Autoescola Brasiliense Shopping Venâncio

Experiência fantástica: Ótimo atendimento no Venâncio, agradecer em especial a gerente Keila que é muito prestativa. Indico muito essa unidade

Experiência fantástica: Adorei o tratamento oferecido pela equipe, os instrutores Rodrigo e Alisson foram super pacientes comigo, se estiverem com dúvida a qual instrutor escolher pode ir em um desses 2 que é sucesso.

Experiência fantástica: Um lugar muito bom para aprender a dirigir

Experiência fantástica: Agradeço a colaboradora Keila por sua atenção e dedicação.

Experiência fantástica: Atendimento ótimo, e o Professor Sinelman é incrível! To adorando as aulas

Experiência negativa: Quero aqui deixar meu comentário, o atendimento da unidade deixa muito a desejar a unidade tem uma rotatividade de funcionários enorme o descaso é muito. Tem bons funcionários, porém devido a rotatividade de gestão ser muita eles se perdem de mais no atendimento e no processo. Passei muito desgaste com a unidade do Venâncio Shopping, informações que não eram passadas, nas quais não tinha nenhuma vindo da autoescola. Coisas que poderia ser resolvidas por Whatsapp, eu tive que me deslocar duas vezes na unidade pois eles não passavam a informações. Tive momentos de muito estresse, por uma simples falta de informação, um verdadeiros descaso com o aluno. A parte boa da autoescola Brasiliense foi apenas os professores. Paula que me deu as aulas teorias ela super sabe conduzir a aula de forma que o aluno aprenda, muito didática e uma excelente profissional. E o instrutor Sinelman. Esses sim merecem todo reconhecimento por exercer o trabalho deles com tanto amor, sabem lidar com pessoas e sabem o quanto ser aprovado em um habilitação para muitos é além do que poder dirigir, mas sim um sonho. Meu agradecimento a eles em em mais especial o instrutor Sinelman que ficou todo o processo ao meu lado, dando bons conselhos e ajudando na conquista de um sonho.

Experiência negativa: Pior escola do mundo! Não possuem controle nenhum dos horários dos alunos ou qual professor está encarregado de qual turno. Já foi bem a terceira vez que me deixaram plantada no estacionamento esperando resposta sobre se o professor viria dar aula, pois havia passado do horário, e só depois me disseram que não iria vir porque o carro deu problema. Já é a segunda vez que usam a mesma desculpa, na anterior esqueceram de avisar que o professor não viria por estar fazendo exames médicos. A central de atendimento não ajuda em nada, só mandam você falar diretamente com a escola. Péssima experiência! Não recomendo essa escola

Experiência negativa: Fui tratada com toda a ausência de educação e respeito por parte da pessoa que se diz ser a gerente da empresa, a Milena. Isso na loja do Venâncio. Tentei contato com outra pessoa, mas a Milena se recusou a permitir que eu resolvesse a situação referente ao MEU dinheiro com o responsável pela empresa ou com qualquer outra pessoa com um cargo superior ao dela. Milena foi extremamente sem profissionalismo e educação, nunca fui tão mal tratada e desrespeitada como fui por essa moça e por essa empresa. Uma pena que a gerência é composta por uma pessoa tão despreparada e desequilibrada.

Experiência negativa: Dei 1 estrela pq não tinha como dar nota abaixo de 0. Simplesmente NÃO INICIEM O PROCESSO DE VOCÊS NESSA AUTO ESCOLA. Totalmente desorganizada. Marcaram a minha prova para o dia 16/12, a equipe mudou e eu descobri que na verdade a minha prova NÃO estava agendada. Só descobri pq fui tirar dúvidas a respeito da prova, pq de dependesse deles, eu teria ficado no DETRAN, esperando a manhã inteira! Preços abusivos e absurdos. Só te tratam bem na hora de fechar contrato. Existem muitas escolas boas e com preços justos. Corram desse lixo!

Experiência negativa: Autoescola horrível em todos os sentidos! Instrutor grosseiro, e completamente desorganizada. Te fazem ficar 10 anos no estacionamento sem te dar instruções direito, e te jogam na rua, você fica completamente insegura e faz mais aulas. Não façam em nenhuma unidade!! Todos reclamam das mesmas coisas em todas as unidades! Só consegui progredir realmente quando mudei de auto escola. A única coisa boa foi o último instrutor (Rodrigo). Por que o primeiro foi completamente grosseiro e desrespeitoso, não fui a primeira aluna que reclamou dele. Não façam, existem autoescola muito melhores e mais acessíveis!

