Auto Escola Brasília

Experiência fantástica: Precisei renovar minha CNH com urgência, pois moro em Portugal e estava de passagem pelo Brasil. Escolhi a Auto Escola Brasília em Curitiba e foi a melhor decisão que poderia ter tomado! O atendimento foi simplesmente excelente: ágil, eficiente e muito cordial. Eles resolveram tudo com rapidez e sem qualquer complicação. Recomendo de olhos fechados para quem busca um serviço de qualidade e confiança. Muito obrigado à equipe da Auto Escola Brasília pelo profissionalismo e por tornarem tudo tão fácil!

Experiência fantástica: Auto escola excelente, ótimo atendimento, agilizaram meu processo e eu consegui terminar a tempo ainda de vencer, ótimos professores também!

Experiência positiva: Uma equipe muito bem preparada e humana. Me ajudaram a conquistar meu sonho!

Experiência negativa: horrível,totalmente sem compromisso e até hoje não marcaram o exame

Experiência negativa: Péssimo carros velhos instrutores sem a mínima noção

Experiência negativa: Pior Auto escola de Curitiba. Eles roubam o dinheiro dos alunos e não entregam um serviço. Mais de dois meses pra fazer o 1°exame prático. Tem que ir brigar pra resolver. Golpe, golpe, golpe, golpe..... Não recomendo nem pro meu pior inimigo.

Experiência fantástica: Minha experiência foi muito boa, depois de 4 tentativas em uma outra auto escola, na Brasília passei de primeira. Quero agradecer especialmente ao instrutor Igor que fez total diferença.

Experiência positiva: Sim, valeu apena! O instrutor Igor é muito competente no que faz. Isso deixa claro o compromisso de zelar pelo insentivo na hora de tirar a primeira habilitação. Parabéns!

Experiência fantástica: Minha experiência foi ótima. Agradeço ao instrutor Edgar e às atendentes muito atenciosas e prestativas.

Experiência positiva: Os instrutores são maravilhosos, Mara, Igor, e Vargas foram pilares muito importantes pra minha formação como condutora e como pessoa. Só dou 4 estrelas pq a organização da autoescola deixa a desejar, muita enrolaçao pra marcar aulas e exames. Mas os instrutores são ótimos profissionais e merecem ser reconhecidos pela humanidade e conhecimento que transmitem durante as aulas.

Experiência negativa: Saí aterrorizada dessa má experiência, o proprietário desse lugar intitulado escola deveria aprender sobre administração, caráter, e comprometimento. carros velhos, lugar imundo, agendamento não funciona, sempre desmarcam aula em cima da hora, funcionários não aguentam e pedem a conta, rotatividade altíssima de instrutores, o desgaste emocional que passei daria um belo danos morais, mas seria apenas mais um processo de tantos outros que ele já responde.

Experiência negativa: CUIDADO, está auto escola não está prestando serviço adequado só estão fechando contratos para pode receber ... Aulas sendo desmarcadas e falta de instrutores ... Auto escola Brasília e GOLPE. Estou aguardando a tal "providência" desta empresa que não presta serviço que se compromete .... Afirmo que e GOLPE e tenho todas as evidências . Comédia de empresa

Experiência negativa: Fuja!!!!!!! Atendimento é mais rápido por carta que por whatsapp, não possui apostilas para as pessoas que iniciam as aulas, as aulas começam antes de você fazer os exames. Prazos é só para malucos!!!! Fujam!

Experiência fantástica: Dou 5 estrelas para a instrutora Marcella! Quando comecei, eu não sabia nada sobre direção, mas, com muita paciência, atenção e dedicação, ela me ensinou tudo o que sei hoje. Sua orientação me deu confiança para dirigir, e sou muito grata por isso. Obrigada, Marcella!

Experiência negativa: Sou vou dar 1 estrela pq é preciso. Pq está porcaria de Autoescola não merece nenhuma. Se vocês quiserem dor de cabeça só se matricular neste lugar. Cancelamento de aulas com 5/10 minutos com antecedência eu dentro da Autoescola e eles cancelando minhas aulas. Falta de instrutores, banheiro um nojo, lixo transbordando e um fedor que só por Deus, duvido que o proprietário usa este banheiro. Tenho dó até dos funcionários Sem bebedouro descente para tomar água, sem copos descartáveis e sem papel higiênico. Pior autoescola de Curitiba Não recomendo

Experiência negativa: PÉSSIMA ORGANIZAÇÃO! Estou a meses tentando terminar as minhas aulas e além de serem desorganizados, não conseguem resolver o problema, não se esforçam pra ter uma boa qualidade e atendimento ao cliente. Falta professor, estou a um mês para terminar duas aulas e quando finalmente iria terminar cancelaram e NÃO ME FALARAM O MOTIVO. Você liga e os atendentes não sabem resolver, não indico essa auto escola a não ser que você queria ter dor de cabeça. Me arrependi de ter começado, deveria ter feito em outro lugar. Será que com essa péssima avaliação agora vocês vão conseguir resolver minhas aulas ou terei que colocar vocês no procon?

Experiência negativa: Inscrevi meu filho em Janeiro de 2024 e hoje Novembro de 2024, 11 meses depois ele ainda não fez todas as aulas de moto nem de carro. Pessoal não compromissado com seus clientes, postergam aulas. Sem comprometimento.

Experiência negativa: Pecima experiência no início tudo ótimo mas depois não tem estrutor não tem organização com as aulas com os alunos

Experiência fantástica: Vamos ao feedback da autoescola: Agradecimento especial a minha instrutora de carro Marcella, que me ensinou desde a primeira aula a pegar confiança no volante, aprendi muito durante as aulas com momentos descontraídos de conversas e aprendizados no volante, realmente muito competente. E agradeço ao Ari (moto) que foi meu instrutor na reta final, que me ajudou a arrumar detalhes na direção da motocicleta, muito competente também. Durante o processo tive alguns problemas com a autoescola, algumas com o canal de comunicação (WhatsApp), outras com os veículos, aulas etc, questões que por mais que consideradas pequenas acabam sendo consideradas quando você só quer tirar a carta logo, apesar disso tudo devidamente foi resolvido... no geral todos foram atenciosos, principalmente no final do processo e no dia do teste. estou habilitada!!

