Auto Escola Garantia do Brasil
Informações sobre Auto Escola Garantia do Brasil
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8h-19h
- Terça-feira: 8h-19h
- Quarta-feira: 8h-19h
- Quinta-feira: 8h-19h
- Sexta-feira: 8h-19h
- Sábado: 8h-12h
Nosso comentário de DrivingSchools.Directory sobre Auto Escola Garantia do Brasil:
A Auto Escola Garantia do Brasil é uma instituição que apresenta uma variedade de opiniões entre seus clientes, destacando tanto pontos positivos quanto negativos. Entre os aspectos que agradam, muitos usuários elogiam o atendimento excepcional de colaboradores como Lara, Jéssica e outras atendentes, que foram descritas como atenciosas e educadas, proporcionando suporte durante o processo de aprendizado. Há menções de professores qualificados e um ambiente que, apesar das críticas, possuem alguns instrutores que são altamente elogiados por seus métodos de ensino eficazes.
Por outro lado, existem diversas reclamações acerca da organização da autoescola. Vários alunos relataram atrasos significativos na marcação de aulas e problemas na comunicação, o que levou a uma experiência frustrante para muitos. O comportamento do proprietário e da equipe administrativa foi mencionado como desrespeitoso em algumas ocasiões, com relatos de gritos e falta de consideração com os alunos.
Além disso, foram levantadas preocupações sobre as taxas cobradas, que podem ser consideradas abusivas e que frequentemente eram apresentadas sem aviso prévio no início do processo. O fato de muitos alunos serem obrigados a fazer aulas extras para poder agendar exames também foi amplamente criticado.
A pesar das críticas, alguns usuários conseguiram aproveitar a experiência de aprendizado, sendo a autoescola indicada por algumas pessoas como uma opção viável. Portanto, quem está considerando a Auto Escola Garantia do Brasil deve avaliar essas opiniões antes de tomar uma decisão.
Auto Escola Garantia do Brasil: Opiniões
Experiência negativa: FUJAM!!!!!! O preço não vale o perrengue que você passa nesse inferno. Se você está atrás de uma autoescola, não feche contrato aqui, foi a pior escolha que eu fiz! É de dar vergonha a qualidade daqui. Se pudesse dava 0 estrelas. Não tem o mínimo de organização, comprometimento e comunicação, o proprietário ta pouco se lichando pros alunos. Por isso está a mil anos no mercado e continua xexelenta! Deviam fechar de uma vez
Experiência negativa: Estou extremamente insatisfeito com essa AutoEscola Solicitei o cancelamento das minhas aulas, mas não apenas isso não foi feito, como ainda fui cobrado um valor absurdo pelo valor das aulas que pedi o cancelamento pois não iria poder comparecer. Paguei o valor a mais, apenas para evitar mais problemas com essa autoescola desorganizada. Além disso, mesmo após o pagamento, continuei enfrentando mais problemas, o que é inaceitável. A falta de respeito e a má gestão da equipe são evidentes. O comportamento do proprietário é inaceitável. Ele grita com os colaboradores na frente dos alunos e trata os alunos de forma desrespeitosa. Essa falta de profissionalismo e respeito é um reflexo da má gestão da autoescola. Pior Autoescola de Sorocaba, não recomendo a ninguém!
Experiência negativa: NAO CAIAM NESSE GOLPE. Pior auto escola de Sorocaba-sp,no início é mil maravilhas até o CFC,no meu caso as aulas práticas ia se iniciar depois de 1 MES APOS O CFC,fiz a transferência para outra e eles ficaram DEVENDO 317 R$ E SE RECUSAM A PAGAR,BANDO DE CALOTEIROS!!!
Experiência negativa: Pior auto escola de Sorocaba. Na hora de matricular dão a maior atenção, respondem na hora, depois que você já pagou e está matrícula eles te tratam com descaso, não orientam NADA, aulas demoram uma eternidade para serem marcadas, e quando marca cada dia vai um instrutor diferente dar aulas. Fora os preços, que estão muito acima do que de outras escolas, com certeza os funcionários são treinados para não avisarem os alunos sobre datas e prazos para assim perderem o prazo de 1 ano e gastarem mais dinheiro se matriculando com eles novamente. NÃO PERCAM TEMPO NA GARANTIA.