Experiência negativa: Diferente auto escola q já fui, o atendimento é péssimo, ao marcar o horário da aula coloca no horário de muito transito, acaba nem fazendo o percurso da prova. O instrutor são excelentes! Só a auto escola não tem simpatia e colaboração atividade.

Experiência negativa: Pior experiência da minha VIDA, atendimento péssimo, demora e descaso com o cliente. Só sabem vender, mais nada. De longe a pior autoescola DO BRASIL

Experiência fantástica: O atendimento realizado pelas meninas é excelente. Gentileza, educação, dedicação, a atenção por parte da equipe que nos recepciona tanto presencialmente quanto via wpp é impecável... Tive também uma experiência positiva com o instrutor!! Muito bom mesmo.

Experiência fantástica: Tirei minha habilitação há 12 anos, mais posso afirmar Dimas o melhor instrutor do Distrito Federal!

Experiência fantástica: Os melhores instrutores se encontra na Auto escola Brasiliense em especial ao instrutor Edmar.

Experiência fantástica: Minha experiência foi Ótima, Alecir é uma Ótima instrutora, paciente e explica muito bem. Obrigada ❤️

Experiência fantástica: Tradição, competência, orgulho em comentar sobre essa auto escola, não é fácil lidar com as adversidades de um processo quando se depende de diversos outros órgão para um excelente funcionamento, mas fica aqui o meu relato, conheço todos os funcionários e gerentes da auto escola Brasiliense, vejo o esforço que mesmo na pandemia não demonstraram fraqueza, entendam, não dá pra lapidar uma jóia sem que aja o atrito, os alunos(as) são como jóias raras e o processo é de aprendizagem, pode ser rápido e pouco eficiente, pode ser eficiente e levar um pouco mais de tempo, a paciência pra se fazer a coisa certa é uma marca pra todo o processo, é como pavimentar uma via, o processo é lento, mas depois de pronto desfrutamos dos benefícios, agora quando mal feito surgem os buracos e daí só resta remendar ou refazer, vamos ter paciência e fazer bem feito, sei da pressa de cada um, mas também sei que pra sua segurança bem feito é melhor que bem rápido, agilizar o processo encurtando o tempo sem no entanto perder a qualidade e o comprometimento com o sucesso de cada um, parabéns a auto escola Brasiliense! NIVALDO.

Experiência fantástica: Fui muito bem atendida. Só tenho que agradeçer .

Experiência fantástica: Bom atendimento! Estão dispostos a resolver qualquer situação. Obg a todos!

Experiência fantástica: Autoescola Brasiliense é referência de bom trabalho e respeito com o cliente! Excelente!

Experiência fantástica: Lugar top, instrutores qualificados, atendimento excelente.

Experiência fantástica: Excelente auto escola atendimento top é instrutores capacitados.

Experiência fantástica: Auto escola brasiliense e a melhor de Brasília, muito bom atendimento das meninas e dos instrutores

Experiência fantástica: Super recomendo, atendimento excelente. As meninas da recepção todas bem atenciosa..

Experiência fantástica: Excelente autoescola ! Fui muito bem atendida pela as meninas da recepção , fui aprovada de primeira sai de lá com um sonho realizado, Quer tirar sua habilitação ?vai já na brasiliense que lá a aprovação é garantida Obrigada autoescola brasilense por realizar um dos meus sonhos ❤️❤️

Experiência fantástica: Super recomendo, atendimento excelente. As meninas da recepção todas bem atenciosa..

Experiência fantástica: Eu só tenho a agradecer, Autoescola brasiliense cuidou tão bem do meu sonho de ser habilitada ! O instrutor maravilhoso e muito atencioso, obrigada de coração !!!! Super indico !!!

Experiência fantástica: A melhor e a maior autoescola de Brasília Quem concorda respira

Experiência fantástica: A melhor autoescola de Brasília, instrutores e atendentes super educandos, acompanharam durante todo meu processo

Experiência fantástica: Excelente autoescola, super indico, ótimo atendimento, instrutores profissionais...

Experiência fantástica: As meninas do atendimento até a gerente são um amor, elas te incentivam com o processo do começo até o final. Instrutores bem qualificados, dedicados, profissionais. Super indico ..

Experiência fantástica: Sem dúvida foi a melhor escolha, empresa séria e comprometida com aprovação. Parabéns!!!

Experiência fantástica: Ótima auto escola, maior índice de aprovação!

