CFC Santa Lúcia

Experiência fantástica: Foi uma experiência muito boa, com profissionais de confiança e atenciosos, fiz com a Kelly as aulas práticas e ele teve muita paciência e clareza em tudo que ela me explicava.

Experiência fantástica: Gostei muito das aulas teóricas, mas as práticas foram ainda melhores! A professora foi super querida, paciente, atenciosa e compreensiva comigo. Isso fez toda a diferença e deixou as aulas ainda mais leves e legais!

Experiência fantástica: Melhor escolha para tirar a CNH!!! Professora teórica muito bacana, ensina com praticidade e fácil aprendizado. Aulas práticas sensacionais, com a melhor professora (Kelly), tirando sempre o melhor dos alunos, compreensível, dedicada, exigente e por causa dessa prof* com certeza foi o motivo de eu ter conseguido passar, com todo seu incentivo, serei sempre grata ☺️

Experiência fantástica: Eu amei. As minhas aulas foram todas maravilhosas com a instrutora Kelly Carvalho e com o Jhonatan tbm.Super indico. Obrigada CFC Santa Lúcia.

Experiência fantástica: Muito bom, professora Geni de aula teórica maravilhosa. Instrutora de aula prática Kely, foi super atenciosa, ensinou tudo muito bem. Super indico.

Experiência fantástica: Instrutora muito responsável e atenciosa. Consegui atingir meu objetivo!

Experiência fantástica: Atendimento ótimo e informações bem precisas, muito bom

Experiência positiva: Foi ótimo

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Horrível!!! Não indico para NINGUÉM. Instrutoras péssimas, grosseiras, não tem paciência para explicar, na minha segunda aula sai chorando. Pedi meu dinheiro de volta, já passou o prazo combinado e ainda não me pagaram!!!!!! Espero que minimamente sejam éticos e devolvam o que é meu depois desse serviço fornecido precário com instrutoras completamente despreparadas.

Experiência fantástica: Bom atendimento, médico simpático e educado. Super recomendo.

Experiência fantástica: Atendimento bom

Experiência fantástica: Excelente atendimento. Estão de parabéns!

Experiência fantástica: Excelente. Muito bem orientado em todas as etapas. Recomendo a todos que estao precisando de um CFC de respeito.

Experiência fantástica: Foi tudo de bom uma experiência com profissionais como vocês são muita atenção parabéns

Experiência negativa: Pior CFC de Caxias disparado!

Experiência fantástica: Instituição séria, ética e altamente profissional, composta por excelentes profissionais! Aproveito para deixar aqui, os meus mais sinceros agradecimentos a instrutora Jane Paula Kellermann, pois ela é realmente uma excelente instrutora!

Experiência fantástica: Sempre bem atendido

Experiência negativa: Atendimento péssimo nas práticas, comentam as atitudes e ações de outros alunos na sala com porta aberta

Experiência fantástica: Achei ótima a experiência. Bons professores!!

Experiência fantástica: O instrutor Claudenir e a instrutora Keli Lemos são sensacionais!

Experiência negativa: CFC Péssimo, meu primeiro atendimento via WhatsApp bom, passaram todas as informações necessárias. Porém fui pessoalmente até o CFC, o atendente numa má vontade de atender, com informações diferentes do que me foi passado por mensagem. Fora a falta de educação do mesmo.

Experiência positiva: Aulas teóricas sistema cai de mais , mas a prof Simoní é uma querida explica bem, aulas de moto os três instrutores são atenciosos, aula de carro troquei de instrutor 3 vezes um foi demitido por ficar mexendo no celular, outro ficava mechendo no celular durante as aulas e vendi vídeo no YouTube além de ser um cavalo de grosso, além de fazer os alunos de uber pra ele parar nos mercados e comprar coisas ,ia abastecer o carro demorava pra voltar pq estava tomando café e o horário da aula passando, não como não foi demitido ainda essa criatura , e o terceiro depois de ter perdido 10 aulas com os outros dois monte consegui aprender de forma fácil e prática não só para a prova mas pra o dia a dia tbm com o professor Antônio Marcos. Espero que melhore a equipe de professores para não prejudicar os próximos alunos.

Experiência negativa: Devolvam meu dinheiro! Já me causaram um prejuízo enorme, agora pelo menos devolvam o que é meu!