Experiência negativa: A recepção e o atendimento são uma porcaria. Estou a dias tentando marcar minhas aulas e não consegui. Demoraram mais de 2 meses para começar minhas aulas práticas e no meio das práticas eles simplesmente começaram a ignorar todas as minhas dúvidas. Uma baita falta de respeito com o cliente. Se eu pudesse, nunca teria escolhido essa autoescola, pois enquanto pessoas que começaram depois de mim já estão sendo habilitadas, eu ainda estou no processo de conseguir ter um atendimento decente por parte da autoescola.

Experiência fantástica: Melhor experiência possível! Cheguei na Brasília na metade do meu processo pois minha experiência com a empresa anterior nao foi boa. A autoescola Brasília me ofereceu todo suporte, esclarecimentos, facilidades na marcação das aulas com o mínimo de burocracia. Sem contar na atenção e profissionalismo do instrutor Cris, que passou todos os ensinamentos com muita calma e seriedade, me senti segura na direção e passei de primeira no teste prático do Detran. E tão importante quanto isso, com um mês de pós habilitada já me sentia segura para conduzir sozinha pela cidade sem acompanhantes. Obrigada, autoescola Brasília!

Experiência fantástica: Excelente auto escola e principalmente a instrutora Marcella por toda a paciência em ensinar e passar muito calma na hora da prova prática; esse mérito também é dela pelo trabalho e dedicação que ela tem com seus alunos.

Experiência fantástica: Fiz minha transferência para a auto escola Brasilia e tive uma ótima experiência com o atendimento e a instrutora principalmente que me ajudou a ficar tranquila em realizar a baliza na prova prática e conseguir passar! Recomendo!

Experiência fantástica: Quero agradecer muito ao professor Cristhian e Marcos. Ambos foram incríveis durante as aulas de direção e me ajudaram bastante a melhorar minha habilidade ao volante. Com o jeito calmo e claro de ensinar de vocês, aprendi muito e me senti bem preparado para dirigir. Valeu mesmo, Cris e Marcos!

Experiência fantástica: Atendimento gentil, educado, eles procuram a melhor forma de adaptar o que você precisa para te atender. Recomendo de olhos fechados!

Experiência fantástica: Conta com ótimos instrutores, meu especial agradecimento aos instrutores Christian e Marcella pela paciência e parceria durante as aulas, me deixaram seguro para dirigir e tive a certeza que seria aprovado. Tive alguns contratempos em relação as aulas de motos por falta de instrutores...mas situação foi contornada e já estou em reta final...queria agradecer ao pessoal da auto escola pelo apoio e rapidez nas respostas na hora de tirar dúvidas, um ótimo atendimento

Experiência negativa: Vim relatar a minha PÉSSIMA experiência com a Autoescola Brasília, iniciei meu processo no dia 01/01/2023, realizei todos os meus exame em Dezembro de 2022, e em Janeiro de 2023 iniciaria o processo das aulas teóricas. Simplesmente a autoescola demorou 5 meses para a marcação das minhas aulas teóricas, um atraso absurdo!! Incluindo a questão dá péssima gestão, você tem que implorar pra ser respondido no whatsapp, e quando é respondido tem a questão da enrolação para ser resolvido as coisas por lá. Finalizei meu processo no dia 09/08/2024. Se você quer se frustrar em relação a Autoescola, recomendo a Autoescola Brasília

Experiência fantástica: Quero agradecer a instrutora Marcela, extremamente competente, me ajudou fazendo muito mais do que lhe é imposto. Uma excelente profissional, atenciosa e ensina de forma didática e descontraída, tornando o processo muito mais fácil! Quanto a auto escola em si, poderia melhorar.

Experiência fantástica: A autoescola conta com bons instrutores, especialmente o Ari e a Marcela (que são incríveis). O atendimento na secretária, realizando pela Janaina, é excelente. No entanto, há problemas de gestão, um processo que deveria ser ágil se torna bastante lento por desorganização da gestão, além disso alguns carros apresentam muitos problemas. Sinto que a autoescola tem melhorado nisso, se comparado ao inicio do meu processo até o fim, a mudança é evidente. Contudo, ainda falta muito. As 5 estrelas dessa avaliação são para o Ari e para a Marcela, que foram muito profissionais e solícitos no meu aprendizado e para a Janaina que me ajudou a organizar a grade, mesmo com horários complicados.

Experiência fantástica: Deixo aqui meu agradecimento a Autoescola BRASÍLIA, sem dúvida fiz uma excelente escolha, funcionários sempre muito atenciosos e prestativos. Mas um agradecimento especial aos instrutores MARA E CRIS, competentes, didáticos, atenciosos, muito pacientes e transmitem muita confiança. As aulas sempre foram muito leves e descontraídas, mais uma vez muito obrigado!! ❤️

Experiência fantástica: Tive alguns problemas administrativos, mas em compensação os instrutores foram excelentes em todos os quesitos, agradecer a Marcella e ao Christian que foram pacientes e conduziram do melhor jeito até a minha habilitação!

Experiência fantástica: Auto escola muito boa, com ensinamentos de qualidade com os instrutores Ari e Marcella, uma ótima recepção feita pela Janaina. Super indico ❤️

Experiência fantástica: Gostei bastante das aulas e de todos os professores. Atenciosos e com paciência com iniciantes. Fiquei feliz com a escolha. Parabéns a todos da equipe.

Experiência negativa: Tive uma experiência horrível nessa autoescola Quase perdi meu processo porque demoraram quase DOIS meses para marcar meu exame prático. Meu processo estava vencendo e não tive chance de refazer o teste. Transferi para outra autoescola e consegui tirar minha habilitação. Não recomendo para ninguem!! Carros vivem em manutenção, embreagem diferente toda aula e o único instrutor que presta é o Marcos, o resto só me deixou com pânico de dirigir. As motos nem se fala, todas muito velhas e instrutor péssimo. NÃO RECOMENDO!!!