Experiência fantástica: Ótima autoescola,a melhor de Brasília meu processo foi super rápido,equipe excelente

Experiência fantástica: Excelente auto escola! Habilitada excelentes funcionários, sempre indico.

Experiência fantástica: Excelente autoescola! Super indico.

Experiência fantástica: Atendimento muito bom! O instrutores excelentes! Acompanhamento do processo do início ao fim!

Experiência fantástica: Super Indico. Autoescola Confiável, Ágil, Atendimento Excelente e ótimos Instrutores.

Experiência negativa: Auto escola péssima. Apenas o setor de vendas é boa, pois o resto só serve pra você passar raiva. O pesadelo começa pra marcação das aulas, demora e profissional totalmente despreparado. No dia da prova pede pra chegar as 5h30 da manhã mas o instrutor só chega as 06h30. Escolha outra empresa, vai por mim.

Experiência negativa: Quero deixar aqui o meu relato e espero que você que esteja lendo e pensando em se matricular nessa auto escola preste atenção no que vou relatar. A Brasiliense é de longe a pior auto escola de Brasília, eles são educados e tudo parece um futuro sonho realizado até vocês pagarem… haha por favor não caiam nessa! Eles são super debochados, mal educados e desinteressados com os clientes, fiz minhas aulas teóricas e demoraram 4 meses pra marcar a minha prova, tem noção disso?! Depois fui marcar as aulas práticas e marcaram 1 aula a cada 10 dias… isso é inadmissível!!! Sem falar da “central do aluno”(um número de whatsapp que também comporta péssimos funcionários igualmente como o atendimento físico), que eles sempre jogam a desculpa e falam “não é problema nosso, veja com a central”, e a central não muito diferente deles, são super impacientes e demoram MUITO pra fazer qualquer coisa. Além disso os instrutores sem nenhuma paciência, não querem ensinar, só ficam a aula TODA no celular e te levam pro percurso faltando 2 dias pra sua prova… isso se quiserem te levar. O meu maior arrependimento foi ter me matriculado sem ler as avaliações, espero que vocês não cometam o mesmo erro que eu. Sabe qual foi o fim da minha história? Eu precisei me desmatricular dessa auto escola e ir pra outra no fim das aulas práticas(não estava aprendendo nada). E até o meu processo de desmatrícula foi complicado, eles mentiram falando que estava desmatriculada e no sistema não estava. Em contrapartida indico de olhos fechados a auto escola Globo, tudo lá é sensacional… outro nível e patamar de profissionalismo. Passei de primeira na prova prática e já estou Habilitada!!! Desejo a todos um ótimo processo em outra auto escola, porque na Brasiliense vocês não tiram a habilitação, vocês tiram dor de cabeça… apenas.

Experiência negativa: Péssima auto escola. Taxa de reprovação altíssima, porque os instrutores são grosseiros e não ensinam bem. A gerente Milena é super grossa e faz de tudo para não atender a necessidade do cliente, mesmo quando a pessoa a trata com respeito e cordialidade. As taxas são extremamente abusivas. Se precisar fazer o reteste, é cobrado o valor de 495,00, um absurdo, já que a taxa do Detran é de 55,00. Enfim, procure outra auto escola. Jamais indicaria essa a ninguém.

Experiência negativa: Muito ruim, em todos aspectos, não cumpre com horários e preços absurdos !!

Experiência negativa: Gente, pq a gente só vem vÊ os comentários do google depois que entra na burrice de contratar essa auto escola? Ao entrar pra vê as avaliações... Misericórdia, não estou sozinha, gente que péssima auto escola, um descaso total com o cliente aluno, são simpáticos só até vc fechar o contrato, depois? se preparem que é choro!!!! Estou completamente arrependida, do atendimento aos instrutores, Deus é mais.... Só estou avaliando para ajudar outras pessoas não entrarem nessa, eu fui pelo nome, afinal é muito tempo de mercado, mas isso não quer dizer nada!!! FUJAMMMMMMMMM É SÉRIO MEU POVO,

Experiência negativa: Infelizmente oque salvou a auto escola foi ( Os melhores Milena, Hugor, Iraquitan,Augusto e excepcional Suely). O resto fiquei super insatisfeita com tudo pq meu sonho se tornou um pesadelo. Queria q tivesse mais seletivos nas contratações pq meu primeiro instrutor quase matou meu sonho. Senão fosse pnesses teria desstido.

