Driver Training Center Fischer - Campo Bom
Informações sobre Driver Training Center Fischer - Campo Bom
93700-000, Campo Bom
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 7:30-18:45
- Terça-feira: 7:30-18:45
- Quarta-feira: 7:30-18:45
- Quinta-feira: 7:30-18:45
- Sexta-feira: 7:30-18:45
- Sábado: 7:30-11:15
Nosso comentário de DrivingSchools.Directory sobre Driver Training Center Fischer - Campo Bom:
O Driver Training Center Fischer - Campo Bom é uma empresa que oferece treinamento para obtenção e renovação de habilitações, mas a experiência do cliente varia significativamente. Muitos usuários ressaltam a alta qualidade dos instrutores, elogiando a didática e o apoio que receberam, em especial do instrutor Adriano Ferreira, que se destacou por sua paciência e dedicação.
No entanto, o atendimento ao cliente recebe críticas severas. Os pontos a serem melhorados incluem:
- Atendimento ao Cliente: Diversas opiniões mencionam um atendimento insatisfatório, com pouca cordialidade por parte dos funcionários e dificuldades em obter informações precisas.
- Organização: Muitos clientes relatam que o sistema de senhas e o processo de atendimento são confusos e desorganizados.
- Tempo de Espera: Muitos usuários mencionam longos períodos de espera tanto para agendamentos quanto para serviços presenciais.
- Problemas com Comunicação: Há diversas queixas sobre chamadas telefônicas não atendidas ou desligamentos abruptos durante a conversa.
- Formas de Pagamento: Alguns clientes expressam insatisfação com a limitação nas formas de pagamento, especialmente em relação ao uso de cartões.
Em resumo, enquanto a qualidade dos instrutores é amplamente elogiada, a estrutura de atendimento e a organização operacional precisam de melhorias significativas para proporcionar uma experiência mais positiva aos clientes.
Driver Training Center Fischer - Campo Bom: Opiniões
Experiência negativa: Lugar sem as básicas orientações onde faz tal coisa, tudo tem que pedir senha a toa. Fora que não tem senhas preferenciais
Experiência negativa: Péssimo atendimento por telefone, só precisava saber se carteira já havia chegado para realizar retirada e não quiseram informar, falaram que somente eu indo até lá, sendo que moro longe do CFC.
Experiência negativa: Local mais mercenário que tem, tendo que renovar a cnh a cada 2 anos por erro deles em baguncar as datas. Joguei quase 200 reais fora hoje, por incompetência dos psicólogos que contratam, e o pior é que pra recorrer da decisão vai custar uns 550, é uma roubalheira na cara dura. A psicóloga implicou no teste de desenho, onde não pode me obrigar a fazer um desenho incrível mas insistiu que nao queria boneco de palito, sendo que na vez anterior foi o oposto que me deu apto com validade e quebrou as datas da minha CNH, essa era a chance de concertar e ela insistiu no erro, tambem errou diversas vezes me fazendo assinar a mesma folha mais de 3 vezes por erro de interpretação e enganos dela, disse não estava enxergando direito e aparentemente pondo a culpa em mim, sendo que era legível pra qualquer um, e ainda por cima ainda aparentava estar emocionalmente instável. Vão no CFC Valderez em NH, muito melhor o tratamento e respeito, esse de Campo Bom é só humilhação e vigarice.
Experiência positiva: Deveria ser mais organizado. Mesma chamada pea vários serviços. Dividir por setor, por procura
Experiência negativa: Em pleno 2024 e o lugar não tem nem wifi para realizar pagamentos via pix, sendo que ao aceitam no dinheiro e no pix, inacreditável. Não aceita nem cartão.
Experiência negativa: instrutores maravilhosos, mas o atendimento deixa muito a desejar. psicóloga totalmente sem paciência, mau educada e despreparada. tenho trauma desse lugar. deveriam rever a equipe e nem se fosse de graça deveria ter esse atendimento.