Experiência fantástica: Em agradecimento especial aos meus instrutores de carro Mara e Marcos. Tiveram muita paciência comigo, rsrsrs. Obrigada pela calma e tranquilidade que passam , vcs tem realmente o dom de ensinar. Um abraço no coração.

Experiência negativa: tive problemas com a marcação de aulas no final do ano p minha filha, não ouve seriedade no ensinamento instrutores sem animo para ensinar - acredito que talvez seja problemas internos - tive que mudar para outra auto escola onde vi e gastar tudo novamente para aprender de verdade. Não recomendo !!!

Experiência negativa: Experiência péssima, meu filho começou o processo em Outubro de 2022 e só conseguiu finalizar agora em Maio de 2024, e porque trocamos de auto escola, as aulas deveriam ter terminado no começo de dezembro, eles demoraram a responder e quando respondem são com respostas vazias, não tentaram em nenhum momento uma negociação ou um suporte, por fim escolhemos mudar de auto escola e ele finalizou o processo. Resposta do proprietário 15 minutos atrás Sra Renata, impossível alguém levar mais de 1 ano para tirar a habilitação, lamentamos, mas está muito "vazia" sua queixa com muitos fatos omitidos. Um aluno que frequentar regularmente a autoescola sem reprovar, faltar ou atrasar tira a habilitação em 4 meses em média. Como são rápidos para dar esse tipo de resposta, mas na hora de dar retorno para os alunos só por Deus, meu filho começou o processo ainda estávamos na pandemia, e por motivos pessoais ele demorou sim para começar a realizar as aulas práticas, porém como todos que iniciaram o processo de primeira habilitação na pandemia, teve a prorrogação por mais 12 meses, então sim ele levou todo esse tempo para finalizar, e realizou isso não com a ajuda e apoio de vocês... não preciso me alongar no relato, pois as demais reclamações abaixo estão bem completas, detalhando toda a incompetência...

Experiência fantástica: A auto escola Brasilia esta de parabens em relação aos professores, instrutores, a professora de aula teorica foi super gente boa, tirava todos as duvidas, bastante preocupada com os alunos. Tive aula com o instrutor Muller, um excelente professor, muito dedicado e preocupado em passar os alunos de primeira mao no exame pratico. Unico ponto negativo que tive foi com a administração em questao de demorar um pouco pra marcar as aulas, fora isso tudo saiu muito bem. Demorei 5 meses pra tirar minha carteira B (passando em todos os exames de primeira).

Experiência negativa: Minha experiência com a autoescola está sendo péssima, não recomendo ela parar ninguém. Iniciei meu processo em maio de 2023 e já até hoje, 20/03/2024 não terminei minhas aulas práticas. Era para eu ter terminado as aulas práticas no começo de dezembro, porém a autoescola cancelou a aulas, após muita insistência da minha parte eles remarcaram as aulas práticas para fevereiro, consegui finalizar o processo de moto. Porém ainda faltam as aulas de carro, no momento faltam 3 aulas de carro para finalizar e ninguém me dá um retorno, além de já ter tido nesse período aula com 04 professores diferente, é muito difícil ter contato com o pessoal pois eles demoraram a responder e quando respondem são com respostas vazias.

Experiência negativa: Os instrutores são ótimos, porém comunicação com o financeiro e retorno sobre horário das aulas/ exame com a autoescola é IMPOSSÍVEL. Fechei um novo plano e não me informaram que o DETRAN havia prorrogado o prazo do meu processo. Desde então minhas ligações não são atendidas e estou aguardando há mais de 3 meses pelo meu reembolso.

Experiência negativa: Se quiser passar estresse, matricule-se nessa auto escola ,ainda mais se pagar a vista eles cancelam as aulas para encaixar aulas extras de outros alunos, péssimo atendimento , meu filho está desde novembro sofrendo na mão deles paga uber para ir quando chega dizem que foi cancelado. Atualização 04/04: a informação procede sim pois ligaram para meu filho dizendo que iriam cancelar a aula dele pois o instrutor não estava bem e teve que cancelar a aula, no mesmo dia ele tinha aula de moto logo em seguida da aula de carro que haviam cancelado e o instrutor estava la e dando aula para outro aluno no lugar do meu filho dizendo que meu filho que tinha cancelado a aula, e mais, as aulas eram na parte noturna, que até onde eu sei o Detran não pratica os testes nesse período!!

Experiência negativa: Tirei minha habilitação na autoescola Brasília há cerca de 2 anos e nunca fiz uma avaliação dela antes. Porém, tenho uma conhecida que está tentando tirar a CNH nesse lugar e também anda passando por problemas, e por isso resolvi relatar minha experiência. Dei início ao processo durante a pandemia, e escolhi essa autoescola por ter diversas avaliações positivas no Google, mas que claramente haviam ficado para trás a partir da pandemia. O preço, embora caro, foi o normal praticado pelas autoescola, e que não tem como escapar se quer tirar a CNH. O exame físico e psicotécnico demoraram um pouco para serem marcados, mas isso atribuo a pandemia. As aulas teóricas da mesma forma, tive que esperar abrir a turma, o que considero um procedimento padrão e tudo seguiu normal. O problema começou com as aulas práticas. Eu nunca havia dirigido um carro, e por isso não sabia fazer nada. O primeiro instrutor que peguei era extremamente 'rude' (para não dizer outra coisa) e mais ficava no celular que ajudava. Durante as 20 aulas obrigatórias eu tive aula com todos os instrutores e dirigi todos os celtas daquele lugar, o que é extremamente negativo para alguém que está começando a dirigir e tem que descobrir o ponto da embreagem em cada novo carro que dirige. Ou seja, me trocaram de instrutor e carro quase todos os dias que eu ia para lá, mesmo sem eu ter solicitado uma única vez isso. Passada as aulas, demoraram cerca de 2 meses para marcar meu teste, o que aceitei tranquilamente, novamente, por causa da pandemia. Acabei reprovando (e nisso eximo a autoescola de responsabilidade, pois foi apenas por nervosismo meu), e fui remarcar meu teste. Dessa vez demoraram 3 meses para remarcar meu teste, e fiquei meio irritado pois tinha amigos em outras autoescolas que em um mês conseguiam marcar a prova. Reprovei novamente por nervosismo. Ao pagar pela terceira vez o teste, demoraram, mais uma vez, 3 meses para marcar, mesmo tudo já funcionando relativamente normal. Passei nessa última vez, pois havia ganho um carro, o que me permitiu treinar durante esse período e chegar no dia menos nervoso. Jamais briguei ou gritei com funcionários da empresa ou desrespeitei qualquer um ali dentro pois não achava certo. Porém, me senti desrespeitado diversas vezes por professores e através da demora para responder minhas solicitações. Por fim, deixo claro que não recomendo a autoescola Brasília!