Experiência negativa: Tive uma experiência terrível nesta autoescola,atendimento horrível,instrutor fica pondo dificuldade em você. Tive que pedir transferência pra outra autoescola. Um descaso total Fuja disso ,pois vai passar raiva e frustração

Experiência negativa: Melhor que a do Paranoá mas ainda são extremamente desinteressados nos alunos, fui pedi para trocar de instrutor nas aulas práticas pois não me adaptei pq o instrutor fica colocando muita pressão e me dá crise de ansiedade, falei com a moça da recepção (ela foi um amor super simpática), e ela me informou que teria que falar com a gerente, e aí vieram me cobrar 20,00 por cada aula que faltava só para trocar de instrutor!!!! Um absurdo! Totalizando terei que pagar 200,00, dinheiro que não tenho, já tive problemas com a filial do Paranoá e agora com essa, pior autoescola, não recomendo só vai ter dor de cabeça!!! Um absurdo de caro e ainda tentam tirar mais dinheiro de você por qualquer coisa!!!!!!!!!! Se eu pudesse trocava de autoescola na hora!

Experiência negativa: Péssima autoescola, atendimento horrível. Tem a “central do aluno” que decide os horários da suas aulas sem ao menos te comunicar. Arrependimento total porém infelizmente vou ter que terminar o processo por ela. Não indico a ninguém, desorganização e péssimo atendimento!

Experiência negativa: Se pudesse não dar nenhuma estrela eu daria, para te vender prometem mundos e fundos, na hora de prestar uma assistência são extremamente ignorantes, e não sabem nem tratar as pessoas. Não indico a ninguém, uma experiência horrível.

Experiência negativa: nunca cometam o erro de tira sua cnh nessa auto escola dei entrada dia 27 de dezembro ate hj estou esperando fazer prova pratica

Experiência negativa: Pior autoescola do df, é isso não é só uma opinião minha ! Muitas pessoas me alertaram dessa autoescola, reprovei na prova teórica e tive que pagar 200 reais apenas pra emitirem um boleto de apenas 44 reais!!!!!!!!! Sem falar que os atendentes são péssimos e não te tratam bem

Experiência negativa: Simplesmente péssima. Toda a experiência. Tive que mudar de auto escola para conseguir tirar a CNH. Eles dificultaram tudo e na minha última aula prática informaram que o carro havia quebrado e após 3 semanas ainda não havia sido solucionado.

Experiência fantástica: Autoescola comprometida e com excelentes instrutores e atendentes muito atenciosas.

Experiência negativa: Iniciei meu processo na autoescola brasiliense em outubro de 2020, passei 2021 inteiro tentando realizar as aulas práticas de moto e sendo prejudicada com os prazos da autoescola, fiz as aulas em maio e a prova só foi marcada para SETEMBRO, agora em 2022 fui prejudicada novamente pois o instrutor Eduardo faltou 3 aulas comigo, tenho provas e testemunhas que ele faltou e a autoescola só quis marcar duas aulas, e pra ser liberado pra fazer a prova prática obviamente o aluno precisa ter biometria das 20 aulas! Agora não querem marcar minha prova prática e eu tenho certeza que o sistema não vai liberar pois eu não tenho a biometria das 20 aulas. Tentei diversas vezes ir até o escritório para conversar com a gerente Carol para resolvermos essa questão mas ela simplesmente nunca está no escritório! O horário de almoço dela dura 5h, e quando eu chego na loja ela se esconde no fundo "pq ainda está no horário de almoço" de acordo com as funcionárias. Eu preciso terminar meu processo urgentemente e a autoescola não faz a menor questão de tentar resolver meu problema!

Experiência fantástica: Carteira de habilitação e com eles agradeço por tudo ótimo atendimento e super prestativos um abraço a todos dessa equipe maravilhosa!!!!!!

Experiência negativa: NUNCA cometa o erro de se inscrever nessa auto escola. Os instrutores de trânsito são os únicos que se salvam ali. A auto escola é despreparada, as atendentes completamente INCAPAZES, elas mentem sobre marcar os passos do seu processo (provas e aulas) o atendimento é péssimo e o processo é MUITO enrolado. Comecei o processo em novembro de 2019, e hoje, fevereiro de 2022 ainda estou LUTANDO para conseguir marcar minha prova prática. Estive pessoalmente lá para marcar, e quando você vira as costas tudo que você pensa que resolveu vai por água a baixo, volto no whatsapp pra tentar resolver e sou decepcionado novamente. Eles gostam de culpar a pandemia, que com certeza deve ter atrapalhado muito, mas outras autoescolas menores até que a brasiliense são mil vezes mais competentes e te devolvem o desempenho que essa auto escola não consegue (segundo relato de amigos próximos). Procurem outras auto escolas, a brasiliense merece falência.