Experiência negativa: Fui ao local para efetuar minha 1 habilitação estava tudo perfeito atendimento meio falso mas compreendi na hora do pagamento ao final do corredor tinha um cliente brigando pelo seu direito e disseram que não podia fazer nada a respeito e mandaram consultar o gmail ouvidoria resumindo não tem superiores no local mas tem vendedores aptos a cobrar o valor x fora exames e após as aulas CFC e cobrado um valor de 360$ para dar seguimento as aulas de moto e carro ,não gostei da atitude administrativa por não solucionar e fazer descaso ao cliente que pagou... Corri daquele lugar Local antigo cheio de remendo nas paredes Não tem forro no teto dava pra ver algumas partes do telhado ,banheiro sem papel higiênico tudo zoado pelos clientes Vidro quebrado Única coisa boa era o ar condicionado que mesmo todos os alunos com blusas eles não desligam !nota 0.1 pelo atendimento das moças bonitas fora isso sem administração sem limpeza Sem competência
Experiência negativa: Nota 0 pior auto escola de Sorocaba não recomendo a ninguém ,no começo tudo é lindo e perfeito para vender a matrícula , depois que efetuou o pagamento faz descaso com a agente como se não fôssemos clientes. Aulas CFC professores passam maior tempo fumando ou mostrando videoaulas na televisão. Professor da aula sobre a opinião pessoal dele e menciona o ódio encima de veículos rebaixado ,som automotivos, escapamentos de motocicletas, tudo bem que precisamos saber sobre as consequências mas não sobre sua opinião (Ezequiel) Aulas de simulador deu pane no sistema e me deram falta sendo que estava presente nas datas e mesmo assim insistiram que tinha faltado paguei reagendamento das aulas valor de 500$ 5 aulas marquei presença em 2 aulas e me notificaram sobre a falta de instrutor e só ia ter agendamento para 14 de dezembro ou seja 1 mês depois do pagamento e da aula que eu fiz uma sacanagem e ditam não ter culpa de nada como se dinheiro caísse do céu Dizem termina as aulas em 2 meses maior papo furado de Sorocaba 1 mês por falta de instrutor Parte administrativa ninguém avisa você de nada você quem ter que correr atrás de agendar ou de quando faz as aulas e uma demora para agendamento resumindo agente paga o valor X absurdo e não mencionam e não ensinam tirar a habilitação somente deixam você perder tempo e gastar mais $ com reagendamento . Não tem ninguém superior que resolva questões administrativas na autoescola se aconteceu algo de errado vc vai ter que resolver pelo GMAIL OUVIDORIA mas para efetuar o PAGAMENTO É na hora não precisa consultar nada PESSIMA CONDUTA DE UMA AUTO ESCOLA QUE ESTÁ HÁ ANOS EM SOROCABA E MUITO DESCASO COM O PAGADOR FINAL NOTA 0
Experiência negativa: Péssima auto escola, não tem frota de moto pra quem baixinha como eu, mal atendimento na hora de fazer o cancelamento pra ir pra outra AE, não me deixaram fazer transferência, não liberaram meu nome na hora que é meu direito pra eu me matricular em outra AE, não recomendo
Experiência negativa: Péssima não recomendo a ninguém Meu filho fez uma cirurgia no qual impossibilitou de finaliza o processo da retirar da cnh, está na qual a escola recebeu o valor cobrando …. Além do abandono total, a resposta da auto escola foi a que não podiam fazer nada
Experiência negativa: Pior auto escola que eu ja vi falam uma coisa depois fala outra Péssimo atendimento fui atendido pelo Douglas vendeu a carta pra min por um valor de pois veio cobrando outro falei pra ele que eu so podia fazer aula no sabado ou dia de semana de pos das 18 ele falou que tinha como dai depos que eu dei entrada ele falou que tinha que pagar uma taxa pra fazer aula no sabado e que depois das 18 nao tinha estrutor pra dar aula nao recomendo pra ninguém
Experiência negativa: Se pudesse, daria 0 estrelas. Essa auto escola não tem o mínimo de comprometimento, só querem saber de vender à matricula e os alunos depois que se lascam. Demoram para marcar aula, quando o professor falta eles não avisam, nunca tem data para reagendar aula, fora o DESCASO com os alunos. Não façam sua matrícula aqui.
Boa tarde, Beatriz todas as aulas são agendadas de acordo com a sua disponibilidade de horário. Seguimos o critério da disposição do aluno, e é feito a agenda completa. Pedimos a gentileza que entre em contato com a unidade para que possamos entender seu caso. Atenciosamente
Experiência negativa: Auto escola sem suporte aos alunos, literalmente só pensam em ganhar dinheiro,e não pensam na qualidade das aulas nem experiência das pessoas que estão PAGANDO para terem essas aulas, funcionários super mal educados,auto escola totalmente descompromissada com seus clientes/alunos .
Boa tarde Natacha! Não entendemos seu comentário pois verificamos seu processo e está tudo ok. Me explique o que podemos te ajudar, pois sua reclamação não é plausível e não conseguimos compreender. Pode entrar por gentileza em contato com a unidade, para que possamos entender ? Atenciosamente Equipe Garantia
Experiência fantástica: A Lara me atendeu muito bem!
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência fantástica: O atendimento da Lara foi excepcional, muito atenciosa, tirou todas minhas dúvidas e agilizou meu processo para tirar a carta, recomendo muito
Experiência negativa: Serviço caro e de pouca qualidade, fujam dessa autoescola. No começo até parece barato e vantajoso, mas eles exigem um monte de taxas no meio do processo, para fazer tudo é necessário pagar alguma "taxa" que ninguém te informa sobre isso no início de tudo, e acaba saindo muito mais caro do que qualquer outra autoescola em Sorocaba. Uma aula é quase 150, e para fazer novamente o exame é quase 500 reais... Preços abusivos e absurdos.
Olá boa tarde. Vinícius Morais solicitamos seu contato através do nosso e-mail pois não localizamos sua matrícula, pode entrar em contato para que possamos averiguar seu caso, pois essas informações passadas por você não é da nossa auto escola. Às informações não são verdadeiras conforme seu questionamento. Pedimos o seu contato através do nosso e-mail [email protected], estamos aqui para melhor te atender e solucionar seu caso!
Experiência negativa: No começo fui bem atendida, até começa às aulas práticas. Infelizmente peguei uma instrutora Flávia braga,. As 5 primeira aulas ela ficou mostrando o painel, coisa que qualquer criança sabe. Ela abria e fechava as aulas, mas não dava aula. Ficava o tempo todo falando de tudo, sem contar as várias vezes que saia do carro pra ficar fumando. Fui falar na direção, a qual falou com ela E no dia seguinte ela foi super grossa ,sorbeba. E falou que só iria marcar meu exame, depois que eu fizesse 25 aulas extras. Achei um absurdo. E ela falou, que não adiantava eu reclamar, que só ia marcar o exame no Detran depois dessa aulas. Ela não me ensinou nada. Eu depois desse dia, que fui mal tratada, não voltei, fiquei mal, com depressão. E pedi pra cancelar e eles ainda querem que eu paguei taxa. Paguei tanta coisa e não fiz nada. Foge dessa auto escola. E tudo muito caro, a mais cara da cidade. E eles não dá apoio prós alunos. Essa instrutora me deixou muito mal, eu fiquei por muito tempo só chorando.e até hoje querem que eu paguei quase 500 reais pra cancelar. Ele e que tem que me reembolsar pelas aulas que não fiz, e pelo exame.