Experiência positiva: Um absurdo de enrolados, o processo das aulas teóricas e prova, foi finalizado há mais de 2 semanas e a auto escola, não libera cronograma de aulas praticas. Conforme resposta de vcs abaixo, realmente não sou aluna, mas sou mãe de aluno e quem paga sou eu. Se os cronogramas estão em dia, porque estamos aguardando há 2 semanas o cronograma?

Experiência fantástica: Super indico a auto escola Brasília Com excelentes profissionais, parabenizar o profissional Jefferson que me deu aula de moto, que trouxe muita tranquilidade e soube nos ensinar sem erro, foi essencial para que eu pudesse chegar no teste e ser aprovado, e agradecer a auto escolas no geral, Tem meu conceito de auto escola séria e de ótimos profissionais.

Experiência negativa: Na hora da venda uns leões, na hora de prestar o serviço uns gatinhos!!Lamentável, não adianta mandar esse texto de prezado cliente, que não vai valer de nada, meu erro foi nao vir olhar os comentários sobre a auto escola. Como abrir uma empresa sem ter um plano de controle sistemático, mostra o amadorismo e falta de ética!! Nos comentários eles vão falar que tem, mas acredite se tem é o pior de todos!!

Experiência negativa: Na hora da venda são bem atenciosos até de mais. Quando chega a hora de dar assistência, simplesmente desaparecem. Falta de respeito e comprometimento com os alunos.

Experiência negativa: Péssima experiência com essa instituição, na minha matrícula fui super bem atendido, a partir daí só me enrolaram, me matriculei em março, demoraram mais ou menos um mês para marcar meus exames psicotécnicos, após isso demoraram mais quase um mês para me colocarem numa turma, após fazer o exame teórico, foi mais de um mês para me colocarem nas aulas práticas, após a conclusão das aulas, consegui um teste prático bem rapido por sobrar uma vaga, por um descuido do instrutor do dentran eu reprovei e tive que refazer o reteste, mais ou menos um mês após reprovar, eu paguei pelo reteste e uma aula prática(isso em outubro de 2023), estou até hoje (16/01/2024) tentando remarcar meu reteste! Me mandaram uma mensagem dizendo que na segunda- feira dia 15/01 eu poderia remarcar, no dia eu mandei mensagem nos três períodos do dia e nada de me responderem, e hoje dia 16, nada também. Desde minha primeira experiencia com as atendentes, sempre fui atendido de forma preguiçosa na maioria das vezes. Muitas vezes pensei em entrar com ações na justiça como consumidor em órgãos de proteção, pois é capaz de perder meu processo pelo tempo por falta de cuidado da autoescola.

Experiência negativa: Auto escola extremamente desorganizada e não existe comunicação ativa com os alunos. Uma demora para agendar as aulas e simplesmente desmarcam as aulas sem aviso prévio, um descaso com os alunos. Minha irmã foi 3 dias consecutivos iniciar suas aulas práticas e ao chegar no local o atendente simplesmente disse que ela deveria ter visto o status do WhatsApp. Isso é um ABSURDO, hoje todos os locais enviam mensagens ou ligam para os clientes para informar sobre cancelamento e no mínimo dar uma explicação. Não recomendo para ninguém esse local.

Experiência negativa: A minha experiência com a auto escola está frustante e estressante. Na aula teórica a professora era desfocada totalmente, tive que ver uma maneira de estudar sozinha. Passei na teórica, demorou um mês para iniciar as aulas práticas e das 20 aulas 6 foi de baliza, acredito que esteja bem na baliza O carro na época era um celta s m buzina (item de segurança, volante puxando para a esquerda e tá vê problema com o acelerador. Enfim, solicitei para trocar de carro. Um mês depois já no fim de novembro, foi agendado minhas aulas restantes 9 aulas no Onix Ok, fiz três aulas e provavelmente eles tiveram problema com o DETRAN e cancelaram as 6 aulas restantes. Cancelaram todas as aulas práticas. Se passou mais um mês e nada. Chamo no WhatsApp e não respondem. Quando finalmente responderam, informaram que vão dar prioridade no agendamento das aulas. Liguei no telefone fixo e só dá ocupado, whatsapp não atendem e não respondem mais Qual a previsão? Que prioridade? ESTRESSANTE ISSO! NÃO RECOMENDO! Dizem que a validade é de um ano... Mas não posso ficar esperando um ano para resolver. Na falta de retorno vou acionar JURIDICAMENTE. EDITANDO: Marcaram as últimas 6 aulas em janeiro e desmarcaram na noite anterior a aula. Desrespeitando os horários e o tempo dos outros. O dono da autoescola Gil, me enviou um áudio informando de uma forma vem tranquila que teríamos que zerar, segundo ele devido não ter instrutores suficiente. Informei que viajaria e minha aulas foram marcadas para dia 17/02 seriam 3 aulas e 24/02 mais 3 aulas. Resumos: terminei as 20 aulas práticas com espaçamento absurdos entre as aulas, não me ensinaram a estacionar, ou arranque em declive. Resumindo NÃO ENTREGARAM O QUE FOI CONTRATADO PARA ENTREGAR. Agora estou tentando contato com o Dono para resolver, mas não parece que será fácil. A instrutora um amor, não tem culpa da desorganização do agendamento.