Experiência negativa: FUJAM DESSE CFC!!!! Comecei minha 1ª CNH em Dez/2023, hoje em Jun/2024 estou pedindo meu dinheiro de volta pra terminar em outro CFC. A disponibilidade de horário pra aulas práticas é péssima! Passei por QUATRO instrutores por falta de horário, em um deles queriam me deixar esperando 1 mês pra conseguir no horário que eu podia. A garagem é o pior setor! Profissionais incompententes e atendimento péssimo! Dizem que vão retornar e não retornam, prometem coisas que não cumprem. Fora que parece um boteco estão sempre gargalhando, gritando e o banheiro é pior que os de rodoviária! Por fim, depois de muuuitas falhas que não cabem aqui, me colocaram com uma instrutora totalmente impaciente e grosseira! Boa pessoa, mas péssima profissional. Na última aula inclusive me fez CHORAR com tamanha grosseria (esta aula deve estar gravada inclusive). Ela ainda comentou que os instrutores não gostam de pegar aluno de outro colega. Demorei a pedir meu dinheiro de volta pq acreditei que iriam se retratar comigo, e melhorar o atendimento. Mas piorou! CFC Santa Lúcia, melhorem ou fechem de uma vez!!!!!!

Experiência negativa: Comecei meu processo de aulas práticas no dia 05 de abril, sem ter a mínima noção de como se dirigia. Antes de iniciar, recebi 3 alterações de horários, sendo que as 6 primeiras aulas foram marcadas duplas, o que me prejudicou demais, visto que o aproveitamento delas foi muito raso (relembrando que eu não tinha experiência nenhuma e não solicitei aulas duplas no começo). Por conta disso, troquei de instrutor ( Antonio) pois o mesmo iria sair de férias (sendo que também não apresentava muita paciência e didática). A atual instrutora (Laura/Lauren), nos primeiros momentos foi compreensiva, porém nas últimas aulas (acredito que fiquem gravadas), se mostrou extremamente impaciente e por vezes grosseira. Estou pagando por 20 aulas e durante 20 aulas, o mínimo que a gente espera do instrutor é que ele repita até o último momento qualquer orientação que seja necessária e de maneira paciente, o que não foi o caso. Por conta disso, estou suspendendo as aulas que faltam para posteriormente continuar o processo em outro cfc.

Experiência negativa: Péssimo

Experiência negativa: Não recomendo, instrutores impacientes, parece que estão prestando um favor... A reclamação é geral dos alunos , não indico, muito mal organizado.

Experiência negativa: Não recomendo

Experiência negativa: Horrivel! Atendentes sem experiência, sem conhecimento! Não estão nem ai para o cliente, mal educadas, totalmente desorganizados.

Experiência negativa: Uma bagunca! Comecei a fazer as aulas práticas no CFC Santa Lúcia em dezembro de 2023. Realizei as duas aulas iniciais com a instrutora, no entanto, minha terceira aula acabou sendo cancelada porque ela ficou doente. Respeitei o momento e retornei na segunda-feira seguinte, no entanto, mais uma vez ela precisou se ausentar. Na metade do mês, eu tinha realizado somente 5 aulas e todo o dia trocavam a minha agenda, às vezes em cima da hora. Pedi a troca de instrutor e recusaram. No fim, solicitei transferência para outro CFC. Me informaram que o prazo para reembolso seria de 90 dias (um absurdo) e que iriam me ligar para passar mais informações. Se passaram três meses e nada de notícias. Tive que correr atrás comparecendo no estabelecimento e fazendo diversas ligações. Me informaram que terça-feira iria cair o valor na minha conta, mas chegou quarta-feira e não tinha absolutamente nada! Mais uma vez entrei em contato e eles decidiram finalmente realizar o processo. A atendente me atendeu como se eu estivesse pedindo um favor. Péssimo! Não recomendo!

Experiência negativa: Atendimento péssimo, em todas as vezes que fui atendida, atendentes ficam de papo o tempo inteiro, deixando de nos atender para ficar conversando, falta de respeito com o cliente.

