padrão?

Experiência fantástica:

Experiência fantástica: Fiz minha CNH nesse local. Ótimo atendimento. Excelentes aulas teóricas e práticas.

Experiência negativa: Muito demorado o atendimento.Marcaram um horário e começaram a atender 1 hora depois.

Experiência negativa: Se eu pudesse não dava estrela nenhuma, péssimo atendimento! Com profissionais nada qualificados e sem gestão de pessoas e muito desorganizados. Fui muito mal atendida, na recepção, pois não explicaram como que funcionariam minhas aulas e meus testes, não tinha ideia de como seria pois era minha primeira habilitação. No meu primeiro exame psicológico me mandaram ficar na rua esperando pra ser atendida (concordo super bem, pois é pandemia) sabendo que tinha cadeira para aguardar dentro da recepção, esperei e ngm me chamou, quando fui tirar satisfação, o pessoal da turma já tinha feito e eu lá esperando. Tive que marcar para outra e ainda pagar de novo o exame, nesse outro dia que marquei me mandaram ficar na rua novamente só que dessa vez, a sala estava com duas pessoas e com cadeira sobrando e eu lá na rua feito uma palhaça. Quando reparei tinham chamado a turma de novo e eu questionei o pq que não tinham me chamado(estava na rua não tinha como ver ou ouvir meu nome). O rapaz foi verificar e ainda exclamou dizendo que tinham me chamado mas eu que não ouvi! Tudo bem, chegamos na turma e lá estava a psicóloga, dizendo que não me chamou pq tava sem a lista, procurou e não achou! Mas mesmo assim fiz o teste, dps que fui marcar a teórica a "bonita" da recepção com uma falta de empatia e profissionalismo disse que as aulas seriam marcadas pra depois de janeiro! Fiquei surpresa pq tá lá no post da rede social, que tinha vaga para o dia 10 de dezembro, e eu já tinha começado nesse cfc pela questão de ser dia 10 (precisava o mais rápido possível) a guria disse que não tinha como e ainda me cobrou 410 reais para marcar a teórica. Disse que ia trocar de cfc e queria meu reembolso, ela com a maior cara de pau bate a porta e me atende como se eu fosse uma palhaça sem noção! Sinceramente não percam tempo querendo fazer uma habilitação nesse cfc, que além de ser cara, exige calma, e ainda chegar lá e aturar gente que não sabe ter gestão de pessoas e se dizem competentes. Até as pessoas mais leigas, eles não tem a capacidade de explicar uma mínima dúvida! Exijo pelo menos um pouco de empatia e respeito pelas pessoas! até pq 3.000,00 ngm encontra na esquina!Pois bem, na manhã seguinte, recebi a ligação bem cedo de uma pessoa no qual não se identificou direito dizendo que era desse cfc, e que recebeu minha reclamação, mas que queria resolver o problema, e que estavam a anos nesse mercado e que não recebem reclamações, abaixo tem mais avaliações negativas para verem que não é nem de hoje que isso acontece. A pessoa entra em contato pra resolver o problema com o cliente e ainda rebate falando grosseiramente, ao eu explicar que eu não troquei de cfc (que inclusive já iniciei minha parte teórica no mesmo dia e foram super atenciosos) só por um motivo (deixei bem claro que foi pelo atendimento), e sim pelos outros que também são citados nas outras avaliações. Na ligação ela disse "TÁ, TA BOM, TA BOM, UM BOM DIA!" e desligou na cara. A pessoa liga para tentar se desculpar e ainda desliga na cara do cliente. E que também me coloco como culpada, pois dessa vez não pesquisei o local, pelo simples fato de achar que era um ambiente sério.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento em especial o rapaz da foto e a oftalmologista

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, muito ágil e rápido.

Experiência fantástica: Excelentes profissionais, agilidade no atendimento!!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, agilidade.

Experiência fantástica: Agilidade na renovação da cnh Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida.

Experiência negativa: Instrutores de aulas práticas mal educados e nada profissionais. Quando estava fazendo aulas práticas neste CFC o instrutor foi muito grosseiro comigo em todas as aulas além de ficar toda aula mexendo no celular e fazendo ligações em vez de ensinar, foi muito mal educado durante todas as aulas, fazendo a experiência ser extremamente desagradável me fez perder tempo e dinheiro. Serviço nada profissional. Parecia que estava fazendo um grande favor em me dar aula prática. Se fosse possível dar zero estrelas para essa empresa não pensaria duas vezes.