Experiência negativa: PIOR AUTO ESCOLA DO DF. ENTREI EM CONTATO COM A AUTO ESCOLA, O VALOR DA RENOVAÇÃO DO CONTRATO CUSTAVA R$400,00 E COM DESCONTO A VISTA SAIRIA POR R$ 200,00. FALEI COM A FUNCIONARIA, A MESMA INFORMOU QUE O VALOR SERIA R$400.00 QUE NÁO TEM MAIS DESCONTO. FALEI COM A GERENTE , PARA AMENIZAR A SITUAÇÃO ELA DEIXARIA O VALOR PARA R$300,00.( PIADA). NÃO RECOMENDO!

Experiência negativa: Pior auto escola do DF! Só querem vender, na hora de fechar o contrato prometem mil coisas, mas na realidade é tudo diferente. Comunicação ruim com os alunos, atrasos na aulas, dificil remarcar aulas, tratam os alunos como lixo. Eu me arrependi amargamente em fechar com essa auto escola.

Experiência negativa: FUJAM! Entrei em contato com a autoescola no dia 4 de Março de 2021. Me responderam em poucos minutos para passar preços e opções de pagamentos, e já consegui fechar negócio nesse dia. Depois do pagamento feito, acabou toda a paz. O atendimento para a marcação das provas teóricos é eletrônico, demoram quase uma semana pra responder sua mensagem e se você não retorna em poucos minutos cancelam seu atendimento e você tem que começar o contato eletrônico todo de novo. Consegui marcar as aulas teóricas só pro dia 05/04. Depois das aulas teóricas houve um problema com a validação das aulas, dia 15/04 mais de 5 aulas minhas vieram invalidades e disseram que seria necessário pagar por essas aulas, os alunos se juntaram revoltados pois todos estavam com a mesma situação. Primeiro a autoescola culpou o DETRAN, então um aluno contatou o DETRAN e disseram que a validação das aulas era de responsabilidade da própria autoescola. Segundo a autoescola culpou o suporte, disse que era necessário ver com eles o assunto da validação. Depois de muita enrolação validaram as aulas de todo mundo, não conseguiram dar o golpe nessa turma. Passado esse tempo a mesma enrolação para marcar aulas práticas, só consegui marcá-las pro dia 27/07, sendo que depois atualizaram meu agendamento com um mês de diferença entre as aulas práticas (Eu teria aula dia 11/08 e a próxima seria só 10/09 por exemplo, depois mais uma aula dia 14/09 e a próxima estaria marcada pra dia 21/10). Além disso, uma vez enfaixei meu pé esquerdo no hospital no dia 12/09, tinha atestado médico, informei a autoescola dia 13/09 e me disseram que se eu quisesse faltar teria que pagar essa aula a parte, alegaram que o DETRAN não aceita atestado. Então eu tive AULA PRÁTICA com o pé esquerdo enfaixado dia 14/09 para não pagar nada além do que eu já tinha pago. Depois de concluir as aulas eu requisitei minha prova prática no dia 22/10, me disseram que as aulas ainda não tinham sido validadas. Requisitei a prova de novo dia 28/10, quando disseram que a pessoa que marcava a prova já havia ido embora. Fui de novo requisitar dia 29/10 e disseram que iriam encaminhar para o DETRAN a minha carta da igreja, para eu não precisar fazer prova no sábado, pois sou adventista. Dia 04/11 disseram que o meu processo não foi aceito porque a carta não estava assinada, entreguei então o documento pessoalmente no dia 09/11, e me disseram que agora era só aguardar na fila para poder ter a prova marcada. No dia 8/12 perguntei se havia alguma previsão para a prova, disseram algum tempo depois que só teria provas em Janeiro, Dia 17/01/22 perguntei de novo se havia alguma previsão e disseram que eu não tinha uma aula feita, que eu teria faltado essa aula e por isso minha prova não poderia ser marcada. Tentaram me enrolar falando que eu tinha faltado aula, que todas as minhas outras aulas estavam validadas, menos a do dia 10/09/21, que constava no sistema que eu não tinha ido, e eu precisava pagar essa aula porque se não o DETRAN não iria aprovar o meu processo. Depois de pedir um documento formal dizendo que eu teria faltado aula e o professor era testemunha disso (pois eu sabia que tinha ido em todas), eles falaram que o erro era no sistema deles e que não constava aula de nenhum aluno nesse dia. Para resolver a questão marcaram minha aula dia 26/01 e depois de eu a ter feito, solicitei a prova e disseram que ainda não estava validada. Dia 28/01 eu requisitei de novo minha prova prática, e me responderam dois dias depois que algumas aulas ainda estavam invalidadas e que não daria pra marcar a minha prova. Até agora não consegui ter a minha prova prática marcada.