Experiência fantástica: Gostaria de elogiar os instrutores Kelly e Claudemir, pelo empenho e paciência em ensinar e ouvir e acalmar na ansiedade! E um elogio especial a coordenadora Jessica, sempre muito solicita e cordial com os alunos e suas necessidades! Muito sucesso q vcs três!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência negativa: Péssimo atendimento! Pessoas sem vontade nenhuma de atender! Não indico para ninguém. Atendente foi estúpida! Perguntei quando teria exame para renovacao! Apartir de segunda ela respondeu! ENTÃO pedi para segunda ela respondeu não só temos para quarta curta e grossa! Eu falei mas você falou q tem segunda! Ficou cara de sarcasmo Ja havia passado pelo atendimento ruim na mesma tarde! Minha sorte foi achar Anna & GL CFC

Experiência negativa: Desde que iniciei o processo sempre foi uma bagunça! Aulas onlines muito mal elaboradas demorei um mês pra terminar a teórica que era pra ser em 15 dias. Aulas práticas até que tranquilo, até chegar na parte das provas e péssimo atendimento da atendente da garagem... E o pior, quando fui retirar minha CNH essa semana o gerente geral que me atendeu, dizendo que havia uma pendência que eu deveria pagar para retirar, aulas que eu já havia pago foram cobradas novamente na cara dura e detalhe; ele nem fez questão de olhar no sistema simplesmente quis me cobrar pelo que estava escrito a caneta num papel, literalmente esse não sabe administrar NADA!Um péssimo gerente/ dono enfim, uma pessoa extremamente mal educada e que apoia a roubalheira e não remendo pra ninguém iniciar nenhum processo lá. Por isso investem em propagando pq se for por indicação real, ninguém vai.

Experiência fantástica: 10/10...Lugar top.

Experiência fantástica: Ótimo local

Experiência negativa: Péssimo atendimento. E deixa muitíssimo a desejar na resolução de problemas e no suporte ao cliente. Sinceramente não recomendo

Experiência fantástica: Lugar íntegro ótimo atendimento pessoas com conhecimento na área de atuação.

Experiência negativa: Fiz a carteira lá há muitos anos e renovações também... Até agora, pois não o farei mais, pelo atendimento que deixa muito a desejar tanto presencial quanto online. Infelizmente...

Experiência negativa: Não dão retorno para os alunos As aulas online são bem desorganizadas e o aplicativo que é utilizado para as aulas online tem diversos problemas dificultando o andamento das aulas

Experiência negativa: Fui ao CFC às 18:40 e as atendentes estavam fechando as portas. Questionei se o horário do fechamento era às 19:00 como informado no cadastro e as mesmas disseram que "agora fecham às 18:45" porém não é a informação que consta no perfil. Me programei para vir até o local e não fui atendido.

Experiência fantástica: Muito bem atendido muito recomendado

Experiência negativa: Complicado, a pessoa que te atende vai te despensando, dizendo tá bom tá e desliga enquanto vc está falando.

Experiência fantástica: Muito bem atendido.

Experiência fantástica: Otimo lugar pra renovar a cnh ou pra fazer , meninas atenciosas educadas cordiais , e instrutores impenhados a ajudar recomendo esse local de olhos fechados , obrigado cfc santa lúcia .

Experiência negativa: Pior CFC de Caxias, atendimento péssimo.

Experiência negativa: Levei um ano pra fazer a prova teórica,e quando marcaram a prova, meu nome não estava na lista.Só pra entende ,tive de pagar uma diferença porque se passou um ano eu tinha pago a vista a CNH e já era outro valor o serviços prestados.

Experiência negativa: Péssimo, liguei para me informar e não me atenderam, ai chamei no WhatsApp e falaram que eu teria que ir até a unidade porque estavam sem tempo, então por que da opção de atendimento pelo WhatsApp?

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Um século para fazer a primeira CNH

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência negativa: Péssimo!!! Não recomendo!!!

Experiência negativa: Pessimo atendimento, recepcionista com má vontade de resolver os assuntos no qual os propusemos. Pessoal muito mau treinado para atender e muita enrolação

Experiência negativa: Tive uma péssima experiência nesta instituição. Não recomendo a ninguém. Administração que não resolve nada. As soluções deles são simplesmente ridículas. Vivem trocando as datas das aulas. Não tem pessoas para poder substituir um professor que não pode dar a aula. Se o professor adoecer você não consegue fazer a aula. Só quando ele voltar. Nesta auto escola você não consegue trocar de instrutor. Uma má vontade impressionante da atendente que marca as aulas.

Experiência negativa: Fui renovar a CNH e informaram que não poderiam fazer a renovação somente com a CNH digital, liguei pra outro CFC e vão renovar sem o documento físico sem nenhum tipo de problema ou burocracia.

