CFC Castelo

Experiência negativa: Atendimento péssimo instrutora extremamente grossa e sem educação demonstra má vontade em ensinar parece que está fazendo um favor e que não está sendo paga para dar aulas totalmente despreparada esse CFC precisa urgentemente rever o quadro de instrutores já notei que não é um caso isolado a reclamação sobre instrutores inclusive aqui nas avaliações já tem alguns relatos.

Experiência fantástica: Muito boa com excelente atendimento.

Experiência positiva: Muito boa.

Experiência negativa: Ao iniciar o processo de primeira habilitação fui direcionado ao instrutor Ricardo do carro Polo. Péssimo instrutor que era apenas um burocrata cumprindo as aulas que é obrigado a dar. Mesmo após reclamações ele continua lá e 1.600 reais foram jogados fora pois não aprendi nada com ele. Tive que reaprender tudo com outro instrtutor que daí teve a inteligência de ter diferentes abordagens de ensino. O problema é que daí falta grana, horário, afinal ninguém qier fazet com instrutor ruim, e tempo para antes de 1 ano fazer a licença. Os avaliadores do DETRAN provavelmente não passariam na prova que nos avaliam. O problema é em tudo do topo a base. É uma vergonha fazer carteira no Brasil e a qualidade do motorista é péssima. Sinal que todo esse rigor não serve para nada!

Experiência fantástica: Excelente atenção, eu já fiz duas categorias e eu realmente recomendo. Parabenize também o instrutor Ricardo por seu bom trabalho, muito profissional...

Experiência fantástica: Fui renovar minha CNH e a Secretária Bruna me atendeu muito bem.Paciente e atenciosa.

Experiência fantástica: Excelente CFC atendimento muito bom ambiente bem organizado

Experiência fantástica: Excelente atendimento todos de parabéns

Experiência fantástica: Experiência maravilhosa. Já tinha tentado em 2006 em outra cidade e entrei em Pânico desistindo do meu sonho. Após 18 anos decidi que era a hora. Fui muito bem atendida por todos os profissionais, especialmente pela minha querida instrutora Lisandra que teve muita paciência e sempre me incentivando, elogiando fui criando autoconfiança e me senti preparada a realizar a prova . Recomendarei a todos que precisarem. Muito obrigada por tudo

Experiência fantástica: Bem atendido e rapido

Experiência fantástica: Atendimento rápido, pessoal simpático e atencioso. Ambiente bem acessível e climatizado.

Experiência fantástica: Estão de parabéns atendimento excelente, as informações bem transparentes, se precisar de um CFC este eu recomendo, sai dali muito satisfeito.

Experiência fantástica: Atendimento muito bom e rápido.

Experiência positiva: Lugar bom...

Experiência negativa: Horrível, um ano pra ser atendido, um ano pra fazer o exames, esperamos por 1h e meia pra fazer um exame! Ridículo!

Experiência negativa: No Google Maps diz estar aberto! Perdi tarde de trabalho e telefone ninguém atende.

Experiência negativa: Não recomendo para ninguém. Se precisar de algum serviço, vá em outro CFC. Aqui é uma demora para tudo, ficam enrolando e atrasando a vida das pessoas. Se quiser provar o que estou falando, vai lá e tenta a sorte. Estou desde dezembro tentando renovar minha carteira, um absurdo.

Experiência fantástica: Fiz minha CNH E com o instrutor Fábio e gostaria de agradecer o ensino e a eficácia dele de ter me ajudado em minhas dificuldades e ter feito um ótimo trabalho para conquistar a troca de categoria. Obrigada ao todo pessoal do CFC.

Experiência fantástica: Maravilhosa.otimo instrutor.toda a equipe desde a recepção muito gentis educados. Tratamento humanizado faz a gente se sentir acolhida e bem.

Experiência fantástica: CFC muito eficiente e profissionais altamente qualificado eu recomendo todos os estrutores tão de parabéns

Experiência fantástica: Muito obrigado meninas da recepçãopor todo acolhimento e Marcelo barba ,por me ensinar ,por me evoluir em cada aula , gratidão pelo excelente profissional!