Experiência negativa: O tal do "psicólogo" me deixou 30m sozinho na sala enquanto esperava ele me "avaliar", e pediu desculpas que estava ajudando o médico na outra sala. Só esqueceu que dava pra ouvir ele conversando sobre o zagueiro do grêmio todo esse tempo.
Experiência fantástica: Atendimento muito bom, rápido e eficiente no dia em que fui, pessoal bem educado e atencioso, recomendo.
Experiência negativa: Psicotécnico e exame médico! Traga água, fone de ouvido, lanches e não esqueça o celular carregado até o talo. se te pedirem para vir dez minutos antes da hora marcada, venha 1 horas depois, e garanto que ainda terá um bom tempo para ficar sentado em um banco apertado. Um desrespeito com o consumidor que paga um valor exorbitante para poder manter a sua habilitação.
Experiência fantástica: Ótimo lugar… atendente Nicolly super prestativa e educada, me auxiliou com o que eu precisava, uma atendente nota milll
Experiência fantástica: ATENDIMENTO MARAVILHOSO, MENINAS ATENSIOSAS SEMPRE PRESTATIVAS MEU AGRADECIMENTO EM ESPECIAL A NICOLE E A MARIELLY QUE NAO DEIXARAM EU DESISTIR DO MEU SONHO, SAO ANJOS
Experiência fantástica: Parabéns a toda a equipe pois foram bem gentis e prestativos . Quero dar um agradecimento especial a Eliana . Uma pessoa de um carisma e profissionalismo que dispensa comentários . Parabéns
Experiência negativa: Atendem e desligam o telefone na cara
Experiência negativa: Péssimo atendimento, as pessoas fazem mal caso com os clientes e não sabem passar o básico de informações. Passam a todos que o agendamento é feito por WhatsApp e se quer respondem o mesmo. Em uma ligação com a funcionária Nicolle que foi nome informado por ela, faltou com educação tempo todo e ética. Só não acredito que uma pessoa assim trabalha na linha de atendimento ao público. Se alguém quiser ter uma boa experiência não recomendo o CFC em campo bom. Recomendo as pessoas que se frustrarem igual a mim que abram uma reclamação no site consumidor.gov.br aonde o local terá que tomar providência com os mesmos que estão tratando seu público com desleixo.
Experiência fantástica: Gostei
Experiência negativa: Bom atendimento, avaliação não concordo, perdi 4 anos na renovação por causa que meu desenho ficou feio, então se vc não é bom em desenhar também não dirige bem?se a profissional que me avaliou desenha como escreve não deve ter habilitação.
Experiência fantástica: Grata ao atendimento que recebi de toda equipe. Mas, em especial o instrutor Adriano Ferreira, que foi super atencioso, paciente, fora a didática do cara que é fantástica. Ele acredita mais na gente que a gente mesmo . Indico ele para todo mundo de olhos fechados! Graças a ele a CNH veio de primeira.
Experiência fantástica: Boa
Experiência negativa: Muito ruim, poucas atendentes para demanda,lentidão no atendimento, muito tempo de espera. Sem falar que o telefone que ninguém atende, só tem o número mas não atendem e quando atendem desligam na cara.
Experiência fantástica: Atendimento prático e eficiente, todas as alterações que necessitei fazer em horários de aula e etc foram super bem atendidas. As meninas do atendimento sempre atenciosas e rápidas, e o instrutor Adriano com quem tive as aulas práticas, tem uma ótima didática, simplificada e tranquila, o que torna o aprendizado rápido, leve e descontraído. Fez meu processo de aprendizagem mais divertido :) Já fica a indicação!
Experiência fantástica: Não sei nem por onde começar agradecendo. A melhor escolha que eu poderia ter feito foi o CFC de Campo Bom. A equipe é muito eficiente. Me ajudaram demais no processo. Desde as melhores atendentes, o melhor instrutor e o aprendizado maravilhoso. Me senti acolhida demais! Obrigada, mil vezes. <3
Experiência fantástica: Atendimento rápido e ágil.