Experiência negativa: Péssima experiencia!!! Não Recomendo! Estrutura deficitária...carros velhos, pátio sem manutenção , com rachaduras no piso e mato crescido. Aulas esparsas, parece que estão fazendo favor, quando na verdade foram bem pagos! Sem recepcionistas preparadas.

Experiência negativa: Minha experiência com a autoescola Brasília foi extremamente desagradável e decepcionante. No início o atendimento prestado é lindo, respondem super rápido, te dão um suporte excelente, mas quando pegam seu dinheiro te deixam de lado. O atendimento prestado foi de péssima qualidade, caracterizado pela falta de retorno pelo WhatsApp, o que tornou a comunicação com a equipe da autoescola praticamente inexistente. A dificuldade em agendar aulas foi um problema recorrente, sendo um processo demoradíssimo e frustrante. Além disso, o atendimento presencial deixou muito a desejar, com uma atendente que se mostrou estúpida e arrogante, dificultando ainda mais a interação. Durante as aulas práticas, enfrentei inúmeros problemas mecânicos com o carro, especialmente relacionados à marcha, o que comprometeu significativamente o aprendizado. É inaceitável que a autoescola forneça veículos sujos e danificados aos alunos, prejudicando não apenas a experiência de aprendizado, mas também a segurança. O único ponto positivo foi a instrutora, que ofereceu suporte e ensinamentos de qualidade. No entanto, isso não foi o suficiente para compensar as diversas falhas e deficiências encontradas em outros aspectos. Após concluir as aulas práticas há mais de um mês, estou frustrada por não ter qualquer PREVISÃO para o agendamento da prova. Esta falta de organização por parte da autoescola é inaceitável, pois prejudica os alunos que precisam manter uma prática regular para se prepararem adequadamente. A situação atual levou-me a considerar medidas legais, como entrar em contato com o Procon ou iniciar uma ação judicial para buscar ressarcimento pelos transtornos enfrentados. Não recomendo a essa autoescola a ninguém, pois a experiência foi, de longe, uma das piores que já tive. E sigo na luta para tentar um retorno desde o término das minhas aulas no dia 25 de novembro, até hoje (07/01/2024), sem saber quando poderei realizar a prova prática para tentar tirar a CNH, cujo processo tem a duração de 12 meses, mas já perdi um tempo significativo devido a essa demora.

Experiência negativa: Pessimo atendimento. Enrolam bastante para fazer os processos. Fiquei pra quase dois meses para começar a aula teórica. Não indico. Ótimo atendimento na hora da venda. Mas depois é uma demora para atender ou responder whats(quase dois dias esperando uma resposta)Isso quando atende e desligam.

Experiência fantástica: No começo foi enrolado mas creio que por conta da troca de administração, aula teórica foi on-line e tranquila, passei de primeira na teórica, na prática tive a instrutora Bruna, muito paciente e querida, autoescola melhorou mt após a troca de administração.

Experiência negativa: Se está considerando a Brasília como uma opção meu conselho: procure outro lugar Não importa se é mais longe ou mais caro vai por mim Total descaso, péssima administração, veículos em mal estado sujos, a aula teórica é péssima, toda vez que você precisa de um retorno por parte da autoescola parece que tá pedindo um favor, demoram de 1-2 dias pra responder e ainda fazem mal feito. Passei de primeira nas provas práticas e só tenho a agradecer ao Djalma e a Ana que foram cruciais nesse processo. De resto só tenho a reclamar.

Experiência negativa: Experiência péssima! Principalmente no final do processo. Demoram horrores para responder. Demoram muito para marcar a prova, até ai eu compreendo por ter o Detran envolvido. No dia 2 minha prova foi remarcada, no dia 3 solicitei mais 2 aulas além de outras duas que eu tinha em aberto. Me responderam apenas no dia 9, e enviaram o pix no dia 10. E enviaram meus horários no dia 13. Marcando as aulas no dia 18 e 19 Informei que não poderia no horário marcado no dia 18 e não acharam nenhum horário para encaixe da minha aula. Em vários momentos a pessoa que falou comigo parecia perdida nas informações, marcando apenas 1 aula no dia 19 e não duas como solicitado. Além disso, no próprio dia 18 ela me mandou mensagem falando que eu tinha perdido a aula, sendo que havia sido cancelada. Esperei o dia do meu teste, que foi hoje. Pois caso eu reprovasse eu usaria as 3 aulas em aberto. Mas eu passei, então preciso resolver sobre o estorno de valor tendo em vista que é um valor alto! E desde o dia 20 a pessoa do financeiro não me responde. Na hora de fecharem matrícula atendem que é uma beleza, mas depois nem ligam mais. O único feedback bom que quero deixar é para o instrutor Eduardo que me deu a última aula. Querido, atencioso e me deixou muito tranquila para o teste.

Experiência negativa: Simplesmente desde Abril tentando tirar a carteira A (moto). Diante de vários problemas que tive com a instrutora que ficava conversando durante as aulas as quais também eram reagendadas, o teste no Detran não agendavam e por último fui para o exame no Detran e simplesmente a moto não estava lá e o instrutor também não. Um descaso com o candidato que já está nervoso com o teste. Lembrando que paguei o reteste de 370,00 só de aluguel da moto pois fiquei muito tempo sem aulas e precisei comprar mais 5 aulas práticas. O nível de descaso foi muito grande. E na questão de atendimento, simplesmente no telefone não sabem informar e no watts não respondem, quando você chega no presencial estão conversando, então porque não respondem aos questionamentos no watts? Descaso total, uma experiência horrível do início ao fim.

