Autoescola Neves Unid. Matriz (Centro)
Informações sobre Autoescola Neves Unid. Matriz (Centro)
14010-100, Ribeirão Prêto
Horário de abertura
- Domingo: (closed)
- Segunda-feira: 8h-18h
- Terça-feira: 8h-18h
- Quarta-feira: 8h-18h
- Quinta-feira: 8h-18h
- Sexta-feira: 8h-18h
- Sábado: 8h-12h
Nosso comentário de DrivingSchools.Directory sobre Autoescola Neves Unid. Matriz (Centro):
A Autoescola Neves é uma instituição que, apesar de algumas críticas, tem muitos pontos positivos a destacar. Muitos usuários elogiam o atendimento profissional e atencioso de diversos colaboradores, como Nicole, Lorraine, Julia e Tom, que foram citados frequentemente nas avaliações.
Entre os feedbacks positivos, os alunos destacam:
- Instrutores qualificados: Vários instrutores, como Giovanna Marchiori e Ewerton, recebendo elogios pela sua competência e paciência durante as aulas.
- Bom atendimento ao cliente: A maioria dos comentários positivos enfatiza a atenção e o suporte recebido durante todo o processo, o que contribui para uma experiência mais tranquila.
- Ambiente agradável: Muitos alunos relatam que a escola possui um local acolhedor e amigável.
No entanto, a Autoescola Neves também enfrentou críticas. Alguns alunos relataram experiências negativas, como:
- Demora nas respostas: Alguns usuários mencionaram que o atendimento pelo WhatsApp poderia ser mais ágil.
- Conduta de alguns instrutores: Foram feitas críticas a comportamentos inadequados de instrutores específicos que não atenderam bem às necessidades dos alunos.
- Questões administrativas: Há queixas sobre a falta de clareza nas questões contratuais e a dificuldade em obter informações precisas sobre o andamento de processos administrativos.
Apesar das críticas, a Autoescola Neves está comprometida em melhorar e proporcionar uma experiência positiva para todos os alunos, sempre buscando sanar as insatisfações e valorizar a formação de motoristas competentes e conscientes.
Autoescola Neves Unid. Matriz (Centro): Opiniões
Experiência negativa: Vi um instrutor dessa unidade cometendo várias infrações de trânsito com moto da “auto escola”
Bom dia Allex, solicitamos para que identifique melhor o infrator para que tomemos providencias julgadas necessárias, esclarecemos que não compactuamos com qualquer conduta que arranhem a imagem da empresa, motivo pelo qual solicitamos uma melhor identificação. sempre a disposição.
Experiência negativa: Péssima experiência, paguei a vista minha CNH D, devido a condições físicas minha descobri que não poderia dar continuidade, decidi então encerrar a CNH, foi descontado mais de 1/3 devido quebra de contrato, encerramento e outras coisas, após dois anos, fui fazer a renovação da minha CNH AB, fiz os exames, paguei a tarifação para o poupa tempo, porém, descobri que havia um processo de alteração aberto, retornei a Autoescola questionando, já que foi descontado no estorno o encerramento, sem posição deles, estou com minha CNH vencida sem poder ser renovada.
Boa tarde, inicialmente pedimos desculpas por qualquer desencontro de informações, porem cabe salientar que algumas informações e ações só são accessíveis ao usuário, no caso você, portanto infelizmente ficamos dependentes das informações fornecidas por você, estaremos sempre a disposição para qualquer esclarecimento.
Experiência negativa: Não recomendo! Os funcionários pessoalmente são super atenciosos, mas pelo whatsapp demoram muito para responder. Sobre a instrutora, uma péssima profissional!! Super ríspida, desde a primeira vez que entrei em contato com ela, me tratou grosseiramente, tem um péssimo modo de ensino. Parece que está trabalhando obrigada, em momentos de auxílio sempre me desmotivou dizendo que eu iria reprovar por algo que ela poderia ter me incentivado a não esquecer. Sobre as aulas realizadas, acho uma falta de profissionalismo, pois acordamos cedo para realizá-las e quando chegamos na autoescola nem podemos levar o carro, perdemos muito tempo só com o instrutor (a) levando o carro e quando estamos conduzindo o carro, a instrutora não nos corrige verbalmente, mas sim fisicamente, guiando o carro e não nos dizendo onde erramos. Outra reclamação que tenho é a falta de responsabilidade, tive que assinar um papel para fazer o desmembramento da CNH - A, assinei em Abril no começo do mês, me disseram que enviariam no outro dia, mas não enviaram. Depois de 3 meses tive que assinar de novo pois disseram que o que eu tinha assinado estava antigo e não seria aceito. Os valores são consideráveis. Espero que melhorem, tanto no atendimento on-line, como com a instrutora. ☺️
Boa tarde, peço desculpas pelas impressões que permaneceram e com relação aos erros, se ocorreram, tomaremos providências no sentido de corrigirmos, de qualquer forma agradecemos a inicial confiança e o alerta para que melhoremos nossa forma de trabalhar, obrigado. Sempre a disposição.