Experiência fantástica: Atendimento simplesmente nota mil, desde o Atendimento na entrada, exames, as aulas, todos os funcionários de uma educação impecável. E sem falar na minha profe de aula teórica, a Profe Jana, que profissional e que ser humano maravilhoso, quem tiver aula vai saber do que eu estou falando, ela é incrível
Experiência negativa: Péssimo atendimento. Desligaram várias vezes o telefone na minha cara, sem ao menos dar a informação solicitada
Experiência negativa: Atendimento péssimo, funcionários que não sabem nem se quer passar uma informação correta, empurram um pro outro e ninguém faz nada, além de serem ignorantes com as pessoas.
Experiência negativa: Péssimo atendimento ,ninguém sabe de nada ou fazem isso para te deixar nervoso e rodar nas provas e exames . Muitos relatos de pessoas que rodam muitas vezes
Experiência fantástica: Atendimento excelente e com agilidade. A experiência para a formação foi leve, bem instruída e com clareza.
Experiência negativa: Atendimento podrasso, as atendentes quando não sabem fazer alguma coisa dizem que o sistema não está funcionando e te passam para a fila do outro caixa, ai tenq esperar mais 2 horas para te cobrarem um valor ridículo numa prova q é a tela de um computador sem custo para eles! Vão a M$&@$
Experiência fantástica: Foi muito boa bem atendido muito bom mesmo
Experiência fantástica: Foi uma experiência impecável desde o atendimento até as aulas. Instrutores extremamente calmos e compreensivos. Um abraço em específico para o instrutor Adriano Rodrigues, que me ajudou a realizar o sonho da primeira CNH.
Experiência negativa: Horrível a comunicação! Estou a um tempo ligando e parece que os funcionários atendem e desligam
Experiência negativa: O pior serviço prestado do RS. Chega ser bizarro, não são capazes de fazer o mínimo e agem cono se fizessem um favor! É bizarro! Cabide de emprego com todo certeza!
Experiência fantástica: Boa experiência.
Experiência negativa: Nunca mais nesse cfc de campo bom
Experiência negativa: Não recomendo essa auto escola para ninguém.Eles escolhem que vai fazer a prova primeiro simplesmente e te jogam para o fim da fila,sem contar o péssimo atendimento.
Experiência negativa: Como sempre bem complicado...fazem de tudo pra te tirar dinheiro
Experiência negativa: Péssimo atendimento, funcionários totalmente despreparados, falta lhe educação, Perdidos, não lhe dão uma informação, não tem nada informativo, péssimo atendimento, 1 estrelas pq não tem zero, antes de ir até o cfc, liguei pedindo endereço, um doente da cabeça me atendeu, não sabia nem o endereço onde trabalha, tem um barbudo inútil, deve ser parente, ou não estaria lá, Para concluir com decepção equipe sem liderança, um olha pro outro, olham o pessoal e não sabe o que fazer, aí entre eles começam a falar no ouvido, lembra a turma do chaves porém sem a humildade, maioria bravo ainda, pra lhe sentar os basta lhe fazer uma pergunta
Experiência fantástica: Minha avaliação é em especial para o professor Adriano Ferreira, instrutor paciente e muito dedicado ao processo individual de cada aluno. Tive minha aprovação com 15 aulas, a qual o professor teve com certeza grande importância pra mim ❤️
Experiência negativa: Não atendem o telefone
Experiência negativa: Me arrependo de não ter escolhido outro lugar pra tirar a carteira! Atendimento péssimo, liga no telefone e desligam na tua cara! Psicotécnico ridículo, me senti como se tivesse 5 anos! Psicóloga totalmente sem paciência, deveriam rever a equipe nem se fosse de graça deveria ter esse atendimento.
Experiência positiva: Pouco tempo de espera para atendimento. Atendente solicito e simpático. Resolvi oque precisava em 15'. Ótimo!!