Experiência negativa: Eu tive uma experiência péssima do início ao fim. Quando entrei fui super bem atendida, depois disso, foi de mal a pior. Não se deram o trabalho de entregar uma apostila para as aulas teóricas, quando reclamei disso, ainda acharam ruim, porque aparentemente, quem tinha que perguntar sobre, era eu. As aula teóricas então nem se fala, me desculpe mas a instrutora é péssima, desfocada, conta mais da vida dela do que da aula, aulas fracas, tive trocas com outros colegas que compartilham da mesma opinião. Agora o pior de tudo, a auto escola é de uma desorganização, uma demora para marcar aulas, nunca visto antes, na foto da auto escola Brasília, aparecem vários ônix e carros novos, mas na verdade possui apenas um ônix, que fica mais no mecânico que em aula e o resto são apenas celtas tão velhos e mal cuidados, que dá vergonha, pintura descascando, porta ruim pra fechar, retrovisor do instrutor caindo kkkkk uma piada só. Mas isso não é o pior, eu me senti HUMILHADA, com uma instrutora que além de grossa, foi super anti ética, faltou com verdade sobre mim para outros instrutores, dizendo que eu não gostava de ouvir o que tinham a dizer, e que a instrutora da manhã não queria me dar aula e me “chutou” para a noite. Na verdade fiz algumas aulas no sábado de manhã, conforme a disponibilidade da auto escola, e durante a semana, como eu trabalho, precisei fazer a noite. Tive apenas uma aula com essa instrutora, da qual foi grossa do início ao fim, e decidiu que não me daria aula mais, criando um caos nos horários dos outros alunos e instrutores, que se viam obrigados a trocar comigo, porque a “profissional” não queria me dar aula. Eu não falei nada para ela, não fui grossa com ela, e depois de ela ter me tratado mal e eu perguntar o porque disso, ainda pedi desculpas, foi apenas uma aula, que resultou em uma humilhação para mim. E o que o diretor de ensino fez? NADA, além de dar razão para a funcionária anti ética dele. Eu me senti humilhada e estou pensando seriamente em abrir um processo contra essa auto escola, porque nunca fui tão maltratada.

Experiência fantástica: Meus agradecimentos a auto escola Brasília, quando marcaram minhas aulas práticas daria 2 meses fazendo aula expliquei minha necessidade ao adm, e prontamente conseguiram marcar minhas aulas em tempo menor, quando comecei as aulas tinha medo até de entrar no carro , trânsito então nem se fale, com muita paciência o instrutor(Ricardo)foi me ajudando a ganhar confiança no trânsito onde eu tinha maior dificuldade, a maioria das aulas práticas no trânsito pesado de Curitiba, foi um desafio que me preparou para passar de primeira no exame e conquistar minha habilitação

Experiência fantástica: Tive algu s problemas e a Nicole me ajudou a resolver.. simples e rapida.. a Thamy a indtrutora das auñas teóricas é muito boa e educada no sua profissão, Ana que estava dando auña de moto, foi um maximo, a Mara instrutora de carro, muito boa em seu trabalho também, outros instrutores que eu vi e ouvi falar.. são bons também... Passei na cat A e na B de primeira. Fico agredecido ... e agora depois que eu pegar a Carteira em mãos a Nicole ira me ajudar a colocar o EAR que no inicio não foi colocado.. valew todos que me ajudaram nessa fase de minha vida..

Experiência negativa: A parte administrativa, a parte da aula teórica é péssima, muito ruim , um descaso com os alunos , atendendente extressada se perde nas informações que passa, o que salva são as aulas práticas, do professor Marcos.

Experiência negativa: Minha experiência com a autoescola foi péssima, demoraram muito para me responder e tirar minhas dúvidas, e principalmente demoraram muito para marcar as aulas presenciais. Quase 1 mês só tentando ajustar a grade, quando finalmente conseguiram já tinha passado muito tempo e a minha rotina de trabalho já havia até mudado. Então, se eu fosse dar uma nota de 0 até 5, seria com toda a certeza 0. Com relação aos professores, minha aula on-line não lembro com qual professora foi, só sei que ao invés dela ensinar ela passava vídeos do YouTube com o conteúdo; sendo que isso eu poderia fazer por conta, sem contar que boa parte das aulas ela contava experiências pessoais (até compreendendo que precisamos saber como é o dia a dia de um motorista, mas muito do que ela falava não agregou muito conhecimento). Sobre as aulas presenciais, essa realmente valeu a pena, mas por causa da instrutora. Minha instrutora Mara, sempre foi muito atenciosa e paciente, me ensinou super bem e consegui perder o medo dirigir por causa do cuidado que ela teve comigo. Então eu só indicaria a autoescola por conta dela. Também tive aulas com a Hilde ( acredito ser esse o nome dela), foi uma excelente instrutora também.

Experiência negativa: Pós vendas, está deixando muita a desejar, não respondem mensagem, quando respondem são respostas pela metade, fiz a cnh de carro com vocês em 2018 foi um atendimento espetacular. Em 2023 procurei novamente para fazer cnh de moto, atendimento decaiu demais, tive que cobrar inúmeras vezes para saber com estava meu processo. Manda mensagem hoje pela manhã respondem só no outro dia e pela metade.

Experiência fantástica: Só tenho a agradecer a autoescola por todo o aprendizado. Havia chegado na autoescola por meio de transferência de outra autoescola e a Brasília me deu toda a assistência que eu precisava, porque foi como se eu começasse do zero. Os instrutores são excelentes e me ajudaram em todas as minhas dificuldades. Com certeza estou realizando um sonho e a Brasília faz parte disso.

Experiência fantástica: Minha experiência está sendo ótima com a auto escola, sempre que preciso de alguma coisa, sou super bem atendido, e os instrutores ensinam super bem

Experiência negativa: Péssima experiência, eles atrasam pra marcar os exames, atrasa pra marcar as provas, troca de instrutor toda hora, ficam mudando o horário das aulas, não respondem no whats e vira uma bagunça e fica uma falta de organização, e ninguém sabe explicar nada, não recomendo ninguém tirar aqui.

Experiência fantástica: Parabéns a todos da auto escola brasilia fui otimamente bem recebido e tive todo suporte.professor Marcos obrigado excelente profissional.obrigado a todos.e recomendo a auto escola brasilia

Experiência fantástica: Exelente auto escola, ótimo atendimento e bons instrutores, recomendo!