Experiência fantástica: Gostei muito pelo fato do meu filho fazer aula de carro e moto o de carro com o Felipe e moto o Leandro muito competente, profissional muito organizado com a agenda.obrigado.parabens pra vcs 2.
Experiência fantástica: Excelente lugar para quem procura uma auto escola com professores de qualidade e atenciosos top
Experiência negativa: A pior autoescola que já vi
Experiência negativa: Péssimo indiquei pra minha prima, e ela teve problema com o instrutor dela mal educado nem da bom dia, nao tem paciência. Como que vcs colocam gente pra trabalhar nesse ramo? Pior do mundo.
Experiência negativa: Horrível! Todo mundo que faz nevez reprova. Pior que ainda fazem a gente avaliar antes. Infelizmente ganham dinheiro em cima de reprova.
Experiência fantástica: Sensacional, equipe nota 10
Bom dia, obrigado pelo reconhecimento do nosso trabalho, estaremos sempre a disposição.
Experiência negativa: Estou avaliando com uma estrela porque não tem opção de avaliar com zero. Autoescola péssima, desde o início tive problemas, instrutora das aulas práticas extremamente mal educada, não tem paciência para ensinar e entender que o aluno nunca dirigiu, atendia telefone para resolver problemas familiares durante o tempo de aula, zero suporte. No decorrer do meu processo, foi solicitada a minha transferência de cidade pela empresa, porém, optei por terminar todas as aulas e provas e só então me mudar. Infelizmente, meu pai veio a óbito e tive que voltar para a minha cidade, de forma que a empresa que trabalho antecipou minha transferência. Desde o primeiro momento avisei a todos da autoescola, solicitando ao menos o reembolso das aulas práticas de moto que não poderiam SER REALIZADAS PELA NEVES, em vista da minha mudança. A situação foi tratada de forma desumana, e mesmo com o contrato quitado há quase um ano, me falaram que eu deveria pagar multa por quebra de contrato. A resposta que tive foi: nao é ser desumano, mas existe uma politica da empresa, na qual é igual pra todos, por isso existe um contrato. Uma empresa que trata todas as situações da mesma forma, é uma empresa desumana, que acredita por certo que presta serviços para seres humanos que controlam imprevistos, que controlam uma situação como a minha. Não indicaria essa empresa para um inimigo, não estão preocupados com a satisfação do aluno e com a prestação de um serviço de qualidade, só querem ganhar mais dinheiro.
Boa tarde Maria, entendemos que todos tem problemas pessoais, porem não podemos deixar de cumprir as obrigações contratuais em função deles, entretanto se a conduta do instrutor foi inadequada, a empresa tem meios para solucionar o problema, estaremos sempre a disposição para qualquer dúvidas ou sugestões
Experiência negativa: Manda mensagem no whatsapp deles não responde, depois de um dia esperando mandam msg "atendimento finalizado" detalhe que sempre estão online.
PEDIMOS DESCULPAS PELO TRANSTORNO, ESTIVEMOS COM PROBLEMAS COM NOSSO APLICATIVO, MAS JA FOI RESOLVIDO, ESTAREMOS SEMPRE A DISPOSIÇÃO.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento. Excelentes profissionais. Atendente Lucimar foi muito atenciosa e profissional. Obrigado!
Boa tarde, obrigado pela confiança e boa avaliação, estaremos sempre a disposição.
Experiência fantástica: Não tenho nada a reclamar só agradecer a equipe que se esforçou para agilizar as aulas, e pela atenção dos instrutores
Obrigado pela confiança e boa avaliação, estaremos sempre a disposição.
Experiência fantástica: Eu adorei tirar a minha habilitação na autoescola neves atendimento maravilhoso Foi um prazer fazer as minhas aulas com a Giovana marchiori ela é top das galáxias gente sério uma pessoa maravilhosa que vou leva ela sempre no meu coração ❤️
Experiência fantástica: Fui atendida pela Lorraine, gostei bastante do atendimento dela ,sua educação me esclareceu tudo certinho tirou todas as minhas dúvidas,uma ótima profissional
Experiência fantástica: Gostei muito das aulas, fiz corretamente o exame teórico e quem esteve comigo desde sempre foi a nicole me deu total atenção e tava a todo momento tentando fazer com que tudo dê certo, obrigado por tudo nicole ❤️❤️
Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Julia, super indico a Auto Escola.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Júlia. Indico super a Auto escola
Experiência fantástica: Fui super bem atendido pela funcionária Julia. Atenciosa e super educada! Parabéns a auto escola, por contratar pessoas assim.