Experiência negativa: FUJAM, eu poderia ficar horas dizendo como essa empresa é furada e fajuta, mas ela já me fez perder tanto tempo e dinheiro que esse comentário terá de ser poupado nos caracteres.

Experiência negativa: O atendimento é péssimo, depois que você pagar, eles passam a não te atender com o devido respeito. Você faz perguntas e eles simplesmente nao te respondem.

Experiência negativa: Meu filho passou na prova teórica e direção mais não recebe habilitação porque eles não entregaram o RENACH e SLIP original e ninguém resolve, não recomendo essa auto escola ...problema.

Experiência negativa: Não gaste seu dinheiro e nem seu tempo com a Auto escola Brasiliense te garanto que vão testar muito sua paciência. Demora demais no processo de habilitação, péssimo atendimento ao aluno, uma eternidade para marcação de aulas práticas a única coisa que fazem rápido é receber seu dinheiro

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Total falta de consideração com aluno. Marcaram a prova de direção e nem avisaram o horário correto, estamos aqui desde às 5 horas da manhã sendo que a nossa prova é só às 10 horas da manhã. O instrutor mudou e a empresa não avisou estamos aqui aguardando o instrutor substituto e nem sabemos quem é ele então isso configura uma total desorganização dessa empresa. Não indico essa empresa para ninguém péssimo serviço horrível nota zero. Renato Mendes.

Experiência negativa: Péssima auto escola, a pior esperiençia que já tive, não tem respeito pelos seus alunos, dei entrada no meu processo pra adição de categoria em novembro de 2020 e até hoje não consegui, inclusive tinha aula marcada pra hoje e quando cheguei no local da auto escola eles tinham se mudado e não comunicou aos alunos, achei ridículo isso, auto escola brasiliense nunca mais...

Experiência negativa: No início, o atendimento foi eficiente… até eu comprar os serviços. Propaganda extremamente enganosa: as atendentes vendem um serviço que não cumprem adequadamente, tentam a qualquer custo cobrar mais do que o prometido. A marcação de aulas é extremamente devagar, o atendimento via WhatsApp é um desrespeito ao consumidor - respostas lentas e vagas. O meu primeiro instrutor foi PÉSSIMO, só queria mexer no celular ao invés de realizar seu trabalho. O meu segundo instrutor foi ótimo porém perdi muito tempo com o primeiro. Dinheiro jogado no lixo. Um desastre de autoescola. Não recomendo.

Experiência negativa: Passando RAIVA, pois a equipe do atendimento é totalmente despreparadas. Segunda vez que chego pra fazer aula prática e desmarcaram, não teve coragem de avisar... Não tem um profissional pra tomar de conta das agendas. E o pior é desmarcar o aluno para colocar outros que estão pagando mais aulas. Falta de respeito,falta de atenção,falta de caráter, organização ZERO

Experiência negativa: Péssimo atendimento. Só te dão atenção na hora de fechar o contrato. Não caism nas falsas promoções. Você vai demorar mais de uma ano pra tirar sua carteira

Experiência negativa: A auto escola Brasiliense não respeita seus clientes. A marcação e remarcação de aulas é confusa, o atendimento, tanto presencial quanto online, é pouco profissional. Minha filha está há quase um ano tentando fazer as 10 aulas para poder fazer a prova de direção e não consegue.

Experiência negativa: Desde o tempo que dei entrada no processo até o final foi dor de cabeça. Entendo que tem a pandemia e está tudo complicado, demorado, porém, passou do limite, praticamente 1 ano pra tirar a carteira, e a autoescola dando desculpa. Pra mim a Brasiliense só tem nome, acaba pegando muito aluno, e no final não dá conta. Não gostei do instrutor, das atendentes, de nada. Graças a Deus que terminei o meu processo, e me livrei dessa autoescola.

Experiência negativa: Atendimento horrível!!! Procurem outra auto escola

Experiência fantástica: Ótima auto escola !! Eu tirei CNH cat AB com eles bom demais !! Quero adicionar a categoria D na minha CNH ..e vai ser com eles em breve !