Experiência negativa: Para alterar o nome tive a necessidade de retornar diversas vezes , o caixa fecha antes do CFC, o que gera retrabalho caso seja atendido depois das 18h, tendo que retornar depois para fazer o pagamento no outro dia. Insatisfeita
Experiência negativa: Estive no CFC ontem para renovação,foi um dilema pra pagar não aceitam muitas formas de pagamento não sei em que século está vivendo.Tive que pagar na lotérica e ligar depois de duas ou três horas pra marcar o exame,estou tentando até hj,não atendem o telefone.Pessimo atendimento,minha próxima renovação não será com eles com certeza.
para as aulas qualquer meio de pagamento é aceito, para pagto de taxas somente no Banrisul, cartao banrisul de debito ou dinheiro.
Experiência positiva: Nom
Experiência negativa: Fui bem atendido muinto bom
Experiência negativa: Os instrutores sao ótimos, porem o atendimento é péssimo, as atendentes falam demais entre elas na frente das pessoas que estão aguardando atendimento. Normalmente esta bem tumultuado e as pessoas precisando de atendimento imediato pois utilizam o intervalo de seu trabalho para ir até o CFC. O atendimento do whatsaap que é para ser ágil é de extrema demora e tambem uma falta de respeito pois a pessoa que responde é grossa e te deixa uma hora esperando uma resposta. Em Campo Bom possui pessoas mais capacitadas para este tipo de atendimento.
Experiência negativa: Foi péssima não indico, psicotécnico com muita interrupção, psicóloga sem paciência,material de prova ilegível,e informação contraditórias
Experiência fantástica: Foi ótima
Experiência negativa: Os professores/instrutores são bons, mas o atendimento é muito ruim, são poucos trabalhadores para muita demanda, dificuldade para atender telefone, e atendimento presencial geralmente lotado. Também deveriam ter muito mais istrutores pois tive dificuldade com horários para marcar aulas.
Experiência negativa: Muito tempo de espera para uma simples retirada de habilitação...pessoal de atendimento com muita brincadeirinhas na hora de trabalho, querem brincar vão para uma praça, um parque de diversão, estamos pagando pelo serviço e ser bem atendido.....
Experiência fantástica: ÓTIMO ATENDIMENTO PESSOAL ATENCIOSOS, NOTA MIL
Experiência negativa: Esperar 3 semanas pra recuperar uma aula e descobrir na data que marcaram a aula errada. Parabéns, nota dó e não fazem o mínimo pra melhorar, mesmo com tantas reclamações.
Experiência negativa: Atendimento sem qualidade, desdenhando o usuário por não haver outro local na cidade
Experiência fantástica: Muito bom o atendimento parabéns
Experiência negativa: Além de o atendimento presencial ser uma bagunça, com profissionais despreparadas, tive que ligar mais de quatro vezes pra marcar um exame medico, pois quem atendia o telefone me dizia pra aguardar e deixava o telefone em espera
Experiência negativa: Para que ter telefone se NUNCA atendem?
Experiência negativa: Tem coisas a melhorar
Experiência fantástica: Super bom o atendimento
Experiência negativa: Sistema sempre fora!!!!!
Experiência negativa: Péssimo atendimento esperei muito tempo pelo médico e nada.
Experiência negativa: Poderia avaliar como zero!! Péssimo atendimento, falta de consideração com as pessoas. As atendentes não passam as informações corretas, me fizeram esperar 30 mim para tirar uma foto porque falaram que eu estava esperando no lugar errado. Mas poxa, viram que eu estava do lado errado e não avisam? Total falta de consideração.
Experiência positiva: Estou muito satisfeito pelo tratamento que recebi.
Experiência fantástica: Bom
Experiência negativa: Não atendem o telefone em horário comercial, péssimo
Experiência fantástica: Fui bem atendido. Atendente mto atenciosa. Foi mto rápido e consegui fazer exame médico no mesmo dia.
Experiência negativa: Nenhuma estrela péssimo atendimento
Experiência fantástica: Atendimento rápido e desenrolado.