Experiência fantástica: Após muitos anos a procura de uma auto escola para fazer o processo da minha carteira de motorista, encontrei a auto escola garantia do Brasil, a qual sempre me deu suporte, teve paciência com o processo, com preço abaixo de todas as outras auto escolas de Sorocaba. Em especial gostaria de parabenizar o atendimento da Lara, a qual me deu suporte em todo o processo, Com agilidade, paciência, e muita educação.
Experiência fantástica: Excelente atendimento de todos os profissionais da recepção e Excelentes professores
Experiência fantástica: Atendimento top feito por uma jovem Lara, recomendo super atenciosa.
Experiência fantástica: Muito obrigado Lara .. pelo seu atendimento. Q pra mim foi ótimo..!! Deus abençoe continue assim!
Experiência fantástica: Excelente atendente, nota 1000!
Experiência fantástica: Uma auto escola muito boa com proficionais excelentes, em especial uma moça que atendia por Lara, era extremamente atenciosa e gentil, muito educada e tirou cada uma das dúvidas que tive, sempre que precisei recorrer a alguém ia direto falar com ela, uma profissional muito dedicada ao trabalho ...
Experiência fantástica: Ótima auto escola, ótimo atendimento e ótimo preço...recomendo !!!
Experiência fantástica: Aulas bem dinâmicas e com o conteúdo bem explicado, Instrutora Viviane tá de parabéns
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso e facilitado, a professora é incrível.. explica tudo de maneira simples fácil e rápida!, Além de toda a equipe ser um amor!❤️
Estamos muito satisfeitos em tê-la como nossa aluna ❤️ Estamos a disposição!
Experiência fantástica: Excelente profissionais Agenda flexível Atenciosos e educados Dedicados a ensinar e auxiliar
Estamos muito felizes com sua avaliação. Estamos a disposição para melhor atendê-lo ❤️
Experiência fantástica: Ótima auto escola, super indico. Excelentes profissionais. Prazo curto e rapidez no processo da minha CNH.
Experiência fantástica: Muito boa, tirei CNH carro e moto em 3 meses!
Experiência fantástica: Ótimos instrutores, atendimento excelente e melhor preço da cidade. Estão de parabéns
Experiência negativa: Fui fazer duas aula de moto de 50 minutos e abriu a aula e foram abastecer a moto e fiquei sentado esperando fiz só tive só 50 minutos de aula .reclamei no whatssap e não resolveram nada
Olá, boa tarde. Vamos entrar em contato, qual unidade está matriculada?
Experiência negativa: Péssimo, fazem de tudo pra te prejudicar e ganhar dinheiro, não recomendo a ninguém. Larguei mão de tirar a habilitação com eles mesmo já tendo pago toda a CNH, foi só dor de cabeça..
Experiência negativa: O pior lugar para alguém tirar habilitação. Pagamos para a nossa filha tirar a primeira cnh dela neste local .O valor de início é bem atrativo, mas depois que vem o "golpe" . Bom , tudo teve início no mês de dezembro. Fizemos o pagamento no dinheiro e até então fomos muito bem tratados . Começou o CFC e o senhor que ministrava as aulas seguia o cronograma da apostila e até então tudo perfeito, porém a alegria durou pouquíssimo, ele entrou de férias sem mais nem menos e colocaram uma pessoa chamada Flávia Braga, totalmente despreparada para tal , e as coisas que a minha filha ja havia estudado (com o primeiro senhor que dava as aulas ) estava refazendo .Ou seja, prolongando o tempo do CFC. Quando o mesmo teve fim , iniciou as aulas práticas ( essas aulas nas quais eles não informam aos alunos que se quiserem podem escolher o instrutor) e infelizmente ela começou as aulas com essa Flávia Braga, indo até o local das aulas ela parava comprar alimento , fazia desabafos da vida profissional dela falando mal dos colegas da autoescola (coisas essas que não são nem de longe interesse dos alunos ) lá estao para aprender e nisso acabava perdendo tempo pq parava abastecer carro, parava comprar alimento , fumar , enfim ... Ela ensinou a minha filha fazer baliza. Rampa de pé, rampa de mão e ré quem ensinou foi o pai da minha filha . No final da que seria a última aula ja que finalizou as 20 mínimas exigida pelo Detran,ela vem com uma conversa que minha filha precisava fazer mais 6 aulas antes de ir para o exame . Ou seja , cada aula custa 130.00 reais (aí começa o golpe) valor esse de 780.00 quase metade da habilitação paga la no início e minha filha disse que tinha que falar com o pai (obviamente) e chegando na autoescola dessa que seria a última aula o pai estava aguardo na porta como de costume e ela avisou sobre a instrutora Flavia Braga pedir mais 6 aulas, e o pai foi chamar a instrutora pra saber porque era necessário essas 6 aulas e ela muito mal educada e arrogante disse que não conversa com pai de aluno nenhum ( ah detalhe , o priprietario senhor Paulo , estava jo local e viu toda a cena da funcionária Flávia Braga ser mal educada e arrogante e nada fez ) Ficaram incrédulos com a atitude grosseira dela e vieram embora . Dois dias depois fomos até a auto escola (porque ligamos lá para tentar falar e resolver por telefone essa situação e nao tem acordo, la tem que ser tudo pessoalmente) e fomos informados que a resolução deles impedem que ela faça o exame sem antes fazer as aulas impostas pelo instrutor , ou seja , eles sao instruídos no meu entender a pedir aulas a mais para os alunos ja que o valor la no início é tao abaixo dos outros locais. Nao baixamos a guarda e falamos que nao é justo pq o que o Detran pede sao 20 e ela ja havia feito , se ela fizesse o exame e reprovasse simplesmente faria novamete , mas as aulas nao pagaríamos. Decidirmos ir embora e depois ver o que resolveria e ai como o clima já estava bem pesado pq la não tem conversa , o cliente não tem razão . Decidimos então mudar de auto escola e pra isso nao basta ligar ou ir até la , tem que ser enviado um e-mail para eles e aguardar uma resposta de até 7 dias ,resposta essa que nunca chegou . Pensando em não ser justo ter pago tudo certinho e ver que ela estava dirigindo bem (pq ensinamos) ja que la ela aprendeu somente a baliza . Decidi não tirar e bater o pe pra fazer o exame , ai nesse meio tempo ofereceram uma aula para fazer uma reavaliação , nesta reavaliação o *instrutor sugeriu que ela fizesse mais 2 aulas *Sugeriu* um dia antes do exame ja que estava muio longe , no valor de 130,00 cada aula ou seja, 260,00. Fomos na autoescola para marcar o exame, pois não concordamos que ela precisava de mais duas aulas, chegando lá disseram que era obrigatório fazer essas duas aulas antes do exame, pois foi *sugerido* na reavaliação e a resolução deles não permitia a liberação para realizar o exame sem essas aulas. Houve um desentendimento, pois sabíamos dos nossos direitos e mesmo assim insistiram que não agendariam o exame...