Experiência negativa: Não recomendo esse CFC pra NINGUÉM, iniciei o processo de tirar a minha CNH em 2020, era um sonho que eu tinha que acabou se tornando um pesadelo! As aulas teóricas tudo ok, mas as práticas… tive a infelicidade de pegar um instrutor que creio estar na profissão errada, não tinha o mínimo de paciência comigo que não tinha nenhuma noção de direção, além disso debochava quando eu errava, era nítido no rosto dele que ele não tinha paciência nenhuma e não queria estar ali. Na época eu era muito jovem e imatura, e quando tive o meu sonho frustrado, fiquei tão triste que não consegui reagir. Podia ter pedido pra trocar de instrutor? Podia. E hoje em dia eu faria isso, mas na época aquele homem me machucou tanto, me frustrou tanto que me senti incapaz de voltar a sentar dentro de um carro. Resumindo: SÓ GASTEI DINHEIRO. Uma dica que dou é procurarem outro CFC, com profissionais que realmente pensem no aluno e instruam com paciência, incentivo e carinho. Que se coloquem no lugar do outro e que tenham empatia pois até onde eu sei, ninguém nasceu sabendo das coisas. A aprendizagem não é do dia para a noite e cada pessoa é única, tem suas limitações e dificuldades. Se não gostam do que fazem, mudem de profissão, mas não frustrem os sonhos das pessoas. Esse é o meu recado e espero do fundo do coração que ninguém mais passe pelo que eu passei com a experiência que tive nessa autoescola que de escola não tem nada.

Experiência negativa: Horrivel 45 mim de espera pra ser avisado que nao havia sistema a uma hora ja, falta de respeito com o cliente .

Experiência fantástica: Um excelente nível de atendimento.

Experiência negativa: Meu atendimento foi péssimo. Iniciando pela recepção. Cheguei 18:45, pois trabalho o dia todo e não tinha outro horário para ir até o cfc. Precisava marcar algumas aulas e a minha prova prática. Eu fazia em outro cfc, devido a divergências de horários tive que trocar. Em fim, a recepcionista estava conversando com suas colegas sobre assuntos aleatórios, iniciou meu atendimento sem a mínima vontade, falava comigo e ao mesmo tempo continuava seu assunto com as demais atendentes. Total falta de respeito com o aluno, não teve postura e nem educação. Quando eu fazia alguma pergunta sobre horários e carros disponíveis, ela respondia com muita má vontade e com estupidez. Saí de lá decepcionada. Depois que fui reprovada, a orientação foi falar com o instrutor para marcar a prova novamente. Fiquei dias sem resposta, depois de tanta insistência tive retorno. Prova somente para depois de 3 meses e ainda com dificuldades em agendar aulas nos horários que eu tinha disponibilidade. Por fim, resolvi trocar novamente e não indico para ninguém, e não pelo fato da demora das provas, pois está assim em vários outros cfcs, mas pela falta de respeito com os alunos.

Experiência fantástica: Só tenho a agradecer pelos ensinamentos, Professora Verônica, instrutor Rodrigo, muito obrigado.

Experiência positiva: Eu já renovei minha CNH diversas vezes. Tudo certo quanto a isso. Porem hoje ao fazer mais uma renovação, utilizei o estacionamento, porem por ter uma área sem cobertura e sem sinalização, estacionei a Fiorino bem no canto, sem cobertura com objetivo de não atrapalhar o andamento dos veiculos de treinamento. Porem ao sair me deparei com a Fiorino no canto, porem com um veiculo de treinamento muito próximo a traseira da Fiorino. Examinei insisti e após algumas manobras consegui retirar o veiculo do brete. O que deixo registrado é que no veiculo havia um condutor, o veiculo foi ligada a inguinicao, e esperei que liberasse a traseira da Fiorino, porem ao perceber o descaso com a situação providenciei as manobras para retirar. O que entendo não ser uma atitude de um profissional que visa preparar outros condutores. Vou continuar renovando minha CNH, no mesmo local, pois sempre fui muito bem atendido.

Experiência fantástica: Instrutor Thiago baita profissional, passei de primeira.

Experiência fantástica: Excelente, fiz curso de reciclagem com eles em 2021.

Experiência fantástica: Agilidade, ótimo atendimento

Experiência fantástica: Muito competentes, excelente atendimento !!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Mais uma vez fica minha insatisfação com o serviço prestado pelo cfc Castelo, pessoal totalmente perdido, não fazem ideia o que estão fazendo la, me fizeram voltar 3 vezes ja para renovar minha cnh por erros de processo deles, não sei quem da autorização pra um empresa tão precária operar. Atendimento ruim, falta de informação. Não recomendo pra ninguém a experiencia de atendimento la.

Experiência fantástica: Excelente atendimento!

Experiência fantástica: Muito boa! Na verdade foi ótima!

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento.

Experiência positiva: Atendimento rápido e a atendente foi educada e simpática....