Experiência negativa: Autoescola com atendimento de balção nota 10 para fisgar o cliente. Desorganizada e VC liga, é só recebe respostas evasivas, tipo: estamos solucionado o problema...... Enfim ,não recomendo.

Experiência negativa: A pior auto escola de Brasília. Não tem compromisso com os alunos, péssimos de comunicação e totalmente desorganizada. Serviço e atendimento péssimos.

Experiência negativa: Péssima auto escola... muito difícil conseguir marcar aulas práticas. Nunca tem vaga

Experiência negativa: Boa sorte se precisar da comunicado com eles após contrato. Tudo demora uma vida, sem falar a na taxa de remarcação de prova que é uma das mais abusivas do mercado, fique ligado Acrescento que eles mudaram para o Venâncio e nem se quer arrumaram aqui Descobri que nem lançaram no detran as aulas que fiz em maio, não me respondem e nem resolvem, descaso total

Experiência negativa: Pesadelo , não desejo nem pro meu pior inimigo , não se engana com as promoções , não presta está auto escola .

Experiência negativa: Vou comentar aqui, pq no instagram eles apagam as críticas !!! Péssima auto escola, não dão suporte nenhum aos alunos, mentem para vc, me disseram que em 7 meses, iria ter terminado meu processo, já vai fazer 1 ano e ainda nem iniciei minhas aulas praticas, e ainda remarcaram elas para uma data mais distante, colocam a culpa na pandemia, mas é mentira, todas as outras autoescola estão mais ágeis que eles, a lerdeza da brasiliense é incompetência mesmo

Experiência negativa: Uma desorganização total. Perderam o processo da minha esposa duas vezes. Esse mês faz um ano que ela começou o processo e só agora vai começar as aulas de volante . Atendentes totalmente despreparadas para atendimento ao público.

Experiência negativa: Fiz minhas aulas teóricas e fiz uma reposição de aula, depois disso nunca mais conseguir ter uma comunicação com o pessoal da auto escola, e quando eu conseguir começaram a falar que eu tinha que entrar em contato com a central do aluno , então entrei em contato com a mesmo e nada resolvido, pedirem pra resolver junto com o pessoal da auto escola de onde eu fiz a matricula, w3 norte. Tento marcar a prova teórica e nada, uma péssima auto escola e a que se diz a melhor do estado, pra mim não passam de uma empresa que engana todos que entram naquele estabelecimento.

Experiência negativa: NÃO CAIAM NESSA MARACUTAIA - Pagar caro pra sofrer não é legal A auto escola totalmente desorganizada e nada profissional, instrutores que não parece que não querem trabalhar e não gostam de seus trabalhos (o cara só veio tentar me ensinar de verdade como dirigir na ultima ). Passei muito tempo esperando a administração marcar as minhas atividades e se eu tivesse ficado no pé estaria ate hj esperando

Experiência negativa: A pior autoescola para se contratar, considerando todos os aspectos. Estou tendo que entrar na justiça para trocar de autoescola e não demorar 18 meses para tirar a minha habilitação.

Experiência negativa: Pior experiência possível!!! Ninguém resolve o meu problema, estou há 01 ano tentando renovar minha habilitação... Não retornam, não dão satisfação, não tem um supervisor, gerente, UM DONO que resolva o meu problema!!!!!!! Só coloquei uma estrela pq não tem como colocar nenhuma!!!

Experiência negativa: Três meses para marcar as aulas práticas, quando chego pra pegar a licença não está impresso! Péssimo atendimento! Falta de educação total! Procure outra auto escola, essa é a pior do DF.

Experiência negativa: Péssima autoescola. Instrutor J.R. muito antiético, só fala mal da auto escola e ensina tudo errado, não tem paciência e age como um Neandertal. Administração desorganizada, poucos horários tanto para aulas de moto e carro. Fazem de tudo para o aluno reprovar para pegar + aulas. Enfim, fujam dessa auto escola . Só irá passar raiva. Ps: aulas teóricas EAD horríveis , instrutor fala mais da vida dele, que das normas de trânsito.

Experiência negativa: O atendimento é péssimo. Não atendem telefone, não respondem as mensagens de whatsapp, demoram dias para responder uma solicitação e as atendentes são muito mal educadas. Não recomendo essa empresa e me arrependi de ter contratado.

Experiência negativa: Cobram por tudo, chega a ser inacreditável. Para marcarem uma prova teórica, são 200 reais, e para remarcarem é a mesa coisa. Atendimento péssimo. Tudo demora, Não façam.