Experiência negativa: Não recomendo nem pros inimigos! Fazem o que querem quando querem!! Péssimo.

Experiência negativa: Atendimento péssimo, recepcionistas receberam vídeo chamada de uma amiga e deixaram os clientes esperando enquanto conversavam sobre assuntos pessoais, nem um pouco receptivas, levantei e fui no São Cristóvão onde já fui atendido cordialmente e já passei pelo médico, muito eficiente e rápido.

Experiência negativa: Desde o inicio tendo problemas, com a falta de organização, com a falta de responsabilidade e falta de vontade no atendimento. Iniciei meu processo ano passado, desde o exame psicologico, chegando no sabado pra fazer me falaram que nao tinha meu nome na lista que o pagamento nao havia sido confirmado, porém eu tinha comprovante e tudo, mesmo assim tive que voltar pra casa. Fui atras de outro cfc, quando me ligam dizendo que haviam cometido um erro, e me pediram desculpas, ok, resolvi permanecer. Durante o periodo fui me comunicando pelo whats, com respostas em forma de ironia. Agora a ultima vez, paguei aula extra e deixei tudo pago para realizar a prova, chegando lá meu nome nao consta DE NOVO. Tive que voltar pra casa, pois nao podiam me encaixar. Mesmo com a prova paga e tudo certo pra ser naquele dia. Resolvi de forma definitiva procurar outro cfc e desde então to mais aliviada, pois ali, eu estava desanimada e quase desistindo.

Experiência negativa: Para começar fiz a prova prática na segunda, todos que passaram receberam cnh digital, porém no meu caso nada de receber o email para solicitar a cnh digital apesar de ter passado tbm. Infelizmente esse é o atendimento da cnh mais cara do país, 3 mil reais para não receber aquilo que foi prometido (em no máximo 48h) sendo que ja passou o tempo, portanto fica aqui meu triste relado dessa experiência

Experiência fantástica: Muito bem atendido

Experiência fantástica: Um ótimo CFC , atendimento excelente , ótimos profissionais . Sem dúvida é o melhor CFC do RS .

Experiência fantástica: Olha, sempre fui muito bem atendido

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Rapidez e cordialidade!!

Experiência fantástica: Maravilhosa

Experiência negativa: Não recomendo pra ninguém, se quiserem levar um ano pra fazer habilitação ai sim eu recomendo, só para marcar as aulas no simulador é uma semana de espera, pra realizar mais uma semana e chegando na semana das aulas eles cancelam, levam 4hrs para remarcar e quando remarcam mais 4 semanas para realizar 5 aulas de 60min cada. Uma vergonha galera, vai por mim, quase desistindo de dirigir. HAHAHAHA

Experiência negativa: Desde sempre vi pessoas reclamando deste CFC, mas insisti pelo fato de ser pertinho de casa. Apenas confirmei tudo que ouvi e li a respeito do Santa Lúcia: mal atendimento, desorganização e desencontro de informações. Fui no Juvenil e resolvi o problema em 10 minutos.

Experiência negativa: No momento em que é realizada a inscrição não é informado o tempo de espera para realização das aulas. Foi realizado pagamento à vista e agora que chegou o momento para agendamento das aulas práticas, a atendente informa que só tem horário disponível para daqui 3 meses. Isso é um absurdo. Isso deveria ter sido informado no momento da inscrição, para então eu decidir se queria fazer ali ou não.

Experiência fantástica: Muito atenciosos.

Experiência fantástica: Muito bem atendido parabéns

Experiência fantástica: Boa super bem atendido

Experiência fantástica: O melhor que já usei os serviços atravesso a cidade de Caxias do Sul, pois moro no Desvio Risso, só pra ser bem atendido

Experiência negativa: Pois então. Liguei pra saber como faço pra renovar a CNH. A moça q me atendeu por ligação, disse q não precisava agendar.fui no outro dia tive q agendar como isso???

Experiência fantástica: Fomos muito bem atendidos. Feliz NATAL e um ótimo ANO NOVO. Abraços

Experiência fantástica: Muito boa nota 10..

Experiência negativa: ótimo atendimento e bons profissionais.

Experiência fantástica: Muito bom atendimento educado, rápido e ágil

Experiência negativa: Péssimo atendimento, funcionários de extrema grosseria, falta de vontade, não indico para ninguém!! Fiz uma simples pergunta e sai dali como se tivesse falado algo errado.