Olá Flávia Araújo, Avaliamos seu comentário para averiguar o ocorrido, e dar um respaldo. Identificamos que a aluna é a Nathalia Araújo, a mesma realizou todas ás aulas, e sendo avaliada com + 06 aulas adicionais, conforme citado foi disponibilizado outro instrutor para que reavaliasse a aluna. Feito, foi solicitado a mesma duas aulas extras. De acordo com a resolução do CONTRAN/ art.63/ resolução 789 - sendo obrigatoriamente realizar no mínimo vinte aulas, para liberação do exame final. Sendo assim o instrutor é responsável pela avaliação do candidato, verificando se ele está apto a prestar exame de direção veicular após o cumprimento da carga horária estabelecida; Após disponibilizarmos a resolução para a aluno, os pais da mesma não estiveram de acordo com ás normativas, tivemos que chamar a polícia pois o pai da candidata queria agredir o diretor da autoescola, sendo um senhor idoso de 72 anos, após todos os funcionários tentarem conte-lo, o mesmo chutou portas, e mesas conforme registrado por câmeras de segurança, sendo acionado a polícia para conter toda a situação causada pelo pai da aluna. A mãe da mesma Flávia Araújo foi chamada até a sala do diretor enquanto funcionários tentavam conter o pai da aluna na recepção estando com uma criança de colo nos braços; A mãe da aluna senhora Flávia admitiu que o pai da aluna passou dos limites e pediu ao diretor desculpas, o mesmo pediu para que acalmassem e ligassem novamente após três dias, sendo assim a auto escola disponibilizou uma aula adicional para aula sem custo algum e a mesma pagou apenas por uma aula, indo assim para exame final e tendo a aprovação; Sentimos muito pelo ocorrido, porém estamos dispostos sempre a apresentar fatos e quando apontado o erro e sendo assim erro da auto escola reconhecer e sanar todos eles. Esclarecendo o caso relato e sem mais, estamos à disposição...
Experiência negativa: Fujam dessa auto escola, cuidado!
Experiência negativa: A experiência que tive com essa auto escola foi a PIOR possível. Os instrutores que foram designados a mim,são MARAVILHOSOS. MAS o administrativo ,é uma decepção sem tamanho. Peguei o plano mais caro,pra tirar minha CNH em 2 meses. Comecei em agosto as aulas,fui fazer. A Prova teorica somente em novembro. Sendo que,eles tinham marcado duas vezes ,uma cheguei a ir e não constava nada no poupa tempo. Perdi duas aulas no simulador ,pq estava sem o documento. Tive que efetuar o pagamento. Mesmo tando cm a foto não me deixaram fazer. Dia seguinte,estava lá e desmacaram pq a moça não pôde comparecer. Quando finalmente consegui fazer as aulas práticas de carro,deu chuvarada em Sorocaba,e ao invés deles remarcarem as aulas ,continuam e eu fui lesada pois fiquei presa no trânsito. Questionei,e ela me falou que só daria para passar as aulas depois do dia 15 ,e minha prova prática de carro seria dia 8. Preferi deixar quieto. Mesmo assim,eles remarcaram do dia 8 pro dia 15 meu exame. Nisso perdi três aulas de moto por conta dessa bagunça q eles são. Desorganizados ,tive q efetuar pagamento de mais três aulas . Eles marcam aulas de moto em dia de quarta feira,pela manhã na feira da barganha,e é feito exame prático, logo,não tem como fazer aula. Quem não é acostumado a pilotar,fica lesado. . Enfim,SE QUER TER DOR DE CABECA,ESSA AUTO EScola é A MELHOR OPÇÃO. SEM FALAR NOS VALORES ABSURDOS . CADA REPROVA CUSTA 490,00 REAIS. OQ ERA PRA SER MOTIVO DE ALEGRIA,SE TORNOU TRANSTORNO PURO. Peguei o dia certo,pra tirar em 2 meses tirei em quase 6. Uma verdadeira bagunça. Repito, os instrutores são ótimos. Oq não presta é a administração. EVITE DOR DE CABEÇA, PROcure outra auto escola que você ganha muito mais !
Boa tarde, tudo bem? Qual seu nome para que possamos verificar o que de fato ocorreu?