Experiência fantástica: Atendente Nicole super atenciosa, fiz as aulas teóricas com o Tom e mesmo sendo remoto consegui acertar todas as questões da prova do detran
Experiência fantástica: Local muito agradável, bom atendimento e com profissionais muito simpáticos. Profissional Nicole com um atendimento de excelência!
Experiência fantástica: Ótima escola, minha instrutora Gi excepcional, o atendimento tambem na recepção com a Lu, Nicole, enfim fui bem atendida, e nao posso deixar de falar do professor Tom, excepcional indico muito.
Experiência fantástica: Excelente atendimento recomendado. Instrutores nota 10. Atenção especial para as atendentes 'Nicole', 'Julia' e 'Lívia' e para os instrutores 'Ewerton' e 'Regiane' :)
Experiência fantástica: Ótima auto escola, pessoas mt receptivas e acolhedoras tmj tbm Nicole mt bom seu atendimento.
Experiência fantástica: Ótimo atendimento pela atendente Julia ❤️ muito simpática, gentil e atenciosa.
Experiência fantástica: Atendimento ótimo da Julia, ela tirou minhas dúvidas. Gostei, e parabéns❤️
Experiência fantástica: Gostei mtt da auto escola, são super profissionais principalmente a Júlia tirou todas as minhas dúvidas!
Experiência fantástica: Atendimento muito bom! Rápido e bem feito, Consultora Júlia nota 1.000
Experiência fantástica: Estou vindo avaliar o ótimo atendimento da Nicole parabéns
Experiência fantástica: Minha experiência foi ótima com a atendente Lorrane. Obrigada pelo atendimento.
Experiência fantástica: Atendimento excelente da Nicole, super indico.
Experiência fantástica: Gostei mt da Minha experiência na autoescola , fui recepcionado pela Nicole , uma atendente fora da curva , muito gente boa , educação fora do normal
Experiência fantástica: Recomendo muito a autoescola! E a Atendente Lorraine top top , tem um belo atendimento super recomendoooo…
Experiência fantástica: Meus parabens pelo atendimento fui bem atendido. Otimos colaboradores, só tenho a agradecer. A colaboradora Nicole Leoncini pelo atendimento.
Experiência fantástica: Lorraine uma super atendente tirou todas as minhas dúvidas indico de olhos fechados!!
Experiência fantástica: Gostei muito dos valores, atendente Lorraine é super atenciosa, me ajudou muito a conseguir tirar CNH
Experiência fantástica: Atendimento 10, não terminei minha cnh ainda, mais está sendo top, atendimento da Júlia está sendo ótimo.
Experiência fantástica: Minha experiência foi ótima, atendente Nicole super atenciosa e prestativa. Super recomendo
Experiência fantástica: Ótima atendente é bem prestativa dá toda atenção que precisa super recomendo ótima escola com excelente preços vale a pena atende nicole ❤️❤️❤️
Experiência positiva: Quero parabenizar a Lorraine pelo seu atendimento e dedicação com os clientes muito anteciosa
Experiência fantástica: Ótimo atendimento da Julia, super indico!
Experiência fantástica: Ótimas experiências! Atendente Julia muito atenciosa e profissional.
Experiência fantástica: aulas muito boa , atendimento da Nicole excelente
Experiência fantástica: Atendimento com super atenção e educação Ameii ..fui atendida por a Lucimar
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido para vendedora Lorraine que tirou todas minhas duvidas!
Experiência fantástica: fui muito bem atendida pela júlia, uma ótima funcionária!
Experiência fantástica: recomendo muito a autoescola e um otimo atendimento da Lorraine muito bom.
Experiência fantástica: Muito bom atendimento de todos mais tem uma moça de nome Nicole que faz a diferença pela educação e suporte as pessoas.
Experiência fantástica: Lugar super agradável, atendimento Ótimo com a Nicole, fui muito bem atendido.