Experiência fantástica: Estou no dia da reciclagem na Auto Escola Brasilia. Gostei da reciclagem muito bem ministrado pelo professor Marcos Bras Machado

Experiência fantástica: Gostei muito do processo de habilitação, treinamento, suporte técnico e psicológico prestados pela instrutora Ana. Muito obrigado!

Experiência fantástica: Foi ótimo o professor muito preparado educado foi ótima a experiência sai hum novo motorista mais responsável .quero muito agradecer o professor Marcos

Experiência fantástica: Quero parabenizar a toda equipe da autoescola, desde o início sempre dispostos a resolver qualquer situação. Em especial a instrutora Ana, uma pessoa incrível e extremamente cuidadosa, indico muito o local pelo preço e competência. Falta pouco pra dar tudo certo, mas estou extremamente feliz e grato!

Experiência fantástica: Foi uma excelente experiência, auto escola brasilia uma ótima autoescola, dedicação, apoio,e cooperação com os alunos, super recomendo

Experiência fantástica: Os instrutores Marcos, Ricardo e Ana são muito eficientes, dedicados e ambos são super gente fina. Tive problemas no início com o administrativo que era uma bagunça mas graças as estes profissionais hoje posso garantir minha carteira, tudo pq a qualidade das instruções deles é impecável. Meus agradecimentos a estes profissionais.

Experiência fantástica: Auto escola muito boa, só tenho o que agradecer pela ajuda e a paciência dos instrutores pela ajuda da instrutora Ana Abreu ótimo profissional

Experiência negativa: Fiquei muito satisfeito com a qualidade das aulas, principalmente com relação à instrutora Ana Caroline, que me auxíliou e instruiu em diversos momentos do aprendizado, muito obrigadoo!!

Experiência fantástica: Quero agradecer a instrutora Ana Caroline, que me fez entender facilmente as aulas e me instruiu da melhor forma possível. Simpatia e profissionalismo de sobra. Parabéns Ana pelo belo trabalho. Vou indicar ☺️

Experiência fantástica: Minha 5 estrelas vai somente para os instrutores ANA e ILDA, que foram maravilhosas como professoras, ajudaram bastante dando dicas que nos facilita o aprendizado.

Experiência negativa: O descaso do setor administrativo com os alunos é gritante, demora absurda para agendamento de aulas e envio da grade horária, o proprietário tenta culpar a moça da recepção mas não conta para os alunos o quanto ela é sobrecarregada e não dá conta de fazer todo o trabalho demandado. Os instrutores são quem salvam a auto escola, instrutora Bruna em específico que da total apoio aos alunos.

Experiência fantástica: As aulas teóricas foram difíceis de acompanhar, professora desfocada no conteúdo que realmente importava falar. Já as aulas práticas não tenho o que reclamar, meu professor Marcos foi maravilhoso e sempre muito prestativo, tive aulas esporádicas também com a Bruna e o Renan - carro. Professora Ana perfeita, me deu aulas de moto e confiança desde o início. Ótimos instrutores que me auxiliaram na aprovação AB!!!!

Experiência negativa: A pior escola de todas uma bagunça o instrutor falta as aulas práticas e são marcadas pra 1 mês depois falta de respeito com o aluno, instrutor no celular o tempo todo pedindo pra fazer parada em padaria parada pra abastecer muito enrolados e com a mínima importância com o aluno.

Experiência positiva: Editando de 1 para 3 por terem corrido atrás das coisas. Mas sem retirar o relato pois é importante. 0bs: o professor Marcos é muuito bom nas aulas de carro. ________________ A aula teórica é muito ruim, mais da metade da aula era desviada do estudo. Tem que mutar e estudar por conta própria, se não não vai passar. Ganhei o capacete de brinde e fica numa enrolação para entregar, cada dia uma desculpa diferente e nisso é obrigado a ir fazendo usando os compartilhados lá (nada higiênico). Meses para pegar capacete que venderem dar. As motos estão sem a devida manutenção, tem uma lá que dá até medo de estourar com você nela de tão careca que o pneu tá. Quero ver não ser reprovado fazendo a prova com uma moto e a ceta não tiver arrumada ainda. Embreagem, estragada também, o problema maior l é a demora para arrumar, nisso você se lasca em fazer aula com a moto ruim e travar se aprendizado por isso. Aula de carro, essa é desmarcada sem nem te avisar, já tive 5 desmarcadas por problemas deles e dessas 2 dias gastei tempo e dinheiro indo atoa pq não se deram ao trabalho de avisar do cancelamento. Você só fica sabendo na hora que já esa lá tentando validar o seu acesso. Não vale a pena ir pelo preço

Experiência negativa: Péssima Autoescola, falta organização, comprometimento com os alunos, cancelam as aulas práticas quando bem entendem, você chega para fazer a aula para dai avisarem que foi cancelada, a cada 1 aula feita 2 é cancelada, fora o tempo que você tem que esperar para conseguir as praticas depois de fazer as aulas teóricas, mais de um mês para agendarem. Não respondem o whatsapp, as aulas que ELES cancelam VOCE tem que ir pessoalmente reagendar em horários ridículos.

Experiência negativa: Se arrependimento matasse eu tava morta de me matricular nesse estabelecimento, dia 20 do mês abril efetuei matrícula pra realização das aulas de moto porém já vai fazer quase um mês e nada ,já fiz o exame de vista ,já paguei a taxa do Detran, a auto escola não consegue me entregar a grade com os dias e horas das minhas aulas.E ninguém deve de nada, vou lá e nem alguém pra uma explicação tem ..difícil

Experiência fantástica: Quero parabenizar toda a equipe da auto escola, em especial aos meus instrutores Djalma Henrique e Giovana grata por tudo .

Experiência fantástica: Alto escola Brasília me proporcionou a realizar mais um sonho ,com a competência da alto escola e o carinho dos instrutores tirei minha abilitaçao sou muito grato por tudo meu muito obrigado ❤️

Experiência fantástica: A auto escola Brasília, foi sensacional nesse processo!! Eles ainda precisam melhorar a comunicação no WhatsApp que é bem demorada, mas todas as vezes que precisei de suporte fui super bem atendida! Um agradecimento especial ao instrutor de carro Djalma e a prof de legislação Day, eles são maravilhosos!!