Experiência negativa: De longe o pior ambiente comercial que já entrei na minha vida. Na hora de pagar são muito educados e gentis, mas logo após a falta de ética e respeito fica o tempo todo ali. Tive problemas com instrutores fazendo brincadeiras inconvenientes e desrespeitosas, e quando fui conversar sobre fui aconselhado a deixar quieto pois eu não era o primeiro a relatar isso mas nada mudava por ex funcionarios. Atendimento péssimo, funcionários brigando o tempo inteiro entre si e o dono além de ser um senhor totalmente arrogante, fica gritando até com clientes quando se acha na razão. Me deram a garantia que eu iria terminar em 1 mês, já fazem mais de 5 meses e só semana passada dei início as aulas de moto, que por sinal, solicitei uma mulher pra me ajudar pois nunca tinha dirigido, me trouxeram um homem (muito estupido por sinal) que falou que eu estava perdendo tempo ali, já que eu nunca peguei em uma moto (?) Um instrutor chegou a questionar coisas pessoais minhas, envolvendo minha orientação sexual e como me coloco na minha intimidade, e falou insistentemente em sala de aula, coisa que se fosse com um casal entre um homem e uma mulher, ele não ficaria indagando como ambos se portam na sua intimidade. Nas aulas de carro ficam causando pequenos erros intencionalmente para que o aluno se sinta na necessidade de refazer as aulas e pagar mais ainda. Fora a propaganda enganosa, que fala que é um valor, mas após o contrato tem que pagar vários tipos de documentos que até hoje não vi a necessidade nem de usar ou útil. A última.vez que pisei na escola física, demorou quase 1 hora só pra eu saber que dia daria início nas aulas e o dono,.um senhor extremamente estupido e sem noção ficou gritando com a funcionária na minha frente enquanto ela me atendia, sem nem ao menos ter a gentileza de esperar eu sair. Gritando e cuspindo. NÃO PERCAM O DINHEIRO DE VOCES NESSE LUGAR! É DINHEIRO JOGADO FORA! Existem outras escolas bem mais baratas. Fui no calor da emoção e acabei me arrependendo amargamente.
Experiência negativa: Péssima escola!!!!! Fazem de tudo pra tirar seu dinheiro! Nunca tirem a sua carta lá
Experiência negativa: Eu nunca vi uma empresa ser tão ruim como essa e não fazer questão NENHUMA de melhorar. Me mudei pra Sorocaba em abril/21 e nisso já tinha começado o processo de habilitação em minha antiga cidade e estava em busca de uma auto escola que aceitasse minha transferência. Passei em frente da garantia e vi que era uma auto escola com boa estrutura, carros novos e tudo mais. Como demorou para encerrarem meu contrato lá na antiga auto escola só consegui realizar minha nova matrícula em julho, fui lá, dei entrada e parcelei o restante, sempre pagando adiantado e nunca deixei atrasar nenhuma parcela. Já tinha feito todas as aulas teóricas mas me mandaram fazer de novo pois eles davam um simulado para saber se o aluno estava apto a realizar a prova ou não. Fiz a prova teórica, fui muito bem e depois tinha a parte do simulador que é o maior desserviço já inventado na face da terra. Um dia eu passei mal e fui parar no hospital, nesse dia tinha uma aula de simulador e liguei informando o ocorrido, disse que tinha pego um atestado e pasmem, eles não aceitaram e eu tive que pagar uma taxa de R$ 60 para poder refazer essa aula. Depois desse transtorno marcaram minhas aulas de carro onde não tive nenhum problema (milagre), aí não queriam marcar meu exame sem que eu fizesse mais duas aulas extras e eu tonta aceitei. No dia do exame eu reprovei pela primeira vez. Logo em seguida fui para remarcar, fui surpreendida pelo valor ABUSIVO de R$ 400 só a taxa de reprova, fora as 2 aulas extras que me enfiaram goela abaixo, porque eles não remarcam o exame sem fazer aula antes e lá se foram R$ 600 e pouco. Segundo reexame, reprovei novamente, fui para remarcar só que dessa vez disse que queria apenas 1 aula, lá se foram R$ 500. Terceiro e último reexame nessa empresa l1xo, reprovei de novo, fiquei tão frustrada porque o instrutor disse que eu dirigia bem e que meu problema era realmente só o nervosismo. Depois disso eu dei um tempo para me recuperar emocionalmente e, após retornei na auto escola para ver se eles me faziam uma condição melhor de pagamento, o DENIS falou para eu enviar um e-mail para ouvidoria explicando toda a situação e desde o dia 19/12/2022 estou aguardando uma resposta. Abri uma reclamação no procon e eles nem se deram o trabalho de responder, e o procon deu a devolutiva de que SIM, AS TAXAS SÃO EXTREMAMENTE ABUSIVAS. No dia 04/09 desse ano me enviaram um e-mail e mensagem no whatsapp informando que meu processo estava vencendo e tinha o prazo de conclusão total em 12/23. Fui até a auto escola de saco cheio porque aquele lugar tem uma energia muito pesada, disse que queria remarcar meu exame e teria que desembolsar R$ 500 para realizar. Aí eu tive a brilhante ideia de pedir transferência e perguntei se teria algum valor, isso foi no dia 15/09, a moça do financeiro FERNANDA me informou que a taxa de cancelamento de contrato era R$ 172 e eu falei que ia ver. No dia 18/10 retornei lá para encerrar isso e de repente a taxa era R$ 200. Paguei porque fui vencida pelo cansaço, e dei graças a Deus de me ver livre desse lugar horroroso. Me inscrevi em outra auto escola, fui muito bem atendida pelo pessoal da recepção, os diretores autorizaram a minha entrada tardia, facilitaram meu pagamento, fiz duas aulas com uma instrutora maravilhosa e pasmem, eu passei. Agora fica aqui o enigma, por que eu reprovei 3 vezes na garantia e em outra auto escola consegui passar? Se vocês corajosos que leram meu relato até aqui e quiserem ter dor de cabeça e rombo no bolso, façam o processo de habilitação na garantia do Brasil que de garantia não tem NADA. Ah, não esqueçam de olhar as inúmeras reclamações no reclame aqui que eles nem fazem questão de responder. E se fosse possível, não dava nem uma estrela, porque nem isso vale.