Experiência positiva: Minha experiência não foi muito boa aqui nesta unidade e tive que passar para a unidade da Assis Brasil, mas o que importa é que consegui meu objetivo.

Experiência negativa: Deveria ser serviço Privado! Pois "instrutores" não te incentivam a aprender, já querem a pessoa pronta. Não pontuam acertos, não permitem erros, não tem paciência com quem nunca dirigiu, enfim, péssimos profissionais. Tirar a CNH pra eles é qualquer coisa , menos a realização de um sonho. Não sabem valorizar os alunos nem o dinheiro que é gasto lá. Pensem bem antes de se matricular lá. Só querem teu dinheiro e nada mais!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento não tenho oque reclamar

Experiência fantástica: O atendimento começa sim pela recepção, eu todas as vezes que fui no cfc castelo Baltazar sempre fui muito bem atendida pelas recepcionistas, super indico esse local. Recepção nota 10

Experiência fantástica: ÓTIMO atendimento, fui HOJE 05/12/2022, mesmo estando cheia a recepção, não tenho nada a reclamar! Continuem assim! Vou sempre indicar o CFC CASTELO BALTAZAR!

Experiência negativa: Fujam da CFC CASTELO! O Mau atendimento começa na recepção, isso quando deixam você entrar no estabelecimento. Hoje era 15:45 quando cheguei no local e uma funcionária me disse que não iria me atender pois teria o jogo do Brasil, se eu quisesse ser atendido deveria voltar após o jogo. Funcionária totalmente despreparada para lidar com o público, com certeza não recebeu nenhum treinamento. Por fim fui em outra autoescola!

Experiência negativa: Ficam desligando o telefone.

Experiência fantástica: Ótimo

Experiência fantástica: Ótimo local,com um atendimento rápido e eficiente com o cliente

Experiência positiva: Gostei, bom atendimento.

Experiência fantástica: Ótima, já fiz outras renovações com eles. Sempre faço lá

Experiência fantástica: Excelente atendimento e profissionais.

Experiência negativa: Que CFC HORRÍVEL! Carros estragados, horários demorados, sem instrução nenhuma com o aluno, fujam desse CFC

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, a recepção, todas top, simpáticas

Experiência negativa: Não tive uma experiência muito boa com um instrutor em si nesse CFC. Não ensina com vontade deixou bem claro na minha primeira aula prática que não são professores, que não tem que ficar repetindo oque já ensinaram. Esperam que vc chegue lá já sabendo e tendo noção de direção, não querem ter trabalho, querem que o aluno já tenha noção de direção. Na minhas aulas práticas me ensinou a baliza apenas uma vez, depois me largou para fazer oque tinha me ensinado e ficou olhando do lado de fora do carro, eu nervosa pois não tinha noção nenhuma, ele vendo tudo e nem ai eu suando frio para fazer oque ele tinha me ensinado apenas uma vez, cheguei em casa e fui ver vídeos na Internet sobre baliza ali que aprendi, pela falta de boa vontade de ensinar oque ele é pago para fazer, não interessa quantas vezes forem necessárias pois esta ali pra isso. No dia da prova prática instrutor fica observando de risadinhas e deboche com outros instrutores na hora da prova quando vc erra alguma coisa, que segurança te passa fazendo isso? Resumindo não recomendo, tem que qualificar melhor esses instrutores.

Experiência fantástica: Bom atendimento, procedimentos descomplicados, recomendo a todos.

Experiência negativa: Péssimo atendimento!!!! Atendentes passando informação errada; Instrutor grosseiros; Sem paciência de ensinar; Odiei, o atendimento! Por esse motivo troquei de auto escola…….

Experiência negativa: Ambiente não é bom. Críticas para melhorar no meio do aprendizado são importantes (e tenho muito a aprender), mas tirar sarro de alunos e ser desrespeitoso não é algo útil e nem certo.

Experiência negativa: Péssimo. Atendimento grosseiro e com informações erradas por telefone. Me fez ir no CFC da Assis Brasil sem necessidade. Se puderem vão no da Assis Brasil, esse sim com atendimento nota 10.

Experiência negativa: Péssima experiência, professores sem a menor vontade de ensinar iniciantes. Tive uma pessoa.a experiência e não indico a ninguém.

Experiência fantástica: Boa

Experiência fantástica: Muito bom atendimento muito rápido lugar bem limpo abiente bem organizado . Top

Experiência fantástica: Atendimento ótimo

Experiência fantástica: Renovei minha CNH. SEM QUEIXAS DO SERVIÇO.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido!