Experiência negativa: Atendimento péssimo! Passam semanas sem responder nada! Procurem outra autoescola pelo bem da saúde mental de vocês!

Experiência negativa: ATENDIMENTO PÉSSIMO, DEMORADO E INEFICIENTE. agilidade a mil na hora de voce pagar e fechar o contrato, depois disso conte com desinformação e problemas variados. Alem de em plena pandemia as funcionarias nao usarem mascara que é de USO OBRIGATÓRIO

Experiência negativa: Péssima referência, pesquisem uma outra auto escola! Me matriculei em outubro de 2020, tivemos aulas virtuais que foram péssimas. O professor não era nada profissional, ao invés de falar sobre normas de trânsito ficava falando coisas absolutamente que todo mundo sabe, ou menos tem noção! Além de pesquisar vídeos já prontos no you tube, de outros professores, para transmitir para os alunos muito fácil ser professor desse jeito não acham? Até qualquer pessoa saberia da aula assim... hoje eu estou entrando em contato com o suporte da auto- escola. E ninguém atende o telefone, ou respondem no WhatsApp. “ Paguei todo meu curso avista” foram bem receptivos, quando foi para receber! paguei por um serviço no qual ainda não fui atendido. Falta de Respeito conosco, Sejam mais profissionais e respeitem seus clientes.

Experiência negativa: Péssimo lugar! Atendimento é um lixo. Só são ágeis quando é pra pagar, depois a gente fica refém de pessoas sem o mínimo de vontade em trabalhar e resolver nossos casos. NÃO RECOMENDO! Fujam.

Experiência negativa: Péssimo, atendimento ruim. Não consegue resolver nada. Desorganizado. Pior auto escola do DF.

Experiência negativa: Minha experiência ? PÉSSIMA !! O atendimento de modo geral é muito, mas muito ruim ! Você questiona algo e demoram muito para responder, quando respondem. Não consegui fazer reclamações para um supervisor ou gerente. Não recomendo a ninguém Assinado: Gelcimara

Experiência negativa: Essa auto escola é péssima. Totalmente desorganizada, o atendimento também é péssimo. Para te vender são ótimos, para resolver qualquer dificuldade sua são omissos.

Experiência negativa: Não contém comprometimento com o aluno,comunicação ruim,só absorve o dinheiro ,fica enrolado ,

Experiência negativa: Só passei raiva. Funcionários não ligam para suas demandas e não se importam em ajudar. O instrutor foi bom, mas o resto foi horrível.

Experiência negativa: A pior auto escola do mundo ,gastei quase o preço de um carro pra tirar a habilitação .... péssimo atendimento!!!!

Experiência fantástica: Bom dia, Gostaria de registrar o meu agradecimento ao instrutor de motos Isac, pela atenção, profissionalismo, dedicação, humildade, e carinho dispensado, qd das aulas que foi ministrada por ele a minha esposa, acompanhei todo processo até o dia da aprovação no exame do Detran, fica o registro do meu reconhecimento a este profissional, que os proprietários da auto escola, saibam valorizar os bons profissionais ☝️

Experiência fantástica: Ser aluna da autoescola foi uma ótima experiência! Consegui passar prova de direção na primeira tentativa. Tive alguns problemas na administração que foram resolvidos facilmente e as atendentes da recepção foram bem atenciosas. Meu instrutor Denilson foi ótimo pois teve bastante paciência comigo durantes as aulas!! Recomendo a autoescola

Experiência fantástica: A auto escola é muito boa. Meu elogio vai para o instrutor Denilson. Ele é muito paciente, transmite confiança e tranquilidade! Super indico, um bom profissional!

Experiência fantástica: Simplesmente muito grata e recompensada por ter investido nesta auto escola, pois no dia 28/11/2019 fui aprovada de primeira tentativa na prova de direção. Tenho muito que agradecer ao meu instrutor Denilson que com muita competência e profissionalismo, me transmitiu todos os conhecimentos que me seriam necessários, e com muita atenção me ajudou a superar difículdades e medos, me transmitindo confiança e boas energias,ele me ajudou a ver que realmente tudo que eu estava errando eram coisas que eu já sabia fazer, levei as frases que ele me falava na cabeça no dia da prova junto à convicção de que eu era capaz, que foi adquirida a partir da mesma. Enfim, realmente muito grata,agora seguir em frente a nova etapa, para terminar meu processo e desfrutar das recompensas ao final. Gratidão AUTO ESCOLA BRASILIENSE!!!!!