Experiência negativa: Péssima, não entrem nessa, cobra taxa de 474,00 se vc desistir de uma categoria, mesmo tento pago toda a carta
Experiência negativa: Ótimos instrutores , porém auto escola não ajuda , na qual já vou ter que pagar taxa de rematrícula porque nunca tem data disponível pra agilizar o processo....
Experiência fantástica: Auto escola excelente. Tirei minha CNH nessa auto escola com o melhor preço da região. Muito boa, instrutores qualificados, qualidade total. Recomendo.
Experiência negativa: Péssima experiência. Lugar sujo e desorganizado de todas as formas. Péssima gestão e atendimento.
Experiência negativa: Foi uma péssima experiência, não recomendo, o primeiro contato é bom os instrutores são muito bons também, o problema é a administração, lá o cliente nunca tem razão, fui atendido de forma ruim, enquanto a moça falava comigo ela também falava com outra pessoa, por isso ela fez uma coisa errada e não quis admitir, e também nem adianta falar com a ouvidoria eles não te responde, cuidado porque depois que você fecha o negócio para tudo não é bem atendido, eu paguei tudo avista, Agora terei que entrar no PROCON para resolver meus problemas lá.
Experiência negativa: Lixooo, passem longe! Querem arrancar dinheiro dos alunos.
Experiência negativa: Péssima administração que faz de tudo para tirar dinheiro dos alunos, e quando o aluno tenta se livrar deles usam e fazem de tudo para prejudicar ainda mais os alunos, procurem outra auto escola, fujam da garantia do Brasil, é garantia de dor de cabeça e prejuízo
Experiência negativa: Péssima experiência. Alguns instrutores são muito bons, outros péssimos, a auto escola não dá a mínima para as reclamações referentes à instrutores que acham que estão nos fazendo um favor e tem um péssimo tratamento. Fora o atendimento que é horrível e mal organizado. Taxas absurdas, cobrar para poder começar as aulas mais cedo, do contrário, fica esperando quase um mês... Não recomendo.
Experiência negativa: Atendimento péssimo, infelizmente falta de senso. Sem direitos nenhum, perdi o valor que dei de entrada na cnh e agora estou tendo que recorrer com Procon ;). Não recomendo esta auto escola nem de graça!!!! falta de respeito com os próprios clientes !!!!!
Experiência fantástica: Excelente Autoescola, Millena e Micael ótimos atendentes
Experiência fantástica: Boa tarde estou aki para dar os parabéns pra essa auto escola super recomendo o meu processo foi super rápido A ( diretora Milena ) garantiu deu maior suporte no meu exame .não Deu 20 dia.. lparabéns tbm o meu enstrudor Fernando gaúcho o cara é 10 bota fé
Experiência fantástica: Cfc dentro da escola facilita muito para o aluno, e termina em tempo recorde. Super recomendo.
Experiência negativa: Orrivel não recomendo furada.
Experiência negativa: Péssima auto escola, péssima administração pessoas super grossas. Não marcam as aulas práticas e quando marca simplesmente não tem aula. 2 meses sem fazer aula pq simplesmente não tem professor de moto. Não recomendo pra ninguém, devia ter pagado mais caro só pra não ter esses problemas o barato está saindo bem mais caro !
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, super recomendo
Experiência negativa: Pior atendimento, as funcionárias não sabem pasar nenhuma informação correta, desorganizados, demora 1 hora pra ser atendido pessoalmente e sem falar na reprova que eles cobram bem acima das outras auto escolas 400 reais absurdo. Nao vale a pena muita dor de cabeça, procurem uma escola que seja profissional.
Experiência negativa: Minha filha estava tirando carta nesse lugar e teve uma péssima experiência, simplesmente não respondiam whats e a taxa de remarcação de exame é absurda comparada com outras autos escolas, o atendimento é péssimo, tenho dó dos instrutores, pois os instrutores são ótimos
Experiência negativa: Nem atender telefone eles querem!
Experiência negativa: Não indico está auto escola nem para o meu pior inimigo. Péssima gestão, propaganda enganosa e querem arrancar dinheiro do aluno a qualquer custo.
Experiência fantástica: Excelente autoescola, atenciosos excelentes instrutores!
Experiência negativa: Acho que é a pior auto escola que tem em Sorocaba, já fiz uma denuncia e vou fazer outra, não agendam exame e ficam empurrando aulas extras nos alunos para poder marcar exame, bando de pilantra.
Experiência negativa: Péssimo atendimento, esquecem de dar informações e atualizações para os clientes, pedem para chamar no WhatsApp e não respondem, enfim, parece que não querem saber de você e dão a desculpa de que estão muito ocupados ou que esqueceram. Nunca mais!
Experiência positiva: Postei anteriormente uma avaliação negativa da auto escola por conta da atitude nada profissional de um funcionário. A questão pode não ter sido resolvida da melhor forma. Porém só me prejudicou financeiramente. Quanto ao meu desenvolvimento e aprendizado não sofri ennhuma perda, nem por conta das aulas deste funcionário, nem no resultado final. Na aula adicional fui acompanhada por uma instrutora excelente que me ajudou muito. Por conta disso altero minha visão sobre a escola. Graças ao profissionalismo desta instrutora. Espero que esta experiência melhores a relação empresa cliente no futuro.
Experiência negativa: Bom vamos lá,oque falar de uma auto escola que quando vamos agendar o exame de carro eles falam que vc vai precisar de mais duas aulas extra antes do exame ,mesmo falando que realizou as aulas que estão no contato.Realizou oque está no contrato todas aulas significa que está tudo certo e daí eles vem que vai agendar com o instrutor e ele irá dizer se vc está apto ou não para realizar o exame. Isso que vc já cumpriu todas as aulas práticas. Isso é um absurdo falta de consideração com o aluno que está pagando e não é barato é um dinheiro que lutamos para conseguir e ir lá pagar e receber isso. Oque dizer dessa auto escola.