Experiência negativa: Marcam um horário para o exame médico, e cadê o médico...... senta e espera Afff. Lembrando q vc está pagando $$$$ Falta de profissionalismo.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: Ótima
Experiência negativa: Além de um valor absurdo tem que esperar mais de uma hora pra ser atendido. Um descaso Total com os clientes.
Experiência fantástica: Boa orientação. Horários flexíveis e bom atendimento.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendida!
Experiência negativa: Atendimento bagunçado, falta gente para organizar. O pessoal vai chegando e se aglomerando tudo na entrada porque não lugar para sentar. Alguns atendentes simpáticos, mas outros sem vontade nenhuma de trabalhar. Enfim, dá para melhorar muito.
Experiência negativa: É uma falta de consideração com o aluna ter que esperara 40 Dias para fazer a prova e ainda ter que pagar mais aulas pela demora. Deveriam se reorganizar para que o aluno faça a prova o mais rapido possível, depois da ultima aula que define se ele esta apto, assim ele tera mais facilidade em lembrar tudo que foi ensinado a ele
Experiência positiva: Atendimento muito bom mas o preço do serviço muito caro.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento!
Experiência fantástica: Ótima bom atendimento
Experiência negativa: Infelizmente não fui bem atendida acredito e tenho certeza que também teve um preconceito racial ,nunca perco a paciência mais dessa vez perdi
Experiência negativa: Péssimo atendimento...desorganização....falta de informação.....e descaso com as pessoas.....
Experiência fantástica: Fui mto bem atendido e super rápido, atendentes educados e cordiais
Experiência negativa: Pessimo atendimento. 15 min no telefone sem resposta uma grande má vontade no atendimento.
Experiência negativa: São tão desorganizados ao ponto de não terem nem senha para organizar a ordem de atendimento.Atendentes completamente despreparadas para o serviço, uma completa bagunça.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento
Experiência negativa: Horrível em atendimento e desordem
Experiência fantástica: Muito bem atendido
Experiência negativa: Bando de incompetentes e despreparados. Esqueceram 2x de avisar que remarcaram minhas aulas.
Experiência positiva: Muito bem atendida foi rápido gostei do atendimento
Experiência fantástica: Ótima, Recomendo a Todos que Queram Ter a Habilitação ou Renovar.
Experiência negativa: Muito bom o lugar para se tirar a habilitação, os instrutores são bem profissionais, em plena 14:20 da tarde faz o aluno passar no amarelo para não ficar parado na avenida dos Estados... Parabéns, mas acho que vocês precisam formar mais seus instrutores...
Experiência negativa: Pecimo
Experiência fantástica: Ótimos instrutores e as aulas teóricas estão sendo online.
Experiência fantástica: Atendimento muito bom, foram ágeis, e atenciosos. Só a agradecer
Experiência negativa: Um mês ligando to ligando e não atende
Experiência positiva: Bem atendido
Experiência negativa: Oi elesjustamente na hora que as pessoas estao no intervalo de almoçou podendo marcar ou agendar horarios nao atende o telefone ao meio dia .
Experiência negativa: O atendimento é péssimo, tenho trauma desse lugar, queria contar tudo que passei lá, mas não teria espaço, fora que um dia uma mulher de cabelo preto, acho que trabalha mais tempo, humilhou uma outra menina que era mais nova lá, fez ela chorar na minha frente, tratou ela como um lixo, pessoa desumana.
Experiência negativa: Péssimo CFC pessoas despreparadas, enroladas e mentirosas. Te vendem um produto e entregam outro!!! Se você procura um lugar pra tirar habilitação não faça nessa auto escola horrivel!!!!!
Experiência fantástica: Muito bom
Experiência negativa: Péssimo atendimento, me desloquei de NH por pensar ser melhor atendido, atendente tonto que me atendeu deixou 3 pessoas passarem na minha frente, organização zero nem fichas dão para organizar o atendimento, lamento aí não volto nunca mais. São bons em cobrar taxas e péssimos no atendimento!
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