Experiência fantástica: Ótimo a atendente foi simplesmente 100 por cento obrigado srta nicole pela sua atenção com meu.filho vou mandar.uma caixa de bom bom
Experiência fantástica: Tirar a CNH com 40 anos pode ser uma experiência muito desafiadora e até traumática, mas minhas instrutoras Cintia (moto) e Márcia (carro), conseguiram lidar com minhas dificuldades, e com toda paciência do mundo me ajudaram a conquistar o sonho da minha primeira habilitação. Não foram poucos os dias em que eu disse que iria desistir,pois parecia que não aprendia nem mesma a acelerar, mas a paciência delas comigo fez toda diferença. Até a atendente Fábia, me deu a maior força na sua torcida e em seu atendimento. Não sei nas outras unidades, mas no meu bairro Ipiranga, eu só tenho que agradecer a essa equipe por me ajudar a realizar mais um sonhos. Há, e meu esposo tem tirou com elas...boa sorte para os próximos futuros motoristas. Obrigada Neves Ipiranga
Experiência fantástica: Excelente atendimento, principalmente o atendimento da Nicolle Silva, muito educada, simpática e muito atenciosa. Parabéns pela funcionária.
Experiência fantástica: Excelente auto escola ... Mas passando para enaltecer o atendimento EXCELENTE que tive da Lorraine IMPECÁVEL... Vendedora nota 1000!!!
Experiência fantástica: Fui atendida pela atendente Nicole Ótimo atendimento, educada , atenciosa e tirou todas minhas dúvidas.
Experiência fantástica: Uma ótima auto escola!! Atendentes sempre dispostas a solucionar os nossos problemas, agradeço a todos e a Nicole que me ajudou no processo, obrigada!!!!
Experiência fantástica: Minha experiência com a Lorraine foi excelente, super indico, pessoa atenciosa e bem educada, explica TD certinho. Recomendo.
Experiência fantástica: O atendimento da Nicole não poderia ser mais claro esclarecedor e educado, parabéns.
Experiência fantástica: Tive aulas com o professor Tom, muito show de bola, só tenho a agradecer. Atendimento de Livia também me ajudou muito. Estou contente com minha escolha! ✔️
Experiência fantástica: A Fabia é uma excelente profissional, sempre dedicada, paciente, super indico! Mais profissionais no ramo como a Fabia acertou em cheio auto escola neves ❤️
Experiência fantástica: Atendente Lorraine tirou tudo as minhas dúvidas super indico!!
Experiência fantástica: Lorraine a melhor atendente da auto escola Neves tirou todas as minhas dúvidas excelente profissional
Experiência fantástica: Começando agora mas fui bem atendida pela Julia Hilário, uma pessoa maravilhosa espero q a autoescola tenha a mesma excelência de trabalho igual a sua funcionária.
Experiência fantástica: Otima auto escola mas a instrutora supera tudo como fiquei satisfeita ela me ajudou demais a tirar minha habilitacao obrigado giovanna marchiori te recomendo a todos
Experiência fantástica: Tirei minha carta lá com a Giovana Marchiori muito bom recomendo a todos ótima instrutora tem calma e muito profissionalismo top
Experiência positiva: Estou tirando aida mais fui muito bem atendida, pelas meninas principalmente a Nicole sempre prestava
Experiência fantástica: A vendedora Júlia hilario me atendeu super bem
Experiência fantástica: Excelente! A vendedora Julia foi bastante atenciosa e prática, me tirou todas as dúvidas e já fechou comigo rapidinho.
Experiência fantástica: Gostaria de avaliar o excelente atendimento da Fabia. Super atenciosa do início ao fim do processo, instrutores qualificados. Atendimento e ensinamento nota 1000!
Experiência fantástica: A minha experiência foi muito boa com a atendente Júlia, atenciosa e prestativa. Ótimo lugar, autoescola muito boa, recomendo.
Experiência fantástica: Estou vindo avaliar o atendimento da Fábia super gente boa simpática só tenho que agradecer sobre o atendimento dela
Experiência fantástica: Atendimento da Nicole Silva me ajudou bastante, muito bom!
Experiência fantástica: foi atendida na unidade do ipiranga, amei o atendimento e o trabalho do pessoal, da Fabia, Marcia e Cintia, surper indico; Nota mil
Experiência fantástica: A atendente Livia, foi super atenciosa, rápida com os dias e os horários os exames, curso e aulas práticas, super responsável!!
Experiência fantástica: Super indico. A consultora Julia é super atenciosa e simpática. Parabéns a toda a equipe.
Experiência fantástica: Minha experiência com a Atendente Nicole Silva foi Ótima, atenciosa etc...
Experiência fantástica: Ótima experiência e recomendo muito a autoescola! Em especial ao atendimento da Fabia que me ajudou do início ao fim e me atendeu muito bem. Todos os instrutores são super dedicados e atenciosos!!