Experiência negativa: Atendimento péssimo, educação dos atendentes pior ainda, no geral uma experiência terrível.

Experiência negativa: O pior de todos cfc . Pessoal do escritório muito atrapalhados.

Experiência negativa: Não façam auto escola nesse lugar! Além do atendimento péssimo, professor de teóricas do turno da noite extremamente machista, fazendo piadas no meio da aula nada profissional! Esperei 2 meses pra fazer a prova teórica e eles cancelaram sem avisar, falaram q comunicaram nas redes sociais mas não tinha nenhum aviso lá, logo as pessoas que pediram folga e tinham compromissos perderam uma tarde por conta da falta de consideração e responsabilidade desse lugar!

Experiência fantástica: E a melhor de todas!!!!!

Experiência negativa: Tem que prestar atenção pois eles manipulam os carros principalmente o do instrutor Paulinho que está com problemas na embreagem aí eles te reprovam e tu paga novamente e a palhaçada continua. Tem que meter o Detran neles.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, pessoas educadas! Melhor CFC

Experiência fantástica: Um ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência negativa: Está péssimo o atendimento no balcão. Telefone é só para enfeite pois tu liga e não atendem ou desligam na tua cara. Impossível nunca conseguirem te atender. Pessoalmente já vi como fazem quando o telefone toca.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência negativa: Atendimento ruim péssimo A pior lixo que já vi na minha vida

Experiência negativa: Funcionários totalmente despreparados, deveriam prestar um serviço a população, mas não tem o mínimo respeito com ninguém, não dão informações corretas e induzem as pessoas a erros e a perder dinheiro, e quando são questionados xingam os usuários, esquecem que prestam um serviço público e que possuem somente a concessão do mesmo, que, aliás, deveria ter sua concessão cassada.

Experiência fantástica: Esta com pouco movimentado

Experiência negativa: demoram horrores para responderem pelo whatsapp, e o telefone está sempre ocupado....uma falta de respeito.

Experiência negativa: extremamente ruim, não é possível falar com atendentes, além de mal educados. Telefone sempre ocupado e uma vida pra responderem por whatsapp

Experiência fantástica: Foi muito bom atendimento.

Experiência fantástica: Excelente instrutores ótimo atendimento

Experiência negativa: Não atendem o telefone

Experiência fantástica: Bom gostei do atendimento

Experiência negativa: Muito ruim o atendimento na recepção, fui muito mal atendido pela atendente grosseira!!!

Experiência negativa: profissionais extremamente grossos.

Experiência negativa: Atendimento na recepção horrível, arrogantes! Não indico para ninguém!

Experiência negativa: Demora e atraso absurdo na realização dos exames!

Experiência fantástica: Bom atendimento , pessoas bem educadas .

Experiência fantástica: minha experiencia no CFC UNIÃO foi ótima . terminei minhas aulas pratica dia 07. de agosto com o professor JORGE MONTEIRO , quero agradecer a paciência e a dedicação comigo. Pois tive muitas dificuldades em aprender e SUPER INDICO esse professor,

Experiência negativa: Telefone nunca disponível, atendentes arrogantes, marcação de provas demoradas, não percam tempo e dinheiro nesse lugar

Experiência fantástica: Atendimento e competência 10*

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Otimo atendimento perfeito

Experiência positiva: Central com atendimento sem muitas simpatias, mas funciona. Não tem estacionamento nem convênio.

Experiência negativa: Caro demais a CNH :(

Experiência fantástica: Otima

Experiência fantástica: Fui alterar minha CNH hj e gostei muito do lugar. O pessoal é competente e muito ágil. Indicado por um ex Colega meu. Ótimo!!!

Experiência fantástica: Para mim melhor auto escola

Experiência negativa: Nao foi nada bom pois fiz reciclagem nessa alto eescolaja faz mas de 1 ano e ate agora nao deram baixa no detran isso e uma falta de respito com seus clientes pois agora quero alterar a mibha carteira e nao estou conseguindo por causa dessa falta de informaçao de compedencia

Experiência negativa: Não atende o telefone porque

Experiência negativa: Não atende o telefone!

Experiência fantástica: Uma das melhores auto escola,atendimento rápido e simpáticos com os clientes,recomendo!

Experiência fantástica: Minha experiência nessa auto escola foi a melhor que tive desde o dia em que marquei minhas aulas. Os instrutores são eficientes e atenciosos. Super indico!!