Experiência fantástica: Super ágil o atendimento.

Experiência fantástica: Muito bom o atendimento

Experiência negativa: Escola totalmente despreparada para dar aulas categoria d, instrutor Lucas não tem capacidade para orientar pessoas com atraso para entender as aulas nem todo mundo aprende na primeira perdi meu dinheiro não terminei cancelei vou procurar uma auto escola que realmente seja comprometida com o aluno não só com o dinheiro

Experiência negativa: Sem compromisso com horários acertados com os alunos, descaso total. Já foi melhor

Experiência negativa: A recepção é ótima, mas as aulas de direção são realizadas por professores odiosos e grosseiros.

Experiência fantástica: Excelente!!!

Experiência negativa: Atendimento péssimo, super demorado.

Experiência fantástica: Sempre top ,as meninas são super atenciosas ,estão de parabéns

Experiência fantástica: Muito boa. Atendimento rápido e eficaz!

Experiência fantástica: Ótimo atendimento

Experiência negativa: Horrivel, não recomendo tirar a carteira nesse local, serviço de atendimento nota 0, o telefone só toca e ninguem atende, além disso o numero do whats app só respondem no dia seguinte e olhe lá... péssimo péssimo

Experiência fantástica: Muito bom atendimento

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, muitos atenciosos educados super indico..

Experiência fantástica: Fui bem recebido e atendido de forma muito profissional satisfazendo minhas expectativas . Parabéns pela equipe da unidade do bairro Jardim Leopoldina na zona norte de Porto Alegre.

Experiência fantástica: Muito bem atendido.

Experiência fantástica: Ótima

Experiência fantástica: Boa tarde...em todas as oportunidades que precisei deste estabelecimento fui muito bem atendido em todas as repartições... recomendo a todos...!!!

Experiência fantástica: Super bem atendido, rápido e prático, recomendo!

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: Otima os funcionários São tri legais

Experiência positiva: Estou dando 3 estrelas pelo atendimento maravilhoso que tive em 2016, mas pelo o que tive ontem eu daria 1/2 estrelas. Fui fazer a transferência para esse cfc, pois gosto muito do instrutor com quem tive aulas da outra vez, enfim. A atendente J não lê o que lhe é entregado, me deu um papel para declarar minha residência sendo que dei o comprovante, ainda me perguntou se estava no meu nome ??? Amada se você lesse veria que sim. Enfim, depois que assinei os papéis ela chamou outra moça para lhe ajudar, e essa moça perguntou se ela tinha me informado quando teriam aulas ali no CFC e ela disse que não e nisso essa outra moça me informou que só terão aulas em SETEMBRO/OUTUBRO gente, esse tipo de informação deve ser dito quando a pessoa se senta ali e diz que quer fazer ali. Perdi meu tempo e só me estressei, pq a garota acabou fazendo a minha transferência como solicitei, mas não me informou o mais importante… fica a dica, informar o cliente assim que ele chega pra quando que vcs tem aulas… início de julho e aulas só lá em setembro pandemia avacalhou com tudo

Experiência positiva: Muito bom

Experiência fantástica: Recepção sempre atenciosa & prestativa! Tive as instruções do C.Alberto e Patrick com excelente "condução"! Parabéns a toda equipe do CFC Castelo.

Experiência fantástica: ótimo, pessoal muito bem capacitado !

Experiência negativa: Desorganizados.

Experiência fantástica: Todos são bem atenciosos.

Experiência fantástica: Ótimo atendimento, pessoas bem capacitadas!!

Experiência fantástica: Boa

Experiência fantástica: Bom atendimento ,rápido e instrutores altamente Capacitados,acredito que seja auto escola com melhor atendimento de porto alegre..

Experiência fantástica: Ótimo atendimento.

Experiência fantástica: Fui bem atendido

Experiência fantástica: Excelente atendimento e serviço rápido!!!

Experiência fantástica: O atendimento é cem por cento todos muitos educados e prestativos, parabéns a equipe do CFC castelo

Experiência negativa: Atendimento pessimo e valores e forma de pagamento difere do anunciado

Experiência fantástica: CFC tradicional aqui da Baltazar/Z.Norte, como um dos poucos q ainda presta bom atendimento das meninas. Mesmo em período de pandemia, depende do sistema do Detran/RS com reflexo no processo de renovação CNH.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendido

Experiência fantástica: Ótimo atendimento das meninas, sem filas atendimento ágil.