Experiência fantástica: aulas mt bem dadas, atendente Julia foi top, tirou todas as minhas dúvidas
Experiência fantástica: Excelente pela auto escola. E pela atendente Kethem lorraine.
Experiência fantástica: Recomendo muito a Auto escola, se precisarem procurem a vendedora Júlia muito atenciosa e te ajuda em todo processo, parabéns a todos da Escola
Experiência fantástica: Ótima auto escola, fui muito bem atendida pela Lorraine, me esclareceu todas as minhas dúvidas
Experiência fantástica: Tive um excelente atendimento da atendente Lorrayne, muito prestativa esclareceu todas as nossas dúvidas o que levou a gente a fechar com a auto escola estamos esperando para começar o curso
Experiência fantástica: Coloco 5 estrelas pelo atendimento da Nicole e pela paciência do Professor Guerra
Experiência fantástica: Ótimo atendimento ao aluno, especialmente da atendente Nicole Silva, agradeço ao auxílio e resolução das minhas dúvidas. Agradecimento também aos instrutores Leandro e Wilson Guerra que me instruíram de forma excelente.
Experiência fantástica: Atendimento maravilhoso, a atendente Nicole sempre um amorzinho comigo! simpática e prestativa
Experiência fantástica: Auto escola Neves meus parabéns pelo trabalho de vcs e os funcionários. Nicole meus parabéns pelo seu trabalho e atendimento aos clientes fui muito bem atendido.
Experiência fantástica: Minha atendente foi a Nicole , super atenciosa , por mais pessoas assim
Experiência fantástica: Ótimo atendimento e ótimas aulas de qualidade, estou cursando e estou me divertindo e adorando meu atual professor, consegue transparecer tudo e ensinar direitinho
Experiência fantástica: Excelente, principalmente a atendente Nicole, um doce e consegue ajudar de todas as formas
Experiência fantástica: Recomendo muito a autoescola por causa do bom profissionalismo dos professores e também pelo excelente atendimento que tive com a Nicole Silva.
Experiência fantástica: Nicole super atenciosa e coerente com as informações e ótimos instrutores!
Experiência fantástica: Gostei muito das aulas com o Tom muito bom professor , Consegui fazer certinho o exame teórico , obrigado ... Quem esteve comigo desde o começo da matricula foi a Nicole , muito atenciosa e sempre consegue dar um jeito em tudo pra dar certo! Por mais profissionais como a Nicole !!! ❤️ obs: Todas as meninas são ótimas. Porém no meu processo foi a Nicole e pra mim a melhor. As aulas de carro fiz com o Evertom e também super atencioso e sempre explica o que e preciso , fiz uma aula com a Regiane também, ótima instrutora !!!
Experiência fantástica: Uma ótima experiência, Nicole me ajudar durante esse tempo que passei tirando habilitação, excelente funcionária.
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido pela Livia E pela Nicole, agradeço também pelos ensinamentos dos instrutores Tom, Guerra e Fábio
Experiência fantástica: Ótima experiência! Em especial ao atendimento da Nicole que me ajudou, a o professor Tom que se doa a máximo para passar os conhecimentos, e a estrutura Gisele, ótima estrutura. Insatisfação é zero, tudo perfeito.
Experiência fantástica: Ótima auto escola, super recomendo! O atendimento maravilhoso da atendente Lorraine.
Experiência fantástica: Top atendimento exclusivo da nicole foi excelente, carismática me ajudou nas aulas práticas também super recomendo ☺️❤️ parabéns amei tudo
Experiência fantástica: Fui muito bem atendido pela Nicole, que se mostrou sempre muito atenciosa! Excelente profissional!
Experiência fantástica: Minha experiência foi ótima, tanto que indiquei 5 pessoas, e fizeram com eles, super recomendo. Lorraine super atenciosa.
Experiência fantástica: Ótima profissional instrutora Giovanna Marchiori super competente recomendo a todos
Experiência negativa: Minha experiência foi péssima paguei boa parte da carta /paguei o curso e 1!ou 2 boletos. E hoje tentando renegociar para voltar a tirar a habilitação a pessoa me informou que devo o valor quase todo da carta. Que a carta custa r$ 1850 pra quem for tirar hoje E quem estava com a habilitação parada r$ 2450,00 Sem lógica. Vou tentar resolver se n conseguir irei no procon e logo em seguida pequenas causas.
boa tarde, procure a responsável por renegociações que tentaremos chegar a bom tom para que possamos atender a sua necessidade. falar com kaaty obrigado.
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