Experiência fantástica: Excelente atendimento!!!

Experiência fantástica: Gostei muito bom. Fui bem atendido parabéns Pras meninas continuam assim. Muito obrigado..

Experiência fantástica: Atendimento muito bom moças muito educadas .

Experiência fantástica: Excelente atendimento.

Experiência negativa: Pelo valor da CNH, os serviços deixam muito a desejar. Em pleno 2021, ápice da tecnologia na história do mundo, só é possível marcar as aulas indo pessoalmente lá, a menos se for erro deles, daí é possível marcar a aula por telefone/WhatsApp. Perguntei para uma das atendentes por qual motivo não pode se marcar as aulas online, me explicou que pode ocorreu erros e marcar aulas enganadas, ou seja, falta total de organização, uma agenda já resolveria esse problema. Sendo que a agenda do CFC, está sempre lotada. Numa empresa profissional, quando começa a ter muita demanda, geralmente são feitas horas extras, contratam ou terceirizam funções para não deixar afogar/sobrecarregar o serviço prestado, mas nesse CFC não. Além do valor alto da CNH, a pista das motos é pequena e ainda é dividida com outro CFC, ou seja, tu fica mais tempo parado com a moto do que praticando. E detalhe, como tem outro CFC no mesmo espaço, é possível ver a incompetência do instrutor desse CFC Santa Lucia, não te acompanham, não te dão dicas, não falam o que tu pode melhorar e se tu "sabe" andar de moto, te esquecem, tu tem que se corrigir no erros, não te ajudam. As incompetências são justificadas com: "Ah por causa da pandemia". Mas no local das aulas práticas, tu não vê um funcionário do CFC usando máscara, negligência é o nome disso. Vocês precisam ter NOÇÃO que vocês formam condutores, oferecendo um serviço ruim desses, a probabilidade de formar um mal condutor é muito alta e isso põem em risco a vida de muitas pessoas no transito. E o pior de tudo, é que tem muitas avaliações ruins aqui no Google e vocês do CFC não se preocupam em corrigir esses erros ou sequer levar em consideração, apenas ignoram e fica o mesmo serviço ruim. Escolhi adicionar a categoria A com o CFC Santa Lucia, pois tirei minha 1° habilitação com eles, e foi um serviço muito bom, mas isso foi em 2015, atualmente o serviços está muito ruim. Espero que levem essas reclamações como uma critica construtiva... “Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar. Se ele faz isso é porque acredita em sua empresa e sabe que você pode fazer melhor...”

Experiência fantástica: Pessoal muito atencioso!

Experiência fantástica: Sou cliente à tempos. O atendimento é impecável.

Experiência fantástica: Fui instrutor a 22 anos sempre tentando fazer um bom trabalho instruindo os alunos para serem uns motoristas consulentes e com responsabilidade no trânsito com cat B C D E

Experiência fantástica: ótimo atendimento

Experiência positiva: Atendimento péssimo, um joga pro outro, não resolvem o problema do aluno. Instrutor(a) buscou solucionar o problema.

Experiência fantástica: Excelente rapido comTodas normase cuidados da covid 19...

Experiência fantástica: Muito bem atendido...

Experiência negativa: EXISTE CFC PIOR? desconheço, além de o atendimento deixar MUITO A DESEJAR já na parte burocrática. E quando achei o que poço não pudesse descer mais, fui designado para uma instrutora TOTALMENTE despreparada. Não falo o nome da tipa por questões jurídicas, que não quero me incomodar. MAS VAI SER A QUE NÃO CALAR A BOCA UM MINUTO DURANTE OS 40 MINUTOS DE AULA. COMO VOU ME CONCENTRAR PRA DIRIGIR SE TEM UM PAPAGAIO DO MEU LADO! se você puder FUJA DESTE ESTABELECIMENTO!

Experiência negativa: Um lixo nota 0

Experiência positiva: Bom

Experiência negativa: Péssimo atendimento.

Experiência fantástica: Muito bom

Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Pontualidade e sem burocracia

Experiência positiva: Atendentes muito simpáticas só é meio caro comprado a outros CFC'S

Experiência fantástica: Excelente, rápido e muio organizado

Experiência fantástica: Muito bom ambiente de qualidade