Experiência negativa: Pior auto escola da cidade. Fica obrigando alunos a fazer aulas extras pra poder marcar o exame. Pra tirar mas dinheiro dos clientes e enganar todos com mentiras de avaliação antes do exame final Não recomendo a ninguém essa empresa. Pois ficam enganando os clientes com taxas extras. Como tão fazendo com meu primo que caiu na mão deles e agora não consegui marcar o exame. Pois tão obrigando o menino a pagar mas duas aulas extras pra eles marcam o exame dele.
Experiência fantástica: Fiz uma aula com caucho na moto um ótimo profissional
Experiência fantástica: Adoooooorooooo, essa escola , tem os melhores instrutores da região , melhores atendimento que já tive a melhor atendente e vanessa.e o Kelvin, e a Milena .
Experiência fantástica: Ótimo atendimento, passei de primeira no exame. Fiz com o instrutor Oscar, muito atencioso e dedicada adorei
Experiência fantástica: Atendimento e instrutores de primeira, super indico a Garantia do Brasil
Experiência fantástica: Profissionais sérios, auto escola de confiança!
Experiência negativa: Pior experiência que tive não recomendo a ninguém só enrolam fazendo descanso,cada um de lá passa uma informação enrolam o cliente dizendo que para acelerar o processo vc tem que pagar 200 a mas mas não falam isso quando vc vai fechar o contrato apenas depois não recomendo só dor de cabeça,complicam tudo dizendo que vc não pode fazer nada pelo celular mas quando vc vai na auto escola cada um fala uma coisas ou volta outro dia não estão nem aí pro cliente querem que tudo seja do jeito e horário deles e chato isso pois pra mim a habilitação era um sonho que com essa auto escola virou um pesadelo
Experiência fantástica: Atendente Jessica a mina é 100% resposta a ajuda, da um suporte sempre que precisa ✅
Experiência negativa: Taxa de remarcação de prova muito abusiva, R$420,00 Não caiam na cilada dessa Auto Escola.
Experiência negativa: Péssimo, péssimo. Minha filha desistiu, e o dinheiro até ??? Até hoje , não respondem . Não índico....
Experiência fantástica: Auto escola muito boa, a moça que me atendeu Jessyca muito simpática e me ajudou com minha carta
Experiência fantástica: Jéssica me atendeu super bem, e me explicou tudo certinho
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso da nossa atendente vendedora Jéssica e nosso professor maravilhoso ZICO
Experiência fantástica: Excelente só elogios
Experiência negativa: Na hora que você paga , tudo lindo maravilhoso , depois pra pessoa que lhe atendeu não trabalha mais , induzem a fazer aulas com um kiwd pra você pagar a mais 300 reais se você não paga até você fazer as aulas demoraram o máximo que podem e quando chega o dia ligam dizendo que o carro está quebrado , vamos ver até onde vai isso.
Experiência fantástica: Vendedora Jéssica Maravilhosa!!!!!
Experiência fantástica: Adorei, maravilhoso a atende Carolina foi super 10 Índico
Experiência fantástica: É muito respeitável, mayllon. Deus o abençoe e traga sucesso.
Experiência fantástica: Hoje guia até a auto escola fazer uma simulação, atendimento incrível por Thalita Francine
Experiência negativa: Não recomendo tinha só duas aulas para fazer de carro e eles não colocaram na agenda estou esperando um mês e alguns dias só pra fazer duas aulas , falaram pra mim que esquecerem de colocar na a genda é muita falta de responsabilidade e profissionalismo a quem cuida desse setor de agendamento e disseram vão pré agendar aja paciência, não tem nenhuma qualidade no serviço sempre fazem você esperar não se importam mesmo que você explique e converse. Se você quer tirar a CNH sem dor de cabeça e um pouco mais rápido não faça aqui.
Experiência fantástica: Obrigada pelo atendimento ótimo Thalita…
Experiência positiva: Muita enrolação pra resolver as aulas é cobram por TUDO
Experiência negativa: Péssimo serviço aos clientes. me fizeram pagar a reprova quase 100% do valor, sendo que fui obrigado pela ocasião aceitar a troca do veiculo, problema que não era meu, além disso, marcaram meu exame de moto sem meu conhecimento, e agora querem que eu pague por ter faltado no exame, que eu ainda nem tinha marcado. Funcionários não tem sequer onde almoçar nem sequer um lugar pra descansar em sua hora de almoço. Agora eu me pergunto, se nem os funcionários que ajudam a manter o "caça-níquel" aberto, e o circo rendendo Dinheiro infinito pro Dono, são tratados com dignidade, quem dirá você, cliente. Você nunca consegue falar com o dono, ele fica se escondendo, atrás do computador ouvidoria deles. Valores exorbitantes, muito acima do valor das concorrentes, usando de exemplo a "A,B,C" que cobra 260 cada reprova, independente de ser carro ou moto, na garantia você paga 420. Se a aula custa 90 na A,B,C por exemplo, na garantia você paga 110, e dai por diante, se esquecer ou perder o papelzinho que eles imprimi lá,( ladve) você paga 60 reais pela nova impressão. ( é a primeira vez que vejo uma impressora imprimir dinheiro) 1500 A,B mais taxas ( ja passa dos 2000) meus gastos, (sem incluir as reprovas pagas) A lista de reclamações continua........
Prezado, boa tarde! Informamos que no dia do seu exame o veiculo apresentou problemas e informamos que iriamos reagendar o exame sem custo algum. Você pediu para realizar o exame em outro veiculo sendo igual ao nosso. Você exigiu em realizar o exame, e foi reprovado por desobedecer a parada obrigatória e perder o controle da direção do veiculo. Em relação ao exame de moto, foi agendando e mandado por e-mail cadastrado. informamos também que já foi reagendado sem custo seu exame de moto. Qualquer dúvida estamos a disposição.