Experiência fantástica: Gostaria de fazer um elogio em especial ao instrutor Marco pela minha aprovação. E agradecer a autoescola Brasília também!

Experiência negativa: Não tive uma experiência boa. Primeira das coisas foi pedir a inclusão da EAR na carteira e me falaram que não poderiam fazer, segundo foi que a responsável foi ignorante e terceiro que quando terminei minhas aulas de moto, o instrutor falou que eu estava apto e depois me mandaram uma mensagem falando que eu era obrigado a fazer mais uma aula extra, com taxa, para que eu pudesse fazer o teste no DETRAN. Não recomendo!

Experiência fantástica: Auto escola Brasília com ótimos profissionais, acabei de passar no meu teste prático do Detran ... Minha instrutor foi perfeita , bem capacitada e paciente sem dúvidas a melhor( Bruna ) ... Experiência top

Experiência fantástica: Ótima auto escola! Recomendo muito! Professores incríveis! Um agradecimento especial ao Davi e ao Marcos, que me ajudaram muito!

Experiência fantástica: Recomendo a Auto Escola Brasília, atendimento de qualidade, instrutores ótimos, que realmente te auxiliam no que você precisa!

Experiência fantástica: Passei de primeira na de Moto e de Carro!!!! muito grato pela auto escola brasília, nota MIL!!!!!!! Agradeço também ao Instrutor Djalma e Davi que me ajudaram muito. ✨ indico e recomendo.

Experiência negativa: Péssima, infelizmente minha CNH foi presente de aniversário e não tive a chance de pesquisar e escolher uma auto escola boa, séria e competente! Atendimento é o pior que eu já vi, parece que quando ligamos ou mandamos um whats estamos pedindo favor, tem que praticamente implorar pra receber uma resposta, fico me perguntando oq as atendentes ficam fazendo se o trabalho delas que é ATENDER não fazem, e oque fazem é mal feito, falo isso porque já trabalhei como recepcionista/secretária e me esforçava para tratar todos os clientes bem de forma que sanasse suas dúvidas e todos saíssem satisfeitos. Meu processo vence em fevereiro, atrasei por motivos pessoais mas ainda sim estou tentando terminar de acordo com o previsto no contrato/LEI, já a auto escola só sabe enrolar, é ridículo ter que ficar mandando um monte de mensagem no whatsapp pra ser respondido e quando respondem é de forma preguiçosa. Enfim se nada for resolvido ainda essa semana vou ver quais medidas posso tomar no PROCON e se consigo o dinheiro investido de volta. Não indico o serviço pra ninguém e prefiro deixar todo meu processo pra tras, receber o dinheiro de volta e recomeçar tudo de novo em uma auto escola que preste!

Experiência fantástica: Recomendo muito! Super atenciosos. Agradeço ao instrutor Davi das aulas teóricas e a Instrutora Ilda das aulas práticas. Show!!!

Experiência fantástica: Desde o começo foram sempre muito gentis. O atendimento da Priscila foi maravilhoso. Os instrutores, super atenciosos e pacientes, principalmente Giovanna, Carol (instrutoras de carro) e Osael e Davi de carro. Todos cada um com seus jeitinhos de ensinar! Quero levar algumas amizades que fiz lá tanto com alunos, como com instrutores pra vida. As aulas acabaram, agora aguardar o exame. ✨️

Experiência negativa: A RAZÃO DE EU NÃO INDICAR ESSA AUTO ESCOLA PRA NENHUM AMIGO!!!! SEQUELAS PERMANENTES E CLAUSULA ABUSIVA NO CONTRATO SEM VALIDADE JURIDICA ALGUMA Já vieram 3 amigas me perguntar onde tirei a carteira e eu indiquei exatamente ONDE NÃO IR: AUTO ESCOLA BRASILIA No dia 19/09/2022 sofri um acidente de moto dentro da auto escola, estava na 11 (e no caso de já habilitado são 15 aulas no total), quando fui subir a rampa a moto ainda estava com a trava que impede a aceleração, e foi constatado que a moto que estava sem trava foi para outra pessoa que estava no inicio das aulas, o que levou a minha queda na subida da rampa já que a moto estava travada. Como resultado sofri diversas escoriações, deixou sequelas permanentes e me impossibilitou do trabalho até a recuperação completa, mais especificamente quebrei dois ossos, tive que passar por uma cirurgia pra colocar uma placa e quatro pinos na mão direita e vou precisar de fisioterapia. Procuro uma solução o mais amigavel possivel para as duas partes e aguardo o contato da auto escola.

Experiência negativa: Auto escola Horrível, sem horários nenhum de aula, atendimento demorado, leva dias para uma resposta. Tive que mudar de auto escola, deram 1 prazo de 1 mês pra estornar meu dinheiro, e só enrolam, NAO RECOMENDO

Experiência negativa: Atendimento horrível, liga na empresa, o atendimento é pelo waths, manda msg demoram 2 dias para responder, o pessoal da recepção não sabem nem dar informacao, estou tirando meu processo com eles, para dar entrada em outra escola,e até isso não estou conseguindo fazer, me passaram que o prazo de devolução do dinheiro é de 30 dias, já passou este prazo e ninguém entrou em contato, agora falar com o rapaz responsável pelo financeiro e quase impossível, está sempre em conferência ou em visita fora da empresa, e mais fácil falar com o papa que com ele.

Experiência fantástica: Melhor auto escola! Quero agradecer aos instrutores: Ozael, Djalma, Carol e Valdir pelas ótimas aulas e aprendizado que tive com eles! Vocês são demais!

Experiência fantástica: Ótimo aprendizado, ótimos instrutores, estou muito satisfeito por ter concluído a minha habilitação AeB com a ajuda da Auto escola Brasília. Parabéns aos profissionais, principalmente á Bruna, Dayane e Osael