Experiência negativa: A pior auto escola que já vi, indiquei 2 pessoas lá e quase perdi a amizade, o vendedor é irresponsável, não esplana o que tem no contrato, e depois cobram taxas absurdas, e se você for reclamar fica te jogando de um lado para o outro, não tem respeito pelo clientes. Não indico a ninguém
Prezado, boa tarde! Pode nos informar o nome dos alunos para que possamos resolver a questão citada acima para melhor atende-lo .
Experiência negativa: Péssima faz o simulado da prova teórica as 8hrs e ter q espera até as 10 hrs para marca aulas do simulador com a desculpa que o sistema e integrado com outra unidade. E aliás obriga os alunos a utilizar o simulador. Conselho procurem outra auto escola..
Prezado, boa tarde! Não encontramos o seu nome em nosso sistema de alunos. onde você realizou o simulado? Garantia centro ? Garantia Zona Norte? Ou em outra cidade? Informamos também que o simulador é facultativo, ou seja: Não é obrigatório, e sim vai da contratação do aluno.
Experiência negativa: Pior auto escola de Sorocaba, fujam dessa cilada, sem compromisso nenhum com o cliente.
Boa tarde Jhenifer, não achamos seu nome em nosso cadastro de alunos. Pedimos para entrar em contato via WhatsApp para que possamos melhor atende-la.
Experiência negativa: Pior auto escola que tem não consegue fazer nada por telefone além de ter dificuldade em emitir CNH
Experiência fantástica: Um ótimo atendimento, excelente lugar.
Experiência negativa: Caso você esteja procurando uma auto escola para tirar sua carta, FUJA DESSA. A princípio parece que você está fazendo uma bom negócio, que o preço deles é mais acessível do que em outras auto escolas, MAS NÃO É. A cada etapa é uma burocracia diferente, a cada etapa você descobre que existe uma taxa diferente a ser paga, a equipe administrativa não é bem orientada e portanto não te passa as informações corretas. NÃO TEM INFRA-ESTRUTURA, já cheguei a ficar esperando mais de 1 hora para realizar minha aula prática, que acabou sendo cancelada, pois eles estavam sem internet, e isso não é tudo, ELES MARCARAM PARA EU REPOR A AULA, E CHEGOU NO DIA DA AULA A AUTO ESCOLA ESTAVA FECHADA. Feche com outra auto escola, no fim você pagará o mesmo preço mas sem dor de cabeça.
Prezada, boa tarde! Em nossa unidade há 03 provedores de internet, infelizmente devido a problemas técnicos externos, não foi possível realizar sua aula pratica que foi reagendada! Ressaltamos também que contemplamos a aluna com duas aulas praticas antes do exame final, tendo êxito e sendo aprovada!
Experiência negativa: Péssima auto "escola", descaso total com os clientes, não atendem suas ligações, não respondem no whatsapp, só te tratam bem quando é pra fechar contrato pois é conveniente pra eles. Propaganda enganosa, eles dizem ser a auto escola com maior taxa de aprovação, porém se você pesquisar no Google qual a auto escola com maior taxa de reprovação de Sorocaba imediatamente vai aparecer o nome desse local aí. Se quiser tirar carta A e B pode preparar uns 4 mil reais fácil aí. Isso considerando que você vai ser aprovado em todas etapas pois se reprovar no exame prático eles cobram o absurdo valor de mais de 400$ para remarcar. Enfim só tenho desgostos e insatisfações para falar sobre essa auto escola, se você que estiver lendo esse comentário for uma pessoa que está procurando uma boa auto escola, fique longe desse local, não sou o único que passou por maus bocados, e acredito que todos que tiveram uma má experiência deveriam expor suas insatisfações para abrir o olho dos próximos possíveis clientes, estou fazendo minha parte para alertar as pessoas do futuro que tiverem a sorte de ler esse relato antes de fechar contrato com esse local. Fiquem cientes que a dor de cabeça aí é certa.
Experiência fantástica: Excelente, ótimo atendimento, profissionais especialistas !!
Agradecemos a preferência :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento do Guilherme
Agradecemos a preferencia
Experiência fantástica: Atendimento ótimo que eu fiz com o mayllon, muito simpático e gente boa, gostei muito do atendimento
Agradecemos a preferencia :)
Experiência fantástica: Excelente professores muito obrigada a professora Renata mas quem foi comigo no exame foi com o professor FERNANDO gaúcho muito obrigado a todos
Agradecemos a preferencia :)
Experiência fantástica: Não me arrependi em nenhum momento em ter escolhido a Garantia do Brasil, eles formam uma equipe de ótimos profissionais, e além de tudo, humanos, dispostos a te ouvir e te ensinar da maneira mais didática possível. Sou muito grata a todos os instrutores, professores, vendedores, atendentes, pessoal da limpeza... eles estão na torcida por você desde o começo. Um especial obrigada à Marly, ao Kleber, ao Zico, à Milena.. e todos que fizeram parte dessa experiência! Vocês foram imprescindíveis não apenas ao me ajudar a conseguir a aprovação, mas também a me sentir segura e confiante na direção. Sou muito grata a vocês!
Agradecemos a preferencia :) <3 <3
Experiência fantástica: Auto escola com excelentes instrutores um dele o gaúcho, o cara é fera !
Agradecemos a preferencia :)
Experiência fantástica: Ótimo atendimento do atendente Guilherme e a equipe, estão de parabéns
Experiência fantástica: Maylon foi excelente o atendimento
Experiência fantástica: Parabéns para os excelente estrutures!! Especialmente Marly, Klebe e Zico Obrigado pelo o profissionalismo de cada um de vcs, parabéns auto escola garantia pelo os ótimos profissionais!!!
Agradecemos a preferencia :)
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